Se você for um usuário do Windows 10 com um software legítimo ou chave de licença OEM, seu sistema operacional pode estar solicitando ativá-lo. Você não está sozinho. Muitos usuários de repente estão vendo a mesma mensagem e não importa se você tem uma licença OEM, uma licença de software ou se você atualizou do Windows 7 ou 8/8.1. Se você está se perguntando por que o Windows 10 foi desativado de repente, a resposta é: problemas no servidor.
ATUALIZAÇÃO: A Microsoft parece ter corrigido esse problema. Execute o solucionador de problemas de ativação e ele deve ativar o Windows 10 para você. Se você ainda estiver recebendo a mensagem Ativar o Windows, aguarde o período completo de 2 dias e entre em contato com o atendimento ao cliente ou tente entrar em contato com eles agora.
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Declaração da Microsoft
A Microsoft reconheceu o problema. Parece ser causado por servidores responsáveis por autenticar licenças e chaves de produto. Há muita conversa sobre isso nos fóruns e os seguinte declaração foi feita.
A Microsoft acaba de lançar um anúncio de problema emergente sobre o problema de ativação atual relacionado à edição Pro recentemente. Isso acontece no Japão, Coréia, Estados Unidos e muitos outros países. Lamento informar que há um problema temporário com o servidor de ativação da Microsoft no momento e alguns clientes podem enfrentar esse problema onde o Windows é exibido como não ativado.
Nossos engenheiros estão trabalhando incansavelmente para resolver esse problema e espera-se que ele seja corrigido dentro de um a dois dias úteis.
O que fazer?
Antes de expor seus argumentos sobre outro problema relacionado a produtos da Microsoft, saiba que os servidores podem ficar inativos. Você pode ficar com raiva da empresa por não mantê-los melhor ou pode dar-lhes uma pequena folga por algo que pode acontecer e acontece com outras empresas de tecnologia.
A Microsoft está trabalhando em uma correção e o problema deve ser resolvido em 2 dias. Você pode esperar esse período. É quase o fim de semana, então não deve ser muito difícil.
Uma solução alternativa, embora seja anedótica neste momento, foi postado pelo usuário do Reddit Luttappy e eles dizem que você deve entrar em contato com o suporte da Microsoft. Eles entrarão remotamente em seu sistema, mexerão com o utilitário slmgr e o prenderão pelos dois dias que serão necessários para corrigir o problema.
Por que isso está acontecendo?
Como dito acima, isso tem a ver com servidores responsáveis por autenticar sua licença do Windows 10. Você pode estar se perguntando por que, após anos de posse de uma licença autêntica, os servidores de repente decidiram marcar sua licença como falsa.
Isso tem a ver com a forma como a Microsoft impede que licenças falsificadas funcionem. Todas as principais atualizações do Windows 10 e algumas menores verificam sua licença para garantir que seja real. Seu sistema operacional também executa periodicamente essas verificações para garantir que você tenha uma licença legítima e faz isso desde antes do Windows 7. Você conhece aquelas licenças super baratas que você obtém para o Windows 10 que funcionam por um tempo e depois param, é assim que elas são capturado. A Microsoft executa verificações por meio do sistema operacional para garantir que sua licença seja real e legal.
Como os servidores estão inativos e/ou com problemas, está marcando licenças legítimas como falsas. É mais provável que sua cópia do Windows 10 de repente não consiga entrar em contato com os servidores que estão fornecendo essa mensagem. Aguente firme e a Microsoft terá uma correção para isso.
Como precaução, faça backup da chave do produto que você tem agora. Não sabemos que tipo de solução a Microsoft nos dará. Ele pode consertar coisas no back-end e os usuários podem não ter que fazer nada sobre isso, ou pode pedir sua chave novamente, nesse caso, é bom tê-la à mão.