PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) ascendeu como um dos jogos de maior popularidade em 2022, mantendo o ritmo desde seu lançamento em 2017. Atualmente, ultrapassou a marca de 6,2 bilhões de instalações em diversos dispositivos globalmente. Este título está acessível em sistemas Windows, aparelhos Android/iOS, Xbox One e PlayStation 4. No entanto, um número considerável de usuários se depara com dificuldades ao tentar executar o PUBG, o que leva a experiências frustrantes para os jogadores. É crucial ter em mente que, em várias nações, o jogo foi bloqueado devido à sua natureza considerada prejudicial e viciante. Portanto, ao se deparar com problemas ao iniciar o PUBG, é recomendável verificar se o jogo é suportado em sua região. Caso outros jogadores em sua localidade consigam jogar, mas você não, este guia pode ser muito útil. Continue a leitura para aprender como solucionar o problema de o PUBG não iniciar no Steam.
Soluções para o PUBG que Não Funciona no Windows 10
Após uma análise detalhada de diversas fontes de informação online, compilamos uma lista das razões mais comuns que impedem o PUBG de iniciar. Examine estes motivos para que você possa implementar as soluções mais adequadas para corrigir o problema de o PUBG não abrir no Steam.
- Ausência de arquivos de jogo cruciais no seu computador.
- Corrupção ou ausência de arquivos importantes na pasta Conteúdo > Paks.
- Existência de erros no jogo.
- Falta de todas as versões do pacote VC Redist C++ no seu sistema.
- Computador que não atende aos requisitos mínimos para executar o jogo.
- Problemas com a resolução da tela do PC.
- Servidores PUBG inativos.
- Problemas com a rede local do seu PC.
Requisitos Mínimos do Sistema
Certifique-se de que seu computador atende aos seguintes requisitos mínimos para rodar o PUBG PC:
- Sistema operacional e processador de 64 bits.
- 8GB de RAM.
- Placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB.
- Conexão de internet de banda larga.
- DirectX versão 11.
- Mínimo de 50 GB de espaço livre disponível.
A seguir, apresentamos uma sequência de métodos para auxiliar na solução do problema de o PUBG não funcionar. Siga a ordem proposta para obter resultados mais eficazes.
Método 1: Solução de Problemas Básica
Primeiramente, assegure-se de que seu computador tenha uma conexão de internet estável, já que jogos online exigem uma boa conexão para funcionar corretamente.
- Reinicie ou reconfigure seu roteador, se necessário.
- Atualize o firmware do roteador.
- Conecte um cabo Ethernet para verificar a conexão com a internet.
- Teste a conexão através de dados móveis para identificar qual rede funciona melhor para o PUBG.
- Evite fazer overclock no seu hardware.
Método 2: Ajustar a Resolução da Tela
Caso o PUBG não esteja abrindo, experimente ajustar as configurações de resolução da tela, seguindo as instruções:
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + D para ir à área de trabalho.
2. Clique com o botão direito na área de trabalho e escolha “Personalizar”.
3. No painel esquerdo, clique em “Tela” e no painel direito, selecione uma resolução de tela menor em “Resolução da tela”.
Método 3: Executar o PUBG como Administrador
Para prevenir conflitos, execute o PUBG com privilégios de administrador, seguindo estes passos:
1. Clique com o botão direito no atalho do PUBG na área de trabalho ou no diretório de instalação e escolha “Propriedades”.
2. Selecione a aba “Compatibilidade”.
3. Marque a caixa “Executar este programa como administrador”.
Nota: As propriedades do Steam são apenas um exemplo.
4. Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.
Desabilite também programas de inicialização seguindo um guia sobre como desabilitar programas de inicialização no Windows 10.
Método 4: Verificar a Integridade dos Arquivos (Apenas Steam)
Caso arquivos faltantes estejam causando o problema, verifique a integridade dos arquivos do jogo no Steam:
1. Abra o Steam e vá para a seção “BIBLIOTECA”.
2. Selecione a aba “INÍCIO”, clique com o botão direito no jogo PUBG.
3. Escolha “Propriedades…”.
4. No painel esquerdo, clique em “ARQUIVOS LOCAIS” e selecione “Verificar integridade dos arquivos do jogo…”.
5. Aguarde a conclusão do processo e veja se o problema foi resolvido.
Método 5: Excluir Arquivos de Configuração
Arquivos de configuração na pasta Paks podem causar problemas. Exclua o conteúdo da pasta, seguindo as instruções:
1. Abra o Explorador de Arquivos com Windows + E e vá para o diretório de instalação do jogo.
2. Abra a pasta Tslgame e depois a pasta Content.
3. Abra a pasta Paks e exclua todos os arquivos, exceto os que começam com “Pakchunk”.
4. Se você usa o Steam, repita o Método 5 para verificar se o problema foi corrigido.
Método 6: Executar as Verificações SFC e DISM
Se existirem arquivos danificados ou ausentes no seu sistema, você pode usar ferramentas como o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM). Siga um guia sobre como reparar arquivos de sistema no Windows 10 para usar esses utilitários.
Método 7: Desativar o Antivírus Temporariamente
Caso o PUBG não funcione após uma atualização, o antivírus pode ser o problema. Verifique se o antivírus está bloqueando o jogo. Siga um guia sobre como desabilitar o antivírus temporariamente no Windows 10 para desativá-lo por um período.
Após desabilitar o antivírus, veja se consegue acessar o PUBG.
Método 8: Desativar o Firewall do Windows Defender (Não Recomendado)
Além do antivírus, o Firewall do Windows Defender pode bloquear jogos. Desative o Firewall seguindo um guia sobre como desabilitar o Firewall do Windows 10.
Nota: Reative o firewall após usar o PUBG. Deixar um computador sem proteção é arriscado.
Método 9: Atualizar o PUBG para PC
Use sempre a versão mais recente do PUBG. Atualize o jogo pelo Steam ou pelo aplicativo direto para resolver quaisquer problemas. Veja como atualizar:
1. Abra o Steam e vá para a “BIBLIOTECA”.
2. Vá para “INÍCIO” e procure o jogo.
3. Clique com o botão direito no jogo PUBG e selecione “Propriedades…”.
4. Na aba “ATUALIZAÇÕES”, verifique se há alguma ação pendente de atualização. Se houver, siga as instruções para atualizar o jogo e verificar se o problema foi solucionado.
Método 10: Atualizar Drivers da GPU
Drivers gráficos desatualizados podem causar problemas. Atualize-os, pois servem como ponte entre o hardware e o sistema operacional. Siga um guia sobre como atualizar drivers gráficos no Windows 10 para fazê-lo.
Método 11: Reinstalar o Driver da GPU
Se a atualização não funcionar, reinstale os drivers da placa de vídeo para corrigir problemas de incompatibilidade. Siga um guia sobre como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10.
Após reinstalar os drivers da GPU, verifique se o problema com o PUBG foi resolvido.
Método 12: Atualizar o Windows
Mantenha sempre o Windows atualizado para evitar problemas de inicialização do PUBG. As atualizações corrigem problemas de desempenho e bugs. Siga um guia sobre como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10.
Após atualizar o Windows, veja se o PUBG está funcionando.
Método 13: Alterar o Endereço DNS
O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é responsável pela conexão com a internet. Endereços DNS do provedor de internet podem não ser compatíveis com a sua velocidade e largura de banda. Altere os endereços DNS seguindo um guia sobre como alterar as configurações de DNS no Windows 10. Recomenda-se usar o Open DNS ou o Google DNS.
Método 14: Alterar a Afinidade do PUBG
Os núcleos da CPU são cruciais para o processamento. Altere a afinidade do jogo seguindo estas instruções:
1. Abra o Gerenciador de Tarefas com Ctrl + Shift + Esc.
2. Vá para a aba “Detalhes” e monitore o uso do aplicativo.
3. Inicie o Steam e o jogo PUBG.
4. No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito em “TslGame.exe” e escolha “Definir afinidade”.
5. Desmarque “Todos os processadores” e marque “CPU 0”. Clique em “OK”.
Nota: Faça isso antes de o jogo iniciar.
6. Verifique se o problema persiste.
7. Se o jogo abrir, repita os passos 4 e 5, mas na etapa 5, marque novamente “Todos os processadores”.
Se o problema continuar, siga o próximo método.
Método 15: Instalar o VC Redist C++
Todos os jogos devem ter as versões corretas do Visual C++. Instale os arquivos necessários:
1. Baixe o Visual Studio 2017 para sistemas de 64 bits ou de 32 bits.
2. Baixe também o Visual Studio 2015 do site oficial.
3. Execute os instaladores baixados.
Após a instalação, verifique se o PUBG está funcionando.
Método 16: Reinstalar o PUBG
Se nenhum método funcionar, reinstale o jogo para corrigir arquivos corrompidos. Veja como reinstalar pelo Steam:
Nota: ROGUE COMPANY é usado como exemplo, siga os mesmos passos para o PUBG.
1. Abra o Steam e vá para a aba “BIBLIOTECA”.
2. Clique com o botão direito no PUBG, selecione “Gerenciar” e depois “Desinstalar”.
3. Confirme clicando em “Desinstalar” novamente.
4. Reinicie o computador e repita o Passo 1.
5. Clique com o botão direito no PUBG e clique em “Instalar”.
6. Siga as instruções para instalar o jogo.
Após a reinstalação, você não deve ter mais problemas.
Método 17: Executar a Restauração do Sistema
Se a reinstalação não resolver, tente restaurar o sistema para um ponto onde o jogo funcionava. Siga um guia sobre como usar a Restauração do Sistema no Windows 10.
Após a restauração, verifique se o PUBG funciona.
Método 18: Procurar Suporte PUBG
Se nada mais funcionar, entre em contato com o suporte oficial do PUBG:
1. Vá para a página de suporte do PUBG.
2. Role a tela e clique no botão “ENVIAR UM TICKET”.
3. Selecione a sua plataforma PUBG.
4. Preencha os detalhes necessários e clique em “ENVIAR”. Aguarde que a equipe de suporte ofereça uma solução.
Esperamos que este guia ajude você a resolver o problema do PUBG não funcionando no Windows 10. Informe qual método funcionou para você. Sinta-se à vontade para compartilhar suas perguntas e sugestões na seção de comentários abaixo.