Resolvendo o Erro “Formato de Recurso do Twitch Não Suportado”: 6 Soluções!

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Se você busca uma plataforma para compartilhar suas transmissões com um grande público, o Twitch se destaca como uma excelente opção. No entanto, este serviço interativo de streaming ao vivo pode apresentar alguns desafios no ambiente Windows. Um problema comum é o erro “Recurso de mídia do Twitch não suportado”, ou “Erro 4000”, que indica que o conteúdo de mídia que você está tentando transmitir não é compatível com seu computador. Esse problema pode ser frustrante, mas felizmente, existem soluções. Este artigo irá guiá-lo através das causas deste erro e como corrigi-lo eficazmente.

Solucionando o Erro “Formato de Recurso do Twitch Não Suportado” no Windows 10

Vamos analisar as possíveis causas do erro 4000 no Twitch:

  • Conflito com aplicativos em segundo plano: Programas de media player ou estações de trabalho de áudio digital rodando em segundo plano podem interferir.

  • Interferência de aplicativos de terceiros: Softwares de terceiros instalados em seu PC podem causar o erro.

  • Problemas com hardware de áudio: O hardware de áudio conectado ao seu PC pode ser a causa.

  • Arquivos de cache e cookies no navegador: Dados armazenados no seu navegador podem gerar o erro.

  • Problemas com a reprodução automática: O recurso de reprodução automática do navegador pode causar conflitos no Twitch.

  • Drivers de sistema desatualizados ou corrompidos: Drivers de áudio e vídeo podem necessitar de atualização.

Método 1: Soluções Básicas de Problemas

Antes de tentar soluções mais complexas, experimente estes métodos básicos para corrigir o erro 4000 no Twitch.

1A: Recarregar a Transmissão

Uma maneira simples de resolver o problema é recarregar a transmissão no seu navegador. Isso pode resolver falhas temporárias. Clique no botão de voltar para retroceder alguns segundos e em seguida, pressione o botão de reprodução.

1B: Atualizar a Página

Outra abordagem eficaz é atualizar a página do Twitch. Clique no botão de atualizar localizado no canto superior esquerdo da tela.

Dica: Você pode também usar o atalho Ctrl + R para recarregar a página.

Você também pode tentar abrir o Twitch em uma nova aba do navegador.

  1. Pressione Ctrl + T para abrir uma nova aba e acesse o site do Twitch.
  2. Feche a aba anterior com o site do Twitch.

1C: Reiniciar o Computador

Uma solução clássica, mas eficaz, é reiniciar o computador.

  1. Clique no botão Windows e em seguida no botão de energia na parte inferior da tela.
  2. Clique em “Reiniciar” na lista que aparece.

1D: Testar a Velocidade da Rede

É importante garantir que sua conexão com a internet seja estável o suficiente para suportar o Twitch.

  1. Abra o Google Chrome e clique em “Abrir”.

  2. Acesse o site Speedtest e clique no botão “GO” na página principal.

  3. Se a velocidade da internet estiver baixa, você pode:
    • Conectar-se a outra rede;
    • Mudar o seu plano de internet.

1E: Verificar os Servidores do Twitch

Em algumas ocasiões, os servidores do Twitch podem estar fora do ar, impedindo a reprodução de mídias. Verifique o status dos servidores do Twitch.

  1. Abra o Google Chrome, digite na barra de pesquisa e clique em “Abrir”.

  2. Acesse o site oficial dos servidores do Twitch e verifique os resultados.

  3. Se todos os sistemas estiverem operacionais, o problema não está nos servidores do Twitch.

1F: Reconectar o Hardware de Áudio

Experimente reconectar o hardware de áudio ao seu computador. Você também pode:

  • Desconectá-lo e conectá-lo novamente na mesma porta.
  • Conectá-lo em uma porta diferente (se houver múltiplas portas disponíveis).
  • Usar o alto-falante embutido do computador.

1G: Mudar de Navegador

O problema pode estar relacionado ao navegador padrão. Tente usar outro navegador, como o Mozilla Firefox, para acessar o Twitch.

  1. Abra o Mozilla Firefox e clique em “Abrir”.

  2. Acesse o Twitch e faça login na sua conta.

1H: Utilizar um Serviço VPN

Restrições geográficas podem causar este erro. Um serviço VPN, como NordVPN, pode ajudar.

1I: Atualizar Drivers de Áudio

Drivers de áudio desatualizados podem causar problemas no Twitch. Atualize seus drivers de áudio.

1J: Atualizar Driver Gráfico

Como o Twitch transmite conteúdo visual, é importante que o driver da placa de vídeo esteja atualizado.

1K: Reparar Arquivos de Sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem causar este erro. Utilize as ferramentas DISM ou SFC para reparar os arquivos do sistema.

1L: Limpar o Cache DNS

Um cache DNS desatualizado pode causar problemas no Twitch. Limpe o cache DNS seguindo os passos fornecidos.

Método 2: Soluções no Google Chrome

Se você usa o Google Chrome, estas soluções podem ajudar a resolver o erro 4000.

2A: Usar o Modo de Navegação Anônima

Tente abrir o Twitch em uma janela anônima para ver se o problema persiste.

  1. Use o link fornecido para saber como abrir o modo anônimo no Google Chrome.

  2. Abra o site do Twitch no modo anônimo.

2B: Limpar Dados de Navegação

Muitos arquivos de cache no Chrome podem causar o erro. Limpe os arquivos de cache.

2C: Desativar Extensões do Navegador

Extensões do navegador podem gerar o erro. Desative as extensões desnecessárias e bloqueadores de anúncios.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Clique nos três pontos verticais, selecione “Mais Ferramentas” e depois “Extensões”.

  3. Desative as extensões desnecessárias e bloqueadores de anúncios.

2D: Ativar Aceleração de Hardware

Ativar a aceleração de hardware no Chrome pode ajudar a resolver o problema.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Clique nos três pontos e selecione “Configurações”.

  3. Expanda a aba “Avançado” e selecione “Sistema”.

  4. Ative a opção “Usar aceleração de hardware quando disponível” e clique em “Reiniciar”.

2E: Atualizar o Navegador

Atualizar o Google Chrome pode resolver problemas de compatibilidade.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Clique nos três pontos e selecione “Configurações”.

  3. Clique em “Sobre o Chrome” na seção “Avançado”.

  4. Se houver uma atualização, ela será baixada automaticamente.
  5. Clique em “Reiniciar” após a instalação.

2F: Alterar Configurações de Reprodução Automática (Versões Antigas)

Para versões mais antigas do Chrome, alterar a configuração de reprodução automática pode ajudar.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Digite chrome://flags e pressione “Enter”.

  3. No menu suspenso da política de reprodução automática, selecione “Padrão”.

    4. Nota: Em versões mais antigas do Chrome, selecione “Document User Activation is Required”.

  4. Clique em “Reiniciar” para salvar as alterações.

Método 3: Desativar Aplicativos e Serviços em Segundo Plano

Aplicativos e serviços rodando em segundo plano podem interferir no Twitch. Feche-os para tentar corrigir o erro.

Etapa I: Fechar Aplicativos em Segundo Plano

Desative todos os aplicativos abertos em segundo plano, usando o Gerenciador de Tarefas.

  • Feche todos os programas de terceiros instalados no seu computador.
  • Feche todos os reprodutores de mídia, como VLC Media Player.
  • Feche todos os softwares de edição de áudio e vídeo.

Etapa II: Desabilitar Aplicativos na Inicialização

Desabilite aplicativos que são iniciados automaticamente com o sistema.

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas usando Ctrl+Shift+Esc e vá para a aba “Inicializar”.

  2. Selecione os aplicativos com o status “Habilitado” e clique em “Desabilitar”.

Etapa III: Desabilitar Serviços

Desative os serviços do sistema, exceto os serviços da Microsoft.

  1. Pressione Windows + R para abrir a caixa “Executar”.
  2. Digite msconfig e clique em “OK”.

  3. Na aba “Serviços”, marque “Ocultar todos os serviços da Microsoft”.

  4. Clique em “Desativar tudo”.

  5. Clique em “Aplicar” e “OK” e reinicie o computador.

Método 4: Modificar Configurações de Som

Alterações nas configurações de som podem ajudar a corrigir o erro.

4A: Definir Saída de Áudio Padrão

Defina um alto-falante padrão usando a janela “Som”.

  1. Abra o Painel de Controle.

  2. Altere a opção “Exibir por” para “Ícones pequenos”.

  3. Clique em “Som”.

  4. Na aba “Reprodução”, selecione a saída de áudio e clique em “Definir padrão”.

4B: Desativar Efeitos Sonoros

Desativar efeitos sonoros do seu dispositivo de áudio padrão pode ajudar, mas pode causar alguma alteração na qualidade do áudio.

  1. Abra o Painel de Controle.
  2. Altere a opção “Exibir por” para “Ícones pequenos” e clique em “Som”.

  3. Clique com o botão direito do mouse na saída de áudio e clique em “Propriedades”.

  4. Na aba “Aprimoramentos”, marque “Desativar todos os efeitos sonoros” e clique em “OK”.

Método 5: Usar o Reprodutor Pop-Out do Twitch

Se o player padrão do Twitch não funcionar, use o player pop-out.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Acesse o Twitch e inicie uma transmissão.
  3. Clique no ícone de configurações no canto inferior direito do player.

  4. Selecione “Popout Player”.

A transmissão será exibida em uma janela separada.

Método 6: Redefinir a Chave de Transmissão

A chave de transmissão é essencial para identificar a fonte de áudio e vídeo. Se o erro persistir, redefina a chave de transmissão.

  1. Abra o Google Chrome.

  2. Acesse o Twitch e faça login.
  3. Clique no