Perder arquivos é angustiante, especialmente se for um documento de trabalho importante ou fotos de seus filhos. As soluções de armazenamento online geralmente oferecem uma maneira de restaurar arquivos excluídos, e com o iCloud não é diferente. O processo é complicado, mas seguraremos sua mão o tempo todo.
Empresas como o Dropbox oferecem algumas soluções abrangentes para restaurar arquivos excluídos durante meses após sua exclusão e, embora o iCloud chegue perto disso, fica aquém em muitos aspectos.
Se você excluiu um arquivo que salvou anteriormente no iCloud Drive e agora precisa recuperá-lo, há duas advertências a serem lembradas:
Os arquivos só estão disponíveis para restauração até 30 dias após a exclusão. Depois desse ponto, eles se foram para sempre.
A restauração geralmente só pode ocorrer em um computador, via iCloud.com. A partir do iOS 11 e do macOS Sierra, os desenvolvedores podem criar um recurso “excluído recentemente” em seus aplicativos, mas sua milhagem pode variar aqui.
A primeira dessas duas advertências significa que é improvável que você consiga usar a restauração de arquivos do iCloud Drive como uma solução de backup confiável porque o histórico não é suficientemente antigo. A segunda significa que há boas chances de que qualquer restauração de arquivo exija uma visita ao computador. Qualquer proprietário de iPad ou iPhone visitando iCloud.com é inutilmente direcionado para configurar o iCloud, abrir “Find My iPhone” ou acessar “Find My Friends”.
Tudo isso significa que, se a restauração de arquivos é sua última esperança, você terá que cruzar os dedos e acessar iCloud.com. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para começar.
Restaurar arquivos excluídos do iCloud Drive
Você pode nunca ter visitado antes, mas para iniciar, abra o Safari e conecte-se a o site iCloud. Você precisará fazer login com seu ID Apple; certifique-se de usar aquele associado ao iCloud Drive que hospedou o arquivo ou arquivos que deseja restaurar.
Depois de entrar no iCloud.com, clique no botão “Configurações”.
Role até a parte inferior da tela, abaixo da seção “Avançado” e clique em “Restaurar arquivos”.
A janela de restauração de arquivo aparecerá agora. Se você tiver muitos arquivos armazenados no iCloud e tiver excluído muitos nos últimos 30 dias, o site precisará de algum tempo para reunir uma lista de arquivos disponíveis para restauração. Quando isso for concluído, uma lista de arquivos excluídos aparecerá e você poderá ver sua localização anterior no iCloud Drive, o tamanho e o tempo restante até que expirem.
Para restaurar um arquivo, clique na caixa de seleção ao lado dele e clique em “Restaurar”. Você pode selecionar vários arquivos neste momento, se necessário.
Assim que o arquivo for restaurado com sucesso, o iCloud exibe uma mensagem confirmando-o.