Assim que você menciona marketing digital, a maioria das pessoas começa a revirar os olhos quando ouvem apenas o termo.
Existem poucas razões por trás disso, e a maior provavelmente é o fato de que a maioria das pessoas não entende como funciona o mundo do marketing digital.
Quando você não sabe muito sobre isso, o trabalho dos profissionais de marketing digital pode parecer chato, complicado ou confuso demais, mas não é assim.
Em sua essência, esta é uma oportunidade de negócios criativa e, uma vez que você entenda como ela funciona, poderá intensificar seriamente suas campanhas de publicidade e marketing e expandir seu alcance on-line.
Para realmente criar estratégias proficientes e campanhas eficazes, os profissionais de marketing digital precisam usar diferentes ferramentas e abordagens para alcançar clientes e consumidores.
Como o mundo online trabalha com toneladas e toneladas de informações, uma das ferramentas mais úteis para os profissionais de marketing modernos é a análise adequada de todos esses dados.
É aí que entra o marketing de big data.
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Um mar virtual de insights
Quando você pensa em formas antigas de publicidade, fica claro por que a implementação da análise de big data foi necessária para o mundo do marketing.
Antigamente, você tinha que fazer muitas suposições e cegar esperando que campanhas específicas se adequassem à maioria dos grupos focais.
A pesquisa tinha que ser extensa, mas nunca teve como mostrar como as tendências estão mudando em tempo real. Com a era digital, os profissionais de marketing online finalmente obtêm todos os dados necessários para entender completamente como seus clientes e clientes se sentem.
O único problema com isso é que a enorme quantidade de dados é incrivelmente esmagadora, e apenas ter tanta informação não o ajudará a obter o que você precisa se você não souber como analisá-lo.
Principais razões para usar Big Data
Se você ainda não tem certeza para que todos esses dados podem ser usados, aqui estão apenas algumas das principais razões pelas quais o big data se tornou insubstituível no mundo do marketing online.
- Análise de dados acessível – fala-se muito sobre analisar todos esses dados e entender o que seus clientes e consumidores precisam, e tudo parece muito complicado e provavelmente muito caro, certo? Errado. A maioria dos serviços de hospedagem agora oferece diferentes formas de análise de dados, como DaaS e semelhantes. O que é ainda mais interessante é o fato de que a maioria dos serviços de hospedagem oferece esses serviços de dados analíticos gratuitamente, o que é ideal para pequenas empresas.
- Usando dados passados para determinar o futuro – outra coisa fantástica que os profissionais de marketing obtiveram com o big data é o fato de que todos os dados relevantes são salvos para que possam ser revistos, se necessário. Isso significa que os profissionais de marketing podem entender o que funcionou para eles no passado e por que funcionou, para que possam tentar recriar o mesmo efeito no futuro. Para alcançar a melhor experiência do cliente, os profissionais de marketing podem ajustar as partes que funcionaram no passado, para que atinjam seu objetivo de maneira mais fácil.
- Visualização de dados – uma das maneiras mais eficazes de criar uma campanha de marketing bem-sucedida é entender os dados, e a melhor maneira de fazer isso é visualizando-os. As ferramentas para visualização de dados ajudam a criar uma visão acionável, ajudando os profissionais de marketing a reconhecer problemas potenciais e problemas de fluxo. Eles conseguem abordar essas questões da melhor maneira possível e com a melhor compreensão possível do assunto em questão.
O que tudo isso significa?
Vamos pegar essas razões e colocá-las em perspectiva. Por exemplo, o Slam Tracker da IBM é usado para medir a popularidade dos jogadores de tênis durante grandes eventos e oferece aos espectadores uma projeção em tempo real de como a internet vê um jogador naquele momento. Ele analisa big data e fornece aos espectadores informações úteis.
Outro grande exemplo de uso de big data pode ser encontrado na empresa de compras online Gilt Groupe. O que eles fazem é analisar os padrões e o comportamento de seus visitantes, clientes e consumidores e, por meio dessa análise, conseguem obter os dados necessários para a próxima etapa. A próxima etapa é adaptar os dados a 3.000 versões diferentes de mensagens que serão enviadas a seus clientes com preferências, tamanhos e interesses de compras especificados. Dessa forma, eles mantêm seus clientes atualizados com material relevante.
Fontes de big data usadas para impulsionar campanhas
A internet cresce rapidamente e a análise de dados é uma das coisas mais importantes que os profissionais de marketing devem focar, segundo o profissional desenvolvedores web Sidney ofertas. Com o mar virtual de aplicativos e fontes de análise de dados, alguns se destacam por sua eficácia.
- Mídia social – quase tão grande quanto a própria internet. Milhões de usuários visitam as redes sociais diariamente, e muitos deles passam mais de 2,5 horas por dia nas mídias sociais. Isso permite que os profissionais de marketing coletem toneladas de vários dados. Das preferências pessoais à fidelidade à marca, os profissionais de marketing podem rastrear clientes e clientes por meio das mídias sociais e usá-las a seu favor quando iniciarem a próxima campanha.
- Mineração da Web – processo automatizado de obtenção de dados da web é outra coisa que os profissionais de marketing usam com bastante frequência. O uso de certas ferramentas para mineração na web permite que os profissionais de marketing entendam dados estruturados e não estruturados coletados das atividades do navegador de seus usuários, logs do servidor e estrutura do site.
- Transações – o rastreamento de transações que foram executadas na empresa fornecerá aos profissionais de marketing ótimos insights sobre seus clientes e consumidores. Rastrear e analisar essas transações pode ajudá-los a entender os padrões de seus usuários e planejar campanhas de acordo.
Todos esses aspectos devem ser abordados com ferramentas adequadas. Analisar grandes quantidades de dados para obter o que você precisa pode ser bastante desafiador se você não souber como fazê-lo. Aqui estão algumas das ferramentas mais usadas na análise de big data atualmente.
- Hadoop – Este produto da Apache é usado principalmente por grandes corporações devido ao seu poder de processamento e extensa biblioteca de software. Ele é atualizado regularmente e é incrível para processar grandes quantidades de dados.
- Cloudera – Essa ferramenta é ótima para criar grandes repositórios de dados que podem ser acessados por todos que precisam dos dados para diferentes finalidades. Funciona de forma excelente com o Hadoop e fornece uma visão bastante clara do mundo da análise de dados.
- Rapidminer – Esta ferramenta é mais utilizada por especialistas como uma plataforma de código aberto que funciona através dos princípios da programação visual. Permite bastante manipulação, modelagem, análise e integração de dados em processos de negócios e fluxos de trabalho.
À medida que a internet evolui, seus usuários também evoluem. O uso de big data se tornou um padrão, pois é uma ferramenta potente quando se trata de marketing digital.
Já aconteceu inúmeras vezes – uma empresa investiu em big data e, depois de algum tempo, conseguiu crescer bastante. Concentrar-se na análise adequada do big data e implementá-lo em sua campanha de marketing pode exigir algum tempo e planejamento, mas a longo prazo é uma das melhores coisas que você pode fazer pela sua empresa.
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