Não sabe como a delimitação geográfica pode ser uma ferramenta eficaz para a segmentação baseada em localização? Este guia abrangente ajudará você a entender o Geofencing, como ele funciona, seus aplicativos e tudo mais.
Considere um cenário. Um comprador entra em um shopping e recebe instantaneamente uma mensagem de texto ou uma notificação push informando que um restaurante recém-inaugurado está oferecendo bebidas gratuitas após o almoço. Uma tática de marketing promissora é atrair clientes próximos.
Mas o que tornou possível segmentar os compradores com base em sua localização? Geofencing é a resposta. Então, o que exatamente significa o termo geofencing?
Geofencing é uma poderosa tecnologia baseada em localização que capacita qualquer empresa ou aplicativo de comércio eletrônico a utilizar serviços baseados em comunicação, como identificação por radiofrequência (RFID), Wi-Fi ou GPS, e configurar um perímetro virtual ou cerca em torno da área de destino e executar uma ação programada quando um dispositivo móvel entrar ou sair de um limite geográfico virtual.
A segmentação de usuários com base em sua localização atual é uma maneira incrível de tornar as campanhas de marketing um sucesso, e a geofencing é a ferramenta que permite realizar a segmentação baseada em localização. Mas não é só isso que o geofencing ajuda você, como empresa, a alcançar. Curioso para saber mais? Fique conosco enquanto o orientamos no artigo.
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Como funciona o Geofencing?
Geofencing utiliza tecnologias de comunicação como GPS, RFID, Wi-Fi, dados de celular e o intervalo de endereços IP para colocar uma cerca virtual. Em primeiro lugar, um desenvolvedor ou profissional de marketing usa software com GPS ou RFID para configurar uma geofence virtual em torno de uma localização geográfica, como um prédio, loja, restaurante ou até mesmo uma cidade ou estado.
Um software de cerca geográfica poligonal também é necessário para marcar pontos no mapa, que atua como uma cerca geográfica para rastrear a localização.
Geralmente, cercas geográficas virtuais são criadas como um círculo ao redor do local de destino no Google Maps, integrado durante o desenvolvimento do aplicativo. Ele serve como um limite que aciona automaticamente uma resposta correlacionada, como enviar um texto ou e-mail, veicular um anúncio de mídia social ou entregar uma notificação de aplicativo, sempre que um usuário ou um dispositivo móvel entra ou sai da área de cerca geográfica.
A resposta acionada é atribuída por um administrador ou profissional de marketing, dependendo de onde a tecnologia está sendo implementada. Curiosamente, é possível rastrear diferentes atividades, como entrada e saída em cada geofence, e especificar uma resposta distinta para cada gatilho.
A cerca geográfica permite que os desenvolvedores configurem e monitorem várias cercas geográficas em um determinado momento, e o limite máximo é de 100 cercas geográficas por aplicativo por usuário do dispositivo.
Usos e Aplicações de Geofencing
O geofencing pode ser implementado em vários cenários, desde marketing e publicidade até rastreamento de localização, e também pode ajudar a fazer cumprir a lei. Vamos dar uma olhada nas aplicações mais populares de geofencing.
Melhores resultados de marketing
As empresas podem aproveitar a tecnologia de geofencing para segmentar clientes com base na localização e oferecer ofertas exclusivas para capturar sua atenção e superar seus concorrentes. A delimitação geográfica pode ser uma ferramenta de marketing valiosa para exibir anúncios aos usuários que cruzam a cerca geográfica e enviar notificações por push.
Gerenciamento de ativos e rastreamento de veículos
O geofencing possibilita o rastreamento de ativos valiosos, como computadores e veículos, e aciona alertas sempre que eles são levados para fora do local geofencing.
Rastreamento de tempo no local de trabalho e no funcionário
As empresas estão implementando rapidamente a tecnologia de geofencing para saber quando um funcionário entra no local de trabalho de geofencing e cronometrar automaticamente.
Da mesma forma, os gerentes são notificados instantaneamente quando o funcionário bate o ponto ou sai do local. Também ajuda a determinar se o funcionário deixou ou não o local de trabalho após bater o ponto.
Identificar criminosos
Órgãos de aplicação da lei implementam cercas geográficas para rastrear cidadãos que possam ter cometido um crime. Também deixa claro se o suposto criminoso estava presente durante o tempo determinado.
Entregue Resultados Personalizados
As empresas podem implementar geofencing para aprimorar a experiência do cliente e fornecer resultados personalizados. Eles podem segmentar os usuários atualmente presentes no local do evento e solicitar que escrevam uma avaliação rápida nas plataformas de mídia social.
Publicidade em mídia social
Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Snapchat e Twitter possuem tecnologia de geofencing embutida. Essas plataformas de anúncios permitem que você configure uma cerca geográfica e segmente as pessoas que estão atualmente nessa área.
Benefícios da cerca geográfica
Agora que temos uma boa ideia de como o geofencing funciona e onde você pode implementá-lo, verifique os benefícios de usar a tecnologia de geofencing.
Segmente os clientes no momento e local perfeitos
Os profissionais de marketing podem anunciar seus produtos e exibir suas vendas para os clientes-alvo após delimitar geograficamente seus concorrentes. Dessa forma, eles conseguem captar a atenção dos clientes na hora de fazer uma compra.
Melhorar a produtividade
Os empregadores podem gerenciar remotamente a força de trabalho, usar geofencing para melhorar a colaboração da equipe e tomar decisões baseadas em dados para transferir funcionários de um local para outro com base em geofencing.
Garante a segurança das informações
O geofencing facilita a responsabilidade e ajuda a restringir o acesso dos funcionários a dispositivos e aplicativos, protegendo seus dados valiosos.
Melhora a precisão
Alertas e lembretes baseados em geofencing agilizam o trabalho diário e facilitam o controle do tempo.
Aumente as vendas locais
Campanhas promocionais com geofencing que oferecem descontos exclusivos e várias outras vantagens para os compradores locais atraem grandes multidões para a loja mais do que a publicidade tradicional.
Análise de dados aprimorada
O geofencing permite um melhor rastreamento e análise dos dados do cliente com base em diferentes métricas, como impressões, engajamentos, visualizações e conversões.
Previne roubo
O geofencing ajuda as organizações a proteger os ativos e evitar roubos, alertando os funcionários quando ele invade o local cercado.
Vença seus concorrentes
Geofencing da marca do seu concorrente para oferecer negócios promissores é uma estratégia de marketing eficaz para apresentar sua marca e capturar a atenção dos compradores.
Aumente as vendas e as receitas
As campanhas de marketing omnicanal baseadas em geofencing aumentam as vendas e as receitas da empresa, pois podem atingir o público com base na localização.
Tipos de cerca geográfica
Dependendo da finalidade do aplicativo para o qual é usado, o geofencing é principalmente de dois tipos, viz. Ativo e passivo.
#1. Geofencing ativo
Nessa modalidade de geofencing, o aplicativo é aberto no smartphone do cliente, e os serviços de GPS ficam funcionando o tempo todo. Isso permite que as empresas rastreiem clientes individuais por latitude e longitude. Há um alto consumo de bateria na técnica de geofencing ativa devido ao fato de o GPS estar sempre ligado durante todo o tempo de uso do aplicativo.
#2. Geofencing Passivo
O geofencing passivo, ao contrário do geofencing ativo, não precisa que o aplicativo esteja em um estado ativo constante porque foi projetado para continuar sendo executado em segundo plano. O geofencing passivo não depende da tecnologia GPS; em vez disso, eles dependem de Wi-Fi ou dados de celular.
O Geofencing passivo não pode funcionar em tempo real e, portanto, é incompetente para enviar anúncios e notificações imediatos nos dispositivos do usuário. Esse tipo de geofencing é usado principalmente para coletar dados do usuário porque não pode executar ações em tempo real.
Desafios da tecnologia de Geofencing
Geofencing oferece muitos benefícios, mas semelhante a outras tecnologias, também tem sua parcela de desafios. A seguir estão os desafios que o Geofencing está lutando para superar.
A tecnologia precisa de manutenção que parece monótona depois de algum tempo, e para não esquecer é buggy, embora os usuários tenham afirmado que ela oferece resultados bastante precisos na maioria das vezes.
Geofencing é conhecido por causar preocupações sobre a privacidade pessoal. Funcionários e clientes podem hesitar em compartilhar seus dados de localização, que é o principal fator por trás do marketing baseado em geofencing e das táticas relacionadas aos negócios.
As cercas geográficas dependem fortemente das tecnologias de posicionamento, como GPS, celular e Wi-Fi, que só podem fornecer resultados precisos em um parâmetro curto.
O geofencing leva a um alto consumo de energia e consumo de bateria, o que pode ser preocupante para os funcionários que usam seus smartphones.
Escopo futuro da delimitação geográfica
Ajudando as empresas a estabelecer limites geográficos virtuais e monitorar os funcionários em tempo real, o geofencing está ganhando popularidade. Nos próximos anos, o geofencing, combinado com tecnologias como GPS, Wi-Fi e RFID, ajudará as empresas a atingir muitos objetivos.
De acordo com a pesquisa Geofencing Market by Solution, Technology, Industry & Region – Forecast 2022 – 2032, prevê-se que o mercado de geofencing atinja uma avaliação de US$ 9.596,6 milhões até 2032, de US$ 1.867,2 milhões em 2022.
Esse crescimento acelerado será impulsionado pelo avanço tecnológico, que ajudará as empresas a adotar o geofencing para fornecer uma melhor experiência ao usuário, melhorar a retenção de clientes e aumentar as vendas em geral. A introdução da tecnologia 5G oferecerá dados de alta velocidade e precisão de localização, o que aumentará ainda mais o uso de geofencing em cenários de marketing baseados em localização.
Resumindo
Isso é praticamente tudo o que você precisa saber sobre Geofencing, que está lentamente se tornando uma parte inata do nosso mundo virtual. O geofencing permite que as empresas aproveitem os serviços de comunicação para segmentar usuários em potencial para atingir vários objetivos importantes. Desnecessário dizer que o geofencing prevê um futuro promissor pela frente.
Você também pode aplicar marketing de guerrilha com marketing baseado em alvo para chamar a atenção do cliente e exposição viral.