No começo dos anos 2000, era comum que especialistas em segurança informática aconselhassem a desativar a funcionalidade de pré-visualização nos programas de e-mail. A mera ação de visualizar uma mensagem era vista como um risco! Atualmente, essa recomendação já não faz sentido. Os clientes de e-mail modernos permitem pré-visualizar as mensagens sem qualquer problema.
A Segurança da Pré-visualização nos Dias de Hoje
Recentemente, publicamos um artigo explicando como ativar o painel de pré-visualização no Gmail. Surgiram algumas dúvidas, enviadas por meio de comentários, e-mails e mensagens no Twitter, questionando se essa funcionalidade é realmente segura.
No passado, era frequente encontrar artigos que recomendavam desativar o painel de visualização. Muitos sites alertavam que essa opção era uma má ideia, sem especificar exatamente o porquê, limitando-se a dizer que “poderíamos abrir uma mensagem que, na verdade, não queríamos abrir”. Subentedia-se que um vírus ou outro elemento malicioso poderia se infiltrar no computador ao abrir um e-mail infectado. E, de fato, esse foi um problema real no início do século XXI.
Quando o e-mail começou a utilizar HTML para formatação, alguns indivíduos mal-intencionados se aproveitaram dessa brecha para executar código – geralmente JavaScript – quando uma mensagem era aberta. Por um breve período, abrir e-mails, e por extensão, usar o painel de pré-visualização, era considerado perigoso, a menos que houvesse certeza da segurança da mensagem.
No entanto, os principais desenvolvedores de software de e-mail da época, como Microsoft, Pegasus, Eudora e Apple (o Gmail ainda não existia), agiram rapidamente. Em poucos anos, o problema foi praticamente erradicado, pois todos os clientes de e-mail deixaram de permitir a execução de código ao abrir uma mensagem. Nenhum cliente de e-mail atual permite a execução de código ao abrir uma mensagem, e isso já acontece há mais de uma década. Portanto, a menos que esteja usando um programa de e-mail muito antigo e desatualizado (como o Outlook Express do Windows 98), o seu software não permitirá a execução de código ao abrir um e-mail.
A menos que você esteja a ler este artigo diretamente do início dos anos 2000, usando uma máquina do tempo, a pré-visualização de emails é segura.
O Verdadeiro Perigo no Cenário Atual
Além disso, os principais fornecedores de contas de e-mail, como Microsoft, Apple, Gmail e Yahoo!, implementaram sofisticadas ferramentas de deteção de vírus e malware, que impedem que esses elementos maliciosos cheguem à sua caixa de entrada. Isso não significa que os e-mails não apresentem riscos, mas a ameaça agora exige que você tome alguma ação, como abrir um anexo ou clicar em um link. É preocupante ver artigos que ainda sugerem que o painel de pré-visualização é perigoso, mas não recomendamos seguir esses conselhos desatualizados e incorretos.
Esse problema não existe mais, por isso, desativar o painel de pré-visualização só dificulta a sua vida.
Como já mencionamos, abrir e-mails é seguro. O risco surge ao seguir links de phishing e ao abrir anexos perigosos. Esses riscos são os mesmos, quer utilize um cliente de e-mail para computador, como o Microsoft Outlook, ou um serviço de e-mail online, como o Gmail.
A menos que o seu cliente de e-mail ou navegador contenha uma falha de segurança não corrigida, que possa ser explorada por e-mails maliciosos, você estará seguro. E isso não deveria ser o caso – é fundamental utilizar um cliente de e-mail e um navegador atualizados. Não utilize softwares antigos e que não recebem mais atualizações (o número de pessoas que o fazem é surpreendente).
Portanto, sim, é seguro utilizar o painel de pré-visualização e aproveitar o aumento de produtividade que ele proporciona! Recomendamos vivamente que experimente o painel de pré-visualização do Gmail.