O processo de atualização do Windows ocorre em diversas fases. Inicialmente, o sistema Windows 10 procura por novas atualizações, em seguida, realiza o download e, finalmente, procede com a instalação. Geralmente, os principais obstáculos para a instalação de uma atualização são o uso do sistema durante o Horário Ativo ou a falta de espaço disponível no disco rígido.
Como Resolver a Instalação Pendente do Windows Update
Em algumas situações, as atualizações do Windows 10 podem apresentar falhas na instalação ou simplesmente não iniciar o processo. Embora isso possa ser resultado de um erro, a causa subjacente não importa, pois a solução para o problema é relativamente simples.
1. Reinicialize o Computador
É importante notar que nem todas as atualizações do Windows 10 são instaladas simultaneamente. Algumas atualizações precisam ser instaladas previamente para que outras possam prosseguir. Se você tiver instalado atualizações que exigem a reinicialização do sistema, essa reinicialização pendente pode estar impedindo que outras atualizações sejam instaladas.
Para resolver isso, siga os passos:
- Acesse o menu Iniciar.
- Clique no botão de energia.
- Selecione a opção “Atualizar e reiniciar”.
- Após o sistema iniciar novamente, abra o aplicativo Configurações utilizando o atalho de teclado Win + I.
- Navegue até a seção “Atualização e Segurança”.
- Selecione “Windows Update”.
- Clique em “Verificar se há atualizações”.
Com isso, o processo de atualização deve ser iniciado.
2. Exclua e Faça o Download da Atualização Novamente
Caso a atualização ainda permaneça pendente após a reinicialização do sistema, será necessário excluí-la e realizar o download novamente. Existe a possibilidade de que o Windows 10 não tenha conseguido baixar todos os arquivos necessários ou que tenha ocorrido algum erro durante o download.
Para corrigir isso, siga os passos:
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Localize a seguinte pasta: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Exclua todos os arquivos e pastas presentes nessa localização.
- Reinicialize o sistema.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Acesse a seção “Atualização e Segurança”.
- Selecione a aba “Windows Update”.
- Clique em “Verificar se há atualizações”.
Desta forma, a atualização será baixada e instalada novamente.
3. Ative a Instalação Automática
Se a atualização ainda não for instalada, você pode ajustar a forma como as atualizações são processadas, permitindo que elas sejam instaladas assim que forem baixadas.
Siga as instruções:
- Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de execução.
- Digite
services.msce pressione Enter. - Localize e clique duas vezes no serviço “Windows Update”.
- No menu suspenso “Tipo de inicialização”, selecione “Automático”.
- Reinicie o computador.
4. Utilize o Solucionador de Problemas do Windows Update
O Windows Update possui um solucionador de problemas interno, capaz de identificar e corrigir problemas conhecidos.
Siga este procedimento:
- Abra o aplicativo Configurações através do atalho de teclado Win + I.
- Acesse a seção “Atualização e Segurança”.
- Selecione a aba “Solução de problemas”.
- Clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.
- Execute o solucionador de problemas do Windows Update.
- Aplique todas as correções que forem recomendadas.
- Reinicie o sistema.
5. Redefina o Windows Update
Se as soluções anteriores não resolverem o problema, você pode tentar redefinir o serviço Windows Update. Este procedimento requer a execução de alguns comandos através do prompt de comando, mas pode solucionar o problema de forma eficaz.
Siga os passos:
- Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
- Execute os seguintes comandos, um por vez:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Considerações Finais
As atualizações do Windows 10 podem ficar travadas durante a instalação quando há muitas delas para serem instaladas simultaneamente. É importante manter o sistema atualizado e instalar as atualizações assim que elas estiverem disponíveis. Se uma atualização permanecer na fila de instalação por um longo período, pode ser que ela eventualmente falhe ao ser instalada.