Com que frequência você se depara com e-mails do tipo “isca de cliques” ou aqueles que prometem fortunas por tarefas banais?
Um simples clique em um desses links e você se torna uma vítima de phishing, malware ou um ataque de vírus que pode comprometer todas as suas informações num piscar de olhos.
E, assim como nós, grandes corporações como Amazon, Sony Pictures, Volkswagen, entre outras, já foram alvos desses ataques no passado, sofrendo perdas substanciais de dados e receitas.
Por essa razão simples, mas crucial, o seguro cibernético emerge como uma parte fundamental do plano de gestão de riscos de qualquer organização, com o objetivo de prevenir possíveis ataques digitais.
Se você concorda com o ditado “melhor prevenir do que remediar”, continue a leitura para aprender como implementar o seguro cibernético em sua empresa.
Introdução ao Seguro Cibernético
Em termos simples, assim como possuímos um seguro de saúde para nos amparar financeiramente em caso de doenças, o seguro cibernético protege sua empresa de diversos tipos de ataques virtuais.
Tecnicamente, trata-se de um contrato de responsabilidade entre a seguradora e a entidade que o adquire. Ele ajuda a mitigar os riscos financeiros associados a diferentes tipos de ameaças online que afetam empresas com presença digital.
O seguro cibernético ainda é uma modalidade relativamente nova, mas as empresas que o contratam são consideradas pioneiras em uma nova era onde ataques cibernéticos imprevisíveis e inéditos são cada vez mais comuns.
Leia também: O que é ciberespionagem e como se proteger
A Importância do Seguro Cibernético
Entre 2015 e 2021, 65% das empresas afetadas por ransomware sofreram perdas que variaram entre US$ 1 milhão e US$ 10 milhões devido a ataques online.
A crescente presença digital das empresas também favoreceu os roubos digitais, o que torna crucial a proteção da sua organização para minimizar esses riscos.
Além disso, a exposição ou perda de dados pode impactar negativamente um negócio, resultando também em perdas financeiras e de clientes. Um exemplo notório foi o ataque cibernético à Sony Pictures em 2011.
A rede PlayStation foi invadida por hackers, expondo os dados de 77 milhões de contas de usuários.
A Sony teve que arcar com um prejuízo de US$ 171 milhões em custos, pois não possuía seguro cibernético que cobrisse roubos digitais.
Muitas empresas estão migrando para o ambiente online para otimizar seus processos internos, aumentar sua visibilidade digital e se adaptar a novas dinâmicas, como modelos de trabalho híbridos, mas isso também aumenta a necessidade de proteger os dados corporativos.
Roubo de dados, trojans e ataques de malware podem ter como objetivo o resgate, o furto de dinheiro ou até mesmo o terrorismo. Por isso, muitas organizações estão adotando o seguro cibernético como estratégia de mitigação de riscos.
Como Funciona o Seguro Cibernético?
Você pode contratar os serviços de seguro cibernético com empresas que oferecem seguros empresariais, como seguro de responsabilidade civil, seguro E&O e seguro comercial.
De acordo com o plano escolhido, você terá uma cobertura específica que inclui cobertura de primeira parte (perdas que afetam diretamente sua empresa) e cobertura de terceiros (perdas que afetam pessoas relacionadas ao seu negócio).
Ele também cobre despesas relacionadas à recuperação de dados, reembolsos de clientes, investigações e assistência jurídica.
Quem Precisa de Seguro Cibernético?
A resposta para essa pergunta é simples: qualquer pessoa que tenha um negócio e presença online precisa de seguro cibernético.
Uma percepção comum é que os hackers geralmente visam grandes empresas por serem alvos de alto valor.
No entanto, é importante entender que os dados são um dos bens mais valiosos do mundo, e os dados de uma pequena e média empresa também podem causar um grande impacto.
Isso significa que qualquer empresa que lida com dados eletrônicos, informações de clientes, números de cartão de crédito e outras informações confidenciais precisa de seguro cibernético para o funcionamento seguro de suas atividades.
Como o Seguro Cibernético Pode Ajudar Sua Empresa?
Há diversos benefícios em contratar um seguro cibernético para a sua empresa. Abaixo, destacamos alguns deles:
- Protege seus dados contra acessos não autorizados
- Impede que sistemas externos acessem sua rede de servidores
- Oferece suporte jurídico em caso de ataques cibernéticos
- Inclui cobertura para violações de dados
- Auxilia no ressarcimento de interrupções nos negócios
- Fornece suporte forense para a recuperação de dados perdidos
Os benefícios acima destacam a importância do seguro cibernético para garantir que sua empresa opere sem interrupções.
Leia também: Melhores softwares de segurança online para pequenas e médias empresas
O Que o Seguro Cibernético Cobre?
A maioria das apólices de seguro oferece cobertura para danos de primeira e terceira parte, com o objetivo de fornecer proteção abrangente aos seus clientes. Vamos examinar alguns dos principais pontos cobertos pelo seguro cibernético:
Cobertura Primária:
- Serviços de recuperação de dados
- Investigação da origem e documentação da violação
- Perda de receita, reparos de hardware e software
- Serviços de monitoramento de crédito
Cobertura de Terceiros:
- Ações judiciais e acordos relacionados à privacidade
- Reivindicações de quebra de contrato ou negligência
- Multas por não conformidade regulatória
Como o seguro cibernético é uma área emergente, o setor ainda está em desenvolvimento, assim como as coberturas oferecidas.
Algumas seguradoras reconhecem os impactos negativos que um ataque cibernético pode causar a uma empresa e, por isso, incluem também a gestão de crise como parte da cobertura.
Isso pode te auxiliar na comunicação com agências de relações públicas, que podem se comunicar com seus clientes de forma eficaz para reconstruir sua reputação.
O Que o Seguro Cibernético Não Cobre
Além das coberturas, é fundamental saber o que o seguro cibernético não abrange. Embora isso possa variar de seguradora para seguradora, algumas exclusões comuns são fáceis de identificar.
Confira algumas delas:
- Violações de patentes, direitos autorais e software
- Roubo físico do seu hardware
- Danos causados por guerras e invasões
- Perda de dados devido à falta de medidas de segurança para proteger suas informações
- Perda de dispositivos
- Violações de segurança de terceiros
Além disso, ele não cobre perdas de dados decorrentes de interrupções técnicas ou de rede.
É importante ter em mente que a compensação da apólice tem como foco apenas a recuperação de dados e não aprimorar seu sistema ou atualizá-lo.
Recursos para Aprendizado
Até agora, abordamos os principais aspectos do seguro cibernético que você precisa conhecer. No entanto, é sempre bom manter a mente aberta para adquirir mais conhecimento, e é por isso que sou um grande fã de livros que oferecem informações valiosas.
A seguir, apresento alguns recursos que podem te auxiliar a obter uma compreensão mais aprofundada sobre o seguro cibernético.
#1. Controle de Danos – Seguro Cibernético e Conformidade
Co-escrito por Joseph Burnsman, Daniel Hudson e Kenneth Reiners, “Damage Control” aborda questões básicas e avançadas relacionadas ao seguro cibernético.
O livro oferece uma visão abrangente e imparcial das diversas facetas do tema. Algumas das questões abordadas são:
- O que é uma violação de dados?
- Quais ameaças estão colocando meu negócio em risco?
- Quais leis estaduais sobre segurança cibernética e notificação de violação se aplicam ao meu negócio?
- O que acontece quando as mesmas perdas são cobertas por múltiplas apólices?
Este livro oferece ótimos insights para qualquer empresário e praticamente tudo o que você precisa saber sobre roubos cibernéticos, seguros e desafios.
#2. O Imperativo do Seguro Cibernético
“The Cyber Insurance Imperative” aborda os fundamentos do seguro cibernético, ajudando você a compreender todo o ecossistema do setor.
O livro explica o ambiente de ameaças para pequenas e médias empresas, e quais perdas elas podem causar.
Você aprenderá como o seguro age em resposta a ataques, abordando perdas, gerenciamento de riscos, sinistros e violações de privacidade de forma clara e concisa.
Nota do Autor
Os roubos digitais geralmente trazem muitas consequências, conhecidas e desconhecidas, para as empresas de forma inesperada. Por isso é fundamental proteger os dados de sua empresa e de seus clientes para evitar problemas.
Sendo assim, é igualmente importante ler e entender completamente o que seu provedor de seguro cibernético oferece.
Este artigo ajudará você a entender melhor o seguro cibernético e por que você precisa dele para o seu negócio.
Em seguida, confira estas práticas recomendadas de segurança cibernética que você precisa conhecer.