Muitos usuários do Windows já passaram pela situação de ter que lidar com um erro de Tela Azul da Morte. Essas mensagens de erro são desagradáveis e, dependendo de quando são acionadas, podem levar à perda de dados ou até mesmo a danos permanentes no sistema ou no hardware.
No entanto, alguns erros da Tela Azul da Morte são mais comuns do que outros, e compilamos uma lista dos 10 erros mais comuns que os usuários do Windows podem ter enfrentado.
Ao reunir todos eles em uma lista, esperamos tornar mais fácil para todos encontrarem soluções para qualquer erro de Tela Azul da Morte que os esteja afetando.
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O que é uma tela azul da morte?
Uma Tela Azul da Morte (comumente abreviada como BSoD) é uma tela de erro crítico que aparece apenas nos sistemas operacionais Microsoft Windows e ReactOS.
Essas telas de erro aparecem no caso de uma falha fatal do sistema e contêm informações essenciais que permitem aos usuários, com ou sem a ajuda de ferramentas de depuração especializadas, identificar a causa raiz da falha.
Sempre que o seu sistema operacional atinge um estado em que não pode mais funcionar com segurança, ele é programado para desligar completamente para evitar mais dados no sistema ou perda de dados. Esses desligamentos instantâneos são o que os usuários começaram a chamar de travamentos do sistema.
Como encontrar e diagnosticar erros BSoD
Com tantos erros de BSoD disponíveis, a única maneira de garantir que você siga as soluções corretas é identificar com qual erro de BSoD você está lidando.
Isso é feito analisando os arquivos de despejo de memória que o sistema Windows gera após cada BSoD. Depois de descobrir o que está causando o BSoD, você pode tentar algumas das correções mais comuns para BSoDs.
Lista dos erros BSoD mais comuns
Existem muitas causas para esses erros fatais do sistema, portanto, um sistema de identificação foi implementado para ajudar os usuários a solucionar erros de BSoD com base em sua causa raiz.
Este sistema de identificação vem como um código de erro (geralmente exibido como um código alfanumérico) ou uma mensagem de erro. Como você pode imaginar, alguns erros de BSoD são mais comuns que outros. Portanto, a lista abaixo conterá alguns dos erros BSoD encontrados com mais frequência.
Incluímos uma breve descrição de cada um deles e links para artigos dedicados que ensinarão tudo o que você precisa saber sobre como lidar com esse código de erro BSoD específico.
1. EXCEÇÃO DE LINHA DE SISTEMA NÃO TRATADA
Indiscutivelmente um dos erros BSoD mais comuns, o erro SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED ocorre principalmente devido a drivers desatualizados, incompatíveis ou com defeito.
Uma das razões pelas quais esse código de parada específico é uma dor de cabeça é que vários drivers podem ser culpados simultaneamente, dificultando a identificação dos culpados pelos usuários.
Felizmente, uma boa ferramenta de pesquisa de erros do Windows pode ajudar a identificar o driver culpado.
É um erro típico do BSoD que pode ser corrigido pelos meios mais comuns, como atualização de drivers ou execução da ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.
2. SISTEMA_SERVICE_EXCEPÇÃO
O seguinte erro BSoD é chamado de erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, e mais um daqueles códigos de parada que muitos de vocês provavelmente já encontraram.
As causas mais comuns para esse erro BSoD específico incluem erros de GUI, drivers defeituosos, desatualizados ou corrompidos e até mesmo arquivos de sistema corrompidos.
Além das soluções típicas que você normalmente segue ao lidar com erros de BSoD, desinstalar software instalado recentemente também pode ajudar. Infelizmente, em casos extremos, pode ser necessário redefinir o sistema Windows 10 para eliminar completamente esse erro.
3. Volume de inicialização não montável
Ocasionalmente, você encontrará erros de código de parada que lhe darão uma dica do que os está causando apenas pelo nome.
O caso do erro de código de parada do volume de inicialização não montável ocorre quando o computador Windows não consegue carregar corretamente a partir da unidade de inicialização. Devido à natureza desse erro de código de parada, você geralmente o encontrará sempre que tentar inicializar o computador e não será acionado aleatoriamente enquanto o computador já estiver em execução.
A maioria das soluções para esse erro de código de parada específico envolve consertar o volume de inicialização de uma forma ou de outra, reparar os arquivos de instalação do Windows ou diagnosticar a integridade geral do sistema.
4. Código de erro do Windows 10 0xc00000e
Outro erro BSoD que é acionado durante a inicialização do sistema, o código de parada do Windows 0xc00000e, é causado principalmente por problemas de hardware ou arquivos de sistema corrompidos que impedem a inicialização correta do sistema operacional.
Ele é acionado independentemente de os arquivos do Windows estarem armazenados em um HDD ou SSD, e solucionar esse código de erro é bastante padrão.
A lista de soluções inclui correções relacionadas ao software, como redefinição do BIOS, uso da ferramenta de reparo automático do Windows ou registro mestre de inicialização. Caso você acredite que seja um problema relacionado ao hardware, trocar a bateria do CMOS também pode ajudar.
5. Código de parada de gerenciamento de memória
Outro excelente exemplo de erro BSoD que permite saber a causa raiz é o código de parada de gerenciamento de memória. Também conhecido como código de parada do Windows 0x0000001A, ele é acionado sempre que há algo errado com a capacidade do sistema Windows de lidar com o gerenciamento de memória.
Esses problemas podem ter muitas causas, mas os mais comuns incluem RAM, drivers ou software com defeito, problemas de hardware, arquivos de sistema corrompidos e até erros de disco.
A lista de soluções é bastante padrão, desde a atualização do sistema operacional ou drivers até a execução de ferramentas de diagnóstico como CHKDSK ou SFC.
6. Erro incorreto de informações de configuração do sistema
Alguns erros BSoD são mais fáceis de corrigir do que outros e, embora o erro de código de parada Bad System Config Info seja generalizado, é igualmente fácil de solucionar, mesmo por aqueles sem experiência técnica.
Também conhecido como código de parada do Windows 0x00000074, as configurações defeituosas do sistema causam principalmente isso, mas a boa notícia é que às vezes até uma simples reinicialização do sistema é suficiente para superar esse erro.
7. Processo crítico morreu
O sistema operacional Windows usa vários processos críticos executados em segundo plano para funcionar corretamente. Sempre que um ou mais desses processos param repentinamente, você provavelmente encontrará o erro de código de parada Critical Process Died (código de parada do Windows 0x000000EF).
A lista de coisas que podem fazer com que um processo crítico pare repentinamente varia, desde drivers defeituosos, malware, erros de memória e até poeira acumulada em componentes específicos do computador.
Infelizmente, isso também significa que a lista de soluções é igualmente longa, desde coisas simples, como reiniciar o PC, até operações mais complexas, como atualizar o BIOS.
8. Erro nvlddmkm.sys
Às vezes, não são os arquivos de sistema defeituosos os culpados pelos erros do BSoD, mas sim o uso de componentes de computador específicos de marcas específicas.
Por exemplo, os proprietários de GPUs NVIDIA às vezes podem encontrar o erro de código de parada nvlddmkm.sys. A boa notícia é que, por se tratar de um erro de código de parada específico, ele reduz significativamente a lista de soluções que você deve tentar para solucionar o problema.
Atualizar o Windows ou apenas os drivers da placa gráfica pode ajudar a corrigir os problemas. A reinstalação completa dos drivers da placa gráfica também pode funcionar.
Os jogadores também devem considerar fazer o underclock de suas GPUs, já que os FPS extras que eles podem ganhar não valem a pena fazer o jogo travar quando você mais precisa.
9. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (código de parada do Windows 0x0000124)
Mais um código de parada relacionado ao hardware, o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR é acionado principalmente devido a hardware corrompido e problemas de calor ou tensão. No entanto, é comum que seja desencadeado por problemas de driver, sistemas defeituosos ou arquivos de registro.
Tal como acontece com a maioria dos outros erros de código de parada, soluções típicas também podem ajudar a corrigir esse problema, como usar CHKDSK ou verificar seus drivers.
No entanto, devido à natureza deste erro específico, recomendamos que você se concentre mais em soluções relacionadas ao hardware, como garantir que todos os componentes estejam encaixados adequadamente ou redefinir o BIOS para suas configurações originais, desativando assim qualquer overclock que você possa ter ativado. .
10. Exceção de verificação de máquina
Por último, mas não menos importante, está o erro Machine Check Exception, semelhante ao erro WHEA descrito anteriormente.
O que torna esse erro de código de parada particularmente desagradável é que ele é muito aleatório e conhecido por ser acionado uma vez e nunca mais. Essa aleatoriedade torna a solução desse erro particularmente difícil, pois não há razão aparente para isso acontecer. A única coisa de que a maioria dos usuários tem certeza é que provavelmente é um problema relacionado ao hardware.
Dito isso, a lista de possíveis soluções é bastante longa e envolve fazer quase tudo que se possa imaginar, desde verificar o sistema até consertar os drivers e até mesmo realizar alguma manutenção relacionada ao hardware.
Compreendendo e superando desafios comuns do BSoD
Os 10 erros de código de parada listados acima são os mais comuns que os usuários do Windows encontraram. No entanto, eles não são os únicos, já que totalizam mais de 500.
Resumindo, embora seja desagradável enfrentar erros de BSoD, lembre-se de que sempre há uma solução para cada um deles.