Quer saber qual é a ferramenta de comunicação e colaboração mais eficaz para o seu negócio entre Slack e Microsoft Teams? Encontre o melhor nesta comparação final de Slack x Teams.
E-mails e aplicativos de mensagens não são eficazes o suficiente porque você precisa usar outro software para ter um diálogo ou reunião frutífera. Aplicativos de colaboração e comunicação como Slack e Microsoft Teams apresentam uma nova forma de conversas de negócios de todos os tipos.
Se você não sabe qual é o certo para você, continue lendo!
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Importância da Comunicação e Colaboração nos Negócios
Descubra abaixo porque você deve se comunicar dentro da empresa e também buscar oportunidades de colaboração:
Agora que você sabe a importância da comunicação e colaboração em sua equipe, negócio ou empresa, conheça abaixo mais sobre os principais nomes desses apps:
O que é folga?
O Slack é um aplicativo de mensagens baseado em nuvem com recursos limitados de chamadas de áudio e vídeo. Ele promove uma comunicação um tanto informal para espaços de negócios onde você pode compartilhar arquivos, códigos e contratos, obter aprovações e fazer o trabalho funcionar.
Principalmente, startups e pequenas empresas preferem se comunicar no Slack. No entanto, grandes empresas também estão adotando o Slack. A introdução de recursos específicos da empresa, como Slack Connect, Canvas e Slack Enterprise Key Management (SEKM), impulsionou sua assinatura de empresas.
Os principais recursos do Slack que permitem o trabalho em equipe e a colaboração são:
- Canais Slack
- Mensagens
- Clipes
- Slack Bots
- fluxos de trabalho
- Integrações
- Compartilhamento e armazenamento de arquivos
O que é o Microsoft Teams?
O Microsoft Teams é o aplicativo nativo de mensagens, videochamadas e colaboração para usuários do Microsoft 365. O Teams é um mega aplicativo que hospeda arquivos, aplicativos, fluxos de trabalho, integrações e muito mais.
Se você equipar o aplicativo Teams da maneira certa, poderá gerenciar várias equipes de negócios, projetos e toda a organização a partir do mesmo aplicativo.
Os principais recursos do Teams que permitem a colaboração e o trabalho em equipe são:
- Bater papo
- chamada de áudio
- Video chamada
- Compartilhamento de tela
- Equipes
- Atividade
- arquivos
- fluxos de trabalho
- aplicativos
Folga vs. Equipes: uma comparação de recursos
Aqui está uma comparação detalhada do Slack e do Teams com base em seus recursos para comunicação e colaboração
#1. Interface do usuário (UI) e experiência do usuário (UX)
A IU do Slack é simples. O painel lateral esquerdo mostra todos os Slack Workspaces ativos. Os espaços de trabalho podem ser empresas, equipes, um amplo segmento de projetos etc. Em seguida, na parte superior do painel esquerdo, você vê o mesmo espaço de trabalho ao qual está conectado.
Abaixo do espaço de trabalho pai, você veria seções como Canais e Mensagens Diretas. Se você quiser ter uma visão panorâmica de todo o Slack, acesse Navegar no Slack. Alternar entre diferentes espaços de trabalho no Slack é bastante fácil. Basta clicar no ícone Workspace no lado esquerdo para trocar.
Ao contrário, o Microsoft Team vem com uma interface de usuário complexa. As seções amplas são Chat, Turno, Equipes, Atividade, Aplicativos, etc. Você pode personalizar este painel, se necessário. Para mensagens diretas, você pode ir para a seção de bate-papo.
No entanto, a seção mais útil é o Teams. Aqui, você pode criar diferentes equipes para diferentes departamentos e se comunicar com segurança. Grupos de equipes são como canais no Slack. Mas o Teams pode conter muitas coisas, como Postagens, Arquivos, Documentos, SharePoint, etc.
Alternar entre contas e negócios é complicado no Teams. Você enfrentará repetidamente o desafio da autenticação de dois fatores no mesmo dispositivo. Além disso, se você adicionar uma segunda conta ou ingressar na equipe de outra pessoa, levará algum tempo para carregar o conteúdo.
Do ponto de vista de UI e UX, o Slack está muito à frente do aplicativo Teams.
#2. Aplicativos para desktop e dispositivos móveis
Tanto o Slack quanto o Teams vêm em três versões diferentes, para que os usuários possam acessar os aplicativos de vários dispositivos. Além do aplicativo da Web baseado em nuvem, você obtém um aplicativo de desktop e um aplicativo móvel (para iOS e Android).
Aplicativo para iOS Slack
O aplicativo móvel para Teams e Slack tem o mesmo desempenho. Acessar Canais/Equipes, Chats/DMs, Arquivos, Notificações, etc., são fáceis. No entanto, há uma diferença drástica entre o aplicativo de desktop do Slack e o Teams.
O aplicativo de desktop do Teams consome muito mais recursos como CPU e RAM (memória) em comparação com o Slack. Portanto, se você planeja usar o Teams, o computador deve possuir capacidade de processamento e memória consideráveis.
O aplicativo de desktop do Teams também apresenta falhas aleatórias. O problema mais comum é que o aplicativo falha ao iniciar após fechá-lo. Você deve forçar o fechamento do aplicativo no Gerenciador de Tarefas antes de tentar executá-lo.
Pelo contrário, o aplicativo de desktop Slack funciona sem problemas. Como consome menos recursos do PC do que o Teams, o Slack é uma boa opção para computadores com configurações de hardware baixas ou médias.
#3. Recursos de colaboração
O Slack vem com recursos de colaboração decentes. Por exemplo, você pode reunir até 15 membros da equipe em uma chamada de vídeo ou chamada de áudio, conhecida como Huddle, para discutir os parâmetros do projeto. O Slack não possui um calendário integrado, portanto, você pode instalar o aplicativo Google Agenda nele para agendar o trabalho.
Se você planeja trabalhar em designs, códigos ou documentos em tempo real no Slack, precisará instalar um aplicativo de terceiros nele, como o Miro. Assim, quando todos precisam acessar uma interface de design ou codificação compartilhada, o Slack redireciona você para o aplicativo de colaboração.
O Slack também permite que você compartilhe arquivos de até 1 GB como anexo em Canais ou Mensagens Diretas. Além disso, você pode gravar videoclipes curtos ou sessões de compartilhamento de tela e compartilhá-los com a equipe.
Para visualizar facilmente todo o conteúdo e conversas, você pode usar o Slack Canvas. No entanto, é acessível apenas para usuários pagos.
Ao contrário, o Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração robusto. Você pode se conectar com até 250 membros da equipe para horas de videoconferências, compartilhamento de tela e colaboração de conteúdo.
Você e sua equipe podem abrir aplicativos do Microsoft 365 como Excel, Word ou PowerPoint no Teams e trabalhar em tempo real no mesmo projeto. Não é necessário abrir nenhum outro software para colaboração se você estiver usando o Teams e tiver ativado os aplicativos necessários do Microsoft 365 nele.
Do ponto de vista da colaboração, o Microsoft Teams é o vencedor neste Slack Vs. Comparação de equipes.
#4. Facilidade de Comunicação e Colaboração
O Slack é conveniente para comunicação de mensagens em uma exibição encadeada. Além disso, você pode comentar em chats individuais e abri-los como Threads no lado direito do aplicativo. No entanto, as notificações são diferentes para conversas e mensagens diretas. O Slack não é conveniente para reuniões de equipes grandes por meio de áudio, vídeo e compartilhamento de tela.
As equipes apresentam uma interface de mensagens semelhante. No entanto, respostas ou comentários a chats individuais aparecem no mesmo tópico do WhatsApp e do Messenger.
Além disso, você e sua equipe podem acessar arquivos e documentos facilmente se usarem o e-mail da organização para entrar no Teams, e o conteúdo é salvo no OneDrive ou no SharePoint.
Do ponto de vista da comunicação e colaboração, o Teams é superior ao Slack. Porque você não precisa de outro software de videochamada e colaboração de conteúdo se estiver trabalhando no Teams.
#5. Segurança e privacidade
Tanto o Slack quanto o Teams usam sistemas de criptografia de última geração para proteger as conversas de negócios. Para necessidades empresariais, você pode obter um espaço de trabalho Slack personalizado com um sistema de gerenciamento de chaves empresariais. A edição empresarial também atende às conformidades FedRAMP, FINRA e HIPAA.
Existe uma edição exclusiva do Slack conhecida como Slack Connect para empresas que precisam se comunicar muito com fornecedores, contratados e clientes terceirizados. O Slack Connects garante que as comunicações e arquivos internos permaneçam protegidos contra colaboradores externos.
Por outro lado, o Microsoft Teams vem com recursos integrados para segurança, gerenciamento de informações e controle de acesso. Possui um sistema de autenticação de dois fatores que sua organização pode modificar para aceitar chaves físicas. Além disso, você pode conceder acesso ao canal personalizado do Teams para diferentes usuários.
#6. Integração
O Slack usa aplicativos para integrar seu espaço de trabalho com aplicativos de negócios de terceiros. Você pode encontrar todos esses apps no Diretório de apps do Slack. Atualmente, são mais de 2.600 aplicativos. Você pode escolher entre categorias como Análise, Comunicação, Design, Gerenciamento de arquivos, Produtividade, etc.
No momento da redação deste artigo, o Microsoft Teams oferece suporte a até 2.000 integrações. Você encontrará integrações para Asana, Trello, Workday, Mural, monday.com, fireflies.ai, Salesforce, ClickUp, Jira, etc.
Do ponto de vista das integrações, o Slack é melhor que o Teams.
#7. Comandos de barra
O Slack é um dos melhores aplicativos para executar automação baseada em comandos de barra. Existem duas categorias de comandos de barra. Um é um comando de barra integrado e o segundo é qualquer comando de barra.
Os comandos de barra integrados são /remind, /collapse, /expand, etc. No entanto, se você digitar instruções no Slack e colocar uma barra no início, o Slack implementará a automação.
Por exemplo, ao digitar /definir uma notificação para ausência do escritório em 4 de julho, o Slack o lembra do mesmo.
As equipes também vêm com comandos de barra. No entanto, ele só pode implementar aqueles que são nativos do aplicativo. Por exemplo, /atividade, /ausente, /ocupado, etc.
Portanto, o Slack provou ser superior ao Teams ao comparar a compatibilidade do comando de barra.
#8. Fluxos de trabalho e bots
O Slackbot ajuda você a automatizar várias atividades no Slack. Se você já vinculou um software de gerenciamento de projetos como Jira Work Management, Asana, Trello, monday.com, etc., basta solicitar suas tarefas para hoje, tarefas pendentes, tarefas pendentes etc. Funciona como um assistente de IA no Slack .
Você pode desbloquear o Workflow Builder com uma assinatura paga. O Slack Workflow Builder ajuda você a automatizar tarefas repetitivas, como integração de colegas de equipe, preenchimento de tíquetes de suporte, solicitação de licença, solicitação de feedback etc.
As equipes não possuem bots de assinatura como o Slackbot. Você pode adicionar bots diferentes para tarefas específicas. Digite @ na caixa de mensagem e escolha Get bots. Então você pode adicionar CoffeePals, Bitbucket, Polly e assim por diante.
Do ponto de vista do fluxo de trabalho, o Teams é superior ao Slack. Existem mais de 100 fluxos de trabalho prontos para uso no Teams na seção Aplicativos. Então, novamente, você pode instalar mais aplicativos do mercado de aplicativos e criar fluxos de trabalho automatizados usando o Power Apps no Teams.
Embora o Teams tenha fluxos de trabalho prontos para uso, o Slack é um vencedor claro porque seu Slackbot é superinteligente. Além disso, os fluxos de trabalho do Slack são fáceis de criar e executar.
#9. Planos de preços
Tanto o Slack quanto o Teams estão disponíveis gratuitamente com recursos limitados de comunicação e colaboração. No entanto, se você precisar desses aplicativos para atender aos requisitos de negócios, encontre abaixo os níveis de preços desses aplicativos:
Planos de preços do Slack:
PreçoSlack Tier$ 0 /mêsGrátis $ 7,25 /mêsPro (para trabalhadores temporários e equipes pequenas) $ 12,50 /mêsNegócios+ (pequenas e médias empresas)Preços personalizadosGrade empresarialPreços do Slack
Planos do Microsoft Teams
PriceTeams Tier$0 /mêsGrátis$6,99 /mêsMicrosoft 365 Personal$9,99 /mêsMicrosoft 365 Family$4,00 /usuário/mêsMicrosoft Teams Essentials$6,00 /usuário/mêsMicrosoft 365 Business Basic$12,50 /usuário/mêsMicrosoft 365 Business StandardPlanos do Microsoft Teams
Do ponto de vista do preço, o Microsoft Teams é mais lucrativo que o Slack. Com uma assinatura do Microsoft 365, você obtém muitos aplicativos do Microsoft 365 para produtividade e gerenciamento de negócios.
Folga vs. Equipes: O Veredicto
Se sua empresa não faz muitas videochamadas, o Slack é uma boa escolha. Além disso, você terá melhor produtividade e conveniência no Slack se tiver investido muito no Google Workspace e no Salesforce.
Ao contrário, se você está configurando seu negócio em várias ferramentas da Microsoft, como Excel, Word, SharePoint, PowerPoint, PowerApps, etc., o Teams é a melhor opção. Além disso, se você é mais um negócio corporativo, o Teams deve dar a sensação e a aparência que você deseja.
Conclusão
Agora você sabe que, se for menos corporativo e mais criativo ou baseado em shows, deve optar pelo Slack – a ferramenta de comunicação e colaboração para unicórnios e empresas inteligentes.
No entanto, se sua empresa usa o Microsoft 365 ou as ferramentas da Microsoft há muito tempo, vá para o Teams.
Procurando ferramentas de gerenciamento de trabalho e projetos? Confira este Jira Work Management Vs. artigo Asana e faça a sua escolha.