Se você tiver um telefone Android, talvez tenha uma versão atualizada de mensagens de texto chamada “RCS”. Esta é uma atualização massiva sobre o SMS, mas vem com alguma bagagem. Veja como cancelar o registro do seu número no RCS.
Ao alternar de um dispositivo ou aplicativo de mensagens compatível com RCS para outro que não, você pode ter problemas com mensagens que não são enviadas para o novo dispositivo ou aplicativo. Este problema pode durar até oito dias após a comutação. Algo semelhante pode acontecer com o serviço iMessage da Apple.
Para evitar isso, o Google recomenda que as pessoas desliguem o RCS antes de mudar. No entanto, se você não fez isso e está enfrentando esses problemas, é possível desconectar seu número de telefone do RCS após o fato.
Como desativar o RCS
Primeiro, mostraremos como desativar o RCS enquanto você ainda tem o dispositivo original. O RCS é compatível apenas com aplicativos próprios do Google, operadoras e fabricantes de telefones. do Google Mensagens app funciona em todos os dispositivos Android, então é isso que vamos usar.
Abra o aplicativo Mensagens em seu smartphone Android e toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
Em seguida, selecione “Configurações” no menu.
Toque em “Recursos de bate-papo” na parte superior das Configurações.
Observação: se você não tiver suporte a RCS, não verá “Recursos de bate-papo” listados nas Configurações.
Agora, basta desativar a opção “Ativar recursos de bate-papo”.
É isso! Agora você pode alternar para o novo dispositivo sem precisar se preocupar com mais mensagens perdidas.
Como desconectar seu número do RCS
Se você não tiver mais acesso ao dispositivo original, ainda poderá cancelar o registro do seu número de telefone no RCS.
Primeiro, acesse o Google portal de desativação em um navegador como o Chrome.
Role até a parte inferior da página até a seção “Sem seu dispositivo anterior”. Digite seu número de telefone na caixa de texto superior e clique em “Enviar código”.
Uma mensagem de texto com um código de seis dígitos será enviada para o seu número de telefone. Digite esse código na segunda caixa de texto e clique em “Verificar”.
Uma mensagem aparecerá dizendo: “Os recursos de bate-papo foram desativados”. Pode levar alguns minutos para que a alteração entre em vigor, mas isso é tudo.
Observação: “Chat” é o termo que o Google usa para os recursos RCS no aplicativo Mensagens.