Milhões de jogadores utilizam a plataforma Steam diariamente, tanto em modo offline quanto online. Contudo, antes de se aventurarem em um novo título, é necessário realizar o download dos arquivos do jogo para o computador, processo onde alguns usuários encontram dificuldades.
Se o Steam estiver baixando jogos com lentidão excessiva ou se as atualizações demorarem muito para serem concluídas, seus amigos podem não ter paciência para esperar que você se junte a partidas multijogador.
Essa situação pode ser bastante frustrante, especialmente quando se planeja um fim de semana inteiro dedicado aos jogos para relaxar após uma semana de trabalho intensa. Mas não se preocupe, pois estamos aqui para ajudar a solucionar esse problema.
Por que o Download do Steam É Tão Lento?
Diversos fatores podem contribuir para a lentidão nos downloads do Steam. Alguns deles incluem:
Cliente do jogo desatualizado
Atualizações do sistema operacional em andamento
Cache de download corrompido
Limitação de largura de banda no Steam
Região de download incorreta
Alto consumo de rede por outros aplicativos
Problemas de conexão com a internet
Arquivos danificados no cliente Steam
Cache e cookies do navegador sobrecarregados
Drivers de rede desatualizados
Servidores do Steam congestionados
Soluções para Velocidade Lenta de Download no Steam
Se a lentidão nos downloads do Steam for causada por problemas de software, você poderá corrigi-la rapidamente com as seguintes soluções. Em casos mais graves, será necessário verificar sua conexão com a internet ou entrar em contato com o seu provedor de internet (ISP) para verificar se há alguma limitação na sua largura de banda.
1. Atualize o Cliente Steam
O Steam recebe atualizações regulares que trazem novos recursos, melhorias e correções de bugs. Geralmente, esse processo é automático, mas em alguns casos pode ser necessário verificar e permitir a atualização.
Se você estiver utilizando a versão beta do Steam para testar novos recursos, é possível que encontre alguns problemas, como a lentidão nos downloads. Recomenda-se manter a versão estável para evitar esses problemas.
Passos para Desativar Atualizações Beta no Steam (Windows):
Clique com o botão direito no ícone do Steam na bandeja do sistema e acesse as Configurações
Na aba “Conta”, clique em “Alterar” ao lado de “Participação Beta”
Selecione “NENHUMA” para desativar as versões beta e clique em “OK”
Reinicie o Steam
2. Verifique Atualizações do Sistema Operacional
Se você não reinicia o computador há algum tempo, pode se surpreender com o tempo necessário para baixar e instalar as atualizações do Windows. Essa tarefa pode sobrecarregar o sistema, incluindo aplicativos que dependem da internet, como o Steam.
Você pode esperar que o Windows conclua as atualizações ou adiar o processo. No entanto, é importante manter o sistema operacional sempre atualizado para garantir a segurança do seu PC.
3. Limpe o Cache de Download do Steam
O cache de download do Steam armazena arquivos temporários necessários para downloads de jogos e atualizações de aplicativos. Se esse cache não for limpo regularmente, arquivos antigos podem acabar afetando a velocidade dos downloads e até mesmo impedir que alguns jogos sejam iniciados.
Para corrigir esse problema, você pode limpar o cache de download manualmente. Essa ação também pode resolver problemas com jogos que se recusam a iniciar.
Passos para Limpar o Cache de Download (Windows):
Clique com o botão direito no ícone do Steam na bandeja do sistema e selecione “Configurações”
Acesse a aba “Downloads” e clique em “Limpar cache de download”
Clique em “OK” para confirmar
Saia do Steam e faça login novamente
4. Verifique as Restrições de Download do Steam
O Steam oferece uma opção para limitar a largura de banda utilizada durante downloads, o que pode ser útil em conexões com internet limitada. Se você ou outra pessoa que utiliza o seu computador ativou essa opção, é provável que essa seja a causa da lentidão nos downloads.
Para resolver esse problema, você precisará desativar as restrições de download.
Passos para Desativar as Restrições de Download no Steam:
Clique com o botão direito no ícone do Steam na bandeja do sistema e acesse as “Configurações”
Na aba “Downloads”, desmarque as opções “Limitar largura de banda a”, “Atualizar automaticamente os jogos entre” e “Acelerar os downloads durante o streaming”
Ative a opção “Permitir downloads durante o streaming” e clique em “OK”
Saia do Steam e faça login novamente
5. Altere a Região de Download do Steam
Ao instalar o cliente Steam, ele define automaticamente a região de download com base nas configurações do sistema. No entanto, essa detecção pode falhar ou não ser precisa, especialmente se você estiver viajando.
Para garantir que a região de download esteja correta, você pode alterá-la manualmente nas configurações do Steam.
Passos para Alterar a Região de Download do Steam:
Clique com o botão direito no ícone do Steam na bandeja do sistema e acesse as “Configurações”
Acesse a aba “Downloads” e selecione a região mais próxima de você
Se sua cidade não estiver na lista, escolha a localidade mais próxima
Clique em “OK” e reinicie o Steam
6. Feche Outros Aplicativos que Utilizam a Internet
Muitos aplicativos em execução em segundo plano podem consumir largura de banda, o que pode resultar em lentidão nos downloads do Steam. Feche todos os processos desnecessários para liberar a sua conexão com a internet.
Isso inclui navegadores da web, antivírus, firewalls, clientes VPN, outros clientes de jogos, programas de torrent, etc. Para mais informações, consulte a lista de programas que podem interferir com o Steam.
Passos para Desativar Processos que Consomem Rede (Windows):
Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione “Gerenciador de Tarefas”
Clique na aba “Rede” para ordenar os processos por consumo de rede
Clique com o botão direito no processo que mais consome rede (exceto o Steam) e selecione “Finalizar tarefa”
Repita o processo para outros aplicativos, se necessário
Reinicie o Steam
7. Repare o Steam
Uma maneira simples de tentar acelerar os downloads do Steam é reparar o aplicativo através do prompt de comando. Certifique-se de estar logado como administrador antes de executar os seguintes passos:
Pressione Ctrl + R
Digite “C:\Arquivos de Programas (x86)\Steam\bin\SteamService.exe” /repair
Se você instalou o Steam em outro diretório, edite o caminho de localização acima
Pressione Ctrl + Shift + R para executar o comando com privilégios de administrador
Clique em “Sim” caso seja solicitado pelo UAC
Reinicie o Steam
8. Reinstale o Steam
A maioria dos problemas com o cliente Steam pode ser resolvida reinstalando o aplicativo. Essa também é a melhor maneira de garantir que você está utilizando a versão mais recente do software.
Passos para Reinstalar o Steam:
Clique com o botão direito no botão “Iniciar” do Windows e acesse “Aplicativos e Recursos”
Clique em “Pesquisar nesta lista” e digite “Steam”
Selecione o Steam, clique em “Desinstalar” e siga as instruções na tela
Baixe o Steam no site oficial e instale-o
9. Limpe o Cache e os Cookies do Navegador Steam
O Steam possui um navegador integrado que permite navegar na loja, procurar novos jogos e realizar compras. Assim como um navegador de internet, esse navegador interno pode acumular cache e cookies, o que pode afetar a velocidade dos downloads.
Limpar o cache e os cookies do navegador Steam pode resolver esse problema.
Passos para Limpar o Cache e os Cookies do Navegador Steam:
Clique com o botão direito no ícone do Steam na bandeja do sistema e acesse as “Configurações”
Selecione a aba “Navegador da web”
Clique em “Excluir cache do navegador da web” e “OK” para confirmar
Clique em “Excluir cookies do navegador” e “OK” para confirmar
Saia do Steam e faça login novamente
10. Configure Servidores DNS Personalizados
Se você estiver utilizando os servidores DNS padrão fornecidos pelo seu provedor de internet e esses servidores não estiverem otimizados, isso pode ser a causa da lentidão nos downloads do Steam. Para corrigir isso, você pode configurar servidores DNS personalizados.
Passos para Configurar Servidores Cloudflare DNS (Windows):
Certifique-se de estar logado como administrador no PC
Clique com o botão direito no botão “Iniciar” e acesse “Conexões de Rede”
Clique em “Alterar opções do adaptador”
Clique com o botão direito na sua conexão de internet e selecione “Propriedades”
Clique duas vezes em “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)”
Selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”
Defina o servidor DNS preferencial para 1.1.1.1
Defina o servidor DNS alternativo para 1.0.0.1
Clique em “OK”
Reinicie o Steam
11. Verifique Sua Conexão com a Internet
Mesmo que possa parecer óbvio, é sempre importante verificar a confiabilidade da sua conexão com a internet. Realize um teste de velocidade para identificar possíveis quedas ou instabilidades na sua conexão.
Reinicie o roteador, verifique as configurações do roteador, desabilite o QoS (se estiver ativado), troque da conexão Wi-Fi para a conexão Ethernet e verifique a integridade dos cabos.
Se você conseguir resolver problemas na sua conexão, isso também ajudará a melhorar a velocidade dos downloads no Steam.
12. Atualize o Driver da Placa de Rede
Se você possui uma placa de rede mais antiga, pode ser o momento de trocá-la por um modelo mais recente. Antes disso, é recomendado atualizar o driver da sua placa de rede para a versão mais recente. Uma simples atualização do driver pode melhorar significativamente a velocidade da sua conexão, incluindo a velocidade dos downloads do Steam.
Passos para Atualizar o Driver da Placa de Rede (Windows):
Clique com o botão direito no botão “Iniciar” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”
Expanda o grupo “Adaptadores de rede”
Clique com o botão direito na sua placa de rede e selecione “Atualizar driver”
Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”
Se a mensagem “Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados” aparecer, clique em “Pesquisar drivers atualizados no Windows Update”
O Windows Update pode não encontrar o driver mais recente. Neste caso, descubra o fabricante da sua placa de rede no Gerenciador de Dispositivos, acesse o site oficial do fabricante, baixe e instale o driver mais recente no seu computador.
13. Entre em Contato com seu Provedor de Internet
Se nenhuma das soluções acima funcionar, a última opção é entrar em contato com seu provedor de serviços de internet (ISP). Alguns provedores limitam a velocidade da internet intencionalmente durante jogos, downloads de torrents ou streaming, com o objetivo de preservar a largura de banda geral.
Se você não possui o plano de internet mais caro, seu provedor pode limitar a velocidade para incentivá-lo a assinar um plano superior. Verifique o seu contrato com o ISP e entre em contato com o suporte técnico para identificar possíveis problemas.
Você também pode verificar as estatísticas de uso de largura de banda do Steam para ter uma ideia de qual a velocidade média de download na sua região, comparando com a sua.
Download Lento no Steam: Conclusão
Em resumo, se a velocidade de download do Steam estiver muito lenta, você pode tentar as seguintes soluções: atualizar o cliente Steam e o sistema operacional, limpar o cache de download e remover as restrições de download do Steam.
Você também pode alterar a região de download, fechar outros aplicativos que utilizam a internet, reparar o Steam através do prompt de comando, reinstalar o cliente Steam, limpar o cache e os cookies do navegador Steam, configurar servidores DNS personalizados, verificar a sua conexão com a internet e atualizar o driver da placa de rede. Se todas as opções acima falharem, entre em contato com o seu provedor de internet.
Qual dessas soluções funcionou para você? Faltou algum passo importante? Deixe a sua opinião na seção de comentários abaixo.