Embora o Facebook possa não ser tão popular como antes, para muitos ainda é o local ideal para ver vídeos divertidos de animais e histórias emocionantes de resgate. No entanto, ser abruptamente desconectado da sua conta enquanto assiste a um vídeo adorável de um gato (ou cão) pode ser bastante frustrante. Se você está lidando com desconexões aleatórias no Facebook, você veio ao lugar certo. Neste artigo, vamos apresentar algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema de desconexão automática do Facebook.
8 Soluções Quando o Facebook Continua Desconectando Você (2022)
1. Limpar os Cookies do Navegador
Cookies corrompidos podem causar o encerramento de sessões em sites nos quais você está logado, incluindo o Facebook. Para resolver este problema, você deve limpar os cookies do seu navegador. No Edge, você pode fazer isso acessando “Privacidade, pesquisa e serviços” -> “Limpar dados de navegação” -> “Escolher o que limpar” e selecionando “Cookies e outros dados do site”. Se você usa o Chrome, pode consultar nosso guia para excluir cookies no Google Chrome.
2. Limpar o Cache do Facebook
Se o Facebook estiver desconectando você no seu celular, tente limpar o cache do aplicativo. Pressione e segure o ícone do aplicativo do Facebook na tela de aplicativos e toque em “Informações do aplicativo” para acessar a página de informações do app. Lá, toque em “Armazenamento e cache” e depois em “Limpar cache” para eliminar o cache do Facebook.
3. Verificar Sessões Ativas
Se você está sendo desconectado do Facebook de forma inesperada, é possível que outra pessoa tenha obtido acesso à sua conta. Você pode verificar suas sessões ativas para confirmar se sua conta está logada em um dispositivo desconhecido. Para verificar, vá em “Configurações” -> “Segurança e login” -> “Onde você está conectado” e procure por dispositivos não familiares. Se encontrar algum, remova-o e altere sua senha do Facebook.
4. Revisar Aplicativos de Terceiros Conectados
Também é aconselhável verificar os aplicativos conectados à sua conta do Facebook. É possível que você tenha concedido permissão a aplicativos ou sites de terceiros para acessar sua conta para se inscrever em seus serviços. Embora isso não seja um problema com integrações confiáveis, pode representar um risco de segurança ao usar serviços menos conhecidos. Para revisar, acesse “Configurações” -> “Aplicativos e sites” e remova o acesso aos serviços que você não reconhece.
5. Verificar Extensões Suspeitas do Navegador
Verifique as extensões instaladas no seu navegador para ver se você adicionou alguma extensão maliciosa recentemente. Para visualizar as extensões, digite chrome://extensions no Chrome, edge://extensions no Edge, ou about:addons no Firefox. Aproveitando o tema de extensões, temos uma lista com as melhores extensões do Google Chrome que você pode considerar.
6. Desabilitar o Bloqueador de Anúncios
Um bloqueador de anúncios incompatível também pode causar o encerramento de sessões no Facebook. Você pode tentar desabilitar o bloqueador de anúncios ou entrar no modo de navegação anônima para verificar se ele é o causador da desconexão automática. Outra opção é adicionar o Facebook na lista de exceções do bloqueador para evitar problemas de compatibilidade.
7. Ativar o Login Automático
Se você deseja permanecer conectado à sua conta, pode usar o recurso de login automático do Facebook. Marque a opção “Lembrar senha” ao fazer login. Com isso, você pode clicar na sua foto de perfil na tela de login para entrar diretamente sem digitar a senha. Embora seja conveniente, use este recurso em seu computador pessoal e não em um que você compartilha.
8. Atualizar o Aplicativo do Facebook
Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, tente atualizar o aplicativo do Facebook, caso uma nova versão esteja causando a desconexão. Abra a página do aplicativo na Play Store ou App Store e atualize-o. Se a atualização não resolver o problema, tente desinstalar e reinstalar o Facebook.
Mantenha-se Conectado no Facebook
Chegamos ao fim do nosso guia para resolver o problema de desconexão automática do Facebook. Esperamos que estas soluções tenham ajudado você a ter uma experiência de navegação contínua. Seja limpando o cache e os cookies do navegador ou apenas atualizando o aplicativo, diga-nos qual método funcionou para você. A propósito, se o Facebook desativou sua conta, temos um guia separado que você pode consultar para recuperar sua conta bloqueada.