eHarmony.com é um site de namoro que combina você com pessoas com quem você se dará bem imediatamente. Você não tem como saber quem está escondido atrás da tela ou seus objetivos. Se você já se cansou do eHarmony, provavelmente deve excluir sua conta para não ter que pagar por um serviço que não está mais usando. Se você está pronto para dizer adeus ao eHarmony, nós o apoiamos. Este artigo irá guiá-lo através do processo de como excluir sua conta eHarmony, abordando os seguintes assuntos e fornecendo respostas para suas perguntas importantes.
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Como excluir sua conta eHarmony
Você também aprenderá como excluir minha conta eHarmony no aplicativo. Embora o eHarmony não forneça nenhuma opção específica para excluir no aplicativo, siga os métodos abaixo sobre como excluir a conta do eHarmony.
Método 1: Através do Site Desktop
O eHarmony impossibilita a desativação ou exclusão de sua conta se sua assinatura ainda estiver ativa. Siga estas instruções sobre como excluir a conta eHarmony:
1. Visite o site eharmony em seu navegador.
2. Faça login em sua conta eHarmony usando suas credenciais de login.
2. Clique na imagem do seu perfil na seção superior direita da tela.
3. Selecione Dados e configurações no menu suspenso.
4. Role para baixo até a seção Visibilidade do perfil.
5. Clique no link aqui ao lado de Para excluir seu perfil permanentemente, clique aqui.
6. Digite sua senha e clique em Excluir perfil.
7. Sua conta foi encerrada, de acordo com a janela a seguir.
Método 2: através do site móvel
Lembre-se de que você não pode excluir a conta eHarmony do aplicativo. Mas siga as etapas abaixo sobre como excluir minha conta eHarmony no aplicativo.
1. Visite o site eharmony em seu navegador móvel.
2. Toque em LOG IN na parte superior.
3. Insira suas credenciais de login e toque em LOG IN.
4. Toque nas três linhas verticais no canto superior esquerdo.
5. Em seguida, toque em Dados e configurações.
6. Deslize para baixo e toque no link aqui na seção Visibilidade do perfil para excluir permanentemente.
7. Digite a senha da sua conta e toque em Excluir perfil.
Como cancelar a assinatura eHarmony
Siga as etapas listadas abaixo para cancelar a Assinatura eHarmony.
Opção I: Através do Site Oficial
Se você for cancelar sua assinatura eHarmony, a primeira coisa que você precisa fazer é desativar a renovação automática se você estiver em uma. Além de como excluir sua conta eHarmony, você pode cancelar sua assinatura se a comprou pelo site da empresa:
1. Faça login na sua conta em eharmony.
2. Clique na imagem do seu perfil.
3. Selecione Dados e configurações no menu suspenso.
4. Clique em Faturamento quando chegar à sua página de preferências.
4. Clique no botão Cancelar minha assinatura na parte inferior da janela Status da assinatura e siga as instruções na tela para concluir a transação.
Opção II: através do aplicativo iTunes
Se você comprou sua assinatura do eHarmony pelo iTunes em seu dispositivo móvel, precisará passar por um processo diferente para desativar o recurso de renovação automática. Você terá que gerenciar suas assinaturas por meio de sua conta Apple ID em vez do site eHarmony. Veja como excluir sua conta eHarmony:
1. Para começar, inicie seu dispositivo iOS e vá para Configurações.
2. Toque no seu perfil de ID Apple.
3. Para acessar as assinaturas que você controla pelo iTunes, toque em Assinaturas.
4. Em seguida, toque em eHarmony.
5. Para encerrar sua assinatura eHarmony, toque em Cancelar assinatura e depois em Confirmar na parte inferior das opções fornecidas.
6. Deslize o botão no controle deslizante Auto Renewal para a opção off em vez de nas versões anteriores do iOS.
Dica profissional: como ocultar seu perfil eHarmony
Se você não quiser apagar seu perfil, você pode ocultá-lo para tirar férias dele. Os usuários que estão em contato com você ou que o adicionaram aos favoritos ainda podem ver seu perfil. Siga os passos abaixo:
1. Faça login na sua conta em eharmony.com.
2. Clique na imagem do seu perfil.
3. Selecione Dados e configurações no menu suspenso.
4. Desative a alternância ao lado de Não visível na seção Visibilidade do perfil.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Mesmo que eu tenha encerrado minha associação, por que não posso apagar minha conta?
Resposta: Isso pode ser atribuído a um de dois fatores.
- Provavelmente, sua assinatura eHarmony mais recente ainda não terminou. O cancelamento de sua associação apenas impede que ela seja renovada automaticamente. Ele permanece operacional até o dia em que você pagou por ele. Você pode continuar usando os serviços premium eHarmony até então, mas não poderá excluir sua conta.
- Outra causa pode ser que você não pagou integralmente por uma ou mais de suas assinaturas anteriores. Se você optar por pagar uma assinatura em parcelas, lembre-se de que você será responsável por elas, mesmo que cancele sua assinatura antecipadamente.
Q2. O que devo fazer se não quiser mais que minhas informações pessoais sejam compartilhadas com a eHarmony?
Resposta: Mesmo que você feche sua conta eHarmony, de acordo com sua política de privacidade, a eHarmony manterá suas informações pessoais para serviço e conveniência contínuos. Então, se você quiser removê-lo, escreva um e-mail para [email protected] com o assunto Excluir Informações da Minha Conta e uma solicitação expressa para que suas informações pessoais sejam removidas permanentemente da eHarmony. Lembre-se que sua solicitação pode levar até 10 dias úteis para ser processada pela eHarmony.
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Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que tenha aprendido como excluir sua conta eHarmony. Por favor, deixe-nos saber qual estratégia provou ser a mais eficaz. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, por favor preencha o formulário abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.