Erros no lançador de jogos são irritantes, mas inevitáveis. Aguardando outra instalação ou atualização é um desses erros que ocorre ao abrir o jogo da Blizzard usando o aplicativo de desktop Battle.net. Indica a disponibilidade de instalações ou atualizações pendentes, mas o progresso permanece estático. Este erro pode ocorrer em todos os jogos da Blizzard. Se você também está lidando com o mesmo erro, você está no lugar certo. Trazemos para você um guia perfeito que o ajudará a corrigir a espera de outra instalação ou erro de atualização junto com outra instalação em andamento com o erro do Windows 10.
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Como corrigir outra instalação da Blizzard em andamento no Windows 10
Você pode enfrentar esta outra instalação em andamento no Windows 10 devido aos seguintes motivos.
- Devido ao anúncio de tempo de inatividade ou manutenção programada pela Blizzard oficialmente.
- Presença de bugs no processo do Agente de Atualização do Battle.net.
- Rede modelo peer-to-peer habilitada no jogo.
- Interferência de aplicativos de terceiros.
- Configurações incorretas do cliente
- Drivers gráficos desatualizados.
- Problemas de firewall e VPN.
Depois de entender os motivos pelos quais ocorre a espera por outra instalação ou atualização, vamos começar com os métodos para corrigi-lo. Começaremos com algumas verificações básicas e depois avançaremos para métodos complexos.
Como verificar o tempo de inatividade
A primeira coisa a fazer é verificar se a Blizzard fez algum anúncio de inatividade ou manutenção em sua região. Você pode receber esse erro durante esse período. Para verificar basta acessar Página do Twitter da Blizzard.
Se houver um tweet mencionando qualquer tempo de inatividade ou manutenção, anote seu tempo e abra o iniciador do jogo depois que estiver programado para terminar. Verifique se você ainda está enfrentando o problema.
Método 1: Execute o Battle.net com direitos administrativos
Usar direitos administrativos para executar o Battle.net lhe dará acesso total para executar o aplicativo sem quaisquer interrupções relacionadas à segurança. Poderia corrigir o erro. Siga os passos abaixo para fazer o mesmo.
1. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Battle.net e selecione Executar como administrador.
Veja se o problema foi corrigido. Se resolver o problema, você pode executar o Battle.net como administrador toda vez que o abrir seguindo as etapas abaixo.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Battle.net e selecione Propriedades. Ele irá abrir a janela Propriedades.
3. Alterne para a guia Compatibilidade e marque a caixa Executar este programa como administrador, conforme destacado.
4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Agora, toda vez que você abrir o Battle.net, ele será executado como administrador.
Método 2: Atualizar Drivers Gráficos
Drivers gráficos são um componente significativo de jogos online. Para evitar qualquer tipo de falha técnica, é essencial atualizar os drivers gráficos, pois eles estão por trás do bom funcionamento do hardware gráfico. Pode resolver o problema em questão. Siga nosso guia sobre 4 maneiras de atualizar drivers gráficos no Windows 10.
Método 3: Atualizar o Windows
Se o problema persistir, recomendamos que você atualize seu PC com Windows, caso ele não esteja atualizado. As atualizações do Windows geralmente podem corrigir bugs e problemas relacionados à compatibilidade. Este outro erro de instalação em andamento do Windows 10 pode ser devido à incompatibilidade entre a Blizzard e o Windows. Você pode atualizar o Windows PC seguindo estas etapas
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar as Configurações.
2. Clique no bloco Atualização e segurança, conforme mostrado.
3. Na guia Windows Update, clique no botão Verificar atualizações.
4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em Instalar agora e siga as instruções para atualizar.
4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará a mensagem Você está atualizado.
Método 4: Executar verificação de malware
Às vezes, os servidores da Blizzard podem ser infectados por vírus ou ameaças de malware. Se o iniciador for afetado especialmente durante o download ou o processo de instalação, isso poderá causar outro erro de instalação em andamento do Windows 10. Você pode verificar se há vírus verificando seu computador em busca de avisos maliciosos e removendo quaisquer ameaças que afetem o aplicativo cliente Battle.net. Para executar uma verificação de vírus, siga nosso guia sobre Como executar uma verificação de vírus no meu computador. Se você encontrou algum malware no seu PC, confira Como remover malware do seu PC no Windows 10 e remova-o.
Método 5: Desative o antivírus temporariamente (se aplicável)
Os programas antivírus podem afetar os jogos online, identificando-os como maliciosos e podem até bloquear o Battle.net, resultando em atualizações ou mensagens de erro do processo de instalação. Para corrigir isso, você pode desabilitar temporariamente um programa antivírus de terceiros seguindo nosso guia para Desabilitar Antivírus Temporariamente no Windows 10. Depois disso, verifique se as atualizações ou processos de instalação estão sendo executados no aplicativo. Se estiverem, espere que terminem e ative o Antivirus novamente e inicie o aplicativo Battle.net para verificar se você pode jogar sem problemas.
Nota: Se isso não resolver o problema. Ative o antivírus novamente.
Método 6: Desative o Firewall Temporariamente (Não Recomendado)
O Firewall do Windows protege seu sistema contra ataques de vírus ou malware. Às vezes, pode restringir a execução do software Blizzard. Você pode desativar temporariamente o Firewall do Windows 10 e verificar se o erro foi resolvido usando nosso guia para Desativar o Firewall do Windows 10
Método 7: Desabilitar VPN ou Proxy
Uma VPN ou rede privada virtual é uma tecnologia que protege sua identidade online criptografando suas informações de rede. Certos aplicativos como o Battle.net podem não funcionar corretamente quando conectados com VPN. Nesse caso, você pode desabilitar sua VPN seguindo nosso guia para Desabilitar VPN e Proxy no Windows 10. Quando a VPN ou Proxy estiver desativado, abra o inicializador do jogo e veja se você pode concluir a atualização do jogo e jogá-lo. Se o problema for resolvido, você poderá habilitá-lo novamente.
Método 8: Interromper o processo do agente de atualização do Battle.net
O Battle.net Update Agent é um processo de inicialização projetado para verificar se há atualizações disponíveis entre os jogos do cliente e instalá-lo automaticamente. Interromper esse processo pode corrigir o erro e você pode fazer isso seguindo estas etapas.
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique em Mais detalhes.
3. Vá para a guia Processos. Role para baixo até a seção Processos em segundo plano.
4. Localize e clique com o botão direito do mouse em Battle.net Update Agent (32 bits) e selecione Finalizar tarefa para interromper o processo.
Método 9: Modificar as configurações de inicialização
Poucos aplicativos em segundo plano podem interromper o aplicativo Battle.net causando outro erro de instalação em andamento do Windows 10. Para fechar esses aplicativos problemáticos em segundo plano, inicialize seu sistema na inicialização seletiva, que inicializará o PC apenas com aplicativos seletivos em execução. Para isso, siga os passos indicados abaixo.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite msconfig na caixa de diálogo Executar e clique em OK. Ele irá abrir a janela de configuração do sistema.
3. Mude para a guia Boot e desmarque a caixa Safe boot.
4. Depois disso, mude para a guia Geral. Selecione a opção de inicialização seletiva e desmarque a caixa marcada carregar itens de inicialização.
Nota: Certifique-se de que Carregar serviços do sistema esteja marcado.
5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Método 10: Excluir pasta Battle.net
Às vezes, remover certos conteúdos da pasta Battle.net pode redefinir e reparar as configurações do cliente Battle.net. Pode corrigir o erro e você pode fazer isso seguindo estas etapas
Nota: Antes de usar este método, certifique-se de encerrar todos os processos relacionados ao Battle.net usando o Gerenciador de Tarefas.
1. Pressione as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Selecione Exibir na barra de menu e marque a caixa Itens ocultos conforme mostrado.
3. Navegue até o caminho C:ProgramData no Explorador de Arquivos.
4. Clique com o botão direito do mouse na pasta Battle.net e selecione Excluir para removê-la.
5. Depois que a pasta for excluída, reinicie o aplicativo Battle.net
Método 11: Definir DNS padrão
Se você alterou as configurações do DNS ou do sistema de nomes de domínio, pode ser o que está causando o erro no Battle.net. Você pode reverter para as configurações de DNS padrão e executar o Battle.net para verificar isso. Para isso, siga os passos indicados abaixo.
1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite ncpa.cpl na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Ele irá abrir Conexões de Rede.
3. Clique duas vezes no Adaptador de Rede ativo conforme destacado em Conexões de Rede.
4. No pop-up Status do Wi-Fi ou Adaptador de rede, clique em Propriedades.
5. Localize e marque a caixa Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Depois disso, clique em Propriedades como mostrado para abrir a janela de propriedades.
6. Na guia Geral, selecione Obter um endereço IP automaticamente e a opção Obter endereço do servidor DNS automaticamente. Clique em OK para confirmar as alterações.
Depois disso, abra o aplicativo Battle.net e verifique se o erro foi resolvido.
Nota: Se você ainda estiver enfrentando o problema, tente desabilitar o Adaptador Hamachi na Conexão de Rede se você usá-lo. Pode corrigir o Battle.net esperando por outro problema de instalação ou atualização.
Método 12: Desativar ponto a ponto
Uma opção de rede ponto a ponto pode atuar como uma barreira para o inicializador de jogos devido a várias preocupações de segurança e causar o erro. Tente desabilitar a opção ponto a ponto no jogo, pois isso pode resolver o problema. Para isso, siga os passos indicados abaixo.
1. Inicie o lançador de jogos Battle.net.
2. Clique no ícone Blizzard no canto superior esquerdo da tela, conforme mostrado.
3. Selecione a opção Configurações.
4. Selecione a opção Downloads no painel esquerdo.
5. Desmarque a caixa marcada Ativar opção ponto a ponto na seção Largura de banda da rede e clique em Concluído para salvar as alterações.
Reinicie o aplicativo e verifique se você corrigiu o Battle.net esperando por outra instalação ou problema de atualização ou não.
Método 13: Desinstale o Battle.net
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, esta é a última opção. Desinstale o aplicativo Battle.net do seu PC e instale-o novamente. O aplicativo Battle.net desatualizado pode causar o erro e, portanto, instalar manualmente a versão mais recente do aplicativo pode corrigir este Battle.net que aguarda outro problema de instalação ou atualização. Aqui está como fazer isso para corrigir outra instalação do Battle.net em andamento no Windows 10.
1. Pressione a tecla Windows e digite painel de controle, depois clique em Abrir.
2. Defina Exibir por > Categoria e selecione Configuração de programas.
3. Clique em Desinstalar um programa na seção Programas e Recursos.
4. Clique com o botão direito do mouse no programa Battle.net e clique em Desinstalar/alterar.
5. Clique na opção Sim, Desinstalar para confirmar o processo de desinstalação.
6. Após desinstalar o aplicativo, vá para página oficial do Battle.net para baixar sua versão mais recente.
7. Clique em Download para Windows. Ele irá baixar o arquivo chamado Battle.net-setup.exe.
8. Execute Battle.net-setup.exe. Selecione o idioma preferido e clique em Continuar.
9. Clique em Alterar se desejar alterar o local de instalação. Clique em Continuar.
10. Aguarde a conclusão do processo de instalação.
11. Uma vez instalado, preencha as credenciais do Battle.net para fazer login.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir outra instalação em andamento no Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários.