Ao receber uma chamada no seu iPhone, a opção de recusar nem sempre está visível. Em algumas situações, surgem apenas as alternativas “Lembrar”, “Mensagem” e “Deslizar para atender”. A ausência do botão “Recusar” é comum quando o iPhone está bloqueado. Se o aparelho estiver desbloqueado, o botão “Recusar” aparecerá junto com o botão “Atender”, além das opções “Lembrar” e “Mensagem”. Em essência, isso significa que, na tela de bloqueio, não há um botão específico para recusar uma chamada através dos controles na tela. No entanto, embora não haja um botão visual, existe sim uma maneira de recusar a chamada.
Como Rejeitar uma Chamada na Tela de Bloqueio
iPhone
É crucial saber que, ao pressionar o botão de ligar/desligar, localizado na lateral direita do seu iPhone, a chamada recebida será silenciada. Se pressionar o mesmo botão rapidamente duas vezes, a chamada será automaticamente rejeitada. Caso tenha o voicemail (correio de voz) configurado, a chamada será redirecionada para este serviço. Este método é aplicável em todos os modelos de iPhone, desde o iPhone 4 até ao iPhone X.
Apple Watch
Se você usa um Apple Watch, os alertas de chamadas recebidas também aparecem no relógio. Estes alertas incluem um botão “Recusar”, bastando tocá-lo para rejeitar a chamada.
Fones de Ouvido da Apple
Ao usar fones de ouvido da Apple conectados ao iPhone, pressione e segure o botão central para rejeitar uma chamada na tela de bloqueio. Mantenha o botão pressionado por cerca de dois segundos. Os fones emitirão um som confirmando que a chamada foi recusada.
Curiosamente, parece não haver forma direta de rejeitar uma chamada através dos AirPods a partir da tela de bloqueio. A página de suporte da Apple para os AirPods especifica apenas como atender uma chamada usando os fones. Os AirPods permitem atender chamadas, mas a função de recusar não está disponível.
É algo intrigante que a Apple tenha optado por não exibir o botão de recusa em dispositivos bloqueados. No iOS 11, por exemplo, usuários têm acesso a funções como o Timer, ativar ou desativar dados móveis, controlar música, tirar fotos e ativar o modo Não Perturbe, tudo com o telefone bloqueado. Embora essas funções não apresentem riscos de segurança, a capacidade de rejeitar uma chamada a partir da tela de bloqueio também não parece ser um problema. Essa inconsistência acaba por confundir os usuários, que se questionam sobre a razão de o botão de recusa aparecer em algumas situações e desaparecer em outras.