Rumores nas redes sociais afirmam que mensagens privadas no Zoom não são tão privadas quanto parecem. Alega-se que, durante uma reunião, o anfitrião teria acesso a todas as suas conversas privadas. Mas será que essa informação procede? A verdade é que não é bem assim.
Entendendo a Dinâmica das Mensagens Privadas no Zoom
O sistema de mensagens privadas funciona de maneira intuitiva: quando você envia uma mensagem direcionada a um participante específico, somente você e esse destinatário terão acesso ao conteúdo. O site oficial do Zoom confirma esse funcionamento, garantindo que “Mensagens privadas entre participantes não podem ser visualizadas pelo host”.
Os organizadores têm a opção de habilitar ou desabilitar o recurso de mensagens privadas durante a reunião. Contudo, se as conversas privadas estiverem ativadas, o anfitrião não terá como visualizar o conteúdo das mensagens trocadas entre dois participantes.
O Risco nas Gravações e Transcrições
Então, como surgiram esses rumores sobre a falta de privacidade nas mensagens? A resposta está no recurso de gravação do Zoom. Ao gravar uma reunião ou o bate-papo, as mensagens privadas que você pode ver são incluídas na gravação.
Quando um participante salva o bate-papo de uma reunião, ele armazena todas as mensagens que estavam visíveis para ele. Isso significa que o anfitrião não terá acesso às mensagens privadas, a menos que você as envie diretamente para ele.
Imagine que você gravou uma reunião de trabalho ou uma palestra. Durante a sessão, você trocou mensagens privadas com outro participante, comentando sobre seus colegas ou professores. Ao compartilhar essa gravação ou transcrição do bate-papo com um colega que perdeu a reunião, ele terá acesso a todas as suas mensagens privadas.
Se você mantiver as gravações para si mesmo, suas mensagens privadas estarão seguras. No entanto, ao compartilhar a gravação, você está expondo essas mensagens a outros.
E não se esqueça: se a pessoa com quem você trocou mensagens privadas compartilhar a gravação, suas mensagens também serão reveladas.
Para ilustrar, veja um exemplo de um registro de bate-papo do Zoom com mensagens privadas. Note que elas são identificadas como “Privadas”:
14:39:23 De Carlos: É óbvio que todos concordamos que abacaxi na pizza é um erro.
14:39:33 De Carlos para Ana (Em particular): Não espalhe, mas eu gosto de abacaxi na pizza.
14:39:52 De Carlos: E agora, qual a nossa opinião sobre o pepperoni?
Se você compartilhar esse registro com alguém, essa pessoa terá acesso a todas as mensagens privadas que você trocou durante a reunião. Esse é o verdadeiro perigo para a sua privacidade.
Cautela com Mensagens Sensíveis no Zoom
É aconselhável evitar o envio de mensagens privadas com conteúdo sensível no Zoom. Em vez disso, use outra plataforma de bate-papo durante as reuniões, caso precise de mais privacidade.
É fácil enviar uma mensagem por engano para o grupo todo em vez de mandar em privado. Além disso, muitas pessoas desconhecem que o Zoom grava mensagens privadas junto com as públicas.
Mas, para tranquilizar, o organizador da reunião do Zoom não pode acessar suas mensagens privadas, a menos que você as envie diretamente a ele (ou compartilhe uma gravação com elas). Esse não é o ponto crucial a ser temido.
Olá, o organizador da reunião *não* recebe mensagens privadas, mesmo que baixe o log da reunião!
— Zoom (@zoom_us) 17 de agosto de 2020
Além disso, o Zoom não monitora quais aplicativos você usa durante a chamada nem envia essas informações para o anfitrião. Em algumas situações, o host pode ver se a janela do Zoom está em foco na sua tela, mas isso é tudo.