O Twitch consolidou-se como uma plataforma de referência para transmissões ao vivo, onde jogadores e criadores de conteúdo partilham as suas experiências e interagem com a sua audiência. Se você é um utilizador frequente ou um streamer no Twitch e se questiona se o serviço está com problemas, veio ao lugar certo. Este artigo detalha diversas abordagens para solucionar falhas no aplicativo Twitch em dispositivos Android.
Soluções para o Aplicativo Twitch que Não Funciona no Android
Diversos fatores podem levar a problemas no funcionamento do aplicativo Twitch:
- Versão desatualizada do aplicativo
- Configurações incorretas de data e hora no dispositivo
- Instabilidades nos servidores do Twitch
- Dados corrompidos ou cache sobrecarregado
- Problemas com a qualidade automática de streaming
A seguir, apresentamos um guia com soluções práticas para resolver rapidamente os problemas com o aplicativo Twitch em dispositivos Android.
Nota: As configurações variam entre modelos de smartphones. Consulte as opções corretas no seu dispositivo antes de realizar as alterações sugeridas. Os exemplos a seguir foram baseados no sistema MIUI 11.
Método 1: Reinicie o Seu Dispositivo
A reinicialização do seu smartphone é uma solução simples, mas eficaz para diversos problemas, incluindo falhas no aplicativo.
1. Pressione o botão de ligar/desligar do seu celular e selecione a opção “Reiniciar”.
2. Confirme a reinicialização quando solicitado e aguarde o processo ser concluído.
3. Após a reinicialização, abra o aplicativo Twitch para verificar se o problema foi solucionado.
Método 2: Verifique o Status do Servidor Twitch
Utilize a página Downdetector Twitch para verificar se há instabilidades nos servidores da plataforma. Caso haja um grande número de relatos de problemas, o suporte do Twitch deverá emitir um comunicado e trabalhar na correção o mais rápido possível. Essa verificação pode confirmar se o Twitch está realmente inativo no momento.
Método 3: Ajuste a Data e Hora Automaticamente
Aplicativos como o Twitch utilizam as configurações de data e hora do dispositivo para algumas funções. Data e hora incorretas ou definidas manualmente podem causar problemas. Ajuste para o modo automático seguindo estes passos:
1. Abra o aplicativo “Configurações” do seu celular.
2. Selecione “Configurações adicionais”.
3. Toque em “Data e hora”.
4. Ative as opções “Data e hora automáticas” e “Fuso horário automático”.
Método 4: Altere a Qualidade do Streaming no Twitch
Um problema comum no Twitch é a dificuldade em reproduzir vídeos quando a qualidade está definida no modo automático. Isso pode causar travamentos e buffering. Para solucionar esse problema, siga estes passos:
1. Abra o aplicativo Twitch no seu dispositivo Android.
2. Selecione qualquer transmissão desejada na aba “Descobrir”.
3. Toque no ícone de engrenagem “Configurações” no canto superior direito.
4. Escolha uma opção de qualidade diferente de “Automático” em “OPÇÕES DE QUALIDADE” e selecione “Aplicar”.
Método 5: Atualize o Aplicativo Twitch
Manter o aplicativo sempre atualizado é uma das melhores maneiras de garantir o seu bom funcionamento. Siga estas instruções para verificar e atualizar:
1. Abra a Play Store e procure o aplicativo “Twitch”.
2A. Se houver uma atualização disponível, selecione a opção “Atualizar”.
2B. Caso o aplicativo já esteja atualizado, as opções “Abrir” e “Desinstalar” serão exibidas. Nesse caso, siga para os próximos métodos.
Método 6: Saia do Programa Beta do Twitch
Programas beta são versões de teste com algumas funcionalidades experimentais, que podem gerar alguns problemas. Caso faça parte de um programa beta do Twitch, sair dele pode resolver as falhas que tem experienciado:
1. Abra a Play Store e procure o aplicativo “Twitch”.
2. Desça a tela e selecione “Sair”.
3. Confirme a sua saída no pop-up.
Método 7: Limpe o Cache e os Dados do Aplicativo Twitch
Se os métodos anteriores não solucionarem o problema, limpar o cache e os dados do aplicativo pode ajudar. Siga estes passos:
1. Abra as “Configurações” e selecione “Aplicativos”.
2. Selecione “Gerenciar aplicativos”.
3. Localize e selecione o “Twitch” na lista.
4. Toque em “Limpar dados” na parte inferior.
5. Selecione “Limpar cache” e depois “Limpar todos os dados” individualmente.
Método 8: Reinstale o Aplicativo Twitch
Se mesmo após todos os métodos anteriores o problema persistir, reinstalar o aplicativo pode ser a solução definitiva.
1. Abra a Play Store e procure o aplicativo “Twitch”.
2. Selecione a opção “Desinstalar”.
3. Após a desinstalação, toque em “Instalar” para reinstalá-lo.
4. Após a reinstalação, configure o aplicativo com sua conta e verifique se o problema foi corrigido.
***
Esperamos que este guia tenha ajudado a esclarecer as suas dúvidas e a solucionar as dificuldades com o aplicativo Twitch no seu Android. Se tiver mais perguntas ou sugestões, deixe seu comentário abaixo. Informe-nos também sobre quais temas gostaria de ver abordados em nossos próximos artigos.