A internet é uma faca de dois gumes para as pequenas empresas. Por um lado, apresenta inúmeras oportunidades para as pequenas empresas aumentarem o seu alcance, aumentarem a sua base de clientes e aumentarem significativamente as suas receitas. No entanto, também apresenta um enorme risco de segurança na forma de ataques cibernéticos.
As empresas na Internet são suscetíveis a uma infinidade de ataques cibernéticos, como violações de dados, força bruta, ataques de malware, phishing, ataques de negação de serviço, engenharia social e ataques de ransomware, entre outros.
De acordo com Pesquisa de Ponto de Verificação (RCP)os ataques cibernéticos globais aumentaram 38 por cento em 2022 em comparação com 2021 e, com a maturidade da tecnologia de IA, é provável que os ataques cibernéticos aumentem.
A IBM, no seu custo de relatório de violação de dados para 2023, observa que o custo médio global de uma violação de dados em 2023 foi de 4,45 milhões de dólares, o que representa um aumento de 15% em 3 anos. Verizon também relata que 43% de todas as violações de dados envolvem pequenas empresas.
Os ataques cibernéticos aumentam a cada dia e o custo de ser vítima desses ataques está aumentando. Na verdade, o impacto financeiro de um ataque cibernético pode ser demasiado caro para uma pequena empresa recuperar.
É ainda pior para as pequenas empresas porque são os principais alvos dos ataques cibernéticos, pois têm recursos e conhecimentos limitados para investir adequadamente em ataques cibernéticos. Portanto, os ciberataques veem as pequenas empresas como alvos fáceis.
Para compreender o impacto dos ataques cibernéticos nas pequenas empresas, o Instituto Nacional de Segurança Cibernética relata que 60% das pequenas e médias empresas fecham as portas após serem vítimas de um ataque cibernético.
Estas estatísticas pintam um quadro sombrio para as pequenas empresas. Isso significa que as pequenas empresas devem ficar longe da Internet? Certamente não. Existem práticas de segurança cibernética que as pequenas empresas podem implementar para evitar serem vítimas de ataques cibernéticos. Mas primeiro, vejamos alguns dos desafios enfrentados pelas pequenas empresas com um orçamento limitado para segurança cibernética
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Desafios enfrentados por pequenas empresas com orçamento limitado para segurança cibernética
Alguns dos desafios enfrentados pelas pequenas empresas que não conseguem reservar um orçamento substancial para a segurança cibernética incluem:
Falta de equipe interna de segurança cibernética
Muitas pequenas empresas não possuem especialistas internos em segurança cibernética, como analistas de segurança da informação, arquitetos de sistemas, analistas forenses de incidentes e testadores de penetração, entre outros. Manter uma equipe interna de segurança cibernética é caro e pode não ser um investimento sensato para pequenas empresas.
Isto, por sua vez, significa que as pequenas empresas não têm acesso a conhecimentos internos de segurança cibernética para conceber e implementar sistemas seguros. Além disso, é provável que não tenham especialistas para procurar vulnerabilidades nos sistemas existentes e para conter ou evitar ataques sempre que estes ocorrerem.
Resposta reativa a ataques cibernéticos
Uma boa estratégia de cibersegurança envolve uma abordagem proativa para identificar vulnerabilidades e potenciais ataques, mesmo antes de serem executados por agentes maliciosos. Fazer isso requer muito investimento em pesquisa e caça a ameaças.
No entanto, uma vez que tal está muitas vezes fora do alcance das pequenas empresas, muitas adotam uma abordagem reativa à segurança cibernética. Isto significa que as pequenas empresas não podem antecipar e evitar ataques cibernéticos. Em vez disso, eles respondem aos ataques cibernéticos depois que eles já aconteceram.
Complexidade do cenário de ameaças
Os ataques cibernéticos estão em constante evolução. Por exemplo, o Ransomware como serviço não existia há alguns anos. No momento, você pode alugar um ransomware e implantá-lo sem precisar saber como escrever um ransomware. A evolução contínua do cenário de ameaças pode ser difícil para as pequenas empresas acompanharem.
Riscos de Terceiros
As pequenas empresas muitas vezes dependem de aplicativos de terceiros, uma vez que não podem desenvolver seu próprio software internamente. Por mais que isso possa ser econômico, pode introduzir riscos potenciais de segurança para a empresa. Às vezes, o software de terceiros apresenta vulnerabilidades que podem ser exploradas em detrimento das empresas que utilizam o software.
Engenharia social
Engenharia Social é uma técnica de ataque em que atores mal-intencionados manipulam indivíduos para divulgar informações confidenciais ou realizar ações que possam comprometer sua segurança. Devido à falta ou à insuficiência de formação em segurança cibernética entre os funcionários das pequenas empresas, estes podem facilmente ser vítimas de engenharia social.
As pequenas empresas são alvos fáceis para a engenharia social devido à formação insuficiente, às medidas de segurança limitadas e ao facto de nutrirem uma comunidade pequena e confiável de funcionários.
Na verdade, pesquisas de Barracuda descobriram que um funcionário médio de uma pequena empresa com menos de 100 funcionários sofrerá 350% mais ataques de engenharia social do que um funcionário de uma empresa maior.
Algumas das melhores práticas que as pequenas empresas podem implementar para melhorar a sua postura de segurança e evitar potenciais ataques incluem:
Educação e treinamento de funcionários
O Fórum Econômico Mundial observa que 95% dos problemas de segurança cibernética podem ser atribuídos a erros humanos. Os funcionários são a sua primeira linha de defesa em caso de ataque cibernético e podem ser o elo mais fraco se não forem devidamente treinados.
Erros cometidos por funcionários, como o manuseio inadequado de senhas ou o compartilhamento de informações confidenciais, podem deixar uma empresa exposta a ataques cibernéticos.
Portanto, é importante que as pequenas empresas invistam continuamente na formação em segurança cibernética dos seus colaboradores. Treine seus funcionários sobre os diferentes tipos de ataques cibernéticos e como eles são executados. Ensine-os a reconhecer ataques como golpes de phishing e engenharia social e também como os dados podem ser coletados e explorados online.
Além disso, eduque seus funcionários sobre como detectar e-mails e sites suspeitos e como identificar se um dispositivo foi infectado por software malicioso. Também é importante treiná-los sobre boas práticas básicas de senha, uso de autenticação multifatorial, como lidar com dados confidenciais e como se proteger online.
Você também deve treiná-los sobre o que fazer quando suspeitarem que um ataque está prestes a acontecer ou já aconteceu. Esse treinamento melhorará tremendamente a postura de segurança da sua empresa.
Formular políticas e procedimentos de segurança
As políticas e procedimentos de segurança são muito importantes para qualquer empresa que se preocupa com a sua segurança cibernética. As políticas e procedimentos garantem que as medidas de segurança cibernética sejam claramente definidas, padronizadas e aplicadas em toda a empresa. Isso é benéfico para minimizar vulnerabilidades potenciais em uma organização.
As políticas e procedimentos de segurança também garantem que os funcionários sejam informados sobre as melhores práticas de segurança cibernética e o que devem fazer para proteger informações confidenciais e evitar ataques.
Também promove a responsabilização e uma cultura consciente da segurança entre os funcionários, uma vez que existem políticas claramente definidas sobre o que se espera de cada funcionário no que diz respeito à segurança cibernética.
Instale antivírus e firewalls
Instalar um antivírus e firewall é uma etapa crucial para proteger os sistemas e redes da sua empresa. O software antivírus é usado para detectar e neutralizar software malicioso, como ransomware, cavalos de Tróia, worms, spyware e keyloggers, entre outros.
O antivírus pode ajudá-lo a se tornar mais proativo em sua estratégia de segurança cibernética, pois pode ser programado para realizar verificações para detectar e neutralizar softwares maliciosos em redes e sistemas antes que possam ser executados.
Por outro lado, um firewall é crucial, pois monitora o tráfego de entrada e saída em uma rede e controla o tráfego que tem acesso à rede interna de uma empresa. Isso significa que um firewall pode bloquear efetivamente o acesso de tráfego malicioso à rede de uma empresa e, assim, evitar possíveis ataques.
Obtenha seu software de fornecedores confiáveis
O software utilizado em uma empresa pode apresentar vulnerabilidades ou backdoors que podem ser explorados por invasores. Este é frequentemente o caso quando se obtém software de fornecedores não confiáveis em um esforço para reduzir custos. Para proteger melhor sua empresa, é importante que você obtenha seu software apenas de fornecedores confiáveis que já estejam no mercado há algum tempo.
Isso será benéfico para você no longo prazo, pois o software geralmente é exaustivamente testado para garantir que não existam vulnerabilidades, e atualizações e patches são lançados regularmente para melhorar o software.
Além disso, certifique-se de que as empresas terceirizadas que têm acesso aos seus sistemas estejam usando software confiável e tenham políticas de segurança sólidas para evitar uma situação em que você seja atacado devido a vulnerabilidades existentes em uma empresa parceira.
Atualize regularmente seus dispositivos e software
Isso pode parecer uma coisa óbvia, mas não é. Recentemente, Kaspersky encomendou um estudo sobre como as pessoas lidavam com atualizações de software. Foi estabelecido que quase metade das organizações pesquisadas utilizava algum tipo de software desatualizado. Além disso, 48% dos funcionários pesquisados revelaram que trabalharam com funcionários que se recusam a usar versões novas ou atualizadas de dispositivos.
Poucas pessoas atualizam regularmente seus dispositivos. Isso é algo que os invasores conhecem e exploram. Por exemplo, o Quer chorar vermeque causou estragos em maio de 2017, afetou computadores que não tinham instalado um software de segurança lançado pela Microsoft em março daquele mesmo ano.
As empresas de software testam regularmente seus softwares em busca de vulnerabilidades e lançam atualizações para melhorá-los e solucionar quaisquer vulnerabilidades que possam ser encontradas. Portanto, como uma pequena empresa, você deve certificar-se de que todos os seus dispositivos e software sejam atualizados assim que as atualizações estiverem disponíveis.
Além disso, todos os patches devem ser instalados assim que forem lançados para evitar ser vítima de ataques maliciosos.
Automatize sua segurança cibernética e use IA
A IBM, em seu Relatório de custo de violação de dados de 2023 observa que a economia média para organizações que usam extensivamente IA de segurança e automação é de US$ 1,76 milhão em comparação com organizações que não o fazem. Portanto, como uma pequena empresa, você pode economizar muito utilizando inteligência artificial (IA) e automação em sua estratégia de segurança cibernética.
Existem muitas ferramentas de automação que aproveitam a inteligência artificial e soluções de software para automatizar totalmente tarefas de segurança cibernética, como investigação de ameaças, proteção de endpoint, gerenciamento de permissões, caça a ameaças e resposta a incidentes.
Tudo isso pode ser implantado para gerenciar a segurança cibernética de uma empresa sem a necessidade de intervenção de especialistas humanos. Isso pode resultar em melhor segurança para pequenas empresas, pois as ferramentas de software são muito precisas. Além disso, pode ajudar as empresas a economizar custos, pois não precisam ter muitos especialistas internos em segurança cibernética.
Backup de dados críticos
Uma boa estratégia de segurança cibernética incorpora medidas que podem ser tomadas caso ocorra um ataque. Uma boa maneira de garantir que você não perca informações críticas que podem prejudicar seus negócios é criptografar e fazer backup regularmente de informações importantes, de preferência em um local separado.
Isso garante que, em caso de ataque, informações críticas, como credenciais de usuário, não possam ser acessadas devido à criptografia. Caso o ransomware seja implantado e uma empresa não consiga mais acessar seus dados, os backups poderão ser usados para recuperação de dados.
Forneça dispositivos de trabalho separados
Muitas pequenas empresas adotaram o modelo de trabalho em casa que promove o trabalho remoto. Por mais que seja benéfico e ajude a empresa a minimizar os custos operacionais, também apresenta um risco de segurança.
Num estudo realizado pela Alliance Virtual Offices, constatou-se que trabalhar em casa aumenta a frequência de ataques cibernéticos em 238%. Como os trabalhadores remotos têm acesso aos sistemas da empresa, o facto de trabalharem a partir de casa pode significar que os seus dispositivos estão acessíveis a um número de pessoas. Isso, por sua vez, significa que as senhas podem ser compartilhadas e as credenciais de trabalho podem vazar de uma forma ou de outra.
Para evitar tudo isso, forneça aos seus funcionários dispositivos de trabalho separados. Esses dispositivos devem ser configurados com antivírus, firewalls e VPNs para garantir que não criem riscos à segurança.
Os funcionários também devem ser instruídos a não usar seus dispositivos de trabalho para tarefas não relacionadas ao trabalho, como acessar sites de mídia social, jogos de azar, baixar arquivos pessoais e muito mais. Esses dispositivos também podem ser configurados para impedir o acesso a sites perigosos conhecidos.
Conclusão
A segurança cibernética é algo muito importante em qualquer organização, independentemente do seu tamanho. Um orçamento limitado não significa que as pequenas empresas devam jogar a cautela ao vento e não prestar atenção à sua segurança online.
Como as pequenas empresas também lidam com informações críticas, é importante que tomem medidas para proteger os seus dados e os seus clientes. Caso você tenha uma pequena empresa e não tenha certeza de como proteger seus sistemas, considere implementar as práticas recomendadas compartilhadas no artigo.
Você também pode explorar algumas plataformas de segurança cibernética baseadas em IA para proteger sua organização.