Após um período extenso de testes, surgiram relatos de problemas com a atualização de maio de 2020 do Windows 10. Se você instalou a versão mais recente do Windows 10 e está enfrentando dificuldades, a boa notícia é que você pode desinstalá-la. A seguir, explicamos como remover a atualização de maio de 2020 ou qualquer outra atualização significativa do Windows 10.
Importante: Você tem um Prazo de 10 Dias
A Microsoft oferece um prazo de dez dias para que você possa desinstalar uma atualização principal e retornar à versão anterior do Windows 10, que provavelmente será a atualização de novembro de 2019. Após esse período, o Windows 10 automaticamente eliminará os arquivos necessários do seu computador para liberar espaço. A Microsoft parte do princípio que, caso você encontre problemas, irá retroceder dentro desses dez dias.
Se você optou por remover manualmente as “instalações anteriores do Windows” do seu PC, utilizando ferramentas como a Limpeza de Disco, também não será possível reverter. Os arquivos necessários para a restauração já não estarão disponíveis.
Em uma situação extrema, onde a desinstalação da atualização não for possível, você sempre poderá optar por reinstalar o Windows 10 ou “resetar” o seu PC para obter um sistema Windows 10 totalmente novo.
Desinstalando a Atualização Dentro do Windows 10
Se você conseguir usar o Windows 10 normalmente, a desinstalação da atualização pode ser feita pelo aplicativo Configurações.
Para localizar esta opção, vá em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação. Na seção “Voltar para a versão anterior do Windows 10”, clique em “Começar” e siga o assistente que aparecerá.
Se esta opção não estiver disponível, significa que você não pode regressar à versão anterior do Windows 10, pois os arquivos necessários foram removidos do seu PC.
Desinstalando a Atualização Através do Menu de Recuperação
Se o seu computador não está iniciando corretamente ou se apresenta telas azuis ou travamentos durante o uso, também é possível desinstalar a atualização de maio de 2020 utilizando o ambiente de recuperação, fora do Windows 10.
Para acessá-lo, mantenha pressionada a tecla Shift e selecione a opção “Reiniciar” no menu Iniciar do Windows 10. Se o seu PC não iniciar o Windows normalmente, o ambiente de recuperação deverá ser carregado automaticamente.
Você também pode tentar iniciar o PC através de uma unidade USB de recuperação para aceder a este menu.
Dentro do menu de recuperação, clique em “Solucionar problemas” para encontrar as opções de recuperação.
Clique em “Opções avançadas” para ver mais opções disponíveis.
A opção “Restaurar o PC” irá reinstalar o Windows completamente, podendo ser usada caso não seja possível desinstalar a atualização.
Selecione “Desinstalar atualizações” para remover uma atualização instalada recentemente, como a atualização de maio de 2020 do Windows 10.
Clique em “Desinstalar a atualização de recurso mais recente” para remover a atualização de maio de 2020 do seu sistema. Siga o assistente que aparecerá.
Atualizações maiores, como as de novas funcionalidades, são consideradas “atualizações de recursos”. Atualizações de segurança e correções de bugs, como as lançadas mensalmente no Patch Tuesday, são designadas como “atualizações de qualidade”.
Durante o processo, será solicitada a sua senha de conta de utilizador do Windows. Siga as instruções apresentadas para desinstalar a atualização.
Se a Desinstalação da Atualização Não For Possível
Se a opção de desinstalação não estiver disponível, não será possível remover a atualização e recuperar o sistema antigo. Contudo, você pode sempre optar por reinstalar o Windows 10 ou resetar seu PC para obter um sistema operacional novo.
O Windows 10 não irá eliminar os seus arquivos pessoais se você escolher manter os mesmos durante o processo de reset, mas será necessário reinstalar todos os aplicativos que você utiliza.