últimas postagens
Principais conclusões
- Comece com as soluções mais simples e depois passe gradualmente para as mais complexas.
- Tente inicializar no modo de segurança, que pode corrigir problemas de inicialização. Use a Recuperação do Windows ou crie uma unidade de recuperação do Windows 10.
- Verifique a bateria e o carregador se o laptop não inicializar. Certifique-se de testar um elemento de cada vez e use o adaptador de energia correto.
O Windows 10 não inicializa? É assustador, mas não se desespere se o seu laptop ou PC não iniciar. Existem muitas soluções por aí. O truque é saber qual correção usar primeiro. Nosso conselho é começar com as soluções mais simples e, em ordem, passar para as mais difíceis.
1. Desconecte todos os seus dispositivos USB
Um problema sério com as atualizações do Windows 10 é que às vezes o computador não inicializa devido a um conflito com um dispositivo USB. Você pode resolver esse problema desconectando todos os dispositivos USB (e outros periféricos desnecessários) e reiniciando o computador. Em alguns casos, apenas desconectar o dispositivo USB pode remover uma tela de carregamento travada.
Se não funcionar, reconecte seus dispositivos. Se funcionar, você ainda pode reconectar seus dispositivos USB.
2. Experimente o modo de segurança do Windows
Outra solução super fácil para problemas de inicialização do Windows 10 é o Modo de Segurança.
O Modo de segurança é um esquema de inicialização alternativo que inicia o computador com um mínimo de software e drivers. O processo de inicialização modificado pode contornar problemas de driver e software. O estranho é que às vezes iniciar o computador no modo de segurança pode resolver problemas de inicialização. Não está claro quais processos são executados no modo de segurança, mas a experiência me ensinou que é uma solução prática e fácil.
Você pode ter problemas para entrar no Modo de Segurança se o seu computador não inicializar. Existem duas maneiras relativamente fáceis de entrar nisso.
Método 1: entrar no modo de segurança na recuperação do Windows
Alguns computadores que não inicializam congelam na tela inicial do Windows.
No entanto, você pode forçar o computador a entrar no Modo de Segurança interrompendo o processo de inicialização três vezes seguidas mantendo o botão liga / desliga pressionado, acionando automaticamente a Recuperação do Windows. Assim que o menu Recuperação do Windows aparecer, faça o seguinte:
Na janela Escolha uma opção de recuperação, escolha Solução de problemas, Opções avançadas e Configurações de inicialização.
Nas configurações de inicialização, você pode reiniciar o computador no modo de segurança, com a Internet ativada ou desativada. Qualquer uma das opções deve funcionar.
FOLHA DE TRUQUES GRATUITA: A lista definitiva de códigos alternativos úteis do Windows
Método 2: modo de segurança com unidade de recuperação do Windows 10
Se você não conseguir entrar no modo de segurança, deverá criar uma unidade de recuperação USB do Windows 10. A unidade de recuperação contém o ambiente de recuperação do Windows 10 – que costumava ser acessível pressionando F8 na inicialização. Infelizmente, a Microsoft decidiu eliminar esse recurso.
A criação de uma unidade de recuperação requer outro computador com Windows 10 ou 11 e uma unidade USB com pelo menos 1 GB de armazenamento. Se quiser criar um backup do sistema (você verá uma opção para fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação), precisará de pelo menos 16 GB de armazenamento.
Inicie o Painel de Controle> Crie uma unidade de recuperação.
Em seguida, siga as instruções.
Depois de criar a unidade de recuperação, você poderá inicializar seu computador a partir dela somente se tiver ativado as unidades USB como inicializáveis a partir do ambiente POST, também conhecido como UEFI ou BIOS. Depois de habilitar as unidades USB como inicializáveis, insira a unidade no computador e reinicie (isso pode exigir apertar o botão reset ou manter o botão liga/desliga pressionado por alguns segundos).
Também vale a pena mencionar que uma cópia instalável completa do Windows 10 criada com a ferramenta de criação de mídia do Windows 10 oferece os mesmos recursos de uma unidade de recuperação.
3. Verifique sua bateria e carregador
Se o seu laptop não inicializar, problemas de bateria ou adaptador de energia podem causar o problema. Por exemplo, se você não estiver usando o adaptador de energia correto, ele poderá não ter potência suficiente para completar um ciclo de inicialização. Além disso, uma fonte de alimentação com falha pode gerar uma tensão inconsistente, o que leva a problemas de estabilidade, principalmente na inicialização. Se o problema for uma fonte de alimentação ou bateria insuficiente, você sofrerá uma falha (em vez de congelamento) durante o processo de inicialização.
Verifique se o cabo funciona testando-o em outro laptop, se ambos usarem a mesma voltagem. No entanto, lembre-se de que usar uma fonte de alimentação de saída de tensão mais alta em um sistema de tensão mais baixa pode danificar seu computador.
Uma segunda opção é remover a bateria do sistema (se for removível) e conectá-la a uma fonte de alimentação.
A chave aqui é garantir que você esteja testando apenas um elemento por vez. Se problemas de energia interferirem na inicialização, você deve saber se o motivo é a bateria ou o adaptador de energia. Abordamos a substituição da bateria de um laptop ou a solução de problemas de hardware com defeito.
4. Desligue a inicialização rápida
Uma configuração dentro do BIOS ou UEFI chamada Fast Boot permite que o Windows 10 inicie mais rápido pré-carregando os drivers. Infelizmente, o Windows Update pode quebrar a compatibilidade do Fast Boot. Felizmente, você pode ativar e desativar o Fast Boot através do BIOS, em vez de dentro do Windows 10.
O método de entrada na tela BIOS/UEFI difere entre as marcas de PC. Para a maioria das pessoas, tocar na tecla Delete durante a inicialização deve entrar no BIOS. As outras duas teclas que podem funcionar são F2 e Escape.
Depois de entrar no BIOS ou UEFI, a opção Fast Boot geralmente faz parte das opções avançadas, embora possa estar em qualquer lugar.
Se você não vir nenhuma entrada Fast Boot, seu computador foi feito antes de 2013, pois não incluía a opção Fast Boot.
5. Verifique suas outras configurações de BIOS/UEFI
Um BIOS/UEFI mal configurado pode impedir a inicialização do seu computador desktop. Alguns laptops possuem BIOS/UEFI acessível, mas muitos não.
BIOS/UEFI é um ambiente de pré-inicialização que contém as configurações de hardware do seu computador. Eles são úteis para recuperação porque funcionam mesmo quando o Windows não funciona. O acesso a essas configurações requer a inicialização do computador no modo BIOS. Uma vez no modo BIOS, verifique as seguintes configurações:
Modo de segurança
A inicialização segura com a configuração errada pode fazer com que o computador não inicialize. Você pode desativar a inicialização segura no BIOS, mas isso pode exigir a redefinição do Windows 10 para as configurações de fábrica e/ou seu BIOS. Porém, desabilitar a inicialização segura pode impedir você de atualizar para o Windows 11.
O motivo pelo qual o Secure Boot causa problemas é que ele foi projetado para proteger os computadores contra malware. Por verificar os drivers e hardware carregados pelo Windows na inicialização, qualquer driver ou componente de hardware não reconhecido pelo sistema irá gerar um erro na inicialização.
As configurações de inicialização segura estão localizadas nas opções de inicialização. Você pode ligá-lo ou desligá-lo. Deve ser definido para o modo UEFI do Windows em vez de outro sistema operacional (geralmente Linux).
Módulo de suporte de compatibilidade (CSM)
Uma unidade de inicialização formatada usando um sistema BIOS requer uma tabela de partição MBR. Um disco formatado em UEFI requer uma tabela de partição GPT. O CSM permite que o sistema UEFI funcione como o sistema MBR mais antigo.
Relacionado: Como converter MBR em GPT sem perder dados no Windows
Redefinir a configuração do BIOS
Se as configurações do BIOS estiverem incorretas, mas você não sabe como corrigi-las, às vezes redefinir o BIOS/UEFI para os padrões de fábrica corrige o problema.
6. Experimente uma verificação de malware
O malware é uma das principais causas de um computador que não inicializa. O melhor método para lidar com malware é um disco de recuperação antimalware inicializável. Eu prefiro o disco gratuito do Kaspersky, pois ele requer apenas o download da imagem e o uso do Etcher para criar a imagem de uma unidade flash ou outro disco gravável. Gravador funciona em Windows, macOS e Linux.
Você pode então inicializar o computador afetado usando o disco de recuperação e remover o malware que impede a inicialização do computador.
Observe que a imagem de disco do Kasperkey requer um sistema UEFI. Consulte a Etapa 5: Verifique suas outras configurações de BIOS/UEFI para obter detalhes.
Download: Disco de resgate Kaspersky (Livre)
7. Inicialize na interface do prompt de comando
Mesmo que o seu PC não consiga inicializar no Windows, ainda pode ser possível inicializar no prompt de comando. Usando esta interface, você pode executar mais procedimentos de solução de problemas. Você precisará do Windows 10 em um disco inicializável ou unidade USB para realizar o procedimento, portanto, use outro computador para configurá-lo antes de começar.
Para inicializar no prompt de comando, inicie o seu computador. Durante a inicialização, preste atenção aos detalhes de uma combinação de teclas que permite entrar no BIOS. Essas informações normalmente são fornecidas junto com o logotipo do fornecedor.
Navegue até a guia Boot e torne a unidade USB ou DVD o primeiro dispositivo inicializável. Sua escolha aqui dependerá de onde sua cópia do Windows 10 está localizada. Novamente, as especificidades deste processo podem variar de um sistema para outro, portanto consulte as instruções na tela.
Em seguida, insira o disco ou unidade que contém o Windows 10 em seu sistema, salve sua configuração e reinicie o PC.
Quando solicitado, use o teclado para especificar que deseja inicializar usando o disco ou unidade.
Insira o idioma, a moeda e as preferências de entrada solicitadas e selecione Reparar seu computador na próxima tela. Em seguida, escolha Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando. Você deverá ver uma janela para inserir comandos.
Relacionado: Qual é a diferença entre CHKDSK, SFC e DISM no Windows 10?
8. Use a restauração do sistema ou reparo de inicialização
Se você já estiver inicializando o Windows 10 a partir de um disco ou unidade, vale a pena usar alguns utilitários disponíveis como parte do processo. Depois de inicializar a partir da unidade conforme detalhado acima, você terá acesso a opções para colocar seu PC de volta nos trilhos. Procure Restauração do sistema e reparo de inicialização na tela Opções avançadas.
A Restauração do Sistema é um utilitário que permite retornar a um ponto de restauração anterior quando o computador estiver funcionando normalmente. Ele pode solucionar problemas de inicialização causados por uma alteração feita em vez de uma falha de hardware.
O Reparo de inicialização é um solucionador de problemas de uso geral para problemas que impedem a inicialização do Windows. Se você estiver lutando para encontrar a origem dos problemas de inicialização, executar o utilitário pode encontrar uma solução.
9. Reatribua sua letra de unidade
Um sistema com mais de uma unidade instalada pode causar problemas de inicialização para usuários do Windows 10 se o volume do sistema operacional (SO) tiver sua letra de unidade não atribuída acidentalmente. No entanto, você pode corrigir esse problema com o mínimo de esforço inicializando a interface do prompt de comando.
Inicialize em uma janela de prompt de comando conforme explicado acima e digite o seguinte para executar o utilitário de partição de disco:
diskpart
Feito isso, insira o volume da lista para imprimir os detalhes de todos os volumes atualmente em seu sistema. Se o seu volume de inicialização não tiver uma unidade de letra, você deverá atribuir uma.
Para atribuir uma letra a uma unidade, você pode usar os comandos selecionar e atribuir letras.
Por exemplo, se eu quisesse atribuir a letra E ao volume do CD de áudio na imagem acima, primeiro inseriria selecionar o volume 0 e, em seguida, inseriria atribuir letra = E para concluir o processo.
Como sempre, tenha muito cuidado ao fazer alterações no prompt de comando. Cometer erros aqui pode causar mais problemas ao seu PC.
10. Substitua o carregador de inicialização do Windows 10
Se você tiver problemas ao tentar reinstalar o Windows 10, poderá encontrar a nova versão do utilitário bootloader. Às vezes, isso pode interferir na inicialização de uma cópia existente do Windows.
Felizmente, existe uma solução relativamente simples. Inicialize na interface do prompt de comando e digite o seguinte:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
Reinicie o seu computador e você descobrirá que a interface herdada do bootloader substituiu a iteração do Windows 10. Você não deverá ter mais problemas para entrar no Modo de segurança do Windows 10 ou acessar a instalação do sistema operacional existente.
11. Experimente um utilitário de terceiros
Descobrir a causa do problema é a parte mais desafiadora da solução de problemas de inicialização. Quando o seu sistema não consegue nem inicializar, é difícil diagnosticar o problema. No entanto, um utilitário de terceiros chamado Disco de reparo de inicialização pode ter mais sucesso.
Boot Repair Disk é um disco de recuperação de código aberto que você pode usar para localizar e corrigir problemas que impedem a inicialização automática do seu PC. Você só precisa selecionar se está usando uma versão do Windows de 32 ou 64 bits. Os testes e eventuais correções são realizados automaticamente, embora existam opções que permitem um controle mais rígido.
Não garante a reparação do seu PC, mas pode identificar problemas ocultos.
12. Redefinição de fábrica
Estamos entrando em opções de reparo mais difíceis e destrutivas. Além da redefinição de fábrica, as opções mais difíceis incluem restaurar e atualizar o computador. Cada um tem suas vantagens e fraquezas.
Uma redefinição de fábrica destrói alguns aplicativos e outros dados, mas você pode optar por manter alguns de seus arquivos. Uma redefinição de fábrica do Windows 10 (a Microsoft se refere a esse processo apenas como “redefinição”) restaura o computador ao seu estado operacional padrão.
13. Atualização de reparo (“Atualização no local”)
A instalação de reparo é semelhante a uma redefinição de fábrica, exceto em um grande aspecto: ela reinstala completamente o sistema operacional. Infelizmente, é necessário baixar todo o sistema operacional Windows e você precisará de um computador Windows funcional com conexão à Internet.
Este método requer um computador funcional, uma unidade de DVD ou USB e uma conexão com a Internet. Mais ou menos, você deve baixar e executar a ferramenta de download de USB/DVD do Windows e usá-la para criar um instalador inicializável.
Este método é bastante complexo, mas se você quiser, veja como usar o método de atualização local para corrigir problemas de corrupção do Windows.
PC com Windows 10 não inicializa? Você pode consertar sozinho
Recomendamos começar com métodos de reparo fáceis e avançar para opções mais destrutivas de informações. As correções mais fáceis costumam ser as mais bem-sucedidas, como remover dispositivos USB, usar discos de recuperação e realizar reinicializações suaves. As opções mais complexas, como a instalação de reparo no local e a reinicialização total, destruirão seus dados e terão menos probabilidade de sucesso.
Lembre-se de que “inicializar” um computador é diferente do POST (Power On Self Test). Um computador que não exibe uma tela inicial e nem consegue entrar no BIOS ou no modo UEFI precisa de seu hardware diagnosticado quanto a problemas.
Infelizmente, resolver problemas de inicialização do Windows 10 e 11 é mais difícil do que nas versões anteriores do Windows, graças à remoção de um modo de segurança de fácil acesso. Sim, você leu certo. A Microsoft removeu a opção F8 para inicializar no modo de segurança para nos proporcionar uma inicialização mais rápida de dois segundos. É por isso que é extremamente essencial que você use uma unidade flash de 16 GB para criar uma unidade de recuperação do sistema.