Os hosts do Zoom podem realmente ver todas as suas mensagens privadas?

Postagens virais de mídia social estão alegando que as mensagens privadas do Zoom não são realmente privadas – se você estiver conversando em particular durante uma reunião do Zoom, o anfitrião poderá ver toda a sua conversa. Isso é verdade? Bem, não exatamente.

Como as mensagens privadas funcionam no zoom

As mensagens privadas funcionam exatamente como você espera. Se você enviar uma mensagem apenas para uma pessoa específica, somente você e essa pessoa poderão ver a mensagem. Site oficial do Zoom confirma isso, dizendo “Mensagens privadas entre participantes não podem ser visualizadas pelo host”.

Os anfitriões podem escolher se as mensagens privadas são permitidas ou desabilitar completamente o bate-papo. No entanto, se forem permitidas mensagens privadas entre duas pessoas, o organizador da reunião não poderá ver o que essas duas pessoas estão dizendo uma à outra.

Gravações e transcrições contêm suas mensagens privadas

Então, como as mensagens privadas foram descobertas? Bem, um culpado é Recurso de gravação do Zoom. Se você gravar uma reunião inteira ou apenas o bate-papo de uma reunião, as mensagens privadas visíveis para você serão incluídas na gravação.

Quando um participante da reunião do Zoom salva o bate-papo associado a uma reunião, ele salva todas as mensagens que estavam visíveis para ele. Em outras palavras, o host não verá mensagens privadas, a menos que você envie essas mensagens diretamente para o host.

No entanto, digamos que você grave uma reunião de trabalho ou uma palestra online. Talvez você estivesse dizendo coisas pouco lisonjeiras sobre seus colegas de trabalho ou professor em mensagens privadas para outra pessoa durante a reunião do Zoom. Em seguida, você compartilha sua gravação ou transcrição de bate-papo com um colega de trabalho ou aluno que perdeu. Eles podem ver todas as mensagens privadas que você enviou e recebeu durante a reunião.

Se você mantiver as gravações para si mesmo, as mensagens permanecerão privadas. No entanto, se você compartilhar a gravação com outra pessoa, essa pessoa poderá ver as mensagens privadas.

Talvez você perceba isso, mas, se alguém para quem você enviou mensagens privadas compartilhar sua gravação, as mensagens privadas que você enviou a ele serão incluídas na gravação.

Por exemplo, veja como é um registro de bate-papo do Zoom salvo contendo mensagens privadas. As mensagens privadas aparecem e são marcadas como “Privadas”:

14:39:23 De Chris: Obviamente todos concordamos que abacaxi na pizza é uma farsa.
14:39:33 De Chris para Bob (Em particular): Não conte a ninguém que eu disse isso, mas abacaxi na pizza é bom.
14:39:52 De Chris: Agora, como todos nos sentimos em relação ao pepperoni?

Se você compartilhou o registro de bate-papo com outra pessoa, ela verá as mensagens privadas que você enviou e recebeu durante a reunião. Essa é a verdadeira ameaça à privacidade.

Talvez não envie mensagens privadas confidenciais no Zoom

Provavelmente, é melhor evitar o envio de mensagens privadas potencialmente confidenciais no Zoom e usar outro cliente de bate-papo durante as reuniões do Zoom, se você estiver enviando mensagens que deseja manter a privacidade

É fácil enviar acidentalmente uma mensagem publicamente em vez de privada, e a maioria das pessoas não entende os detalhes de como o Zoom grava mensagens privadas junto com as públicas.

No entanto, o organizador da reunião do Zoom não pode ver suas mensagens privadas, a menos que você as envie (ou uma gravação que as contenha) ao organizador. Não é com isso que você precisa se preocupar.

Olá, o organizador da reunião *não* recebe mensagens privadas, mesmo que baixe o log da reunião!

— Zoom (@zoom_us) 17 de agosto de 2020

A propósito, o Zoom também não monitora quais aplicativos você está usando em uma chamada e envia essas informações para o host. O host pode ver se você tem a janela Zoom em foco na tela em algumas situações, mas isso é tudo.