Está a enfrentar o código de erro 0xc000000f no seu sistema Windows? Se a resposta for afirmativa, então chegou ao local certo.
Os erros no Windows são praticamente inevitáveis. Independentemente das precauções que tome, os erros do Windows parecem sempre surgir, complicando a sua experiência. Estes erros tornam-se particularmente frustrantes quando limitam o seu acesso à sua máquina.
O erro 0xc000000f do Windows enquadra-se nesta categoria. Surge durante o processo de inicialização, impedindo totalmente o arranque do Windows. Dada a sua natureza de erro BSOD (Blue Screen of Death), pode deixar os utilizadores confusos e perplexos sobre como resolver esta situação.
Felizmente, não precisa mais de se preocupar. Preparei um guia completo sobre como solucionar o erro 0xc000000f do Windows. Ao seguir este guia, pode eliminar este erro com facilidade.
Então, sem mais demoras, vamos começar.
O Que é o Erro 0xc000000f do Windows?
O erro 0xc000000f do Windows é um erro BSOD (que por vezes surge com um ecrã preto) que ocorre devido a uma falha no ciclo de arranque do sistema.
Este erro é geralmente acompanhado por uma mensagem que indica o seguinte:
O seu PC/dispositivo necessita de ser reparado
Os dados de configuração de arranque do seu PC estão em falta ou contêm erros.
Ficheiro:\boot\bcd
Código de erro: 0xc000000f
A mensagem de erro pode variar ligeiramente, mas o código de erro permanecerá o mesmo.
Algumas variações comuns das mensagens de erro associadas ao código 0xc000000f incluem:
- Código de erro 0xc000000f: Um dispositivo necessário não está ligado ou não pode ser acedido.
- Erro 0xc000000f: O Windows não conseguiu iniciar. Uma alteração recente de hardware ou software pode ser a causa.
- Código de erro: 0xc000000f: A aplicação ou o sistema operativo não conseguiu carregar porque um dispositivo necessário não está ligado ou contém erros.
Sendo um erro BSOD, impede-o de iniciar a sua máquina Windows. Por conseguinte, corrigir este erro torna-se uma necessidade.
O Que Causa o Código de Erro 0xc000000f?
Embora a mensagem de erro forneça um indício, não explica claramente a causa principal do problema. Isto torna a solução deste erro um desafio.
No entanto, as causas mais comuns do código de erro 0xc000000f são:
#1. BCD Corrompido ou Mal Configurado
Os dados de configuração de arranque do seu computador Windows contêm o roteiro que orienta o seu computador para que este inicie corretamente. Se, por alguma razão, este ficheiro ficar corrompido ou mal configurado, pode afetar o processo de arranque, a estabilidade do sistema, o desempenho e a funcionalidade.
Um BCD corrompido é responsável por vários erros relacionados com o arranque e BSOD. O código de erro 0xc000000f inclui frequentemente uma mensagem de erro a informar que o BCD do seu PC está em falta ou mal configurado.
#2. Ficheiros de Sistema Corrompidos
Tal como o BCD, os ficheiros de sistema são essenciais para o sistema operativo Windows. Estes ficheiros tratam de tudo, desde as informações fornecidas pelo rato ou teclado até aos programas que pode executar ou instalar.
Se os ficheiros de sistema do Windows, especialmente os essenciais, ficarem danificados, isto pode afetar significativamente a funcionalidade e a estabilidade e causar erros.
#3. Dispositivo de Armazenamento ou Ligação Defeituosos
Problemas como ligações soltas, ficheiros corrompidos, cabos de ligação partidos, etc., não são novidade. Estes problemas podem dificultar o estabelecimento de uma ligação estável do PC à unidade de armazenamento.
Dado que o seu dispositivo de armazenamento contém todos os dados relacionados com o sistema operativo, estes problemas podem levar a erros de sistema como o 0xc000000f.
#4. Instalação Defeituosa do Windows
Se tiver atualizado recentemente o sistema operativo Windows ou efetuado uma nova instalação do Windows, isto poderá ser a causa do erro. Uma instalação defeituosa do Windows ocorre principalmente devido a ficheiros de instalação corrompidos ou interrupções durante a instalação.
Além disso, perdas repentinas de energia, atualizações incompatíveis do Windows e infeções por malware também podem levar à corrupção do Windows.
#5. Infeção por Malware
As infeções por malware e vírus não comprometem apenas a privacidade e a segurança dos computadores, mas também causam problemas relacionados com a estabilidade, como erros BSOD como o 0xc000000f.
Agora que conhece as possíveis causas, vamos discutir as soluções para corrigir estas causas e resolver o erro.
Como Corrigir o Código de Erro 0xc000000f
Dado que não existe uma causa clara e comprovada para este erro, a sua resolução torna-se uma tarefa difícil. E precisará de optar pelo método de tentativa e erro.
Para simplificar, apresentei soluções alternativas que pode seguir para corrigir as possíveis causas e resolver o erro.
Reinicie o seu PC e Remova Todos os Dispositivos de Armazenamento Externo
Antes de começar com qualquer solução mais complexa, recomendo que reinicie primeiro o seu PC. Pode parecer um conselho batido, mas, acredite em mim, reiniciar um PC tem muitas vantagens.
Durante a reinicialização, certifique-se de que não está ligado nenhum dispositivo de armazenamento externo ao seu PC. Poderá perguntar porquê e a resposta é – configuração de arranque.
A maioria das configurações da BIOS prioriza os dispositivos de armazenamento externos com maior prioridade de arranque nas configurações da BIOS ou UEFI do computador. Esta configuração oferece mais flexibilidade e utilidade em determinados cenários, como durante a instalação e reparação do Windows, etc.
Ao remover o dispositivo de armazenamento externo, garante que o seu PC arranca a partir do dispositivo de armazenamento principal que contém o seu sistema operativo.
Assim, remova quaisquer dispositivos de armazenamento externos ligados, reinicie o PC e verifique se isto corrige o código de erro 0xc000000f. Se o erro persistir, siga para a próxima solução.
Verifique o seu PC à Procura de Vírus e Malware
As infeções por vírus e malware são as causas mais comuns que desencadeiam erros BSOD, como o código de erro 0xc000000f. Se este for o seu caso, uma verificação completa de vírus e malware pode ajudá-lo a corrigir o erro.
O problema aqui é que, como está bloqueado no BSOD, não pode usar nenhum programa antivírus de terceiros. No entanto, pode usar o Windows Defender para verificar a existência de vírus, mas isto só é possível se conseguir iniciar o Windows em modo de segurança.
Siga estes passos simples para iniciar a sua máquina Windows em modo de segurança:
- Em primeiro lugar, reinicie o seu PC três vezes. Para o fazer, prima o botão ligar/desligar e, assim que vir o primeiro sinal de arranque, interrompa o processo de arranque, premindo novamente o botão ligar/desligar. Isto levá-lo-á ao Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
- Depois de aceder ao WinRE, selecione a opção Solucionar problemas.
- De seguida, selecione Opções avançadas.
- Depois disso, selecione a opção Configurações de Arranque.
- Clique na opção Reiniciar.
- Após reiniciar o PC, prima o botão F4 para ativar o modo de segurança.
Agora que está em modo de segurança, siga estes passos para verificar o seu PC usando o Windows Defender:
- Em primeiro lugar, prima as teclas Win + I em simultâneo para iniciar as Configurações do Sistema.
- Selecione a opção Atualização e Segurança.
- No painel esquerdo, clique na opção Segurança do Windows.
- Selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças listada em Áreas de proteção.
- Clique na opção Opções de verificação listada em Ameaças atuais.
- Selecione a opção Verificação completa e clique no botão Verificar agora.
Isto iniciará o processo de verificação para encontrar ameaças de vírus e malware.
Dado que se trata de uma verificação completa do sistema, poderá levar algumas horas a ser concluída. Portanto, seja paciente e aguarde a conclusão do processo de verificação.
O Windows Defender apresentará uma lista de potenciais ameaças após a conclusão da verificação. Estas ameaças serão, por predefinição, colocadas em quarentena. Mas pode decidir se pretende corrigi-las, removê-las ou restaurá-las.
Depois de lidar com as ameaças, reinicie o seu PC normalmente. Se o seu PC arrancar normalmente sem qualquer erro, o código de erro 0xc000000f foi provavelmente corrigido. Mas se o erro persistir, siga para a próxima solução.
Execute o Utilitário CHKDSK
Dado que o 0xc000000f é um erro de arranque, pode ocorrer devido a setores defeituosos do disco rígido, erros estruturais no sistema de ficheiros e erros de diretório. Pode corrigir facilmente todos estes problemas através do utilitário CHKDSK.
Eis como pode usar o utilitário CHKDSK:
- Em primeiro lugar, inicie o seu PC no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
- Clique na opção Solucionar problemas.
- Selecione Opções avançadas.
- Aqui, selecione a opção Linha de Comandos.
O seu PC será reiniciado e ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta. Basta selecionar a sua conta de utilizador e escrever a sua palavra-passe.
- Na Linha de Comandos, escreva o comando chkdsk C: /f /r /x e prima Enter.
Aqui, pode substituir “C:” pela letra da unidade onde o Windows está instalado.
- Após executar o comando, ser-lhe-á pedido que agende a verificação para a próxima reinicialização. Basta escrever Y e premir a tecla Enter para confirmar.
- Agora, feche a Linha de Comandos e reinicie o computador.
Quando o seu PC reiniciar, o utilitário CHKDSK será executado e verificará a unidade selecionada. Dependendo do tamanho do disco e da condição geral, isto poderá levar algum tempo.
Se o seu PC arrancar normalmente após a verificação, o erro foi provavelmente corrigido. Mas se o erro persistir, siga para a próxima solução.
Corrigir Ficheiros de Sistema Corrompidos
Outra causa comum do código de erro 0xc000000f é a corrupção dos ficheiros de sistema. A corrupção de ficheiros de sistema pode ocorrer devido a conflitos de software, eliminação manual, infeção por malware, erros de registo, etc.
Dado que a corrupção dos ficheiros de sistema pode ser a causa, corrigi-los poderá resolver o problema. Para reparar ficheiros de sistema corrompidos, podemos usar os utilitários System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Ambos os utilitários são bastante robustos e podem ser eficazes para resolver problemas relacionados com a corrupção de ficheiros de sistema.
Eis como pode usar os utilitários DISM e SFC para reparar ficheiros de sistema corrompidos:
- Em primeiro lugar, aceda ao Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) usando o método de reinicialização forçada.
- Selecione a opção Solucionar problemas.
- Clique em Opções avançadas.
- Selecione a opção Linha de Comandos.
O seu PC será reiniciado e ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta. Inicie sessão usando a conta que tem direitos de administrador para carregar a Linha de Comandos.
- Na Linha de Comandos, execute primeiro o utilitário DISM. Para o fazer, escreva os comandos partilhados abaixo um após o outro e prima Enter após cada comando para os executar.
dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
Estes comandos corrigirão os problemas relacionados com os ficheiros de imagem do Windows e componentes em falta ou danificados.
- Após o DISM, precisa de executar o utilitário SFC para verificar a integridade dos ficheiros de sistema e, se necessário, repará-los. Escreva o comando sfc /scannow e prima Enter para executar o utilitário SFC.
Dado que estes utilitários verificam cuidadosamente a integridade e a configuração dos ficheiros de sistema, podem levar algum tempo. Portanto, seja paciente e espere.
Reinicie o seu computador assim que a verificação estiver concluída. Verifique se o erro foi corrigido e, se persistir, siga para a próxima solução.
Até agora, tentámos todos os métodos básicos para corrigir o código de erro 0xc000000f. E agora vamos avançar para os mais avançados.
Mas antes de avançarmos, quero que saiba o seguinte:
- Vai precisar de um suporte de instalação do Windows para executar as soluções alternativas abordadas abaixo. Pode criar um suporte de instalação seguindo este guia. Certifique-se de que cria o suporte de instalação do mesmo sistema operativo Windows que instalou no seu PC.
- Pode perder alguns dados (principalmente as alterações recentes) ao executar estas soluções alternativas.
Efetuar o Reparo de Arranque
O Reparo de Arranque é um utilitário do Windows que corrige problemas relacionados com o carregador de arranque, ficheiros de sistema e configuração. Pode ser muito útil para corrigir problemas relacionados com o arranque. Nem sempre precisa de um suporte de instalação para usar o Reparo de Arranque, mas tê-lo oferece benefícios adicionais.
Para usar o Reparo de Arranque para corrigir este erro, siga os passos indicados:
- Ligue o suporte de instalação do Windows ao seu PC.
- Inicie o seu computador a partir do suporte de instalação.
- Se a mensagem “Prima qualquer tecla para iniciar a partir da unidade XYZ” aparecer no ecrã, basta premir qualquer tecla do teclado.
- Selecione o idioma e o fuso horário corretos na janela de Configuração do Windows e clique no botão Seguinte.
- Verá a opção “Reparar o seu computador” na janela de instalação. Clique nela.
- Selecione a opção Solucionar problemas.
- Agora, clique em Opções avançadas.
- Aqui, clique na opção Reparo Automático.
Ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta de administrador para garantir que o Reparo de Arranque pode fazer alterações ao nível do sistema, se necessário.
O Reparo de Arranque irá agora verificar minuciosamente se existem problemas com o sistema operativo Windows instalado. Se encontrar algum, tentará corrigir o problema automaticamente.
Reconstruir os Dados de Configuração de Arranque
Se o reparo de arranque não resolver o problema, deve tentar reconstruir os dados de configuração de arranque.
Para quem não sabe, os Dados de Configuração de Arranque (Boot Configuration Data) são um ficheiro que contém todas as informações e instruções essenciais necessárias para iniciar o sistema operativo Windows. Também armazena informações sobre a atribuição de recursos do driver.
Se o BCD estiver corrompido, pode causar vários erros do Windows, incluindo BSOD e erros de arranque. Dado que o código de erro 0xc000000f é praticamente o mesmo, reconstruir os dados de configuração de arranque pode resolver o problema.
Pode seguir estes passos para reconstruir o BCD:
- Em primeiro lugar, ligue o suporte de instalação do Windows ao seu PC.
- Inicie o seu computador a partir do suporte de instalação.
- Selecione o idioma, fuso horário e método de introdução corretos e clique no botão Seguinte.
- Selecione a opção Reparar o seu computador no canto inferior esquerdo.
- Clique em Opções de resolução de problemas.
- Aqui, selecione Opções avançadas.
- Agora, selecione a opção Linha de Comandos.
- Escreva os comandos partilhados um após o outro e prima a tecla Enter para os executar.
bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
- Após executar estes comandos, escreva o comando exit e prima Enter.
Agora, reinicie o sistema para verificar se o erro do Windows foi corrigido. Se o erro persistir, siga para a próxima solução.
Redefinir a Configuração da BIOS/UEFI
Embora seja altamente incomum, é possível que a configuração da BIOS/UEFI esteja confusa ou mal configurada. Uma BIOS mal configurada leva principalmente a erros e instabilidade relacionados com o arranque.
A melhor solução para corrigir uma configuração incorreta da BIOS/UEFI é uma redefinição da BIOS. A boa notícia é que não precisa de nenhum suporte de instalação.
Redefinir a BIOS pode parecer uma tarefa difícil de realizar, especialmente para pessoas que não são técnicas. Mas na verdade não é nada de especial.
Tudo o que precisa de fazer é seguir estes passos simples:
- Em primeiro lugar, inicie a sua máquina Windows nas configurações da BIOS. Para o fazer, precisa de ligar o computador e premir a tecla da BIOS assim que vir o primeiro sinal de arranque, como o logótipo do fabricante.
A parte complicada é que a tecla de arranque da BIOS varia de fabricante para fabricante. Portanto, precisa de pesquisar um pouco para encontrar a tecla de arranque da BIOS da sua placa-mãe específica.
- Depois de aceder ao menu da BIOS, encontre a opção para carregar configurações padrão ou configurações otimizadas.
- Depois disso, redefina as configurações para as predefinições do sistema. Poderá ser solicitado a confirmar a sua decisão.
- Guarde tudo e saia.
Agora, reinicie o seu computador para ver se o erro foi corrigido.
Efetuar o Restauro do Sistema
Se nada acima funcionar, a única opção que resta é restaurar o seu PC para o último ponto de restauro funcional. Mas o problema aqui é que, embora o Restauro do Sistema seja um utilitário muito conveniente, o seu recurso de ponto de restauro automático está desativado por predefinição.
Portanto, existe a possibilidade de o seu PC não ter nenhuma imagem de ponto de restauro do sistema. Numa situação destas, a única opção é reiniciar o seu PC.
No entanto, siga estes passos para usar o utilitário Restauro do Sistema para corrigir o código de erro 0xc000000f:
- Em primeiro lugar, reinicie o seu PC três vezes para aceder ao WinRE.
- Clique na opção Solucionar problemas e selecione Opções avançadas.
- Aqui, selecione a opção Restauro do Sistema.
- Ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta de administrador. Faça isso.
- Depois disso, será apresentada uma lista de imagens de sistema criadas no seu PC. Selecione a mais recente e clique no botão Seguinte.
- Por fim, siga as instruções no ecrã para efetuar um restauro do sistema.
Após efetuar um restauro do sistema, o seu PC irá reiniciar-se automaticamente para aplicar as alterações. Mas se isso não acontecer, basta reiniciar o seu PC sozinho.
A melhor coisa sobre o Restauro do Sistema é que é uma solução interessante e fiável para corrigir qualquer erro do Windows. Mas a parte triste é que também perderá dados que contêm todas as alterações feitas no seu PC após a criação do último ponto recente.
Reiniciar o seu PC
Se tentou todas as soluções alternativas mencionadas, mas o erro persistir, o último recurso é reiniciar o seu PC. Ao fazê-lo, removerá todas as configurações, programas instalados, dados e muito mais, e irá repor o Windows para o padrão de fábrica.
Siga estes passos simples para reiniciar o seu PC:
- Em primeiro lugar, aceda ao WinRE reiniciando o PC três vezes.
- Clique na opção Solucionar problemas.
- Agora, clique na opção Repor este PC.
- Depois disso, verá duas opções: Manter os meus ficheiros e Remover tudo. Selecione a opção Manter os meus ficheiros.
A primeira opção, Manter os meus ficheiros, reporá a unidade do sistema no seu PC sem afetar os seus ficheiros pessoais. Se escolher esta opção, perderá apenas as aplicações instaladas, as configurações definidas e outros dados localizados na unidade C.
Por outro lado, a opção Remover tudo formatará todo o disco rígido.
- Por último, ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta de administrador.
Depois de seguir todos estes passos, o processo de reposição terá início. Isto levará entre 10 a 20 minutos, mas poderá demorar até uma hora ou mais se selecionar a opção Remover tudo.
Após a conclusão do processo de reposição, o seu PC irá iniciar-se algumas vezes e pedir-lhe-á que o configure novamente.
Considerações Finais
E aqui está – um guia completo sobre como corrigir o código de erro 0xc000000f.
Dado que é um erro BSOD, o código de erro 0xc000000f parece bastante irritante. Impede-o de iniciar o Windows e, além disso, não fornece informações suficientes sobre a causa. Isto torna a solução deste erro uma tarefa mais tediosa.
No entanto, as soluções alternativas mencionadas acima deverão tê-lo ajudado a resolver o erro.
A seguir, confira ferramentas de reparo para resolver problemas do Windows 10 automaticamente.