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Principais conclusões
- O cancelamento de uma assinatura recorrente no Steam é necessário para evitar cobranças futuras através do seu método de pagamento.
- A desinstalação de um jogo ou serviço no Steam não cancela automaticamente nenhuma assinatura ativa.
- O reembolso de uma assinatura Steam é possível dentro de 48 horas após a compra, caso você não tenha usado a assinatura.
Configurar uma assinatura no Steam é fácil, mas cancelar é mais complicado. Dá um pouco de trabalho, mas você pode cancelar uma assinatura recorrente no Steam e evitar cobranças adicionais.
Como cancelar uma assinatura recorrente no Steam
As assinaturas Steam são taxas mensais que você paga quando se inscreve em um serviço online, como uma assinatura de um dos muitos jogos MMO (o que são jogos MMO?) disponíveis atualmente, ou uma biblioteca de jogos como o EA Play. Essas taxas de assinatura continuarão a cada período de pagamento até que você peça ao Steam para cancelá-las.
É importante observar que desinstalar um jogo ou serviço no Steam não cancela nenhuma assinatura ativa dele. Você precisa informar explicitamente ao Steam para cancelar os pagamentos recorrentes se não usar mais o serviço.
Para começar a cancelar uma assinatura no Steam, use o aplicativo Steam para desktop e clique no seu nome de exibição no canto superior direito da janela. Em seguida, selecione Detalhes da conta: [Username].
Se você deseja cancelar sua assinatura através do site Steam, as etapas são quase idênticas às do cancelamento através do cliente. A única diferença é que o seletor de nome de usuário parece diferente na versão web e no cliente Steam.
Em Histórico de compras e lojas, selecione Gerenciar assinaturas. O número ao lado do texto mostra quantos serviços você possui registrados, incluindo os cancelados.
Na próxima janela, encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
Em seguida, selecione o botão de opção Cancelar minha assinatura e clique em Aplicar.
Isso cancelará sua assinatura do serviço ou jogo no Steam.
Se você deseja reativar sua assinatura, repita o processo acima e selecione o botão de opção da opção que deseja assinar.
Você pode obter o reembolso de uma assinatura do Steam?
É possível reembolsar um jogo no Steam se não for do seu agrado, mas você sabia que também pode fazer isso por assinaturas? As regras são muito mais rígidas, mas é possível se você assinar acidentalmente um serviço que não deseja.
Para reembolsar uma assinatura, você precisa solicitá-la dentro de 48 horas após a compra da assinatura. Você só terá direito a reembolso se não inicializar o jogo ou serviço durante essas 48 horas. Mesmo se você abri-lo uma vez, a Valve considerará isso como tendo usado a assinatura. e, portanto, não reembolsaremos você.
Para reembolsar uma assinatura, siga o processo de reembolso do jogo normalmente. Em seguida, fique atento à seção de DLC que você possui enquanto percorre os menus. Encontre sua assinatura nesta seção, clique nela e solicite um reembolso como faria para um jogo.
Embora você precise passar por alguns obstáculos para cancelar uma assinatura de MMO ou EA Play por meio do Steam, é necessário interromper cobranças futuras por meio do método de pagamento escolhido. E se você mudar de ideia, basta repetir os passos acima e reativá-lo.