Pokémon GO é um jogo móvel de realidade aumentada que se tornou incrivelmente popular desde o seu lançamento em 2016 pela Niantic INC. Disponível tanto para Android quanto para iOS, o jogo exige que os usuários estejam online e conectados através de uma conta para iniciar a aventura. No entanto, muitos jogadores se deparam com o problema do “Login Falhou” ou “Falha na Autenticação” ao tentar acessar o jogo, especialmente aqueles que estão retornando após um período de inatividade. Mas não se preocupe! Este artigo irá explorar as causas e soluções para esses erros, guiando você de volta ao mundo Pokémon.
Solucionando Problemas de Login no Pokémon GO
Antes de mergulharmos nas soluções, vamos entender as possíveis razões por trás desses problemas de login:
- Instabilidade na conexão com a internet
- Restrições de uso de dados do celular
- Interferência de VPNs
- Restrições geográficas
- Problemas com a conta
- Versão desatualizada do aplicativo
- Arquivos de jogo corrompidos
A seguir, apresentamos alguns métodos que podem ajudar a resolver o erro “Falha na Autenticação” no Pokémon GO.
Nota: As opções de configurações variam de um smartphone para outro, portanto, verifique as configurações corretas antes de fazer alterações. Os exemplos a seguir foram realizados em um celular Moto g(8).
Método 1: Soluções Básicas
Comece com estas soluções simples para tentar resolver o problema de login:
1A. Reiniciar o Jogo
Um erro comum pode ocorrer durante a execução do jogo em Android, resultando na falha de autenticação. Tentar reiniciar o jogo pode resolver esse problema:
1. Se o jogo estiver rodando em segundo plano, abra a lista de aplicativos recentes.
2. Localize o aplicativo Pokémon GO e deslize para cima para fechá-lo.
3. Reabra o Pokémon GO e verifique se o erro foi corrigido.
1B. Reiniciar o Celular
Muitos aplicativos em uso podem sobrecarregar a memória RAM, causando lentidão e problemas de conexão. Reiniciar o celular pode resolver isso:
1. Pressione e segure o botão de ligar/desligar.
2. Toque na opção Reiniciar.
1C. Verificar Root no Celular
Pokémon GO não funciona em celulares com root devido aos riscos de segurança e possibilidade de hacks. Teste o jogo em um celular sem root para verificar se o problema persiste.
1D. Solucionar Problemas de Conectividade
Certifique-se de que sua conexão móvel esteja funcionando adequadamente e que seu sinal de rede esteja bom. Conexões instáveis podem causar problemas de login. Após se conectar a uma rede estável, tente fazer login novamente. Consulte um guia de solução de problemas de rede para dispositivos Android para mais detalhes.
Imagem por OpenClipart-Vectors do Pixabay
1E. Desativar Restrições de Uso de Dados
As restrições de uso de dados podem causar problemas de login no Pokémon GO. Desative essas restrições nas configurações do seu celular e veja se o problema é resolvido.
1. Deslize para baixo na tela inicial e toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
2. Toque em “Rede e Internet” nas Configurações.
3. Em seguida, selecione “Uso de dados”.
5. Acesse “Aviso e limite de dados”.
5. Certifique-se de que as opções “Definir limite de dados” e “Definir aviso de dados” estejam desativadas.
Método 2: Atualizar o Pokémon GO
Os desenvolvedores lançam atualizações regulares do Pokémon GO para corrigir problemas e melhorar o jogo. Mantenha seu jogo sempre atualizado através da Play Store para evitar erros. Siga os passos abaixo:
1. Abra a Play Store na tela inicial.
2. Digite “Pokémon GO” na barra de pesquisa.
3A. Se houver uma atualização disponível, toque em “Atualizar”.
3B. Se o aplicativo já estiver atualizado, você verá apenas as opções “Jogar” e “Desinstalar”.
A atualização do jogo pode resolver o problema de autenticação.
Método 3: Verificar o Status do Servidor Pokémon GO
Problemas de login podem ocorrer devido a falhas no servidor do Pokémon GO. Verifique o status do servidor em sites como o Downdetector. Se o servidor estiver inativo, aguarde até que ele volte a funcionar. Se o problema não for com o servidor, siga os próximos métodos.
Método 4: Forçar a Reinicialização do Pokémon GO
Se o aplicativo Pokémon GO estiver apresentando falhas em segundo plano, pode causar erros de login. Force o encerramento do aplicativo e abra-o novamente:
1. Deslize para baixo na tela inicial e toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
2. Toque em “Aplicativos e notificações”.
3. Selecione “VER TODOS OS APLICATIVOS”.
4. Encontre e toque no aplicativo Pokémon GO.
5. Toque em “Forçar Parada” para encerrar o processo.
6. Reabra o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido.
Método 5: Refazer Login na Conta do Google
Problemas com a sua conta do Google podem impedir o login no Pokémon GO. Tente remover e adicionar novamente sua conta:
1. Abra as Configurações do seu celular.
2. Role para baixo e toque em “Contas”.
3. Selecione a conta do Google usada para acessar o Pokémon GO.
4. Toque em “Remover conta”.
5. Para adicionar a conta novamente, volte ao menu “Contas” nas Configurações.
6. Role e toque novamente em “Contas”.
7. Toque em “Adicionar conta”.
8. Selecione “Google” e siga os passos para fazer login novamente.
9. Insira seus dados de e-mail e senha. Após fazer o login, tente abrir o jogo novamente.
Método 6: Solucionar Problemas com a Conta
A Niantic pune jogadores que usam trapaças ou hacks. Se você violou os termos de serviço do jogo, sua conta pode ter sido banida. Se suspeitar que sua conta foi banida, entre em contato com o suporte da Niantic através deste site. Se isso não resolver o problema, tente as opções abaixo:
Opção I: Criar uma Nova Conta Pokémon GO
Contas banidas ou com dados corrompidos podem causar erros de login. Tentar criar uma nova conta (seja através do Google ou do Pokémon Trainer Club) pode resolver o problema. Recomendamos criar uma conta no clube de treinadores Pokémon:
1. Acesse o site oficial do clube de treinadores Pokémon.
2. Clique em “Criar uma conta!”.
3. Insira sua data de nascimento e país/região e clique em “Continuar”.
4. Preencha os campos de nome de usuário, senha e e-mail.
5. Clique em “Verificar disponibilidade” para garantir que o nome de usuário esteja disponível.
6. Marque a caixa de seleção “Eu aceito os Termos e Condições do Pokemon.com” e clique em “Continuar” para criar sua conta.
Opção II: Desinstalar VPN
Aplicativos VPN podem alterar seu endereço IP, o que pode levar ao banimento. Desinstale qualquer aplicativo VPN e tente fazer login novamente.
1. Abra as Configurações do seu dispositivo.
2. Toque em “Aplicativos e notificações”.
3. Selecione “VER TODOS OS APLICATIVOS”.
4. Encontre o aplicativo VPN que deseja remover e toque nele.
5. Toque em “Desinstalar”.
Método 7: Alterar a Localização
Algumas áreas podem ter restrições que causam o erro de autenticação. Tente fazer login em uma localização diferente. Você também pode tentar mudar sua localização virtual com o auxílio de um guia especializado.
Método 8: Atualizar o Sistema Operacional Android
Atualizar seu sistema operacional Android pode corrigir muitos problemas de jogos, incluindo erros de login no Pokémon GO. Seu celular deve se atualizar automaticamente, mas você pode verificar manualmente se há atualizações disponíveis através das configurações do seu celular.
Método 9: Reinstalar o Pokémon GO
Se os arquivos do jogo estiverem corrompidos, a reinstalação do Pokémon GO pode resolver os problemas de login. Siga os passos abaixo para desinstalar e reinstalar o aplicativo:
1. Acesse “Aplicativos e notificações” nas Configurações.
2. Toque em “VER TODOS OS APLICATIVOS”.
3. Localize e toque no aplicativo Pokémon GO.
4. Toque em “Desinstalar”.
5. Abra a Google Play Store e reinstale o Pokémon GO.
Isso garantirá que todos os arquivos corrompidos sejam eliminados do seu celular.
***
Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver os problemas de login no Pokémon GO. Compartilhe conosco qual método funcionou e deixe suas dúvidas e sugestões nos comentários. Boa sorte em sua aventura Pokémon!