O Cadastro Central de Identidade de Equipamentos (CIER) surge como uma solução para quem busca rastrear ou bloquear seu celular extraviado ou furtado.
Atualmente, os smartphones se tornaram ferramentas essenciais em nossas vidas.
Seja para uso pessoal, profissional ou educacional (especialmente após a pandemia), o smartphone é visto como um investimento e uma necessidade diária.
Perder este dispositivo pode gerar grande angústia, tanto financeira quanto emocional, uma vez que todos os seus dados podem se perder em segundos. Um estudo recente indicou que cerca de 50.000 celulares são roubados mensalmente apenas na Índia. Para mitigar esse problema, o governo indiano criou um portal que auxilia os cidadãos a rastrear seus aparelhos roubados.
Neste artigo, vamos explorar como rastrear e bloquear um celular perdido ou roubado na Índia, utilizando o portal do Registro Central de Identidade de Equipamentos (CIER). Vamos aprender mais sobre essa ferramenta.
O que fazer em caso de roubo ou perda do celular?
Inicialmente, é crucial manter a calma e bloquear o aparelho. Sabemos que é uma situação difícil, mas é importante lembrar que seu celular contém uma grande quantidade de informações pessoais e confidenciais.
Isso inclui contatos, fotos, acesso a e-mails, dados bancários e informações de aplicativos instalados. Além disso, a aquisição de um bom celular com recursos avançados geralmente envolve um investimento considerável.
Este é o principal motivo para agir rapidamente em caso de perda ou roubo. Bloquear o aparelho e iniciar o rastreamento pode proteger seus dados, impedir o uso não autorizado e aumentar as chances de recuperação.
Antes de registrar a ocorrência de perda ou roubo, é essencial tomar precauções imediatas para evitar que seus dados caiam em mãos erradas. Aqui estão algumas ações que você pode realizar:
#1. Bloqueie o seu celular
Entre em contato com sua operadora de telefonia e informe sobre a perda ou roubo do celular. Eles irão bloquear seu chip para impedir o uso indevido do seu número em atividades fraudulentas.
#2. Registre um boletim de ocorrência
É aconselhável registrar um boletim de ocorrência na delegacia local sobre a perda do aparelho. Forneça todos os detalhes necessários, incluindo o número IMEI do seu dispositivo. Isso auxiliará as autoridades na localização e recuperação do seu celular.
Leia também: Como verificar o status do telefone usando o número IMEI
Certifique-se de guardar uma cópia do boletim de ocorrência para referência futura, pois você precisará desse número ao se cadastrar no portal CIER.
O que é o portal CIER?
O portal do Registro Central de Identidade de Equipamentos (CEIR) é uma iniciativa do governo indiano que permite aos usuários de celulares reportar a perda ou roubo de seus aparelhos e solicitar o bloqueio para impedir o uso não autorizado.
Este portal também está integrado ao portal Sanchar Saathi, que ajuda a rastrear o seu aparelho perdido e bloqueá-lo para prevenir o uso inadequado de suas informações.
O objetivo dessa ferramenta é promover a alfabetização digital e transações digitais seguras. Qualquer pessoa com um número de celular válido pode acessar o portal gratuitamente. O portal já ajudou a bloquear 1.004.523 e rastrear 439.052 celulares perdidos ou roubados.
⚠️ Você também pode verificar a validade do seu celular antes de comprar um aparelho usado utilizando o recurso Know Your Mobile (KYM). Basta inserir o número IMEI, discando *#06#. É recomendável não adquirir um celular com status “Em Uso”, “Duplicado” ou “Na Lista Negra”.
Como reportar a perda ou roubo do celular
Agora que conhecemos o funcionamento do portal, vamos ao passo a passo para rastrear ou bloquear o seu celular perdido ou roubado utilizando o CIER:
Passo 1: Acesse o site oficial do Portal CIER. Você verá uma aba em vermelho intitulada “Bloquear celular roubado/perdido”.
Passo 2: Você será redirecionado para uma página onde deverá informar o número do seu celular e o número IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel) do seu aparelho perdido ou roubado.
Passo 3: Insira a data da perda ou roubo, seu nome completo e um número de contato alternativo.
Passo 4: Tenha em mãos o número do boletim de ocorrência e carregue o comprovante fornecido pela polícia.
Passo 5: Insira seu endereço permanente e carregue um comprovante de identidade.
Passo 6: Por fim, clique em “Obter OTP” para receber sua senha única no número de contato alternativo. Digite o OTP no campo indicado e clique em “Enviar”.
Você pode acompanhar o status do seu celular perdido ou roubado através da opção “Solicitar Status” disponível no site.
Desbloqueando seu celular recuperado
Depois de recuperar seu celular perdido ou roubado, você pode desbloqueá-lo facilmente seguindo os passos abaixo:
- Entre em contato com sua operadora de telefonia e solicite o desbloqueio do seu chip. Eles verificarão os detalhes do seu celular e iniciarão o processo.
- Em seguida, volte ao portal CIER e insira seu ID de solicitação e número de celular para desbloquear seu aparelho.
Após esses passos, você poderá voltar a usar seu celular normalmente!
Considerações finais
Perder um celular pode ser uma experiência angustiante, mas o portal CIER oferece uma ferramenta para proteger seus dados e bloquear o aparelho contra o uso não autorizado.
Trata-se de um recurso valioso disponibilizado pelo governo para registrar ocorrências, rastrear e bloquear celulares, aumentando as chances de recuperação e minimizando possíveis danos.
Além disso, guarde sempre o número IMEI do seu celular em um local seguro, pois é uma informação muito importante. Também é aconselhável proteger seus aplicativos confidenciais com um aplicativo de bloqueio. Mantenha a calma e faça o possível para não passar por essa situação.
Em seguida, veja como verificar e remover malwares de celulares Android e iOS.