Em tempos de instabilidade, com cadeias de distribuição sobrecarregadas e com dificuldades, encontrar produtos essenciais pode ser um desafio. Embora algumas plataformas de venda online ofereçam a opção “Avise-me” para produtos indisponíveis, este recurso raramente abrange itens domésticos básicos e materiais médicos.
Rastreamento de Inventário: Uma Precisão Questionável
Mesmo em condições normais, nem sempre se pode confiar na exatidão do inventário apresentado nos sites das lojas. É improvável que os estabelecimentos de varejo enviem notificações quando repõem itens como papel higiênico nas prateleiras locais.
Então, qual a razão para o botão “Avise-me” em diversas lojas? Vamos analisar.
“Esgotado” vs. “Fora de Linha”: Uma Distinção Crucial
Alguns websites anunciam alertas enviados por grandes varejistas para notificar o reabastecimento de itens essenciais em smartphones. No entanto, essa afirmação é parcialmente verdadeira. A nuance reside na diferenciação entre os termos de estoque “esgotado” e “fora de linha”.
Quando uma empresa comercializa todo o estoque de um produto, mas planeja repô-lo, o item é considerado “esgotado”. Por outro lado, se a empresa não tem intenção de reabastecer um produto, este é classificado como “fora de linha”.
Para aumentar a confusão, grandes redes, como a Target, por vezes invertem essa terminologia. “Esgotado” pode indicar que a Target vendeu todo o estoque e pode ou não repô-lo, enquanto “fora de linha” sugere que a Target continuará a comercializar o produto, mas o estoque atual se esgotou. Para agravar, a documentação oficial da Target contradiz suas próprias definições.
Os botões “Avise-me” raramente aparecem para itens de alta demanda, como álcool gel, papel higiênico e máscaras, que muitos estão estocando devido à pandemia da COVID-19. Estes produtos podem estar temporariamente esgotados, mas certamente não serão descontinuados. Quando um item está esgotado em uma loja, a maioria dos varejistas informa outras lojas onde está disponível ou oferece opções de compra online, a menos que os estoques centrais também estejam esgotados.
O botão “Avise-me” é reservado para itens que estão em falta. Isso significa que a empresa já comercializou o produto, mas não tem planos concretos para repô-lo. Vários fatores podem levar à falta de estoque, desde vendas abaixo do esperado e janelas de disponibilidade limitadas até problemas de produção ou distribuição.
É claro que a Target irá reabastecer o papel higiênico. Mas o que acontecerá com o estoque do single de 2017 de Bjork, “Blissing Me”, em vinil? Ninguém sabe.
Como Ativar Notificações de Reabastecimento
Para receber notificações de reabastecimento, a maioria dos sites de varejo exige apenas a criação de uma conta gratuita com um e-mail ou número de telefone. Os botões “Avise-me” geralmente aparecem na página de detalhes do produto, onde é possível ativá-los quando um item estiver fora de estoque, esgotado ou indisponível de alguma forma.
Lojas de varejo evitam enviar alertas em massa sempre que recebem itens de alta procura, como papel higiênico ou desinfetante para as mãos, para evitar a aglomeração de pessoas nas lojas.
Durante a pandemia do coronavírus, muitos supermercados têm horários especiais para compras de idosos e pessoas em grupos de risco. Se você se qualificar, pode encontrar itens de alta demanda em estoque durante esses horários.
Contato Telefônico: A Chave para Informação Precisa
Como, então, descobrir quais itens estão disponíveis na sua loja local? A solução mais eficaz é ligar diretamente para a loja. Embora a maioria dos estabelecimentos possua sites que informam o estoque, ninguém terá informações mais precisas do que os funcionários da loja.