A arte de escrever e-mails eficazes: Modelos para diversas situações
É comum discutirmos a dificuldade de lidar com a enxurrada de e-mails diários. A maioria das soluções e serviços focam em tornar o gerenciamento de e-mails mais fácil e menos exaustivo. Poucas ferramentas abordam o outro lado da moeda: a arte de escrever e-mails. Inevitavelmente, todos nós já recebemos ou escrevemos e-mails ruins, o que leva à seguinte questão: “O que leva as pessoas a escreverem e-mails mal elaborados?” Muitas vezes, a falta de clareza sobre o que é “apropriado” em determinadas situações pode levar a mensagens inadequadas, mesmo que não intencionalmente.
A Contactually, uma plataforma voltada para a gestão de relações comerciais, lançou um pequeno aplicativo web que oferece modelos de e-mail para diversos contextos. O uso é gratuito, e é possível ter acesso a mais modelos ao criar uma conta de teste no serviço. Os modelos são bem estruturados e abrangem desde vendas e atualizações de funcionalidades até situações mais pessoais, como o contato com um ex-parceiro.
Para utilizar o gerador de modelos (link no final deste artigo), comece selecionando o destinatário do seu e-mail e a situação em que ele se encaixa. As opções incluem clientes, ex-parceiros, advogados ou pessoas relacionadas a questões legais, líderes de vendas, ex-clientes e pessoas de grande importância. As linhas de assunto, naturalmente, variam de acordo com o público-alvo e abrangem as situações mais comuns do dia a dia. Após configurar esses parâmetros, clique em “Gerar modelo!”.
O texto do modelo gerado pode ser copiado e utilizado em seu cliente de e-mail preferido. Você receberá um único modelo para cada situação e público-alvo. Em geral, os modelos são úteis (exceto talvez os destinados a ex-amores). Mesmo que não sirvam como um texto final, eles fornecem um ponto de partida valioso para suas mensagens.
Visite o Gerador de Modelos de Email da Contactually
Atualizado: 8 de dezembro de 2020 às 21:19