Se você administra uma marca pessoal ou uma empresa com um site que detalha sua essência, seja sua visão, os serviços oferecidos ou produtos, e investiu em otimização para mecanismos de busca (SEO) com conteúdo exclusivo, surge uma questão crucial: como garantir que sua marca alcance o público desejado?
A resposta reside na análise da web. Ao mencionar “análise da web”, o Google Analytics é, muitas vezes, a primeira ferramenta que nos vem à mente. No entanto, o Google descontinuou o Universal Analytics em julho de 2023. Embora exista o Google Analytics 4 (GA4) como alternativa, nem todos se adaptam a ele.
Por essa razão, compilamos uma lista de alternativas ao Google Analytics. As plataformas que apresentamos são soluções de código aberto e auto-hospedadas. Ao longo deste artigo, você entenderá a importância da análise da web, seus objetivos e o porquê de sua necessidade.
Além disso, exploraremos as diferenças entre plataformas de análise auto-hospedadas e as tradicionais, e as razões para considerar as primeiras. Vamos começar essa jornada!
O Que é Análise da Web?
Análise da web é o processo de interpretar tendências através da análise metódica de padrões online e offline. Seu principal propósito é gerar insights baseados em dados sobre o comportamento dos usuários, visando melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário em seu site.
A análise da web pode responder a várias perguntas importantes:
- Qual o número de visitantes do seu site e onde eles estão localizados? Ao conhecer a demografia dos visitantes e suas fontes, é possível ajustar o conteúdo às suas necessidades e otimizar a eficácia de cada canal.
- Quais páginas específicas do seu site eles visualizam? Ao analisar o comportamento do usuário, você pode aprimorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão.
- Quanto tempo eles permanecem em páginas importantes? Essas informações são valiosas para orientar seus esforços de criação de conteúdo e interação.
- Qual a porcentagem de visitantes que abandonam o site após visualizar apenas uma página? Ao monitorar as visualizações e o tempo gasto em cada página, é possível identificar as preferências do usuário e criar conteúdos mais estratégicos.
Este processo abrangente envolve a coleta, medição, geração de relatórios e análise de dados de sites para avaliar o desempenho e maximizar seu uso. As ferramentas analíticas são cruciais no apoio à tomada de decisões informadas. Com os dados em mãos, você pode avaliar o potencial de uma nova ideia antes de implementá-la.
A sua ideia afetará um número considerável de visitantes ou apenas um grupo seleto? Os dados auxiliam na avaliação da eficácia de melhorias após a sua implementação.
Plataformas Auto-Hospedadas vs. Plataformas de Análise da Web Convencionais
A análise da web pode ser categorizada em dois tipos principais: externa e interna.
| Aspecto | Análise da Web Auto-Hospedada | Plataformas de Análise da Web Convencionais |
| Propriedade e Controle de Dados | Você detém o controle total sobre os dados e onde eles são armazenados. | Os dados são armazenados nos servidores da plataforma, limitando seu controle. |
| Privacidade de Dados | Geralmente, oferece maior controle de privacidade, pois os dados permanecem em sua infraestrutura. | As políticas de privacidade são definidas pelo provedor da plataforma. |
| Configuração e Manutenção | Requer configuração, atualizações e manutenção em seus próprios servidores. | Não há necessidade de configuração; o provedor da plataforma gerencia tudo. |
| Personalização | Altamente personalizável para atender às necessidades específicas. | As opções de personalização podem ser limitadas aos recursos fornecidos. |
| Segurança | Depende das medidas de segurança do seu próprio servidor. | A segurança é responsabilidade do provedor da plataforma, com diferentes níveis de confiança. |
| Custo Inicial | Geralmente, envolve custos iniciais mais elevados para a configuração do servidor. | Custos iniciais mais baixos, geralmente um modelo baseado em assinatura. |
| Escalabilidade | Limitada pela capacidade do seu servidor. | Pode lidar com sites e tráfego de grande escala com facilidade. |
| Recursos e Atualizações | Depende do software escolhido. | Atualizações regulares e novos recursos fornecidos pelo fornecedor da plataforma. |
| Experiência Técnica | Requer conhecimento técnico para configuração e solução de problemas. | Interfaces amigáveis, necessitando de conhecimento técnico mínimo. |
| Insights de Dados | Acesso a dados brutos para análise aprofundada. | Relatórios e insights visualizados são fornecidos. |
| Latência | Pode ser mais rápida, pois os dados são processados localmente. | Pode haver um ligeiro atraso devido à transmissão de dados para servidores externos. |
| Integração com Outras Ferramentas | Pode ser personalizado para integrar com suas ferramentas existentes. | Integrações e APIs para várias ferramentas já estão incluídas. |
| Backup e Recuperação | É sua responsabilidade implementar backup e recuperação. | O provedor da plataforma geralmente garante backup e recuperação. |
| Acessibilidade | Acessível enquanto seus servidores estiverem ativos. | Requer conexão com a internet para acessar a plataforma. |
| Suporte | Depende de seus próprios recursos ou suporte da comunidade. | O suporte ao cliente é fornecido pelo provedor da plataforma. |
| Conformidade Regulatória | Você tem controle direto sobre as medidas de conformidade. | O provedor da plataforma declara sua conformidade como uma responsabilidade compartilhada. |
Em última análise, sua decisão dependerá das suas prioridades. Se gerenciamento de dados, personalização e conformidade são cruciais para você, a auto-hospedagem pode ser sua melhor aliada. Por outro lado, se busca simplicidade de uso, configuração rápida e recursos sofisticados, as plataformas padrão podem ser a melhor opção.
Agora, vamos explorar algumas das melhores plataformas de análise da web de código aberto e auto-hospedadas disponíveis no mercado.
Umami
O Umami se destaca como uma das principais alternativas ao Google Analytics, oferecendo uma solução de análise da web de código aberto com forte foco na privacidade. Ele enfatiza insights éticos, mantendo a privacidade do usuário e seguindo as diretrizes do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) sem utilizar cookies ou coletar dados pessoais.
Com uma interface amigável, o Umami possibilita análises em tempo real sem complicações. Sua comunidade de código aberto ativa promove versatilidade e rastreamento ilimitado de sites.
O Umami também garante acessibilidade móvel e não é afetado por bloqueadores de anúncios, graças ao seu script leve de apenas 2 KB. Permite o compartilhamento de insights por meio de URLs exclusivos e oferece um modo escuro elegante. A colaboração é promovida por meio de canais no GitHub, Discord e Twitter, destacando a importância da comunidade.
Os preços do Umami Cloud atendem a diferentes necessidades, desde planos Hobby gratuitos até opções Pro (a partir de US$ 9/mês) e soluções empresariais personalizáveis. Opte por análises com integridade através da confiabilidade da comunidade Umami.
Fathom Analytics
O Fathom Analytics se apresenta como “a alternativa ao Google sem concessões”. A plataforma é popular por dois motivos principais:
- Criptografa os dados dos visitantes e está em conformidade com GDPR, CCPA e PECR.
- Oferece análises simples, permitindo o acesso a todas as informações em um único painel, com tecnologia escalável.
Ao contrário do Google Analytics, o Fathom protege a privacidade do usuário eliminando cookies e banners de cookies intrusivos. Seu painel de fácil utilização oferece informações atualizadas para que você possa tomar decisões assertivas. Além disso, quaisquer preocupações com a privacidade digital são eficientemente resolvidas pela conformidade com o GDPR e por seu foco na privacidade.
Os recursos de destaque do Fathom incluem práticas comerciais transparentes, retenção estendida de dados e uma reputação impecável. Ele combina simplicidade com insights profundos.
Adicionalmente, o preço é acessível, começando em US$ 14 por mês, e o período de teste prolongado aumenta ainda mais seu atrativo. O Fathom se apresenta como a melhor opção para análises confiáveis que realmente respeitam a privacidade.
Plausible Analytics
Se você está cansado de se perder no complexo mundo de tecnologias como o Google Analytics, a solução é o Plausible Analytics. Essa solução fácil de usar fornece insights cruciais sem exigir uma curva de aprendizado íngreme. Com o Plausible, a integração com outras plataformas como Squarespace e WordPress é simples e a sincronização é feita sem maiores complicações.
Você pode se manter atualizado com relatórios por e-mail e Slack. A extensa API oferece versatilidade de dados. Se a privacidade de dados for sua preocupação, o Plausible garante total propriedade, fornecendo estatísticas confiáveis por meio de scripts próprios.
Você pode experimentar a plataforma com um teste gratuito de 30 dias. Após o teste, o preço começa em apenas US$ 9 por mês. O Plausible permite que você assuma o controle de seus dados e recupere sua tranquilidade com a simplicidade da análise.
Open Web Analytics
As principais vantagens de optar pelo Open Web Analytics (OWA) são o controle direto e a personalização que ele oferece. Hospedá-lo em seu domínio garante autoridade incomparável, enquanto a personalização aprimora os recursos.
Sem comprometer a privacidade, o OWA une simplicidade e funcionalidade com sua interface de usuário amigável e API abrangente. Ele reformulou o cenário ao defender análises responsáveis e transparentes.
O OWA rompe com as tradições de código aberto ao incorporar funcionalidades complexas, como monitoramento de painel, mapas de calor, análise de fluxo de cliques e rastreamento personalizado de ações do site. Ele demonstra um conhecimento diferenciado do comportamento do usuário ao mesmo tempo em que otimiza os métodos de SEO e avalia a fidelidade dos visitantes. A capacidade do OWA de rastrear interações com elementos DOM exemplifica sua abordagem completa.
Além disso, seu controle primário, compatibilidade com inúmeras plataformas e vários sistemas de gerenciamento de conteúdo, como WordPress e MediaWiki, métricas detalhadas e adesão à privacidade aumentam sua usabilidade, abrangendo uma variedade de casos de uso.
Matomo
Com uma base de clientes que abrange mais de um milhão de sites em mais de 190 países, o Matomo é uma alternativa confiável de código aberto ao Google Analytics. Organizações renomadas como as Nações Unidas, Ahrefs e até mesmo a NASA confiam nele para proteger a privacidade de seus clientes. A Comissão Europeia também optou por esta plataforma, comprovando suas habilidades em integridade de dados.
Um dos diferenciais desta plataforma é o importador do Google Analytics, que permite a transferência perfeita de dados históricos do Google Analytics. O Matomo pode rastrear dados pessoais com segurança, seguindo os padrões de privacidade.
A precisão dos relatórios da plataforma decorre da falta de amostragem de dados, o que fornece aos usuários informações 100% precisas. Sua natureza de código aberto reduz riscos e fornece aos usuários uma plataforma transparente e amplamente testada.
Além disso, o Matomo não tem restrições de dados, permitindo que os clientes gerenciem sites, usuários e segmentos de dados ilimitados. A interface amigável facilita a recuperação de dados e o amplo conjunto de recursos fornece informações valiosas sobre o comportamento do cliente. A versatilidade do Matomo permite que os clientes alterem e ampliem a plataforma para atender às necessidades individuais.
GoatCounter
A característica mais notável do GoatCounter é sua leveza e eficiência. Ele reduz qualquer impacto no desempenho, adicionando apenas cerca de 3,5 KB de dados a um site. Além disso, essa solução de análise da web de código aberto oferece uma variedade de opções de integração.
Ele fornece um pixel de rastreamento baseado em JavaScript para fácil integração em páginas da web, mas também oferece suporte a um método sem JavaScript para situações em que o uso de JavaScript é restrito. Essa adaptabilidade se estende à integração de middleware de back-end e à análise de arquivos de log, permitindo adaptabilidade a vários requisitos técnicos.
O GoatCounter atrairá fãs de código aberto devido ao seu compromisso com a abertura. O código da plataforma está disponível para inspeção, permitindo que os usuários compreendam melhor seu funcionamento e até mesmo contribuam para seu desenvolvimento. Isso está alinhado com a ideia da plataforma de capacitar os usuários a “possuírem seus dados”. Isso significa que os consumidores podem exportar seus dados e interromper o serviço a qualquer momento, dando-lhes total controle sobre suas informações.
Além disso, a disponibilidade do GoatCounter como um serviço hospedado ou um aplicativo auto-hospedado permite flexibilidade de implantação com base nas preferências e requisitos do usuário. Embora seja gratuito com suporte baseado em doações, a possibilidade de auto-hospedagem o torna adequado para aplicações mais avançadas e de grande escala.
Countly
O Countly é uma ferramenta analítica completa que ajuda as organizações a obter insights detalhados sobre seus produtos e atividades dos usuários. Ele permite que as empresas extraiam informações úteis das enormes quantidades de dados geradas por seus aplicativos, possibilitando a tomada de decisões informadas e a otimização de sua estratégia.
A plataforma enfatiza o conceito de valorizar cada ponto de dados, garantindo que nenhuma informação seja negligenciada ou ignorada.
Uma das principais características do Countly é sua capacidade de coletar dados de diversas fontes. Ele pode coletar dados de aplicativos móveis, web, desktop, smart TV, relógios de pulso, IoT e decodificadores usando mais de dez kits de desenvolvimento de software (SDKs).
As empresas podem acompanhar a jornada de seus clientes em diversas plataformas, incluindo iOS e Android para dispositivos móveis, macOS, Windows e Linux para desktop e rastreamento baseado em JavaScript para sites e aplicativos online.
O Countly está disponível em duas edições principais: Community e Enterprise. A Community Edition é de código aberto, personalizável e adequada para organizações de pequeno e médio porte. Ela permite auto-hospedagem, análise de dados agregados e análises nas principais plataformas, incluindo web, mobile e desktop.
A Enterprise Edition, por outro lado, aprimora os recursos por meio de funcionalidades adicionais e escalabilidade. Pode ser auto-hospedado ou hospedado pela Countly (uma nuvem privada).
Ackee
O Ackee é uma ferramenta analítica auto-hospedada para pessoas que valorizam a privacidade ao monitorar o tráfego e o desempenho do site. Desenvolvido em Node.js, o Ackee é executado em seu próprio servidor, oferecendo total controle sobre seus dados.
Ele possui uma interface simples e clara que exibe estatísticas úteis, permitindo rastrear dados sem ser rastreado. O Ackee garante o anonimato do usuário ao mesmo tempo em que oferece dados relevantes, pois é seguro e livre de cookies. Ao contrário das soluções analíticas tradicionais que podem violar a privacidade do usuário, o procedimento de anonimato em várias etapas do Ackee garante que seus usuários permaneçam anônimos.
Outra vantagem do Ackee é sua facilidade de uso. Sua interface elegante oferece uma visão geral simples, porém abrangente, do desempenho do seu site, evitando que você se perca em gráficos e filtros complexos.
Visualizações, referenciadores, tempo de visita, idiomas, dimensões de tela, cores de exibição, sistemas operacionais, navegadores e dispositivos estão entre os dados fornecidos pela ferramenta. Essa variedade de dados permite que você adquira um conhecimento abrangente sobre o desempenho de seus sites.
Integrar o Ackee em seus sites é tão simples quanto inserir um script de rastreamento, similar ao Google Analytics. Como ele suporta domínios ilimitados, você pode analisar quantos sites ou aplicativos desejar. Além disso, a API GraphQL do Ackee permite que você colete dados de forma centralizada ou crie sua própria interface e serviços em torno deles.
Offen
O Offen, uma plataforma de análise web justa, aborda os desafios éticos que há muito tempo atormentam as soluções de análise da web convencionais. Ele oferece uma opção inovadora em uma época em que a privacidade do usuário é vital.
Juntamente com a iniciativa Next Generation Internet da Fundação NLnet, o Offen está pronto para transformar o ambiente analítico e promover a justiça, a privacidade e a tomada de decisões informadas, preenchendo as lacunas deixadas pelas ferramentas existentes.
Com sua natureza leve e de código aberto, ele permite que os operadores de sites coletem informações de forma responsável e transparente, promovendo interações mais sólidas entre o usuário e a plataforma digital.
A técnica de coleta de dados “opt-in only” do Offen é um diferencial fundamental. Os usuários devem consentir ativamente com a coleta de dados, a fim de garantir práticas éticas. Eles também podem acessar seus próprios dados, transformando a análise em um processo colaborativo e não unilateral. O Offen também oferece localização simples, com versões disponíveis em vários idiomas, aumentando sua acessibilidade e alcance.
Como o núcleo da plataforma é de código aberto, os usuários têm total visibilidade de suas operações e podem ter certeza de que seus dados estão sendo tratados adequadamente. O Offen também utiliza criptografia ponta a ponta para proteger os dados do usuário e evitar acesso ilegal.
Ele atende aos requisitos do GDPR, evitando o envolvimento de terceiros e anúncios intrusivos, amenizando os temores sobre o vazamento de dados.
Por Que Escolher Uma Plataforma de Análise da Web Auto-Hospedada?
Uma plataforma de análise online auto-hospedada atende aos principais requisitos de controle de dados, principalmente privacidade e propriedade. O controle sobre informações confidenciais é aprimorado pela hospedagem local.
Outra vantagem da personalização é que ela permite análises personalizadas para atender aos requisitos de negócios. Ao contrário das plataformas tradicionais rígidas, ela é adaptável. Uma organização de varejo, por exemplo, pode examinar minuciosamente as interações com os clientes e obter insights adaptados à sua estrutura específica.
Também ajuda na conformidade em setores com regras rígidas, como saúde e bancos. Para uma instituição financeira que gerencia dados confidenciais de clientes, a auto-hospedagem é a melhor opção, pois aumenta a segurança e mantém a confiança do cliente. Elas podem cumprir os padrões e, ao mesmo tempo, manter o controle dos dados, graças a esta abordagem. A segurança também é essencial, e a auto-hospedagem permite que as empresas implementem fortes salvaguardas, reforçando a proteção contra violações.
A economia também desempenha um papel. A auto-hospedagem pode ser mais cara inicialmente, mas no longo prazo, especialmente para escalabilidade de dados, pode ser mais econômica. Os investimentos iniciais em análises auto-hospedadas podem ser significativos para uma empresa de comércio eletrônico em rápida expansão, mas nenhum gasto adicional por usuário ou por dado à medida que ela se expande pode resultar em economias significativas.
Também permite que empresas com competência tecnológica interna criem soluções especificamente adaptadas às suas necessidades. Isso pode envolver a criação de painéis de relatórios originais ou a integração de análises com sistemas existentes.
Uma empresa de software poderia, por exemplo, usar sua equipe interna de TI para criar uma plataforma analítica auto-hospedada. Essa plataforma forneceria informações sobre o comportamento do usuário em tempo real para melhoria contínua e integração perfeita com seu ciclo de desenvolvimento de produto.
Palavras Finais
Existem inúmeras ferramentas poderosas disponíveis no campo das plataformas de análise da web de código aberto auto-hospedadas que oferecem insights essenciais, mantendo os dados sob seu controle. Cada plataforma atende a demandas específicas, seja pela robustez do Matomo, pela adaptabilidade do Plausible ou pela extensibilidade do Countly.
Essas soluções fornecem técnicas de análise abertas e centradas no usuário para privacidade, personalização e propriedade de dados. Ao selecionar uma plataforma, é importante avaliar os requisitos tecnológicos, a sensibilidade dos dados e os objetivos analíticos.
Usuários que escolhem soluções de código aberto auto-hospedadas mantêm a soberania dos dados em nosso ambiente digital interconectado, ao mesmo tempo em que melhoram a velocidade online.
A seguir, confira o melhor software de comunidade de rede social auto-hospedada.