Você está curioso para saber sobre o desenvolvimento de aplicativos sob demanda? Resumimos todos os detalhes para ajudá-lo a entender.
O COVID-19 mudou a vida de todos. Ele se espalhou rapidamente pelo mundo, fazendo com que as pessoas se isolassem para se manterem seguras. As empresas adotaram o trabalho remoto e os cidadãos encontraram uma maneira de sobreviver.
Durante esses tempos difíceis, os aplicativos sob demanda se tornaram um divisor de águas, possibilitando que todos ficassem em casa sem nenhum problema. Você pode se surpreender ao saber que a maioria dos aplicativos que usamos são aplicativos sob demanda.
Estatista representa as receitas mundiais de aplicativos móveis de 2014 a 2023.
Pode haver algumas perguntas girando em torno de sua mente. O que é o aplicativo sob demanda? Está mudando nossas vidas? Como isso afeta nossas vidas durante um bloqueio? Quais são os tipos de aplicativos sob demanda disponíveis no mercado? Qual é o ciclo de vida de desenvolvimento de aplicativos sob demanda?
Vamos dar a você um vislumbre dos aplicativos sob demanda antes de mergulhar neles.
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O que são aplicativos sob demanda?
Quer ir a algum lugar? Reserve um táxi. Quer pedir comida? Peça comida online. Quer receber atendimento de salão em casa? Basta tocar algumas vezes no seu celular e pronto. Quer consultar um médico? Agende uma consulta online.
Os aplicativos sob demanda são aplicativos móveis que oferecem conforto aos usuários em casa. O aplicativo do serviço sob demanda preenche a lacuna entre clientes e empresas, permitindo que eles permaneçam conectados independentemente das circunstâncias.
As empresas mudaram da noite para o dia para a nuvem e os serviços digitais em meio à pandemia que as evoluiu drasticamente. Os serviços sob demanda tornaram mais fácil para os usuários chamar (reservar), pedir comida em casa (sem ligar para o restaurante), fazer compras on-line e outros enfeites.
No entanto, se você acha que os serviços sob demanda são novos no mercado, está enganado. Esses serviços existem há muito tempo, não em aplicativos móveis, mas em uma versão mais lenta (chamada móvel).
Atualmente, os serviços sob demanda estão disponíveis para diferentes categorias e indústrias. A melhor parte é que esses aplicativos de serviço são amigáveis e fáceis de entender. Veja como funcionam os aplicativos sob demanda.
- O usuário solicita o produto,
- O aplicativo os conecta ao vendedor,
- O provedor aceita o pedido,
- Os usuários fazem um pagamento online,
- E o fornecedor entrega o produto no endereço do usuário.
Além disso, os aplicativos sob demanda funcionam em vários conjuntos de recursos que devem ter. Sem esses recursos, os aplicativos sob demanda podem perder sua credibilidade no mercado.
1. Segurança e Autenticação – O gateway de pagamento deve ser seguro para os usuários, pois contém detalhes confidenciais, como dados de cartão de débito e crédito.
2. Opções de Pagamento – O aplicativo de serviço sob demanda não deve se limitar a um modo de pagamento, incluindo net banking, dinheiro na entrega, cartão de débito, cartão de crédito, etc.
3. Rastreamento ao vivo – Os usuários precisam conhecer a atualização da vida real na entrega de seus produtos, o que se torna reconfortante. Até a localização dos usuários é compartilhada com os parceiros de entrega.
4. Avaliação e Revisão – Avaliações autênticas e genuínas dos usuários aumentam a credibilidade e o valor do aplicativo móvel no mercado.
5. Notificações – Seja sobre ofertas, vendas futuras ou informações de rastreamento ao vivo, as notificações são a melhor maneira de se conectar com os usuários.
6. Recurso Lista de Desejos – O recurso permite que os usuários adicionem os produtos que desejam comprar posteriormente. Os usuários podem acessá-lo facilmente, mesmo que o produto esteja esgotado.
7. Pesquisa e histórico de pedidos anteriores – Este é um dos recursos vitais dos aplicativos sob demanda que permitem aos usuários repetir o pedido ou continuar sua pesquisa.
8. Reconhecimento de Voz – Com a popularidade da Inteligência Artificial no mercado, os aplicativos sob demanda incluem recursos de reconhecimento de voz para facilitar o pedido.
Os aplicativos sob demanda têm várias categorias e são populares em vários setores. No entanto, o funcionamento de tais aplicativos é semelhante, pois os fornecedores estão conectados aos clientes por meio da plataforma. O funcionamento básico de aplicativos sob demanda é:
- Usando o aplicativo de atendimento, o usuário faz a solicitação desejada e efetua o pagamento (em alguns casos ou opta por pagamento à vista)
- O aplicativo envia a solicitação ao provedor de serviços ou fornecedor
- O provedor aceita o pedido
- O provedor inicia o processamento do produto e o entrega aos usuários
- Os usuários podem revisar o produto após a entrega
O funcionamento de todos os aplicativos sob demanda pode ser semelhante, mas é diferente do básico de seus tipos, como:
- Os serviços B2B conectam-se com grandes empresas para atender às demandas de contratação, serviços bancários e transporte.
- Serviços B2C onde as empresas se conectam com clientes como Amazon, Uber Eats, etc.
- Os serviços C2C podem ganhar comissões bilaterais sem fazer nada como Uber, OLX, eBay, etc.
Esses tipos são divididos em diferentes categorias com base nos requisitos e serviços sob demanda.
Categorias de aplicativos sob demanda
Com aplicativos sob demanda inundando o mercado, está se tornando essencial para os empresários escolherem de acordo com seus requisitos e produtos. Existem aplicativos como Uber para táxis, Uber Eats para alimentação, Airbnb para hotéis, Facebook para conectividade, WhatsApp para bate-papo, etc.
Aqui estão as melhores categorias de aplicativos sob demanda que você deve conhecer.
Aplicativos de entrega de comida
O modelo de entrega de comida e mercearia ganhou imensa popularidade em meio à pandemia, quando as pessoas ficaram trancadas em casa. Eles foram capazes de encomendar mantimentos e comida à sua porta. No entanto, os serviços foram em demanda mais cedo. A Amazon oferecia entrega de supermercado e o Uber Eats garantindo a entrega de alimentos de restaurantes divididos em três fatores – aplicativo de administração (terceiro ou mediador), aplicativo de fornecedor e aplicativo de cliente.
De acordo com o Google Trends, as estatísticas de pesquisa de entrega de alimentos são superiores a 50% em 2021. Essas estatísticas foram maiores em 2020 devido ao aumento dos casos de coronavírus em todo o mundo.
Essa categoria de serviço sob demanda é predominante, consistente e previsível no mercado. Conforme EstatistaOs mercados dos EUA esperavam 218% do crescimento da Instacart em 2020. Os aplicativos de entrega de alimentos e mantimentos on-line seguem as melhores práticas para garantir armazenamento de dados, pedidos, entrega etc.
Vários aplicativos como Instacard, GrubHub, UberEats, Amazon Prime Now, Postmates, etc., são extremamente populares como serviços de entrega de alimentos e mercearias sob demanda. O aplicativo conecta os usuários com redes de supermercados ou estabelecimentos de alimentação (restaurantes).
Os modelos de negócios incluem agregadores de entrega, soluções de mercado, mercearias ou lojas de alimentos, etc.
Aplicativos de transporte
Quando se trata de aplicativos de transporte, inclui táxi, reserva de táxi, compra de carro, aluguel de carro, venda de carro e serviços de logística. Os usuários dependem do dial-a-ride por um longo período, mas em março de 2008, o Uber foi lançado no mercado, abrindo um novo caminho para os empresários.
Os serviços de transporte sob demanda permitiram que motoristas ou serviços de logística se conectassem a um público mais amplo. Esses aplicativos geralmente vêm em duas categorias, como outros aplicativos sob demanda – aplicativo do fornecedor (motorista) e aplicativos do cliente (passageiro), além do aplicativo de administração.
As plataformas de e-mail tornaram mais fácil para os consumidores reservar serviços de táxi ou entrega a qualquer hora e em qualquer lugar. Ao mesmo tempo, os serviços de logística (como UberRUSH) incluem treinamento de mão de obra, manutenção de frota, manuseio exemplar, rastreamento de pedidos, etc.
Para aumentar a popularidade, os desenvolvedores precisam se concentrar em agilidade, alta flexibilidade, alcance mais amplo, recursos de investimento, tamanho de frota maior e gateways de pagamento seguros.
Aplicativos de saúde
O aplicativo de medicamentos e médicos sob demanda tem sido popular nos últimos anos, permitindo que usuários ou pacientes consultem médicos do confinamento de suas casas e recebam medicamentos encomendados à sua porta.
Os aplicativos de saúde sob demanda tomaram um novo rumo em meio à pandemia, quando as pessoas optam por consultas médicas on-line em vez de visitar hospitais que não são seguros. Tornou-se uma nova tendência no mercado que é confiável e útil para os usuários.
Vários aplicativos de saúde online estão disponíveis no mercado, como Doctor on Demand e Pager. As aplicações de telemedicina e saúde são desenvolvidas com tecnologias atualizadas.
Os aplicativos de saúde permitem que os usuários consultem os médicos mantendo sua privacidade, procurem consultas enquanto verificam os atestados médicos (e classificações), encontrem especialistas e liguem para o médico por voz ou vídeo conforme a consulta. Ele permite a coleta de dados de saúde, monitoramento remoto de pacientes, testes sem fio, solicitação de consultas médicas, etc.
Além disso, os aplicativos de fitness fazem parte do setor de saúde. Os serviços personalizados de fitness sob demanda tornaram-se um aplicativo abrangente que inclui programas de ginástica/treino em casa com base nas preferências dos usuários.
Aplicativos de entretenimento
O setor de entretenimento está em alta, assim como seus aplicativos sob demanda, como YouTube, Amazon Prime Video, Amazon Music, Netflix, Hulu etc. Especialmente em meio à pandemia, a demanda por entretenimento online aumentou, pois os usuários preferem assistir séries de TV, shows, documentários, filmes, etc., enquanto trancados em casa.
É acirrada a concorrência entre os aplicativos e serviços com o aumento da demanda. Vários aplicativos de streaming fizeram um enorme sucesso no mercado, enquanto alguns falharam devido à falta de popularidade ou semelhanças.
Os serviços de vídeo sob demanda e música sob demanda oferecem conteúdo personalizado ao usuário de acordo com suas preferências. Ele substituiu um pouco a televisão para algumas pessoas que preferem transmitir vídeos em seus telefones celulares. As plataformas OTT tornaram-se uma parte crucial da vida de todos atualmente.
Aplicativos de serviço doméstico
Longe vão os dias em que você precisa procurar pessoas para qualquer serviço doméstico. Alguns aplicativos garantem que os usuários possam reservar ou solicitar serviços domésticos com apenas alguns cliques. Prevê-se que o crescimento total dos serviços domésticos ultrapasse 1,5 bilhão de dólares até 2024.
Esses serviços incluem babá, embalagem e mudança, cuidados com animais de estimação, serviços de reparo, limpeza da casa, etc. Os usuários podem entrar em contato com um grande grupo de profissionais registrados e agendar uma consulta de acordo com seus serviços.
Ele permite a contratação de empreiteiros de garantia, comparação de preços e verificação de avaliações e classificações para contratar profissionais proficientes e econômicos.
Os trabalhadores independentes ou contratados podem obter rapidamente o trabalho a partir do aplicativo, e os usuários podem obter assistência instantaneamente. Os aplicativos de tarefas domésticas sob demanda exigem tempo para tarefas mundanas, como encanamento, limpeza, carpintaria etc.
Conclusão
Existem vários outros aplicativos sob demanda, como aplicativos de comércio eletrônico e varejo, aplicativos de entrega, aplicativos de namoro, aplicativos de recrutamento, aplicativos de beleza, aplicativos de mídia social, aplicativos de videoconferência e aplicativos de e-Learning.
Esses aplicativos estão dominando o mundo e tornando mais fácil para os usuários obterem os serviços desejados. Para o desenvolvimento de aplicativos móveis sob demanda, os usuários precisam manter vários aspectos em mente, como:
- Faça sua lição de casa para entender o cliente, recursos exclusivos etc.
- Liste os recursos obrigatórios, como notificações, registros, pagamentos, geolocalizações, etc.
- Escolha entre o desenvolvimento de aplicativos móveis MVP ou outros.
- Escolha a pilha de tecnologia dependendo dos requisitos e plataformas.
Estes são alguns produtos revolucionários no mercado que já dominam há algum tempo. Esses aplicativos móveis sob demanda estão se tornando o núcleo para todos e abrindo portas para um futuro melhor.