No mundo do desenvolvimento de software, a manutenção preventiva refere-se ao processo de olhar para o futuro para garantir que seu software/sistema continue funcionando conforme desejado pelo maior tempo possível.
Você pode ter adquirido um sistema sofisticado e caro para o seu dia-a-dia. Você também pode optar por ter uma equipe interna de desenvolvedores para criar um sistema para ajudar nas operações.
Infelizmente, o custo do software não termina na fase de aquisição. Se você deseja que este software funcione sem problemas, deve investir em manutenção.
A manutenção pode cair em quatro categorias; adaptativo, corretivo, perfectivo e preventivo. Embora todo tipo de manutenção tenha vantagens, nosso foco hoje será a manutenção preventiva.
No mundo contemporâneo, a manutenção preventiva refere-se à análise de dados operacionais, aprendizado de máquina e monitoramento preditivo da integridade dos ativos para otimizar a manutenção e reduzir os riscos de confiabilidade para as operações de negócios ou uma fábrica.
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Por que a manutenção preventiva é importante?
O principal objetivo da manutenção preventiva de software é melhorar e corrigir falhas. A manutenção preventiva é uma consequência natural da evolução do software.
Como empresa, você deve ficar por dentro das mudanças nas tendências de software para apresentar a melhor impressão a seus clientes e aumentar a eficiência de sua plataforma.
Antes de um sistema ser totalmente mantido, ele passa pelas seguintes fases;
#1. Fase de identificação do problema
Os pedidos de modificação são identificados e atribuídos a um número durante esta fase. Cada Solicitação de Modificação (MR) é então avaliada para determinar o tipo de manutenção que mais lhe convém. Esta etapa é necessária porque existem diferentes tipos de solicitações de manutenção de software, onde cada modificação precisa ser armazenada em seu repositório com base em seu tipo e prioridade. Se a manutenção preventiva for identificada como a solução, passamos para a próxima etapa.
#2. Fase de análise do problema
O escopo e a viabilidade de cada solicitação de modificação validada são preparados e um plano é estabelecido durante esta etapa. A estimativa inicial de recursos, informações do repositório e documentação do projeto são estabelecidas durante esta fase.
Um relatório de viabilidade é preparado na fase de análise do problema. Esse relatório conterá o seguinte;
- Impacto esperado das mudanças
- Os objetivos organizacionais de curto e longo prazo
- Soluções alternativas disponíveis
- Implicações de segurança e proteção do exercício
#3. Fase de desenho
Quando foi decidido que as mudanças devem ser feitas, agora é hora de projetar como as mudanças, como a manutenção preventiva, serão realizadas. O seguinte é feito durante esta fase;
- Identificação dos módulos de software afetados
- Modificação da documentação do módulo de software identificado. Coisas como a linguagem de design do programa e os diagramas de fluxo de dados são avaliados.
- Desenvolvimento de casos de teste para o novo design
- Documentação dos requisitos atualizados.
#4. Fase de implementação
As modificações reais no código são feitas durante esta fase. Os seguintes passos são seguidos durante esta fase;
- Codificação e testes unitários.
- Integração. O software codificado é integrado ao sistema existente.
- Análise e revisão de riscos. Você não precisa esperar a fase de teste para analisar os riscos associados à manutenção. Alguns dos riscos que você pode avaliar são o fornecimento de backup e falha de dados.
#5. Fase de teste
Esta fase garante que nenhuma nova falha será introduzida no sistema existente. O atributo de entrada incluirá a documentação atualizada do software, o sistema atualizado e o relatório de revisão da preparação para o teste. O pacote de software modificado será exposto ao teste funcional do sistema, teste de regressão e teste de interface.
#6. Fase de teste de aceitação
Uma vez testado o módulo de software modificado, é hora de testar se o sistema totalmente integrado funciona conforme o esperado. O papel desta fase é detectar erros e verificar se as modificações foram feitas de acordo com padrões aceitáveis.
Algumas das coisas que serão verificadas são o sistema totalmente integrado, procedimentos de teste de aceitação, planos de teste de aceitação e casos de teste de aceitação. Um relatório FCA e o relatório de teste de aceitação são gerados no final desta fase.
#7. Fase de entrega
O software modificado é apresentado aos usuários finais durante esta fase. Os usuários também obtêm arquivos úteis e documentação atualizada para descrever como o software opera. Estas são as etapas típicas da fase de entrega;
- Auditoria de configuração física (PCA)
- Os usuários são informados sobre as novas alterações
- O sistema modificado é instalado e os usuários informados
- Uma provisão para o sistema de volta é fornecida
Tipos de Manutenção Preventiva
#1. Baseado no uso
A manutenção preventiva baseada no uso é feita após a utilização normal de um sistema. Tal abordagem leva em consideração o uso diário de um sistema e o utiliza para definir ou prever uma data para manutenção ou inspeção.
#2. Baseado no tempo
Manutenção preventiva da base de tempo/calendário após um determinado lapso de tempo. Pode ser semanal, quinzenal, mensal, trimestral, semestral ou mesmo anual. A ação de manutenção é acionada automaticamente quando a data de vencimento se aproxima e todas as ordens de serviço necessárias foram criadas.
#3. preditivo
A manutenção preditiva programa ações de manutenção corretiva antes que ocorra um problema/falha. A equipe precisa avaliar o estado do sistema para estimar quando a manutenção deve ser feita. Essas tarefas de manutenção são agendadas para evitar falhas inesperadas do sistema.
#4. Prescritivo
A manutenção prescritiva vai um passo além e mostra quando uma falha ocorrerá e as causas. Essa abordagem de manutenção preventiva analisa as diferentes opções e possíveis resultados para mitigar os riscos.
Quando a manutenção preventiva é necessária?
Para corrigir bugs e erros
Bugs e erros podem estar disponíveis em um sistema de software. Esses bugs podem não estar afetando as operações agora. No entanto, pode haver antecipação que pode causar problemas ao introduzir novos recursos. A manutenção preventiva será, portanto, útil para corrigir esses bugs e evitar problemas futuros.
Produzir operações estáveis
Os sistemas tendem a falhar quando você menos espera. Às vezes, você pode ser forçado a interromper as operações enquanto tenta corrigir problemas, incomodar outras pessoas e perder dinheiro no processo. A manutenção preventiva reduz essas interrupções e garante que sua empresa esteja operando conforme o esperado.
Resolva os problemas que afetam as operações antes que eles surjam
Algumas rotinas simples de manutenção podem reduzir problemas relacionados à sua linha de produção. Por exemplo, se você antecipa picos de tráfego em um determinado mês, pode fazer as alterações necessárias para garantir que tais eventualidades não derrubem seus servidores.
Garante o cumprimento das garantias
Você pode ter adquirido um produto/sistema de outro fornecedor. Se esse sistema/produto estiver na garantia e falhar, a maioria dos fornecedores precisará que você prove que não foi por negligência que o sistema/produto falhou. A manutenção preventiva é útil quando você deseja acabar com casos de negligência de sua parte.
Exemplos de Manutenção Preventiva
Reconstruindo o código
A manutenção preventiva de software pode envolver a transformação da estrutura do código por meio da redução do código-fonte. Tal abordagem pode tornar o código mais compreensível ou mesmo compatível com os produtos de hardware/software que você pretende introduzir.
Otimizando o código
Você pode ter um sistema executando todas as funções que ainda não estão otimizadas. A otimização de código permite que seu programa consuma menos recursos, como CPU e memória. Você pode otimizar seu código como um mecanismo de manutenção preventiva se pretender introduzir um novo hardware ou mesmo cortar custos associados a tal sistema.
Atualizando a documentação
A documentação é uma parte importante de um sistema, pois explica como o programa funciona e as mudanças que foram feitas ao longo do tempo. A atualização da documentação garante que ela esteja atualizada com o estado atual do sistema.
Ferramentas para Manutenção Preventiva
A manutenção de software, independentemente do tipo, não é feita aleatoriamente. Você deve se armar com essas ferramentas se quiser uma experiência tranquila;
- Comparador de arquivos. Essa ferramenta compara dois sistemas/arquivos e fornece um relatório das diferenças. O comparador de arquivos também determina se os dois sistemas ou arquivos são idênticos.
- Compilador e vinculador. Compiladores verificam erros de sintaxe. Em outros casos, essas ferramentas também podem ser usadas para verificar a origem dos erros. A ferramenta do vinculador é usada para vincular o código compilado a outros componentes para que a execução ocorra.
- Depurador. Um depurador traça a lógica do programa. Alguns navegadores, como o Google Chrome, possuem uma ferramenta de depuração que você pode utilizar.
- Gerador de referência cruzada. As alterações feitas em seu código devem estar de acordo com o sistema existente. Essa ferramenta determinará como vários componentes e projetos de código serão afetados quando for necessária uma alteração em um requisito.
Recursos de aprendizagem
#1. Guia Completo de Manutenção Preventiva e Preditiva
Guia Completo de Manutenção Preventiva e Preditiva compartilha as melhores práticas, passos essenciais para o sucesso, erros e vitórias na manutenção preventiva que o autor conquistou ao longo dos anos.
Este livro enfoca os quatro aspectos da manutenção preventiva: psicológico, engenharia, gerenciamento e econômico.
#2. Série Estratégia de Manutenção Volume 1 – Manutenção Preventiva
A estratégia de manutenção explora a importância da manutenção preventiva para a estratégia geral de manutenção dos sistemas de uma empresa.
O livro possui um fluxograma ilustrativo com todas as etapas a serem seguidas na manutenção preventiva.
#3. Guia do engenheiro para manutenção preventiva
Este livro orienta a documentação dos modos de falha e análise de efeitos ao realizar a manutenção preventiva.
Algumas das coisas que você aprenderá incluem; documentando códigos de falha e hierarquias de sistemas/ativos, avaliando riscos e analisando modos de falha.
#4. Fundamentos da Manutenção Preventiva
Fundamentos da manutenção preventiva fornece etapas economicamente sensatas e fáceis de seguir na manutenção preventiva.
O guia orientado a resultados detalha as causas da falha, como identificar e corrigir falhas e o processo de manutenção.
Conclusão
É bastante evidente que a manutenção preventiva é importante se você não quer que seus sistemas quebrem e garanta a continuidade das operações. Os custos associados à manutenção preventiva irão variar em função das alterações instituídas. Ter um plano de manutenção garante que o processo seja tranquilo.
Você também pode explorar algumas das melhores ferramentas de teste de software.