Enfrentar uma falha de hardware em um de seus consoles pode ser uma grande dor de cabeça e ainda mais problemático se você precisar enviar seu console para reparo. No entanto, se o seu Xbox Series X | S apresentar uma falha e precisar ser enviado para reparo oficial, o processo poderá ser facilitado se você souber os detalhes corretos.
Portanto, se você deseja agendar um reparo para seu Xbox Series X|S com Xbox, podemos ajudá-lo com os detalhes necessários, como informações de garantia e números de série, e ajudar no processo de reparo. Vamos dar uma olhada.
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Como registrar seu Xbox Series X|S na Microsoft
Antes de tentar agendar um serviço de reparo para seu Xbox Series X|S por meio do Xbox, você precisará registrar seu dispositivo na Microsoft. Isso permitirá que você acesse informações de garantia do seu console e, por fim, agende um reparo para ele.
Se você registrar seu console e descobrir que ele está na garantia, você poderá até economizar dinheiro em reparos. Isso torna o registro do seu console um processo essencial e potencialmente benéfico. Para registrar seu Xbox Series X|S na Microsoft, siga estas etapas:
- Entre na guia de dispositivos Microsoft fazendo login em sua conta da Microsoft em qualquer navegador da web via a página oficial da Microsoft.
- Em Dispositivos, encontre seu console Xbox Series X|S e selecione Registrar.
- Você será então confrontado com um pop-up de termos e condições. Selecione Confirmar para registrar seu Xbox.
Alternativamente, se o seu Xbox não estiver listado em Dispositivos, você pode selecionar Registrar dispositivo e inserir o número de série do seu Xbox Series X|S para registrar seu console manualmente. Você pode encontrar o número de série do seu Series X|S examinando o rótulo traseiro do seu console ou acessando a guia Informações do console em Configurações do sistema.
Mas com isso, seu Xbox Series X | S será registrado na Microsoft e você deverá estar no caminho certo para agendar um reparo com o Xbox para seu Series X |
Como verificar o status da garantia do seu Xbox Series X|S
Agora que seu Xbox Series X | S está registrado na Microsoft, você pode verificar o status da garantia do seu console para ver se o reparo será gratuito.
Para visualizar as informações de garantia do seu Xbox Series X|S, basta entrar novamente na seção Dispositivos da sua conta Microsoft por meio do site oficial. Microsoft página.
Todos os seus dispositivos registrados deverão mostrar uma breve mensagem em Garantia informando o status da garantia do seu dispositivo. Encontre seu Xbox Series X|S e verifique a mensagem de garantia associada.
No entanto, se achar que a mensagem de garantia está imprecisa ou não é exibida, você pode selecionar a guia Informações e suporte do seu Xbox Series X|S. A partir daqui, você pode visualizar os detalhes da garantia limitada padrão ou qualquer outra informação de garantia da conta.
Tenha em mente que as garantias padrão do Xbox Series X | S para consoles duram 12 meses, portanto, se você comprar seu Xbox no lançamento, infelizmente a garantia terá expirado. Por conta disso, você deverá manter consoles como o Xbox Series X ao longo de sua geração. Dessa forma, você evitará a necessidade de consertar seu Xbox.
Como agendar um reparo para seu Xbox Series X|S quebrado
Neste ponto, você deve ter todas as informações necessárias para consertar seu Xbox Series X | S e enviá-lo para reparo oficial. Portanto, para agendar um reparo para sua Série X|S, retorne à seção Dispositivos da sua conta Microsoft via Microsoft e siga estas etapas:
- Em Dispositivos, encontre seu Xbox Series X|S e selecione Informações e suporte.
- Para iniciar o processo de reparo, selecione Iniciar pedido.
- Selecione uma categoria para seu reparo. Para um Xbox Series X|S, selecione Dispositivo.
- Escolha um tipo de problema que corresponda ao problema que seu console está enfrentando.
- Insira uma breve descrição do seu problema e selecione Próximo.
- Escolha um endereço de entrega para a devolução do seu reparo e selecione Próximo.
- A Microsoft irá então informá-lo sobre o custo do reparo. Para confirmar o reparo, selecione Próximo.
A partir daqui, você precisa selecionar um método de envio e concordar com os termos e condições da Microsoft. Espera-se então que você pague pelo reparo e quaisquer taxas de entrega. Se o seu console estiver na garantia, as taxas de reparo deverão ser dispensadas dependendo do problema exato do seu Xbox.
Mas com o reparo pago e o método de entrega selecionado, você pode esperar que seu Xbox seja consertado e devolvido em breve, ou pelo menos dependendo do método de entrega escolhido.
No entanto, se você achar que o preço de um conserto é muito caro, há muitos problemas do Xbox que podem ser corrigidos em casa. Por exemplo, consertar o desvio do controle sem fio do Xbox pode ser fácil e não requer necessariamente substituições ou reparo oficial.
Repare seu Xbox Series X|S de maneira oficial e eficiente
Ao reparar e consertar seu Xbox Series X|S por meio do serviço oficial de reparo do Xbox, você garante um processo eficaz e simplificado para corrigir os problemas do seu console Xbox. E embora o serviço possa ser bastante caro em comparação com oficinas externas, o processo é mais confiável.
Com um console na garantia, pode ser ainda mais barato, pois o Xbox pode consertar seu console gratuitamente, desde que você pague pela entrega. De qualquer forma, se você deseja um serviço de reparo fácil e eficaz para o seu Xbox, utilizar o serviço oficial do Xbox é provavelmente sua melhor aposta.