Ao tentar atualizar qualquer componente pendente listado em seu PC com Windows 11, você pode enfrentar o problema de erro de instalação 0x8007012a. Mesmo que você clique no botão Repetir, o erro não desaparecerá a menos que você siga os métodos de solução de problemas. Como vários usuários reclamaram do erro de instalação de atualização do Windows 0x8007012a, este guia destina-se a resolver o mesmo com métodos eficazes de solução de problemas. Então, continue lendo.
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Como corrigir o erro de instalação do Windows Update 0x8007012a
O Windows 11 é a versão mais avançada da Microsoft, compreendendo um caminhão de muitos novos recursos interessantes. Especificamente, parece bastante com opções de menu de pesquisa limpas e a facilidade de baixar e usar aplicativos Android no seu PC com Windows 11 também. No entanto, sendo sua fase de concurso, enfrenta alguns erros, e o pior deles é aquele que impede você de atualizar os componentes instalados no PC. Você pode enfrentar esse problema devido a alguns dos motivos listados abaixo.
- Erros do sistema
- Problemas de rede
- Falhas periféricas externas
- Interferência de antivírus
- Arquivos de sistema danificados
- Entradas de registro incorretas
Aqui, mostramos os métodos de solução de problemas para corrigir o referido erro. Os métodos são organizados de simples a etapas eficazes avançadas para que você possa obter resultados mais rápidos. Siga-os na mesma ordem conforme as instruções abaixo.
Método 1: Conecte-se a uma rede adequada
Quando sua conectividade com a Internet não é a ideal, a conexão é interrompida com mais frequência. Esta é a razão mais aparente por trás do erro de instalação 0x8007012a. Em primeiro lugar, você deve executar um Teste rápido para saber a velocidade atual da sua rede. Agora, siga algumas dicas básicas fornecidas abaixo para melhorar sua conexão com a internet.
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Substitua os cabos defeituosos: se você usar um cabo antigo, danificado ou não confiável, a conexão com a Internet continuará desconectando do dispositivo. Mesmo que a velocidade da sua internet seja muito alta, você não terá um serviço ininterrupto quando os fios estiverem quebrados. Existem alguns cabos que são responsáveis pela conectividade com a Internet. Um conectará seu modem ao roteador e o outro conectará seu modem à parede. Se houver algum problema com qualquer parte do cabo, sua conexão não será configurada no nível. Certifique-se de que os fios não estejam danificados e, se não estiverem em ótimas condições, substitua-os por um novo.
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Verifique o modem da Internet: Se o seu modem não estiver se comunicando corretamente com o provedor de serviços de Internet (ISP), há mais chances de você encontrar esse problema. Sempre que você compra um modem, ele deve ser aprovado pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP). No entanto, mesmo que seja aprovado, muitos conflitos cruciais surgem em sua compatibilidade. Portanto, você deve precisar de ajuda para habilitar a conectividade adequada com o ISP. Da próxima vez, se você enfrentar esse problema, tente verificar a conexão do modem e reconecte-a novamente se estiver desabilitada.
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Mudar para o pacote de internet mais rápida: Você também pode preferir um novo pacote de internet mais rápido e comprá-lo do seu provedor de rede.
Método 2: Reinicie o PC
Antes de tentar o resto dos métodos, é aconselhável reiniciar o seu PC. Na maioria dos casos, uma simples reinicialização resolverá o problema sem nenhum layout desafiador. Portanto, tente reiniciar o seu PC seguindo as etapas abaixo mencionadas e verifique se você enfrenta o problema novamente. Como alternativa, você pode desligar completamente o sistema usando as opções de energia e ligá-lo novamente.
1. Navegue até o menu Iniciar.
2. Agora, selecione o ícone de energia.
Nota: No Windows 10, o ícone de energia encontra-se na parte inferior. Enquanto no Windows 8, o ícone Power está localizado na parte superior.
3. Várias opções como Suspender, Desligar e Reiniciar serão exibidas. Aqui, clique em Reiniciar.
Método 3: Execute a inicialização limpa
Os problemas relacionados ao erro de instalação de atualização do Windows 0x8007012a podem ser corrigidos por uma inicialização limpa de todos os serviços e arquivos essenciais em seu sistema Windows 10. Certifique-se de fazer login como administrador para executar a inicialização limpa do Windows. Leia nosso guia para executar uma inicialização limpa no Windows 10.
Método 4: Remover dispositivos USB e disco
Se você tiver DVDs, discos compactos ou dispositivos USB conectados ao seu PC, desconecte-os e reinicie a máquina. É aconselhável remover os dispositivos externos com muito cuidado para evitar qualquer perda de dados.
1. Localize o ícone Remover hardware com segurança e ejetar mídia na barra de tarefas, conforme mostrado.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione Ejetar
3. Da mesma forma, remova todos os dispositivos externos com segurança do sistema
4. Por fim, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi corrigido.
Método 5: Execute a solução de problemas do Windows Update
A execução do Solucionador de problemas do Windows Update resolverá quaisquer falhas nos serviços de atualização. Siga estas etapas para executar a solução de problemas do Windows Update.
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar as Configurações.
2. Clique no bloco Atualização e segurança, conforme mostrado.
3. Vá para o menu Solução de problemas no painel esquerdo.
4. Selecione a solução de problemas do Windows Update e clique no botão Executar a solução de problemas mostrado destacado abaixo.
5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC.
Método 6: Redefinir o Catálogo Winsock
O Catálogo Winsock é uma interface para comunicação entre o software de rede do Windows e os serviços de rede. Redefinir essa interface ajudaria a corrigir o problema. Siga as etapas abaixo para redefinir o Catálogo Winsock.
1. Pressione as teclas do Windows, digite prompt de comando e clique em Executar como administrador.
2. Digite o comando netsh winsock reset e pressione Enter.
3. Reinicie o seu PC assim que o processo estiver concluído.
Método 7: Redefinir Componentes de Atualização
Os resultados líquidos deste método incluem:
- Reinicie o BITS, MSI Installer, Cryptographic e o Windows Update Services.
- Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2.
Esses dois impactos corrigirão a atualização do Windows 11 travada nesse problema e siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.
1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Aguarde a execução dos comandos e verifique se o erro de instalação 0x8007012a foi corrigido em seu sistema
Método 8: Alterar endereço DNS
Vários usuários relataram que o erro de instalação 0x8007012a será corrigido alterando o endereço DNS fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet. Você pode usar o endereço DNS do Google para resolver o problema e aqui estão algumas instruções para alterar o endereço DNS do seu PC.
1. Pressione a tecla Windows, digite Painel de Controle e clique em Abrir.
2. Defina Exibir por: > Ícones grandes e clique no Centro de rede e compartilhamento na lista.
3. Em seguida, clique no hiperlink Alterar configurações do adaptador presente no painel esquerdo.
4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede atual (por exemplo, Wi-Fi) e selecione Propriedades, conforme mostrado.
5: Em Esta conexão usa os seguintes itens: lista, localize e clique em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4).
6. Clique no botão Propriedades, conforme destacado acima.
7. Aqui, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS: opção e digite o seguinte:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Clique em OK para salvar as alterações.
Método 9: Desabilitar Servidores Proxy
Vários problemas de conectividade de rede podem levar ao erro de instalação 0x8007012a, e você pode corrigi-los redefinindo as configurações de rede local, conforme discutido abaixo.
1. Abra o Painel de Controle no Menu de Pesquisa do Windows.
2. Agora, defina a opção Exibir por como Categoria.
3. Selecione as configurações de Rede e Internet.
4. Aqui, clique em Opções da Internet conforme mostrado abaixo.
5. Agora, na janela Propriedades da Internet, alterne para a guia Conexões.
6. Selecione as configurações de LAN, conforme destacado abaixo.
7. Aqui, marque a caixa Detectar configurações automaticamente e certifique-se de que a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN esteja desmarcada.
Observação: você pode ativar a opção novamente quando precisar.
8. Por fim, clique em OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.
Método 10: Ative o serviço de transferência inteligente em segundo plano
Para corrigir esse problema, verifique se todos os serviços essenciais como BITS (Background Intelligent Transfer Service) estão em execução. Aqui está como fazê-lo.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R simultaneamente.
2. Digite services.msc e pressione a tecla Enter.
3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em Background Intelligent Transfer Service e selecione Propriedades, conforme mostrado.
4. Na guia Geral, selecione Automático na lista suspensa intitulada Tipo de inicialização.
5. Clique em Aplicar > OK para salvar essas alterações.
Método 11: Reinicie o Serviço de Atualização do Windows
Às vezes, você pode corrigir o erro de instalação 0x8007012a reiniciando manualmente o Windows Update Service. Em seguida, siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.
1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc, pressione a tecla Enter para iniciar a janela Serviços.
2. Agora, role a tela e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.
Nota: Se o status atual não for Running, você pode pular a etapa abaixo.
3. Aqui, clique em Parar se o status atual exibir Em execução.
4. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local… Aguarde a conclusão do aviso. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.
5. Agora, abra o Explorador de Arquivos clicando nas teclas Windows + E juntas, navegue até o seguinte caminho.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
6. Aqui, selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Ctrl + A juntas e clique com o botão direito do mouse no espaço vazio.
7. Em seguida, selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.
8. Agora, navegue até o caminho fornecido e exclua todos os arquivos no local de Downloads, conforme mencionado nas etapas anteriores.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Agora, volte para a janela Serviços e clique com o botão direito do mouse no Windows Update.
10. Aqui, selecione a opção Iniciar conforme ilustrado na imagem abaixo.
11. Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local… Aguarde de 3 a 5 segundos e feche a janela Serviços.
Verifique se o problema foi resolvido em seu sistema.
Método 12: Execute o Verificador de arquivos do sistema e o DISM
Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando o Verificador de arquivos do sistema. Além disso, é uma ferramenta integrada que permite ao usuário excluir arquivos e corrigir esse problema. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.
1. Pressione a tecla Windows, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
3. Digite o comando chkdsk C: /f /r /x e pressione a tecla Enter.
4. Se você receber uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso, digite Y e pressione a tecla Enter.
5. Novamente, digite o comando: sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema.
Observação: uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.
Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
6. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC.
7. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Observação: você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.
Método 13: Executar verificação de malware
Poucos programas antimalware podem ajudá-lo a superar softwares maliciosos. No entanto, eles rotineiramente verificam e protegem seu sistema. Portanto, para evitar esse problema, execute uma verificação antivírus em seu sistema e verifique se o erro de instalação da atualização do Windows 0x8007012a foi resolvido. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso.
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar as Configurações.
2. Aqui, clique em Atualizar e configurações de segurança como mostrado.
3. Vá para Segurança do Windows no painel esquerdo.
4. Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças no painel direito.
5. Clique no botão Quick Scan para procurar malware.
6A. Depois que a verificação for concluída, todas as ameaças serão exibidas. Clique em Iniciar ações em ameaças atuais.
6B. Se não houver nenhuma ameaça em seu dispositivo, o dispositivo mostrará o alerta Sem ameaças atuais.
Método 14: Baixe as atualizações manualmente
Se você confirmou que não há arquivos danificados, programas maliciosos em seu PC e todos os serviços essenciais estão em execução, mas ainda enfrentam o mesmo erro, você pode baixar manualmente as atualizações conforme as instruções abaixo. Antes de fazer isso, você deve identificar o número KB do seu PC que está aparecendo com o erro de instalação da atualização do Windows 0x8007012a. Siga as etapas fornecidas para baixar as atualizações manualmente.
1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.
2. Agora, selecione Atualização e segurança.
3. Agora, clique na opção Exibir histórico de atualizações, conforme destacado abaixo.
4. Na lista, anote o número da KB cujo download está pendente devido à mensagem de erro.
5. Aqui, digite o número KB no Catálogo do Microsoft Update Barra de pesquisa.
6. Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização manualmente.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro de instalação da atualização do Windows 0x8007012a. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.