Assim como outros serviços de e-mail, o Outlook, lançado em 2012, é um serviço de webmail crucial. O Outlook faz parte da família de produtos Microsoft 365 que permite acessar todas as suas contas de email e calendários em um único local. Este gerenciador de informações pessoais não é bom apenas para organizar e-mails, calendários e arquivos em um só lugar, mas também abrange as últimas notícias, notícias de negócios, análises e histórias sobre diferentes tópicos. Na verdade, é seguro dizer que é uma plataforma perfeita para uma experiência completa. O Outlook tem muitas versões disponíveis, incluindo 2007, 2010, 2013 e 2016. Caso esteja usando essas versões, você pode encontrar o alerta de erro bloqueado pelo administrador do Microsoft Exchange que aparece na tela. Se você já recebeu o erro e está se perguntando sobre isso, estamos aqui para ajudá-lo com nosso guia sobre o administrador bloqueou esta versão do problema do Outlook. No guia de hoje, discutiremos os motivos pelos quais seu administrador está bloqueando a respectiva versão do Outlook em seu sistema. Junto com isso, vamos descobrir soluções que podem ajudá-lo a corrigir o administrador do Microsoft Exchange que bloqueou a versão do problema do Outlook com facilidade. Então, vamos começar com nosso tão esperado guia sobre este alerta pop-up.
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Como corrigir o administrador do Microsoft Exchange bloqueou esta versão do Outlook
Continue lendo para resolver o problema do administrador do Microsoft Exchange bloqueou a versão do Outlook em detalhes.
O que significa o seu administrador bloqueou esta versão do erro do Outlook?
A Microsoft alterou os requisitos mínimos de versão para conectar aplicativos do Outlook aos serviços do Office 365 e do Microsoft 365. A Microsoft não suporta mais as seguintes versões:
- Outlook 2007
- Outlook 2010
- Versão do Office 2013 anterior a 15.0.4971.1000
- Versão do Office 2016 anterior a 16.0.4600.1000
As versões mais antigas do Outlook não são compatíveis com os mais recentes protocolos de segurança e autenticação modernos e, portanto, você pode encontrar o erro pop-up informando que o administrador bloqueou sua versão do Outlook.
Lista de versões do Office com suporte para conectar-se ao Microsoft 365 e aos serviços do Office 365
A Microsoft suporta apenas as seguintes versões do Office:
- Microsoft 365 Apps for Business, anteriormente conhecido como Office 365 Business.
- Microsoft 365 Apps for Enterprise, anteriormente conhecido como Office 365 ProPlus.
- Office LTSC Professional Plus 2021 e Office LTSC 2021.
- Office Professional Plus 2019 e Office 2019.
- Office Standard 2016 e Microsoft Office 2016.
Razões para o administrador do Microsoft Exchange ter bloqueado a versão do Outlook
Como você já sabe, as versões mais antigas do Outlook, incluindo o Outlook 2007 e o Outlook 2010, são incompatíveis com algumas alterações de serviço, vamos dar uma olhada em alguns desses motivos que levam ao referido erro em sua tela:
- Para aumentar a segurança do Microsoft 365, o suporte para autenticação básica está terminando, contando com protocolos de autenticação modernos. Eles são mais seguros, fornecem conformidade e controles de política para ajudar a gerenciar os dados. Portanto, para versões mais antigas, você pode encontrar o erro.
- Outro motivo é o novo suporte adicionado para HTTP/2 no Microsoft 365. O protocolo full duplex de HTTP/2 diminui a latência solicitando multiplexação e compactação de cabeçalho. Isso ajudará a priorizar solicitações e transferir dados para clientes rapidamente. Portanto, o erro aparece e há necessidade de atualizar a versão do Outlook.
- Outro motivo principal por trás do erro bloqueado são as correções de segurança essenciais para proteger seu dispositivo contra vulnerabilidades, o que não é possível com as versões mais antigas.
- Além disso, as versões atualizadas do aplicativo têm recursos incríveis e um número menor de travamentos que levam ao erro, forçando você a instalar a atualização.
- Por fim, o problema também foi acionado pelo Exchange 2010 não ter um banco de dados de pasta pública padrão.
Maneiras de resolver o erro de bloqueio do administrador do Microsoft Exchange
Os problemas de compatibilidade do Outlook podem ser resolvidos usando o Microsoft Office com versões mínimas de compilação. Isso ajudará você a continuar usando sua conta do Outlook. Junto com ele, você também pode tentar ter um banco de dados de pasta pública padrão. Para saber mais sobre como tentar essas correções, vamos dar uma olhada nos seguintes métodos:
Método 1: Executar a versão mais recente do Office
O primeiro método que você pode optar para resolver o administrador do Microsoft Exchange bloqueou a versão do erro do Outlook é executar a versão mais recente do Office em seu sistema. Você pode mudar para o Office 365 ou uma versão superior do Office, como Office 2019 ou Office 2021, das versões mais antigas que está usando. Para fazer isso, você precisa baixar o Microsoft 365, para saber mais sobre como fazê-lo, siga as etapas abaixo:
1. Navegue até o conta Microsoft painel e Entrar, se você ainda não estiver conectado.
Observação: você pode entrar com a conta associada a esta versão do Microsoft 365.
2. Agora, no topo da página, clique em Serviços e assinaturas.
3. Na página seguinte, localize o produto Microsoft 365 (Office 2019) que deseja instalar e selecione Instalar.
4. Em seu navegador Chrome, clique em Configuração para instalar o produto em seu PC.
5. Assim que a instalação estiver concluída e o produto ativado, você poderá iniciar o produto e começar a usar sua conta do Outlook novamente.
Caso você esteja executando o Office versão 2007 ou 2010 e não consiga executar a versão mais recente do Office, considere mudar para o Office 2019. Se você já estiver executando o Office 2013, poderá mudar para a versão 15.0.4971.1000 (atualização de outubro de 2017 com Service Pacote 1). Caso esteja usando o Office 2016, você pode instalar a versão 16.0.4600.1000 (atualização de novembro de 2017, KB4051890).
Método 2: Criar banco de dados de pasta pública no Exchange 2010
Outro método que pode ajudá-lo a resolver o erro de bloqueio do administrador do Microsoft Exchange é criar um banco de dados de pasta pública no Exchange 2010. Embora o Exchange 2010 ofereça suporte a pastas públicas, a Microsoft está descontinuando esse recurso na próxima versão do Exchange.
1. Inicie a janela do Console de gerenciamento do Exchange e expanda o nó Configuração da organização para abrir o nó Caixa de correio.
2. Agora, abra a guia Gerenciamento de banco de dados e selecione Novo banco de dados de pasta pública no painel de ações.
3. Insira um nome para o banco de dados em Nome do banco de dados da pasta pública.
4. Agora, selecione Procurar no nome do servidor e selecione o servidor Exchange que hospedará o banco de dados de pasta pública.
5. Agora, clique em Avançar.
6. Agora, clique em Avançar se o caminho padrão do arquivo de banco de dados e o caminho da pasta de log estiverem corretos.
7. Em seguida, clique em Novo para começar a criar um novo banco de dados de pasta pública.
8. Por fim, clique em Concluir para fechar o assistente.
Agora, sua versão antiga do Outlook poderá se conectar às caixas de correio do Exchange 2010.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Como posso desbloquear facilmente a versão do Outlook pelo administrador do Microsoft Exchange no meu PC?
Resp. A maneira mais fácil de resolver o problema do Microsoft Exchange bloqueando a versão do Outlook em seu PC é atualizando para a versão mais recente do Office.
Q2. Como posso desbloquear o administrador da minha conta Microsoft?
Resp. Você pode desbloquear o administrador da sua conta da Microsoft entrando primeiro no portal do Microsoft 365 como administrador e, em seguida, em Configurações, desmarcando a opção Bloquear este usuário de entrar.
Q3. Por que minha conta do Outlook foi bloqueada?
Resp. Caso sua conta do Outlook tenha sido bloqueada, pode ser devido a uma atividade incomum de login. É para proteger os usuários de qualquer fraude ou abuso.
Q4. O que é um administrador do Microsoft Exchange?
Resp. O administrador do Microsoft Exchange gerencia o servidor de correio de uma empresa e oferece suporte aos usuários.
Q5. Por quanto tempo minha conta da Microsoft pode ser bloqueada?
Resp. Se qualquer atividade incomum em sua conta da Microsoft for observada ou devido a várias tentativas malsucedidas ao entrar, sua conta será bloqueada. Esse bloqueio permanece até que um administrador o desbloqueie manualmente. Geralmente, é recomendável definir o tempo de bloqueio da conta para 15 minutos.
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Esperamos que nosso documento resolva que o administrador do Microsoft Exchange bloqueou esta versão do Outlook, ajude você a responder a dúvidas sobre o que é o erro, os motivos por trás dele e as diferentes maneiras pelas quais você pode desbloquear e usar sua conta do Outlook novamente . Se você tiver mais dúvidas ou perguntas a fazer, pode deixá-las na seção de comentários abaixo.