É possível que você se depare com a mensagem de erro inesperado do provedor básico de VDS no Windows 10. Este problema foi inicialmente identificado em uma atualização KB979391. No entanto, não foi oferecida uma solução direta para sanar essa falha. Geralmente, os usuários visualizam o código de erro 490 01010004 quando o erro de VDS surge. Existem diversos procedimentos que você pode seguir para solucionar os erros do provedor de VDS em seu computador.
Como Resolver o Código de Erro VDS 490 01010004 no Windows 10
O código de erro 490 01010004 pode aparecer em seu sistema por diversas razões. Algumas das causas comuns são:
- Serviço de disco virtual inoperante.
- Permissões incorretas para o serviço de disco virtual.
- Utilitário do sistema VDS defeituoso.
- Problemas relacionados ao rastreamento de VDS.
- Arquivos de sistema danificados.
- Sistema Windows desatualizado.
- Conflitos devido a softwares de unidade virtual.
O guia a seguir apresenta métodos para solucionar o código de erro 490 01010004 em seu computador.
Método 1: Reinicie o Provedor de VDS
A primeira ação que você deve tentar para corrigir o erro do provedor de VDS é reiniciar o provedor básico de VDS. Siga estes passos simples para reiniciar o provedor básico de VDS com segurança:
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a janela “Executar”.
2. Digite “services.msc” e pressione Enter para acessar a janela “Serviços”.
3. Na janela “Serviços”, procure por “Disco Virtual”.
4. Clique com o botão direito em “Disco Virtual” e selecione “Reiniciar”.
Observação: Você também pode encontrar a opção “Reiniciar” no menu lateral esquerdo.
5. Por fim, reinicie o seu computador e verifique se o erro foi solucionado.
Método 2: Permitir que o Provedor de VDS Interaja com a Área de Trabalho
Outra forma de corrigir a falha inesperada do provedor básico de VDS é verificar se ele está funcionando corretamente. Erros podem ocorrer se o provedor de VDS não tiver permissão para interagir com a área de trabalho. Siga estas etapas para permitir que o provedor básico de VDS interaja com a área de trabalho:
1. Abra a janela “Executar”, digite “services.msc” e pressione Enter para abrir a janela “Serviços”.
2. Clique com o botão direito do mouse no serviço “Disco Virtual”.
3. Em seguida, selecione “Propriedades”.
4. Na aba “Geral”, configure “Tipo de inicialização” como “Automático” e verifique se o “Status do serviço” está como “Em execução”.
5. Acesse a aba “Logon” e marque a opção “Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho”.
6. Clique em “OK” e depois em “Aplicar”.
7. Por fim, reinicie o computador. Se o código de erro 490 01010004 persistir, avance para o próximo método.
Método 3: Interromper o Rastreamento VDS
Para tentar solucionar o código de erro 490 01010004 relacionado ao provedor de VDS, você pode interromper o rastreamento de VDS em seu computador. Siga estes passos para interromper o rastreamento de VDS de forma segura:
1. Pressione a tecla Windows, digite cmd e clique em “Abrir” para executar o “Prompt de Comando”.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter.
md %systemroot%system32LogFilesVDS
3. Em seguida, insira o comando abaixo e pressione Enter:
Logman start vds -o %systemroot%system32LogFilesVDSVdsTrace.etl -ets -p {012F855E-CC34-4da0-895F-07AF2826C03E} 0xffff 0xff
Após inserir esses comandos, reproduza o problema.
4. Por fim, execute o comando a seguir para interromper o rastreamento de VDS.
Logman stop vds -etsTrace file Vds
Método 4: Reparar Arquivos do Sistema
Se houver arquivos de sistema corrompidos em seu sistema operacional Windows, seu computador pode enfrentar problemas de conexão com a internet. Felizmente, o Windows 10 possui ferramentas de reparo integradas, como o SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação), que podem ajudá-lo a corrigir arquivos danificados. Consulte nosso guia sobre como reparar arquivos de sistema no Windows 10 e siga os passos para reparar seus arquivos corrompidos.
Método 5: Reparar o Windows com a Ferramenta de Criação de Mídia
Para tentar corrigir o código de erro 490 01010004, você pode tentar reparar o Windows usando a ferramenta de criação de mídia da Microsoft. Siga os passos abaixo para reparar o Windows:
1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.
2. Após o download, execute a ferramenta e clique em “Atualizar este PC agora”.
3. Selecione “Manter todos os meus arquivos e aplicativos”.
4. Clique em “Atualizar”.
5. Aguarde a conclusão da atualização e reinicie o PC.
Método 6: Modificar as Chaves do Registro
Se os métodos anteriores não solucionarem o código de erro 490 01010004, você pode tentar modificar a pasta da chave SPTD no Editor do Registro.
Observação: A remoção de softwares de unidade virtual pode deixar um driver SPTD.sys em seu computador. Este driver tem sido associado a diversos erros de VDS em computadores Windows. Você pode modificar o Registro do Windows para desabilitar o driver SPTD.sys em seu computador.
Siga os passos abaixo para desabilitar o driver SPTD.sys:
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa “Executar”.
2. Digite “regedit” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
3. Na janela do Editor do Registro, navegue e clique em “HKEY_LOCAL_MACHINE”.
4. Agora, navegue e clique na pasta “Sistema”.
5. Em seguida, navegue e clique na pasta “CurrentControlSet”.
6. Em seguida, clique na pasta “Serviços”.
7. Depois, clique na pasta “Sptd”.
8. Clique com o botão direito no arquivo DWORD “Iniciar” e selecione “Modificar…”.
9. Altere os dados do valor para “4”.
Método 7: Realizar a Restauração do Sistema
Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, você pode tentar realizar uma restauração do sistema. Consulte o guia sobre como usar a Restauração do Sistema no Windows 10 para restaurar seu sistema Windows 10 com segurança.
Perguntas Frequentes (FAQs)
P1. O que causa o erro do provedor de VDS no Windows 10?
R. Vários problemas no sistema podem causar erros no provedor básico de VDS. Algumas causas comuns incluem atualizações defeituosas do Windows e arquivos de sistema danificados.
P2. O que é o Serviço de Disco Virtual?
R. O Serviço de Disco Virtual é uma tecnologia criada pela Microsoft que auxilia na extensão da capacidade de armazenamento do Windows.
P3. Como reparar o provedor básico de VDS?
R. Você pode reparar o provedor básico de VDS com a ajuda de um utilitário de reparo. Você pode baixar um utilitário de reparo do provedor de VDS da internet.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido solucionar os problemas relacionados ao código de erro VDS 490 01010004 em seu computador. Deixe um comentário e nos informe qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas, perguntas ou sugestões, compartilhe-as conosco.