A Windows Store permite que os usuários baixem jogos e aplicativos com uma conta gratuita da Microsoft. Esta é uma maneira segura de baixar aplicativos e jogos sem qualquer perigo de malware e/ou aplicativos indesejados. Os usuários do Windows relatam o erro 0x80240024 com frequência ao baixar aplicativos ou jogos. Esse tipo específico de erro ocorre quando um aplicativo ou jogo é baixado e começa a ser instalado no computador por meio da Windows Store. Existem várias razões pelas quais isso acontece. Se você está procurando como corrigir esse erro, está no lugar certo. Aqui, você aprenderá sobre métodos sobre como corrigir o erro de armazenamento do Windows 0x80240024 solucionando problemas com o guia passo a passo. Vamos começar.
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Como corrigir o erro da Windows Store 0x80240024
Antes de ver os métodos sobre como solucionar e corrigir o problema, vamos ver as causas
- Conflitos com downloads em andamento
- Configurações de região incorretas
- Loja Microsoft corrompida
- Atualizações conflitantes do Windows
- A opção de carregamento lateral está habilitada na Microsoft Store.
- Os serviços da Microsoft não estão habilitados
- Arquivos de sistema corrompidos
Método 1: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
Os erros da Windows Store geralmente podem ser resolvidos por um Loja do Windows solucionador de problemas que guiará o usuário com uma interface simples para solucionar quaisquer problemas.
1. Pressione a tecla Windows, digite Troubleshoot settings e clique em Open.
2. Selecione o solucionador de problemas dos Aplicativos da Windows Store e clique no botão Executar o solucionador de problemas mostrado destacado abaixo.
3. Se houver algum problema identificado após o processo de solução de problemas, clique em Aplicar esta correção.
4. Finalmente, siga as instruções listadas nos próximos prompts e reinicie seu PC.
Método 2: Sair e fazer login novamente na Windows Store
Uma das correções simples é sair da Windows Store e fazer login novamente. Siga os passos abaixo para executar este método:
1. Pressione a tecla Windows, digite Microsoft Store e clique em Abrir.
2. Clique na imagem da conta de perfil presente no canto superior direito.
3. Agora, clique em Sair na conta na qual você está conectado no momento.
5. Após o logout, reinicie o computador.
6. Agora, abra a Windows Store novamente como você fez anteriormente.
7. Agora, clique no ícone da conta. Em seguida, clique na opção Entrar.
8. Insira as credenciais para efetuar login novamente.
Método 3: limpar o cache da Windows Store
Tente redefinir o cache da Windows Store para ver se ele resolve o erro 0x80240024. A maioria dos problemas relacionados à loja do Windows pode ser corrigido por uma simples redefinição da loja do Windows.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando simultaneamente as teclas Windows + R.
2. Digite wsreset.exe e pressione a tecla Enter para limpar os dados de cache da Microsoft Store.
Isso redefinirá automaticamente o cache da Microsoft Store e iniciará a Microsoft Store.
Método 4: parar de executar downloads
Caso tenha outros downloads na fila esse problema pode ocorrer, você pode tentar desabilitar o download e ver se resolve o problema.
1. Abra a Microsoft Store na barra de pesquisa do Windows.
2. Clique na Biblioteca no painel esquerdo.
3. Clique no botão Parar para interromper o download se estiver baixando algo.
Método 5: desative aplicativos de carregamento lateral
Os usuários relataram que o erro de armazenamento do Windows 0x80240024 ocorre quando a opção de aplicativos de carregamento lateral está habilitada na Windows Store. Tente desativar a opção de aplicativos de carregamento lateral para ver se corrige o erro 0x80240024 ao tentar baixar algum aplicativo.
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar o menu Configurações.
2. No menu Configurações, clique em Atualização e segurança.
3. No painel esquerdo, clique na seção Para Desenvolvedores.
4. Agora, no lado direito, desative a opção Instalar aplicativos de qualquer fonte, incluindo a opção de arquivos soltos.
Método 6: alterar as configurações da região
O erro 0x80240024 também pode ocorrer devido a uma região incorreta selecionada nas configurações. Certifique-se de ter definido a região corretamente nas configurações e veja se isso corrige o problema.
1. Inicie as Configurações do Windows.
2. Clique em Hora e idioma para abrir as opções relacionadas às configurações da região.
3. Clique no menu Região no painel esquerdo.
4. Certifique-se de que a caixa suspensa da região esteja configurada corretamente no lado direito.
Método 7: Execute o solucionador de problemas do BITS
O Background Intelligent Transfer Service (BITS) permite que os downloads continuem em segundo plano. A principal vantagem deste serviço é que os downloads continuam mesmo na largura de banda ociosa (quantidade de transferência de dados por unidade de tempo). Tente executar o solucionador de problemas do BITS para corrigir o erro.
1. Pressione a tecla Windows, digite Painel de Controle e clique em Abrir.
2. Defina o recurso Exibir por como Ícones grandes.
3. Em seguida, clique na configuração Solução de problemas.
4. Em seguida, clique em Exibir tudo no painel esquerdo.
5. Clique duas vezes em Background Intelligent Transfer Service para iniciar o solucionador de problemas.
6. O solucionador de problemas identificará o problema e o corrigirá para você. Em seguida, clique em Avançar.
7. Por fim, clique em Fechar a solução de problemas.
Método 8: Reparar arquivos do sistema
Se houver algum arquivo de sistema corrompido em seu sistema operacional Windows, seu PC pode enfrentar muitos problemas. Se você estiver enfrentando o problema de erro 0x80240024 muito recentemente, há algumas chances de que os arquivos do seu computador tenham sido corrompidos ou danificados.
Felizmente, seu PC com Windows 10 possui ferramentas de reparo integradas, como SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Service and Management) que o ajudarão a corrigir todos os arquivos corrompidos.
Leia nosso guia sobre como reparar arquivos do sistema no Windows 10 e siga as etapas conforme as instruções para reparar todos os seus arquivos corrompidos.
Leia também: Corrigir o erro de download do Windows Update 0x800f0984 2H1
Método 9: Habilite os Serviços Necessários do Windows
Alguns Serviços do Windows precisam ser executados antes de iniciar a Microsoft Store, verifique se os serviços estão habilitados para garantir o bom funcionamento da Microsoft Store. Siga estas etapas para habilitar os serviços.
Etapa I: habilitar o serviço Windows Update
1. Inicie a caixa de diálogo Executar.
2. Digite services.msc e pressione a tecla Enter para abrir a janela Serviços.
3. Localize o serviço Windows Update e clique duas vezes nele.
4. Clique no menu suspenso Tipo de inicialização: Automático.
5. Agora, verifique se o Status do serviço está Executando, se estiver Parado clique no botão Iniciar presente em Status do serviço.
6. Por fim, clique em Aplicar e depois em OK.
Etapa II: habilitar os serviços de instalação da Microsoft Store
1. Abra a janela Serviços.
2. Clique duas vezes em Serviços de instalação da Microsoft Store.
3. Clique no menu suspenso Tipo de inicialização: Automático.
4. Agora, verifique se o status do serviço está em execução, se estiver parado clique no botão Iniciar presente em Status do serviço.
5. Por fim, clique em Aplicar e depois em OK.
Etapa III: ativar o serviço de transferência inteligente em segundo plano
1. Inicie a janela Serviços.
2. Clique duas vezes em Serviço de transferência inteligente em segundo plano.
3. Clique no menu suspenso Tipo de inicialização: Automático.
4. Agora, verifique se o status do serviço está em execução, se estiver parado clique no botão Iniciar presente em Status do serviço.
5. Por fim, clique em Aplicar e depois em OK.
Método 10: adie as atualizações do Windows
Você pode tentar desativar um recurso chamado adiar atualizações. Os usuários do Windows relataram que esse método resolveu o problema do Erro 0x80240024. Se adiar atualizações estiver ativado, o Windows adiará as atualizações do Windows por um longo período de tempo.
Observação: esse método envolve o uso do comando gpedit.msc(Group Policy Editor) por meio da caixa de diálogo Executar. Por padrão, o editor de política de grupo está desabilitado no Windows 10 Home Edition, continue com este método se você tiver o Windows 10 Pro.
1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite gpedit.msc e pressione a tecla Enter para iniciar o Editor de Diretiva de Grupo Local.
3. Navegue até o diretório Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update no painel esquerdo.
4. Procure por Adiar upgrades e atualizações e clique duas vezes nele.
5. Selecione o botão de opção Desativado no canto superior esquerdo da janela.
6. Por fim, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK para salvar as alterações feitas.
Método 11: Redefinir a Windows Store
A redefinição da Microsoft Store restaurará as configurações atuais para o padrão. Siga as etapas abaixo para redefinir a loja da Microsoft e corrigir o erro 0x80240024.
1. Pressione simultaneamente a tecla Janela + I para abrir o menu Configurações.
2. Clique em Apps para ver os aplicativos instalados.
3. Agora clique em Microsoft Store e clique em Opções avançadas.
4. Em seguida, clique em Redefinir na seção Redefinir.
Método 12: Reinstale a Windows Store
Se nenhum dos métodos discutidos acima o ajudou a corrigir o erro 0x80240024 ao tentar baixar algum aplicativo, você não tem outra opção senão reinstalar a Microsoft Store. Como você faz regularmente, a reinstalação da Microsoft Store não pode ser implementada pelo Painel de Controle ou pelo procedimento de Configurações. Os comandos do PowerShell ajudarão você a reinstalar a Microsoft Store conforme discutido abaixo.
1. Pressione a tecla Windows, digite Windows PowerShell e clique em Executar como administrador.
2. Agora, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
get-appxpackage –allusers
3. Procure por Microsoft.WindowsStore Name e copie a entrada de PackageFullName.
4. Agora, vá para uma nova linha na janela do PowerShell e digite remove-appxpackage seguido por um espaço e a linha que você copiou na etapa anterior.
Exemplo,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota: O comando pode variar um pouco de acordo com a versão do Windows que você usa.
5. Por fim, reinicie o PC.
6. Em seguida, inicie o Windows PowerShell como administrador e execute o comando a seguir.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Por fim, a Microsoft Store será reinstalada no seu PC e você não enfrentará o problema da Microsoft Store não abrir o Windows 10.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Como faço para corrigir a loja do Windows automaticamente através do sistema?
Resp. Você pode corrigir a Windows Store automaticamente executando a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.
Q2. Como faço para limpar minha loja da Microsoft se ela estiver entupida?
Resp. Para limpar sua Microsoft Store, siga o Método 11 acima para redefinir a Windows Store.
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Esperamos que o artigo acima sobre como corrigir o erro 0x80240024 na Windows Store tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o erro 0x80240024 ao tentar baixar algum problema de aplicativo. Deixe-nos saber qual dos métodos funcionou melhor para você. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida, compartilhe-a na seção de comentários abaixo.