O marketing no Quora frequentemente não recebe a atenção que merece, quando comparado ao marketing em plataformas de mídia social mais populares, como Facebook, Instagram e Twitter.
Enquanto estas plataformas capturam os holofotes, elas estão gradualmente se tornando saturadas. Por outro lado, com mais de 300 milhões de usuários ativos mensalmente, o Quora ainda representa um terreno fértil e pouco explorado para profissionais de marketing.
Neste artigo, vamos detalhar os benefícios de investir no marketing do Quora e oferecer um guia prático passo a passo para você começar a usar esta plataforma a seu favor.
Panorama Geral do Quora
O Quora é uma plataforma de perguntas e respostas, orientada pela comunidade, que permite aos usuários fazer e responder perguntas sobre uma ampla gama de temas.
A plataforma foi criada em 2009 por Adam D’Angelo e Charlie Cheever, ambos ex-funcionários do Facebook. Inicialmente, ela foi testada por um grupo privado, e em 2010 foi aberta ao público.
Em um dia comum no Quora, são registradas cerca de 67.000 novas perguntas e 198.278 respostas, distribuídas por aproximadamente 300.000 tópicos. A plataforma oferece suporte a perguntas e respostas em 17 idiomas diferentes.
Além disso, praticamente não existem limites para o que pode ser discutido no Quora, com exceção de algumas diretrizes básicas.
As perguntas variam desde indagações como “Quem venceria numa luta entre o Superman e a Capitã Marvel?” até questões mais práticas como “Como fazer marketing nas mídias sociais”.
Assim como o Reddit, o Quora utiliza um sistema de votação baseado em credibilidade. Quanto mais votos positivos sua resposta receber, maior será sua visibilidade.
No entanto, diferentemente das respostas no Reddit e Yahoo, o Quora se destaca pela qualidade do conteúdo.
Os usuários do Quora possuem um alto nível de qualificação, com 65% tendo formação universitária e 28% com pós-graduação. Todo o conteúdo do site é criado pelos próprios usuários e é considerado conteúdo perene.
A natureza interativa do Quora permite que as empresas interajam diretamente com seu público, construindo relacionamentos sólidos e fomentando a confiança.
Ao participar ativamente de conversas relevantes e agregar valor constantemente, você pode construir uma comunidade leal de apoiadores que se tornam defensores da sua marca, ampliando seu alcance.
Antes de nos aprofundarmos nos benefícios do marketing no Quora, é fundamental entender a importância do crescimento do seu negócio a longo prazo.
A Importância do Crescimento Empresarial
O crescimento das empresas ocorre de forma única, dependendo do setor, das condições do mercado e dos objetivos que cada uma busca alcançar. No entanto, o crescimento é vital para a sobrevivência a longo prazo de qualquer negócio.
A seguir, algumas razões cruciais pelas quais o crescimento é fundamental para manter uma empresa próspera por muitos anos. 👇
Aumento da Lucratividade
As empresas podem aumentar suas vendas, receita e lucratividade expandindo sua base de clientes, entrando em novos mercados ou lançando produtos inovadores.
Quanto mais rápido elas se expandem e crescem, mais cedo podem usufruir dos benefícios de economias de escala, redução de custos de produção e aumento das margens de lucro.
Vantagem Competitiva
O crescimento é essencial para obter vantagem sobre a concorrência, ajudando a consolidar uma melhor posição no mercado. Ao mesmo tempo, ele garante recursos suficientes para competir em preços.
Além disso, ao crescer mais rapidamente que seus concorrentes, você pode negociar melhores acordos com fornecedores, investir mais em marketing e atrair os melhores talentos para gerenciar sua empresa.
Melhor Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
A trajetória de crescimento de um negócio é como uma montanha-russa. Nunca se sabe quando os bons momentos podem terminar. Por isso, à medida que sua empresa cresce, surgem oportunidades e recursos para investir em pesquisa e desenvolvimento.
Investir em P&D inclui melhorar a cultura corporativa, financiar a inovação de produtos, pesquisar novos mercados e encontrar maneiras de preencher lacunas.
Impacto Social Positivo
Empresas em crescimento geram oportunidades de emprego, o que contribui para o desenvolvimento econômico. Ao expandir, elas necessitam de uma força de trabalho maior para suportar suas operações, gerando mais vagas de trabalho. Isso beneficia indivíduos e suas comunidades, além de impulsionar o crescimento econômico e a estabilidade.
Benefícios do Marketing no Quora
Ganhe Autoridade e Torne-se um Líder de Opinião
As marcas podem se posicionar como especialistas em seus setores, respondendo perguntas específicas de seu nicho. Ao ajudar clientes em potencial a resolver seus problemas e dúvidas, uma marca constrói confiança com seu público.
Jason M. Lemkin, fundador da SaaStr e ex-CEO/cofundador da EchoSign, é um excelente exemplo de alguém que investiu no Quora. Ele escreve na plataforma desde 2010 e já elaborou mais de três mil respostas, sendo considerado um líder de opinião na indústria de startups, com mais de 77,5 milhões de visualizações em seu conteúdo.
Aumente o Reconhecimento da Marca
O Quora recebe milhões de visitantes mensais, com 68,18% vindos de pesquisas orgânicas. Ao se manterem ativas na plataforma, as marcas podem atrair um número significativo de olhares. Além disso, podem até mesmo se posicionar melhor nos resultados de busca (SERPs) com base na qualidade de seu conteúdo (mais sobre isso adiante).
Fonte da imagem: Similarweb
Alcance um Público Mais Amplo
O Quora possui um público incrivelmente segmentado. Composto por 63,90% de homens e 36,10% de mulheres, a base de usuários do Quora é predominantemente formada por jovens entre 25 e 34 anos.
Fonte da imagem: Similarweb
Para marcas que não conseguem expandir seu alcance em plataformas como Facebook e Instagram, o Quora pode ser uma solução eficaz sem custo.
Amplificação de Conteúdo
Mesmo que você escreva o melhor conteúdo do mundo, ele não terá valor se ninguém o vir. O Quora permite que você reaproveite o conteúdo do seu blog ou site em respostas úteis.
Reutilizar conteúdo em formato de respostas pode trazer dois benefícios principais:
- Como as perguntas já possuem seguidores, suas respostas alcançam o público certo.
- As respostas do Quora são mais facilmente encontradas pelos motores de busca do que blogs ou conteúdo de sites.
Dessa forma, você maximiza o uso de conteúdos já existentes, compartilhando-os para aumentar seu público e influência no Quora.
Benefícios para SEO
Existem mais de 54 milhões de palavras-chave orgânicas indexadas pelo Google no Quora. Ao mesmo tempo, a plataforma registra mais de 50 milhões de visitas de pesquisa orgânica a cada mês.
Essas estatísticas mostram como criar conteúdo e fazer marketing no Quora podem ajudar indiretamente a melhorar sua visibilidade nas SERPs.
Com isso em mente, vamos explorar como usar o marketing do Quora para impulsionar o desempenho do seu negócio.
Primeiros Passos com o Marketing no Quora
#1. Crie um Perfil no Quora
Registre-se no Quora usando sua conta do Gmail ou conectando suas contas do Facebook ou Twitter. Antes de começar a fazer perguntas e responder, configure seu perfil.
Por que isso é importante?
Seu perfil no Quora é o portal que converterá leitores em defensores da sua marca. Portanto, sua jornada no marketing do Quora começa com um perfil bem otimizado e com conteúdo relevante.
Para editar seu perfil, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito, ao lado da barra de pesquisa. Em seguida, clique no seu nome no menu suspenso.
Na seção do perfil, escreva uma biografia atraente na seção “Descrição”.
Sempre que você responder a uma pergunta, os primeiros 50 caracteres de sua biografia aparecerão como um slogan acima de cada resposta.
Você pode usar este espaço para branding. Mencione o nome da sua marca o mais próximo possível do início para que ele fique visível em todas as suas respostas.
Além disso, você pode:
- Adicionar seus interesses
- Adicionar sua experiência profissional, educação e localização
- Mudar sua foto de perfil
- Adicionar tópicos que você acompanha na seção “Sabe Sobre”
#2. Siga Tópicos e Usuários Relevantes
Com o perfil completo, é hora de pesquisar e acompanhar temas relevantes. Seu feed do Quora exibirá perguntas sobre esses tópicos.
Para procurar tópicos, clique na barra de pesquisa e digite uma palavra-chave.
O Quora fornecerá sugestões instantâneas com base na sua palavra-chave. Selecione um tópico e você verá:
- Tópicos relacionados na barra lateral direita.
- Quora Spaces relacionados ao tema.
- Perguntas recentes feitas pelas pessoas.
Em seguida, clique no botão “Seguir” abaixo do nome do tópico para se manter atualizado com as atividades em seu feed do Quora.
Você também pode encontrar os principais autores do seu setor ou sobre este tópico específico clicando na seção “Autor Mais Visto”. Clique no sinal (+) para começar a segui-los.
#3. Crie Biografias Específicas por Tópico
Se sua marca atua em diversos nichos, crie biografias personalizadas para cada tópico. Por exemplo, você pode ter uma biografia que demonstra sua expertise em SEO e outra que destaque sua experiência como web designer.
Sempre que você responder a uma pergunta sobre SEO, sua biografia será automaticamente alterada para a biografia de SEO. Da mesma forma, ela mudará ao responder a outros tópicos.
E aqui está o que acontece com minha biografia quando respondo perguntas sobre web design:
Para começar a usar este recurso do Quora, acesse sua página de perfil e clique no botão “Editar” ao lado de “Credenciais e destaques”.
Em seguida, clique em “Adicionar uma credencial” e selecione “Tópico” no menu suspenso.
Na próxima tela, selecione o tópico desejado e escreva uma descrição concisa e objetiva.
Certifique-se de que a descrição tenha menos de 60 caracteres e contenha apenas informações relevantes que descrevam sua experiência naquele tópico.
Passo 4. Encontrando as Perguntas Certas para Responder
🥁… Chegou a hora de responder a algumas perguntas.
Mas como encontrar as perguntas certas?
Veja como 👇
Acesse a barra de pesquisa novamente e procure um tópico relevante, como “Inteligência Artificial”.
Clique no botão vermelho “Responder” abaixo do nome do tópico para ver as perguntas relacionadas à IA. Você pode escolher entre aceitar a pergunta, passá-la ou solicitar uma resposta de outra pessoa.
Para responder a uma pergunta, clique no botão “Responder” logo abaixo da pergunta.
Ao escrever sua resposta, você pode:
- Mencionar outras pessoas, tópicos e espaços usando o símbolo @
- Carregar imagens do seu dispositivo
- Formatar o texto (negrito, itálico, marcadores)
- Adicionar links de URL com notas de rodapé
- Salvar suas respostas como rascunhos
Além disso, escreva respostas diretas e objetivas. Certifique-se de que sua resposta contenha links para conteúdo relevante, estudos de caso e estatísticas para demonstrar sua liderança de opinião.
#5. Acompanhe as Análises
Enquanto você está constantemente criando respostas envolventes e tentando gerar leads, é natural ficar curioso sobre os resultados.
As análises do Quora são uma ferramenta integrada que ajuda a coletar dados sobre seu conteúdo. Para acessar as análises, clique no ícone do seu perfil > “Seu conteúdo e estatísticas”.
#6. Usando Anúncios do Quora para Marketing
O Quora oferece diversas opções de publicidade paga que podem auxiliar você em objetivos de negócios específicos, como:
- Direcionar visitantes para seu site
- Aumentar as conversões
- Maximizar visualizações de vídeo
- Aumentar a visibilidade da marca
- Geração de leads
- Instalações de aplicativos
Em seguida, insira os detalhes pessoais e da empresa, como nome, link do site, localização, etc. Depois de definir o perfil do anúncio, crie uma nova campanha e:
- Defina um objetivo
- Defina o público-alvo
- Escolha os canais
- Defina o lance
Empresas que utilizam o Quora Ads relataram taxas de conversão até 4 vezes maiores do que em outras plataformas.
Então, se você deseja aproveitar ao máximo o marketing do Quora, os anúncios são a escolha certa!
Melhores Práticas de Marketing no Quora
Encontrando e Respondendo a Perguntas Relevantes
O sucesso do marketing no Quora depende das perguntas que você escolhe responder. Existem milhões de perguntas e cerca de 400.000 tópicos ativos na plataforma. No entanto, nem todas as perguntas são adequadas para você.
Para se tornar um líder de opinião em seu setor, você deve encontrar perguntas que sejam relevantes para seu nicho e para o problema que você está resolvendo.
Por exemplo, se você está fazendo marketing para uma empresa de recrutamento, seu foco deve ser em perguntas relacionadas a RH e ao mercado de trabalho.
Para otimizar sua estratégia de marketing no Quora:
- Escolha tópicos relevantes para seu negócio: procure tópicos que estejam alinhados com sua atividade. Talvez um problema que seu produto/serviço resolva. Ou qualquer pergunta que você possa responder com estatísticas relevantes e estudos de caso.
- Escolha tópicos com um bom número de seguidores: cada pergunta possui pessoas que a seguem e recebem notificações quando alguém responde. Procure perguntas com pelo menos 50 seguidores. Quanto mais seguidores, maior o interesse nas respostas e maior o potencial de visualizações.
- Encontre tópicos com muitos votos positivos: ao navegar pelo Quora, você verá uma seção de votos positivos em cada pergunta. Tópicos com muitos votos positivos geralmente recebem mais visualizações. Se você fornecer uma resposta perspicaz, pode receber milhares de visualizações por dia.
Além disso, tente responder a novas perguntas (independentemente do número de seguidores) se a pergunta for altamente direcionada para um problema que seu produto/serviço resolve.
Entendendo seu Público-Alvo
O Quora é excelente para obter informações sobre seu público-alvo. A plataforma pode ajudá-lo a descobrir seus interesses e pontos de dor. Além disso, usando o painel analítico do Quora, você também pode descobrir dados demográficos dos clientes, quais dispositivos as pessoas usam e sua localização geográfica.
Seja Consistente
A consistência é essencial para o sucesso. O mesmo se aplica ao marketing no Quora. Ser constante com perguntas e respostas na plataforma pode ajudá-lo a aumentar sua visibilidade. Quanto mais pessoas o virem, maior será o reconhecimento da sua marca e a oportunidade de se destacar como um líder de opinião em seu setor.
Use CTAs Adequados, mas Sem Exagerar
O principal objetivo ao responder perguntas é ajudar seu público. No entanto, lembre-se de que você também está fazendo marketing.
Uma boa estratégia de marketing no Quora envolve responder a perguntas com CTAs adequados sem ser excessivamente óbvio. Na verdade, 90% dos profissionais de marketing B2B de maior sucesso priorizam as necessidades de informação do público e deixam as vendas e conteúdo promocional em segundo plano.
Participe de Discussões Relevantes
Seja no mundo real ou no Quora, você não vai transformar clientes em potencial em defensores da sua marca com conversas superficiais. Portanto, esforce-se para ter discussões relevantes com os usuários.
Compartilhe estatísticas relevantes e links para seus conteúdos. Gabriel Weinberg, CEO da DuckDuckGo, é um exemplo de como se engajar em discussões relevantes, e sua comunidade o recompensa por seus esforços.
Usando o Espaço do Quora
Os espaços do Quora são comunidades que compartilham interesses semelhantes. Você pode compartilhar conteúdo nos espaços, conversar com outros membros e tirar suas dúvidas.
É similar aos grupos do Facebook, mas com uma versão mais restrita.
O Quora permite que os proprietários de espaços especifiquem que apenas determinados membros podem contribuir com conteúdo e responder a perguntas.
Além disso, você pode usar os espaços do Quora para encontrar pessoas que possam lhe interessar. Clique no link “Seguidores” abaixo do nome do espaço para obter uma lista de pessoas que seguem o espaço.
Não Faça Spam
O Quora se posiciona como uma plataforma contextual e ponderada. Mesmo que você seja um profissional de marketing tentando gerar leads, priorize responder às dúvidas dos usuários antes de promover seu produto.
Algumas práticas para evitar spam na plataforma:
- Não inclua links irrelevantes em suas respostas.
- Não use títulos clickbait para atrair usuários à sua resposta.
- Não seja excessivamente promocional ou focado em vendas.
Conclusão
Adotar o poder de táticas estratégicas de perguntas e respostas e incorporar o marketing do Quora em sua estratégia geral é uma decisão inteligente para empresas que buscam aumentar sua presença online, gerar leads e impulsionar o crescimento.
Este é o momento ideal para aproveitar esta plataforma dinâmica e posicionar sua marca para o sucesso a longo prazo na era digital.
Portanto, comece hoje mesmo com o marketing do Quora e veja sua marca prosperar ao longo do tempo.
Você também pode se interessar em aprender sobre as estratégias de marketing FOMO para aumentar suas vendas.