Às vezes, seu iPhone ou iPad pode se recusar a inicializar ou atualizar por meio do aplicativo Finder. Se estiver travado, você pode tentar restaurar manualmente seu iPhone ou iPad usando o arquivo IPSW no seu Mac ou MacBook.
A restauração do seu iPhone ou iPad deve ser o último recurso, pois isso apagará todos os dados do seu telefone ou tablet. Ele também reinstalará o iOS ou iPadOS com a versão mais recente. Quando o processo de restauração do sistema operacional estiver concluído, você poderá restaurar seus dados a partir de um backup.
Antes de começar, certifique-se de ter feito backup do seu iPhone ou iPad.
Como baixar o arquivo IPSW correto para o seu iPhone ou iPad
Quando você usa seu Mac para atualizar seu iPhone ou iPad (via Finder ou iTunes, dependendo da versão do macOS), seu computador usa um arquivo IPSW. Se tudo correr bem e você conseguir atualizar ou restaurar seu telefone ou tablet, não precisará se preocupar com esse arquivo.
No entanto, se o seu iPhone ou iPad estiver travado em uma versão específica do sistema operacional (ou se uma versão beta não estiver funcionando bem) e não for atualizada, o arquivo IPSW será útil. Você pode baixar este arquivo e forçar seu Mac a usá-lo para restaurar seu iPhone ou iPad.
Você pode encontrar e baixar o arquivo IPSW para o seu dispositivo no Site IPSW. Ele lista as versões mais recentes dos arquivos IPSW assinados pela Apple. Você não pode instalar um arquivo de atualização que não seja assinado pela Apple, pois a empresa o verifica em seus servidores antes de instalar o firmware.
Para começar, dirija-se ao Site IPSW e escolha o seu dispositivo (iPhone ou iPad). Para o nosso exemplo, vamos restaurar um iPad Pro de 11 polegadas (Wi-Fi) de 2018, mas o processo é o mesmo para todos os iPhones e iPads.
Role para baixo e selecione seu modelo (o nosso é o iPad Pro 3).
Você verá todos os arquivos IPSW disponíveis; selecione a versão assinada mais recente.
Na página seguinte, clique em “Baixar”. Este é um arquivo bastante grande (cerca de 5 GB), portanto, dependendo da sua conexão com a Internet, isso pode demorar um pouco.
Como restaurar seu iPhone ou iPad via Finder em um Mac
Começando com o macOS Catalina, a Apple lançou o aplicativo iTunes e moveu a seção de gerenciamento do iPhone e iPad para o aplicativo Finder. Todos os recursos são os mesmos, eles estão apenas em um lugar diferente. Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, basta seguir as etapas abaixo no iTunes.
Novamente, você quer ter certeza de que fez backup do seu dispositivo antes de continuar, pois esse processo apagará todos os dados do seu iPhone ou iPad.
Depois de fazer o backup do dispositivo, conecte o iPhone ou iPad ao Mac por meio do cabo USB. Se o seu iPhone ou iPad não inicializar, coloque-o no modo DFU (recuperação) antes de iniciar este processo.
Abra o aplicativo Finder no Mac e selecione seu iPhone ou iPad na barra lateral. Pressione e segure a tecla Opção e clique em “Restaurar iPhone” ou “Restaurar iPad”.
Em seguida, selecione o arquivo IPSW que você baixou e clique em “Abrir”.
Se o seu Mac solicitar a instalação de uma atualização do dispositivo, clique em “Instalar”.
Aguarde enquanto seu telefone ou tablet baixa e instala a atualização.
Quando terminar, o Finder perguntará se você tem certeza de que deseja restaurar seu iPhone ou iPad; clique em “Restaurar”. Se este pop-up não aparecer após a atualização do dispositivo, volte e inicie o processo de restauração novamente.
Seu Mac agora iniciará o processo de restauração, que pode demorar um pouco. Certifique-se de que seu iPhone ou iPad permaneça conectado ao seu Mac. Seu dispositivo inicializará com o logotipo da Apple algumas vezes.
Quando o processo for concluído, aparecerá um pop-up informando que seu dispositivo foi restaurado; Clique OK.”
Seu iPhone ou iPad será reiniciado e você o verá novamente na barra lateral. Agora você pode restaurar seus dados de um backup do iCloud ou desconectar seu telefone ou tablet do seu Mac e configurá-lo como novo.
Se você tiver um backup no seu Mac (especialmente se estiver criptografado), será muito mais rápido restaurar a partir dele em vez de um backup do iCloud. Depois que seu dispositivo for restaurado, selecione-o na barra lateral do Finder para ver a tela de configuração do iPhone ou iPad.
Aqui, selecione um backup e clique em “Continuar” para iniciar o processo.
Após a conclusão do processo, seu iPhone ou iPad voltará a ser como costumava ser – só que agora, ele estará funcional!
Se você quiser ser mais consciente sobre seus backups, verifique todos os dados que você pode fazer backup no iCloud.