A gestão de uma infraestrutura virtualizada Citrix pode se tornar um desafio considerável se não dispusermos das ferramentas adequadas.
A Citrix destaca-se como líder no fornecimento de tecnologias de virtualização, facilitando a hospedagem centralizada de aplicações e recursos.
As soluções populares da Citrix, como XenApp e XenDesktop, oferecidas tanto em modelos on-premise quanto na nuvem, permitem que as empresas proporcionem ambientes virtuais de maneira rápida e eficiente aos seus utilizadores.
Através das tecnologias Citrix, as organizações conseguem garantir aos seus utilizadores o acesso a estações de trabalho e serviços de qualquer local, a qualquer momento, em qualquer dispositivo e através de qualquer rede.
Muitas empresas têm aproveitado os benefícios da Citrix para realizar a transição para serviços virtualizados, o que contribui para a redução da necessidade de investimentos em hardware dispendioso.
O que é Monitorização Citrix?
A monitorização Citrix desempenha um papel crucial, auxiliando os profissionais de TI na manutenção do desempenho otimizado dos desktops de virtualização da empresa, aplicações e infraestruturas virtuais em sua totalidade. Como resultado, os colaboradores podem identificar problemas que afetam o desempenho da rede e prestar um suporte mais eficaz aos clientes.
Através da monitorização Citrix, é possível avaliar a eficiência da sua configuração Citrix e receber alertas sempre que ocorrerem situações que possam comprometer a experiência do utilizador final.
Neste artigo, reunimos uma seleção das principais ferramentas de monitorização Citrix que podem ajudá-lo a identificar a origem dos erros e a resolvê-los com maior rapidez.
Vamos começar!
Paessler PRTG
O Paessler PRTG é uma solução de monitorização de rede bem estabelecida, que se destaca por realizar monitorização, diagnóstico e relatórios em tempo real sobre o desempenho de aplicações virtuais e desktops Citrix.
O PRTG permite a inclusão de sensores personalizados, o que possibilita a adaptação da monitorização e relatórios às suas necessidades específicas. Sensores pré-configurados podem ser utilizados para acompanhar diversos aspectos do seu sistema Citrix.
Por exemplo, pode-se monitorar informações cruciais do seu host utilizando o sensor PRTG Citrix XenServer Host.
Com o sensor Citrix XenServer VM, é possível monitorar todas as métricas de desempenho relevantes das máquinas virtuais, incluindo consumo de memória e CPU, cache de E/S e padrões de tráfego.
Além disso, existem várias opções para monitorizar os backups do Citrix Hypervisor. Por exemplo, pode-se usar o Sensor IMAP para monitorizar os e-mails, buscando por termos que indiquem a conclusão de um backup. É possível ainda garantir que os seus recursos sejam atualizados continuamente através da configuração deste sensor IMAP.
Para um máximo de 100 sensores, o download e a configuração são totalmente gratuitos. O PRTG oferece um período de teste de 30 dias de acesso ilimitado. Após este período, a ferramenta volta à edição normal, com funcionalidades limitadas. A qualquer momento, pode-se mudar para a edição premium.
SolarWinds
O SolarWinds Server & Application Monitor (SAM) é uma ferramenta abrangente para monitorização de servidores e aplicações, que possibilita monitorar ativamente o desempenho do XenApp e do XenDesktop.
Pode utilizar esta aplicação para acompanhar a carga da CPU, contadores de desempenho e todas as demais atividades relacionadas com as aplicações de virtualização e desktops.
O ambiente de monitorização é dinâmico, oferecendo diversas opções de visualização, como tabelas e gráficos.
Por exemplo, pode-se utilizar a barra de ferramentas do painel para criar um gráfico de utilização da CPU e observar como esta métrica varia ao longo do tempo. É possível ainda personalizar toda a interface de monitorização de acordo com as suas necessidades e preferências.
Os alertas podem ser configurados para gerar mensagens SMS/E-mail que garantem que nenhum evento de desempenho passe despercebido. Estes alertas são notificações baseadas em limites que o informam sempre que a funcionalidade da VM excede um nível significativo.
O SAM também simplifica o processo de resolução de problemas, indicando quais serviços estão a operar em cada host e servidor virtual, bem como quais recursos de memória estão associados às aplicações. O preço inicial é de $ 1.663 por ano e oferece um período de teste totalmente funcional de 30 dias.
Manage Engine
O Application Manager da ManageEngine é uma solução estratégica e robusta para a monitorização de aplicações e desempenho da rede, que realiza avaliações de rede e gera gráficos topológicos.
As funcionalidades de monitorização Citrix estão entre os recursos que esta ferramenta oferece, complementando a monitorização de servidores e virtualização.
Os utilizadores podem aceder a parâmetros de monitorização cruciais do XenApp para agilizar a identificação de problemas, verificar a acessibilidade e operação das Aplicações Virtuais e evitar interrupções imprevistas.
Adicionalmente, permite que o utilizador defina limites e receba avisos quando a funcionalidade ou o desempenho do serviço são comprometidos.
Além disso, este gestor de aplicações facilita o processamento de logs entre aplicações e servidores para solucionar problemas como sobrecarga de servidor, logins de utilizadores não autorizados, configurações de segurança de sessão inadequadas e muito mais.
No ambiente virtual Citrix, o acompanhamento das listagens de diretórios e perfis de utilizador do XenApp é fundamental para assegurar que os clientes têm uma experiência de autenticação consistente em cada sessão.
Ao descarregar a ferramenta, tem a opção de escolher entre a versão Professional ou Enterprise para o seu período de avaliação.
ControlUp
O ContolUp é uma solução de software especializada para monitorização em tempo real da infraestrutura e do desempenho, que deteta e corrige erros em todo o seu ambiente Citrix. Esta aplicação oferece transparência desde os hipervisores até às interações específicas do utilizador.
Adicionalmente, o painel adaptável apresenta métricas de desempenho em tempo real e exibe dados em formato de tabela, incluindo largura de banda, tempos de autenticação e tempo de atividade do serviço.
Para identificar a causa subjacente de uma falha de servidor, pode-se analisar os parâmetros e as configurações dos sistemas host.
O Citrix Cloud, Citrix Hypervisor, Citrix Application Delivery Controller e outros produtos Citrix estão integrados no ContolUp.
A ferramenta oferece suporte a todos os componentes essenciais do Citrix necessários para executar as suas atividades virtualizadas. Os utilizadores podem, inclusivamente, executar processos automatizados através da mesma, em resposta a gatilhos especificados em parâmetros ou objetos.
O ContolUp reúne métricas em tempo real para fornecer uma visão completa das configurações da sua infraestrutura de desktop virtual (VDI), permitindo identificar problemas, diagnosticá-los e corrigi-los antes que afetem negativamente a experiência digital dos seus clientes.
As edições Enterprise, Platinum e Ultimate estão disponíveis para compra e download. Cada versão tem os seus próprios recursos significativos. Pode comparar as funcionalidades e consultar os detalhes de preços aqui.
eG Enterprise
O eG Enterprise, através da sua capacidade de inovação, é uma solução de monitorização de aplicações líder que lhe permite ir além das métricas triviais e focar na resolução de problemas de desempenho.
Com esta ferramenta eG Enterprise, também pode acompanhar, analisar e reportar ativamente o funcionamento das aplicações virtuais e desktops Citrix. É compatível com a versão mais recente de todos os componentes do Citrix Workspace.
Adicionalmente, pode obter acessibilidade de ponta a ponta, comparar instantaneamente métricas de desempenho entre níveis, identificar rapidamente a causa subjacente dos problemas de desempenho e aumentar o tempo de atividade e a eficiência do serviço.
Cada componente da sua arquitetura Citrix pode ser monitorizado, permitindo-lhe acompanhar métricas como o consumo de CPU sob a forma de gráficos e tabelas.
Os alertas podem ser configurados para o notificar quando existem problemas de desempenho e utilizam linhas de base automáticas para detetar comportamentos incomuns no ambiente Citrix.
Se ocorrer um problema no seu ambiente Citrix, a deteção eficaz da causa raiz permitirá que determine como ocorreu.
Esta ferramenta utiliza algoritmos de machine learning para identificar quais elementos do seu sistema desencadearam os alarmes e avaliar a sua gravidade.
A ferramenta oferece uma avaliação gratuita de 30 dias e o preço é baseado no modelo de implementação. O modelo SaaS/Cloud começa em $ 125/mês e a assinatura começa em $ 100/mês.
Zabbix
O Zabbix é uma marca bem conhecida entre os engenheiros de TI. É uma solução de monitorização completa que permite monitorar ativamente todo o seu ambiente Citrix. Ajuda a monitorizar a atividade do utilizador, o consumo de serviços e o desempenho das aplicações, detetando automaticamente os servidores Citrix.
Pode examinar as métricas de desempenho em formato de gráficos para observar como a experiência do utilizador e a fiabilidade da aplicação variam ao longo do tempo.
Para encontrar problemas ocultos em todas as camadas, esta ferramenta monitoriza toda a arquitetura da aplicação que está por trás da camada de virtualização. Além disso, possui um recurso eficiente de deteção da causa raiz.
Quando novas estações de trabalho são adicionadas ao ambiente de monitorização, este mecanismo de deteção automática ajuda a atualizar automaticamente as alterações na infraestrutura.
Semelhante a outras soluções de monitorização Citrix, os Alertas podem ser configurados para o notificar sobre problemas de desempenho. Dependendo dos requisitos, pode solicitar à equipa de suporte que integre a sua aplicação de uma determinada forma.
Automai
O Automai é mais uma solução fantástica para monitorizar o seu ambiente Citrix, que automatiza todo o processo de monitorização de aplicações e desktops virtuais.
Esta ferramenta monitoriza os dados de desempenho em tempo real e compara-os com registos anteriores. Pode monitorizar as experiências específicas de cada utilizador final.
Pode, igualmente, acompanhar o comportamento do utilizador, incluindo tentativas de login e o tempo que estas duraram em cada fase da sessão. Existem também mecanismos de alerta para informar quando ocorre um determinado evento de desempenho que exige a sua atenção.
Adicionalmente, o sofisticado ScenarioBuilder pré-configurado permite-lhe criar procedimentos e fluxos de trabalho em questão de segundos. Pode solicitar uma demonstração no site e observar como a tecnologia robótica melhora a monitorização Citrix.
Perguntas Frequentes sobre o Ambiente Citrix
Por que o Citrix é lento?
Existem várias razões para o desempenho do Citrix ser lento. Algumas das causas incluem perfis mal configurados, otimização inadequada do sistema operacional, processos em execução e armazenamento insuficiente.
Como melhorar o desempenho do Citrix?
O baixo desempenho do Citrix pode ter um impacto sério nas operações de negócio. Términos de sessão frequentes, inicialização lenta de aplicações, falhas inesperadas de ecrã e lentidão geral da rede são sinais de mau desempenho do Citrix. Isto pode afetar todos os utilizadores num ambiente Citrix e tem um impacto significativo na produtividade do utilizador.
Identificar as causas básicas do baixo desempenho do Citrix é desafiante, pois as diversas camadas do Citrix são interdependentes. Consequentemente, qualquer problema numa camada pode afetar a operação de outra, causando instabilidade em todo o ambiente Citrix.
Qualquer uma das ferramentas de monitorização listadas acima pode ser utilizada para monitorizar e melhorar o desempenho da infraestrutura Citrix.
É possível rastrear a atividade utilizando o Citrix?
Se estiver a utilizar a aplicação Citrix Workspace na sua estação de trabalho pessoal e estiver a realizar alguma atividade, somente essa atividade poderá ser monitorizada.
Por exemplo, a sua organização pode monitorizar a sua atividade online se abrir um navegador da web no espaço de trabalho Citrix e o utilizar para navegar na Internet, uma vez que está ligado remotamente ao servidor. Eles só podem rastrear a sua atividade enquanto permanecer no ambiente Citrix.
Conclusão
Esperamos que este artigo tenha sido útil para aprender mais sobre as melhores aplicações de software para a monitorização do desempenho Citrix. Pode também estar interessado em conhecer as principais ferramentas de software de monitorização Hyper-V para obter melhores informações.