O copywriting de conversão ocupa um lugar interessante entre as diferentes cópias que um executivo de marketing precisa gerar todos os dias.
Ao contrário da cópia de vendas, ela pode ser apresentada ao público durante qualquer fase de sua jornada como comprador. Como redator de conversão, você precisa investir seus esforços para persuadir o público a realizar as próximas etapas que você deseja que eles executem.
Vamos passar para a discussão principal sobre copywriting de conversão e como você pode dominar essa habilidade para beneficiar sua organização.
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O que é redação de conversão?
O copywriting de conversão é um estilo persuasivo que influencia o público a realizar uma ação específica. Geralmente tem um único objetivo: converter o leitor e obrigá-lo a fazer algo imediatamente, usando uma linguagem envolvente e persuasiva.
Embora o copywriting de vendas tenha como objetivo realizar uma venda, o copywriting de conversão não envolve diretamente a venda de um produto ou serviço. Os direitos autorais de conversão fazem com que as pessoas realizem qualquer uma das seguintes tarefas:
- Clicando em um botão CTA
- Fazendo uma ligação
- Assinando um boletim informativo
- Compartilhando algumas postagens ou ofertas nas redes sociais
- Preenchendo um formulário on-line
- Participando de uma pesquisa
- Visitando uma determinada página da web
O copywriting de conversão pode ser utilizado em qualquer estágio da jornada do comprador para aproveitar seus pontos fracos e fazê-lo executar ações adequadas à sua situação.
Leia também: Melhores recursos e tutoriais de aprendizagem de redação
Benefícios da redação de conversão
- As cópias elaboradas estimulam mais ações dos usuários, gerando maior conversão.
- A linguagem persuasiva utilizada mantém os leitores engajados e interessados.
- Pode garantir um ROI maximizado de marketing para a empresa.
- Cópias personalizadas ajudam você a abordar diversos setores do público.
- Cópias de conversão escritas estrategicamente aumentam a visibilidade e a classificação nos motores de busca.
- Ele orienta os usuários durante o processo de conversão, oferecendo uma experiência otimizada.
- As cópias de conversão usam prova social para estabelecer a confiança e credibilidade da organização.
- Envia uma mensagem clara que permite aos visitantes compreender a proposta de valor.
A seguir, explore o guia passo a passo para escrever uma cópia de conversão.
Guia passo a passo para escrever uma cópia de conversão
Se você deseja escrever uma cópia de conversão matadora para o seu público, estas são as etapas básicas a seguir:
#1. Pesquisar
O primeiro passo para o copywriting de conversão é fazer descobertas por meio de pesquisas para que você possa encontrar os dados necessários para o copywriting. Você pode auditar materiais da empresa e dos concorrentes, como sites oficiais, páginas de produtos, folhetos, etc.
Além disso, você pode analisar pesquisas de clientes, enquetes, dados de rastreamento de cliques e mapeamento de calor para saber mais. Com os dados, você poderá encontrar as mensagens certas para seus clientes potenciais.
#2. Escrita e Edição
Agora chega o momento em que você precisa realmente escrever a cópia de conversão usando os dados coletados em sua fase de pesquisa. Quando você tiver em mãos a mensagem que deseja passar aos seus leitores, basta criar um copy com foco nela.
A fase de escrita deve incluir a identificação de CTA, gancho, estrutura, etc. Quando a escrita estiver concluída, você também precisará editá-la para refinamento. Verifique se há algum tipo ou erro e confirme se foi redigido de acordo com o briefing.
#3. Teste
Na fase final de redação da cópia de conversão, você precisa validá-la e fazer os experimentos necessários para melhorias. A razão é que ninguém pode dizer que sua cópia terá uma taxa de sucesso de 100% a menos que seja validada e comprovada.
Você pode enviar e-mails de visualização para outras pessoas e ver como elas respondem. Os resultados dirão como revisar sua cópia. Além disso, realizar testes A/B é outra maneira de otimizar ainda mais sua cópia de conversão.
Melhores dicas para escrever cópias de conversão
#1. Pesquise o mercado e o público
A primeira e mais importante coisa a fazer para redação de conversão é fazer sua pesquisa adequadamente. Nesta fase, você precisa descobrir os pontos fracos do seu público e como seu produto ou serviço pode resolvê-los.
Para isso, você precisa descobrir informações como a persona do público, seus requisitos, o USP do seu produto e como você é melhor que seus concorrentes.
Além da pesquisa interna e do cliente, você também precisa realizar algumas pesquisas independentes. Com todos os dados em mãos, você terá uma ideia completa de como abordar o público do seu público-alvo.
#2. Acompanhe a jornada do comprador
Como a sua conversão alvo dependerá das necessidades do seu cliente, é importante conhecer a posição do seu público na jornada do comprador. Normalmente, os usuários pertencem a qualquer um dos três estágios a seguir:
Conhecimento
Esta é a fase em que alguém procura uma solução para o problema que tem em mãos. No entanto, eles podem não saber como explicar claramente o seu problema.
Consideração
Nesta fase, o público sabe como resolver o seu problema e considera múltiplas soluções viáveis. Principalmente, eles consideram e comparam as opções disponíveis.
Decisão
É quando o cliente potencial faz a escolha final sobre a solução que irá optar. Eles geralmente estão prontos para comprar e a apenas um passo de tomar a decisão.
Não importa em que estágio seus clientes potenciais se encontram, você precisa trabalhar em sua cópia para influenciá-los a realizar ações úteis para eles.
#3. Use o CTA de maneira eficaz
Ao direcionar o seu público para a próxima ação, o apelo à ação é a parte mais importante do seu texto. Antes de colocá-lo na cópia, você precisa se perguntar o que deseja que seu público faça que beneficie ambas as partes. Assim, você pode explicar aos seus clientes potenciais o que deseja que eles façam.
Para criar uma frase de chamariz eficaz, seja curta e inclua verbos emotivos. Além disso, certifique-se de torná-los ousados e cativantes ao colocá-los nas posições-chave da cópia.
#4. Compartilhe a cópia em canais sociais
Outro ponto crucial que você deve considerar ao escrever cópias de conversão é incentivar seus colegas a compartilhar sua mensagem nas redes sociais. Essa é uma ótima maneira de saber se o público, em geral, gosta do seu texto. Você pode considerar isso como um incentivo para obter feedback sobre suas habilidades de redação.
Compartilhar a cópia em plataformas sociais também pode ajudar sua empresa a obter leads ou conversões inesperadas, o que é um ponto positivo dessa ação.
#5. Use verbos de ação mais fortes
Muitos redatores incluem verbos fáceis e comumente usados, como “check-out”, quando desejam que os leitores visitem um link ou página da web. No entanto, se quiser que eles completem seu CTA ou comuniquem sua mensagem com clareza, você deve usar verbos de ação fortes.
Por exemplo, em vez de uma frase como “Confira as melhores maneiras de desenvolver bons hábitos”, você pode escrever “Melhore seu estilo de vida através de bons hábitos”. A segunda frase usa um verbo forte que atrai diretamente os leitores.
#6. Seja pessoal usando “você”
A melhor maneira de persuadir alguém a fazer algo é aproximar-se dessa pessoa. E nada se compara ao uso de “Você” em uma cópia para fazer o público se sentir pessoal. Quando você usar esse pronome em sua cópia de conversão, os leitores saberão que você está se dirigindo a eles diretamente. À medida que sentirem a conversa direta, levarão sua mensagem mais a sério.
Exemplos de cópias de conversão
Descrições dos produtos eCom
Crédito da imagem: Harber Londres
Se você acha que a descrição do produto não é uma cópia de conversão, a descrição do produto de comércio eletrônico acima o fará pensar novamente.
Ter alguém nesta página significa que ele está pronto para fazer uma compra. Ao destacar de forma eficaz as características do produto, a cópia atrai os visitantes.
Além disso, seu botão CTA verde e cativante e o recurso de zoom de imagem tornam-no a cópia de conversão perfeita.
Postagem de blog para inscrições ou assinaturas
Crédito da imagem: Ann Handley
Nesta cópia, você notará que o redator de conversão tenta persuadir os usuários a assinarem uma newsletter.
Também inclui as funcionalidades da newsletter e pede educadamente ao público que preencha o formulário de inscrição para confirmar a assinatura.
Anúncios on-line
Um copywriting de conversão atraente para anúncios PPC no Facebook, YouTube, etc., deve persuadir o público a clicar nele e ler ou agir mais adiante no funil de conversão.
Este anúncio do Facebook feito por WordPress faz exatamente o que foi dito acima. O conteúdo do anúncio aborda claramente os pontos fracos dos usuários que são afetados pelo encerramento de seus negócios de domínio pelo Google. Ele também destaca claramente a proposta de valor para os usuários do Google Domains mudarem para o WordPress.
Erros de redação de conversão a serem evitados
#1. Escrevendo para o público errado
O sucesso das suas cópias de conversão depende muito do seu público. Por esse motivo, você precisa garantir que não está almejando o público errado. Nunca comece a escrever uma cópia de conversão para qualquer grupo de usuários sem fazer uma pesquisa adequada. Além disso, certifique-se de saber para quem está escrevendo e saber muito sobre o grupo de público.
#2. Começando com perguntas irrelevantes
Outro grande erro que muitos redatores cometem é fazer a pergunta errada ao público. Embora seja tentador exibir suas capacidades de redação para clientes em potencial, escrever bem a mensagem errada não trará nenhum benefício para o seu negócio. Portanto, em vez de como escrever o texto, você deve se concentrar no que o público deseja ouvir de você para uma conversão instantânea.
#3. Listando muitos benefícios sobre o produto ou serviço
Como redator, seu objetivo deve ser manter o impacto até o final da mensagem. Incluir muitos benefícios do seu produto em uma cópia de conversão pode torná-la entediante e o leitor pode nem ler até o fim. Além disso, há uma grande chance de que soe como qualquer outro produto do mercado. Evite isso concentrando-se em apenas um benefício em sua cópia.
#4. Não obtendo feedback de sua equipe
Você é uma daquelas pessoas que escreve sem se importar com o que o público pode sentir em relação ao texto? Nesse caso, você está fazendo tudo errado. Assim como você realiza testes A/B em seu e-mail de marketing, suas cópias de conversão também devem passar por algo semelhante. E nada melhor do que receber a opinião da sua equipe nas suas cópias.
#5. Comportando-se como um agente de vendas
Se você pensa e se comporta como um agente de vendas ao escrever uma cópia de conversão, você o está matando. Você precisa entender a diferença entre uma cópia de vendas e uma cópia de conversão, o que significa que precisa ser persuasivo, mas nunca muito agressivo ou manipulador. Sua cópia deve fazer com que os leitores se sintam seguros e calorosos para convencê-los a agir.
Recursos de redação de conversão
Como você pode ver, copywriting de conversão é uma arte que você deve dominar se quiser que seu negócio prospere. Aqui estão alguns recursos úteis que o ajudarão a aprender direitos autorais de conversão para qualquer setor.
#1. Domínio de Redação | Udemy
Este curso em domínio de direitos autorais ensina direitos autorais do zero, incluindo métodos para escrever conteúdo atraente. Além da redação, ele conduz você pela persuasão e conversão humana. Seja você um profissional de marketing ou empresário, você pode fazer este curso para aprender o uso de linguagem persuasiva, apelo emocional e compreensão do público-alvo.
#2. O curso completo de redação | Udemy
Depois de se inscrever neste redação completa curso, você aprenderá a criar cópias de vendas eficazes para ajudar no crescimento de sua carreira e negócios. Além disso, você terá acesso a fórmulas de redação atemporais e algumas ferramentas e modelos gratuitos úteis. Também ensina psicologia de vendas para um negócio lucrativo.
#3. Redação para Conversões | Alisson
Este curso online gratuito de Alisson ensina você a criar cópias de conversão para sites, blogs ou mídias sociais para impulsionar vendas e leads. Também ensina você a escrever conteúdo altamente persuasivo que captura instantaneamente sua atenção e permite alcançar os resultados desejados.
#4. A arte e a ciência da palavra persuasiva | Amazonas
Este livro da Amazon trata da redação de cópias para ajudar as empresas a converter seus usuários. Ele ensina os leitores como escrever cópias de conversão de alta qualidade.
Você também aprenderá a se concentrar em vários aspectos dos direitos autorais usados em todo o mundo e nos segredos dos direitos autorais usados pelas empresas para marketing.
Palavras Finais
Como você pode ver na discussão acima, não é fácil criar uma cópia de conversão atraente. Você precisa manter vários fatores em mente ao criar uma cópia atraente e persuasiva.
No entanto, você pode seguir o guia passo a passo e as dicas mencionadas neste guia e acertar na redação de conversão para suas campanhas de marketing.
A seguir, verifique os direitos autorais de SEO para criar conteúdo que o Google adora.