Se você quiser usar sua conta Xbox antiga, mas não puder porque perdeu a senha ou não pode acessar os detalhes de segurança, talvez seja necessário recuperar sua conta Xbox one antiga. Você pode acessar um formulário de recuperação de conta da Microsoft. Você tem a opção de adicionar dados à ferramenta que podem ajudar a confirmar sua identidade. Outra opção é transferir os dados para um Xbox diferente. Portanto, seu Xbox vem com uma ferramenta de recuperação de contas e é o método mais simples e frequentemente utilizado de restaurar sua conta. Você é um usuário do Xbox one e está se perguntando como recuperar sua antiga conta do Xbox one? Ou como recuperar sua conta do Xbox se você esqueceu seu e-mail e senha? Fique ligado até o final para encontrar todas as respostas. Estamos trazendo para você um guia útil que vai resolver todas as suas dúvidas, como recuperar sua conta Xbox Live apenas com seu Gamertag ou reconectar ao Xbox Live.
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Como você recupera sua antiga conta do Xbox One
Continue lendo para encontrar as etapas que explicam como recuperar sua conta antiga do Xbox One e reconectar-se ao Xbox Live em detalhes com ilustrações úteis para melhor compreensão.
O que é o Gamertag clássico Xbox?
No universo Xbox, um Gamertag serve como sua identidade alternativa. Ele consiste em um apelido, um Gamerpic, um avatar ou foto opcional e algumas informações para representá-lo quando você joga e interage com outros membros da comunidade Xbox. O Gamertag clássico ao qual você está se referindo é como seu nome aparece em jogos mais antigos.
Por exemplo, de acordo com o novo sistema, seu novo Gamertag seria destroyer#1618. O Gamertag clássico é destroyer1618 porque os jogos mais antigos não suportam símbolos.
Como você entra em sua conta Xbox?
Você pode entrar ou entrar na sua conta Xbox com a ajuda das seguintes etapas:
1. Acesse o Guia no console pressionando o botão Xbox no controle.
2. Na guia Perfil e sistema, selecione Adicionar novo.
3. Digite seu e-mail, telefone ou Skype no campo fornecido.
4. Em seguida, digite sua senha e faça login.
Agora, vamos ver como obter seu Xbox conta de volta se você esqueceu seu e-mail e senha.
Como você recupera sua conta do Xbox se você esqueceu seu e-mail e senha?
Você pode recuperar ou recuperar sua conta Xbox com a ajuda do número de telefone usando as etapas listadas abaixo.
1. Visite o Página de recuperação de conta da Microsoft no seu navegador.
2. Digite seu número de telefone e clique em Avançar.
Observação: você receberá um código de recuperação no número de telefone associado. Você tem a opção de receber o código de recuperação em seu telefone e verificá-lo enquanto recupera o acesso à sua conta Xbox.
3. Escolha o endereço de e-mail de recuperação, digite o e-mail de recuperação e clique em Obter código.
4. Digite o código de verificação enviado ao seu e-mail de recuperação e clique em Avançar.
5. Agora, digite e redigite a nova senha e clique em Avançar.
6. Clique em Entrar para acessar sua conta.
Se o método acima não funcionou para você, você pode utilizar o formulário de recuperação de conta dado no suporte do Xbox. Dê o seu melhor esforço para ser preciso.
Como você encontra seu e-mail antigo da conta Xbox?
Aqui estão as etapas para localizar rapidamente o e-mail antigo da sua conta Xbox
Observação: esse método só funcionará para você se você tiver acesso ao seu perfil do Xbox no console.
1. Você deve acertar o Xbox botão no seu controlador para acessar o Guia no seu console Xbox.
2. Selecione a guia Configurações > opção Configurações.
3. Em seguida, escolha a guia Conta > Login, segurança e senha.
4. Aqui, digite sua senha de 6 dígitos.
5. Seu endereço de e-mail pode ser encontrado na seção Mostrar na página inicial na seção central da tela.
As contas antigas do Xbox são excluídas?
Sim, sua antiga conta do Xbox pode ser excluída. Você tem 60 dias a partir da data de fechamento para entrar e reabrir uma conta Microsoft/Xbox fechada. Sua conta e dados expiram após esse período com a inatividade como motivo do encerramento de sua conta.
Você pode recuperar sua antiga conta do Xbox?
Sim, você pode recuperar sua conta Xbox antiga. Você deve fornecer o e-mail e a senha da sua conta antiga e inserir o código de segurança que foi enviado ao seu endereço de e-mail após inserir os detalhes da sua conta. Depois disso, você pode acessar sua conta Xbox anterior.
Como você recupera sua conta antiga do Xbox One?
Felizmente, você pode recuperar seus dados excluídos e continuar usando seu Xbox. Outra opção é transferir os dados para um Xbox diferente. Se você esqueceu a senha anterior da sua conta do Xbox e não consegue acessar as informações de segurança da conta, a Microsoft também fornece um formulário de recuperação de conta.
Você tem a opção de adicionar informações à ferramenta que pode dar suporte à verificação de identidade. Talvez você não consiga acessar o formulário de verificação se tiver ativado a verificação em duas etapas para sua conta anterior. Para localizar sua conta Xbox anterior por meio da obtenção de um código de recuperação, siga estas etapas:
Nota: É necessária uma conta de e-mail ativa. Você precisa ter uma conta de e-mail ativa para prosseguir com o processo. Você pode obter informações adicionais sobre sua solicitação enviando um e-mail para o endereço fornecido. Observe que o endereço de e-mail que você enviar receberá suas informações de recuperação.
1. Visite o Página de recuperação de conta da Microsoft no seu navegador.
2. Digite seu endereço de e-mail e clique em Avançar.
Observação: além do seu ID de e-mail, você também pode inserir seu número de telefone para obter um código de recuperação nessa linha. O código de recuperação pode ser entregue em seu telefone, onde você pode validá-lo ainda mais e recuperar o acesso à sua conta do Xbox Live.
3. Selecione o endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação e clique em Obter código.
4. Digite o código de verificação recebido em sua caixa de entrada de e-mail de recuperação e clique em Avançar.
5. Clique em Avançar após inserir e verificar a nova senha.
6. Clique em Entrar para acessar sua conta Xbox anterior com a nova senha que você redefiniu.
Leia este artigo desde o início para saber como recuperar sua conta do Xbox se você esqueceu seu e-mail e senha.
Como você recupera sua conta do Xbox Live apenas com seu gamertag?
Seu Gamertag não pode ser usado para restaurar sua conta do Xbox Live. Para restaurar sua conta do Xbox Live, você deve ter um endereço de e-mail ou acesso às suas informações pessoais. Agora, vamos ver como se reconectar ao Xbox Live.
Como você se reconecta ao Xbox Live?
Método 1: verificar o status dos servidores Xbox Live
Conforme mencionado nas causas, os servidores do Xbox Live podem ser um motivo importante para causar problemas de conexão em seu console. Um problema temporário com o servidor pode ser responsável pelo erro que ocorre devido a um período de manutenção ou devido a uma interrupção inesperada causada por uma falha de hardware ou algo assim. Portanto, você deve visitar a página de status do servidor Xbox Live para verificar se há algum problema com seu serviço Xbox. Siga os passos abaixo para tentar este método:
1. Em primeiro lugar, visite o Status do Xbox página.
2. Agora, clique na opção Jogos e jogos.
3. Agora, verifique se os jogos que você está jogando são afetados por alguns problemas ou estão inativos.
Se o jogo que você deseja iniciar estiver presente na lista, aguarde a resolução do problema e verifique novamente a página de Status do Xbox em algum momento. Leia este artigo desde o início para entender as etapas para recuperar sua conta antiga do Xbox one.
Método 2: reinicie o console Xbox One
Muitas vezes, a maioria dos códigos de erro está relacionada a problemas temporários que são fáceis de resolver com uma simples reinicialização. Reiniciar o console Xbox One atualiza o sistema e o traz de volta ao normal sem falhas ao iniciar um jogo nele.
1. Pressione o botão Xbox no controle por alguns segundos para abrir o Power Center.
2. Agora, selecione Reiniciar console, conforme mostrado abaixo.
3. Por fim, selecione a opção Reiniciar para confirmar e prosseguir com o processo.
Método 3: Faça login novamente na conta Xbox Live
Vamos ver as etapas para sair e entrar em sua conta do Xbox Live.
1. Vá para o menu Perfil e sistema em seu console Xbox.
2. Em Perfil e sistema, selecione a opção Sair.
3. Depois de sair da sua conta, navegue até Entrar! menu no console Xbox.
4. Depois de entrar novamente, reinicie o jogo.
Método 4: Solucionar problemas de conexão de rede
O problema de conectividade ocorre porque o console não consegue se conectar à rede doméstica ou baixa qualidade de streaming que leva a desligamentos aleatórios. Em tal situação, a solução de problemas de conexão de rede ajuda muito. Siga as etapas abaixo para testar e identificar o problema:
1. Pressione o botão Xbox no controle para abrir o menu Guia.
2. Agora, selecione a guia Perfil e sistema > Configurações.
3. Na guia Geral, abra Configurações de rede.
4. Agora, selecione Testar conexão de rede no menu Solução de problemas.
Após a conclusão do teste, verifique se a rede está funcionando bem para seu Xbox e se a reconexão foi estabelecida.
Quantos anos tem o Xbox Live?
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Portanto, esperamos que você tenha entendido como recuperar sua antiga conta do Xbox One e se reconectar ao Xbox Live com as etapas detalhadas para ajudá-lo. Você pode nos informar qualquer dúvida ou sugestão sobre qualquer outro tópico sobre o qual queira que façamos um artigo. Deixe-os na seção de comentários abaixo para sabermos.