Ao tentar conectar-se ao universo de Final Fantasy XIV, é possível que você se depare com alguns percalços. Tais problemas costumam surgir na tela de seleção de personagens ou enquanto aguarda na fila, naquele momento crucial em que o contador se aproxima do zero para liberar o acesso ao jogo. O código de erro FFXIV 90002, que indica que a conexão com o servidor foi perdida, tem sido relatado por jogadores de Final Fantasy XIV em momentos aleatórios durante suas sessões de jogo. Curiosamente, a maioria dos usuários afetados relata que esse problema não aparece na tela inicial do jogo nem durante a criação de personagens. Se você está entre os que se deparam com o erro FFXIV 90002, talvez esteja se perguntando o que está acontecendo. Aqui, detalhamos tudo o que você precisa saber sobre o erro FFXIV 90002 e as formas de solucioná-lo.
Como Solucionar o Erro FFXIV 90002 no Windows 10
Diversas razões podem levar a erros durante sua experiência em Final Fantasy XIV. Abaixo, apresentamos uma compilação de métodos eficazes para erradicar este problema.
Método 1: Reinicialize o Roteador
De acordo com relatos de vários jogadores afetados, este problema pode ser consequência de uma incompatibilidade de IP ou TCP com o seu roteador. Caso este seja o cenário, uma simples reinicialização do roteador pode ser a solução. Inicialmente, reinicie o seu computador e reconecte-se à internet. Em seguida, reinicie o roteador. Se isso não resolver o problema, experimente redefinir o roteador, desligando-o completamente da tomada e aguardando um breve período antes de religá-lo.
1. Localize o botão de ligar/desligar na parte traseira do seu roteador.
2. Pressione o botão uma vez para desligá-lo.
3. Agora, desconecte o cabo de alimentação do roteador e aguarde até que a energia residual dos capacitores se esgote completamente.
4. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o roteador após um minuto.
Ao redefinir o roteador, sua conexão será totalmente reconfigurada. Será necessário, portanto, redefinir a senha, as configurações de privacidade e outras opções.
Método 2: Reinicie Final Fantasy XIV
O erro FFXIV 90002 pode ser corrigido ao reiniciar o jogo e restabelecer a conexão de rede com o servidor. É recomendável reiniciar o seu sistema de jogo, o que irá eliminar quaisquer dados ou processos que possam estar interferindo com o funcionamento adequado do FFXIV. Você também pode encerrar o processo do jogo no Gerenciador de Tarefas e iniciar o jogo novamente.
Método 3: Utilize uma VPN para Evitar o Nó ISP Level3
Este problema pode surgir a qualquer momento. Caso já possua um serviço de VPN, configure-o e ative-o antes de tentar conectar-se ao servidor do jogo Final Fantasy XIV. O uso de uma VPN pode afetar a conectividade, resultando em lentidão ou até mesmo falhas na conexão. Se você não tiver acesso a um provedor de VPN premium, conexões instáveis podem ocorrer em Final Fantasy, devido à latência significativa ou perda de pacotes entre você e o servidor. Essa dificuldade pode ser atribuída a um nó de Nível 3 ou outro nó de provedor não confiável entre você e o servidor do jogo.
Se esta situação se aplica a você:
- Você pode entrar em contato com seu provedor de internet (ISP) e solicitar a correção do problema.
- Ou você pode usar um serviço VPN para contornar o nó do ISP.
Isso é particularmente relevante ao utilizar um serviço VPN gratuito. A latência e a queda no desempenho podem ser significativas, e você também pode ter atingido sua cota gratuita de dados, além de experimentar uma considerável perda de pacotes.
Se você não está usando uma VPN, o problema pode ser sua localização. É possível que sua conexão com o servidor não esteja funcionando corretamente devido à distância entre o cliente e o servidor.
Consulte nosso guia sobre como configurar uma VPN no Windows 10.
Método 4: Atualize os Drivers
Uma incompatibilidade de versão também pode causar o aparecimento do Código de Erro 90002 em Final Fantasy XIV. Assegure-se de ter a versão mais recente do jogo instalada. Se você joga em um PC, também pode ser necessário atualizar os drivers da placa gráfica. Veja nosso guia sobre 4 maneiras de atualizar os drivers gráficos no Windows 10. Após atualizar o driver gráfico, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Desative o Descarregamento de Envio Grande
A causa do problema pode estar relacionada a uma configuração de adaptador de rede chamada Descarregamento de Envio Grande. Esta opção pode impedir que protocolos de nível superior, como o TCP, dividam grandes pacotes em pacotes menores, o que normalmente é vantajoso para a otimização da velocidade da rede. Contudo, jogos MMOs como Final Fantasy XIV tendem a sofrer desconexões ocasionais quando essa função está ativada. Se a opção estiver habilitada, alguns jogos, como Final Fantasy XIV, podem apresentar desconexões da internet. Portanto, desabilitar o Descarregamento de Envio Grande pode ser a solução para o erro FFXIV 90002. Os passos detalhados estão listados abaixo:
1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite ncpa.cpl na caixa de texto e pressione Enter para abrir a opção Conexões de Rede.
3. Clique com o botão direito em Wi-Fi e selecione Propriedades no menu de contexto.
4. Selecione a guia Rede no menu Propriedades de Ethernet e clique em Configurar em Conectar Usando.
5. Selecione a guia Avançado no menu horizontal e procure por Descarregamento de Envio Grande v2 (IPv4) no menu Propriedade, alterando o valor para Desativado.
6. Em seguida, repita o processo para Descarregamento de Envio Grande v2 (IPv6), alterando o valor para Desativado e clique em OK para salvar as alterações.
7. Reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
Se o problema FFXIV Error 90002 persistir, avance para a próxima opção da lista.
Método 6: Execute Final Fantasy XIV como Administrador
Aplicativos executados como administrador recebem permissões específicas que normalmente não teriam. Portanto, ao iniciar o Final Fantasy XIV, clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador. Você também pode ajustar o modo de compatibilidade.
1. Se adquiriu Final Fantasy XIV através do Steam, clique com o botão direito no jogo e selecione Propriedades.
2. Clique em Compatibilidade. Marque a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade para.
3. Marque também a opção Executar este programa como administrador.
4. Por fim, clique em Aplicar > OK e reinicie o PC.
Método 7: Mude para o DNS do Google
Esse número de erro também pode ser resultado de uma discrepância de DNS, que impede que seu PC se conecte ao servidor do FFXIV. O DNS do Google é frequentemente recomendado para conexões de jogos. Ele é útil não apenas para o erro FFXIV 90002, mas também para outros problemas de conectividade do servidor de jogos.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite ncpa.cpl na caixa de texto e pressione Enter para abrir a opção Conexões de Rede.
3. Clique com o botão direito em Wi-Fi e selecione Propriedades no menu de contexto.
4. Na página Propriedades, vá para a guia Rede.
5. Selecione Protocolo TCP/IPv4 e clique no botão Propriedades para configurar a conexão.
6. Selecione a guia Geral na tela seguinte.
7. Clique em Usar os seguintes endereços de servidor DNS: e substitua o Servidor DNS preferencial e o Servidor DNS alternativo pelos seguintes valores:
8.8.8.8 8.8.4.4
8. Após atualizar as configurações de TCP/IPv4, repita os passos de 1 a 4, selecione Protocolo TCP/IPv6 na lista e use os seguintes endereços de servidor DNS:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
9. Salve as alterações e reinicie o seu computador para verificar se o problema com o código de erro do Final Fantasy XIV foi resolvido.
Método 8: Desative Temporariamente o Antivírus de Terceiros (se aplicável)
De acordo com relatos de vários usuários afetados, este problema também pode ser causado por um conflito entre o jogo e o firewall do Avast. Se o problema persistir, tente remover o programa. Lembre-se de reabilitar seu antivírus ou mudar para outro aplicativo antivírus após a correção do problema. Consulte nosso guia sobre como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10.
Método 9: Reinstale Final Fantasy XIV
Caso nenhuma das etapas anteriores tenha funcionado, desinstalar e reinstalar o FFXIV pode ser a solução. Vários jogadores relataram que, após este procedimento, o erro FFXIV 90002 foi resolvido. O problema pode ser causado por um pacote defeituoso ou corrompido que interrompe a conexão com o servidor do jogo. Isso pode ocorrer durante atividades comuns, como o movimento do personagem, ou de forma mais errática. Assegure-se de remover o jogo corretamente, assim como quaisquer arquivos que possam ter permanecido em seu computador. Para tanto, siga as orientações abaixo:
1. Abra a caixa de diálogo Executar.
2. Para abrir o Painel Programas e Recursos, digite appwiz.cpl e pressione a tecla Enter.
3. Navegue pela lista de programas instalados até encontrar Final Fantasy XIV. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar no menu que surgir.
4. Para finalizar a operação, siga as instruções na tela de desinstalação.
5. Após concluir o procedimento, reinicie o computador e reinstale o cliente Final Fantasy XIV a partir do site oficial.
6. Ao concluir a instalação, inicie o jogo e verifique se o problema foi resolvido.
7. Se o problema persistir, avance para a próxima solução possível listada abaixo.
Método 10: Force o FFXIV a Ignorar o UPnP
Se nenhuma das técnicas anteriores funcionar e você estiver enfrentando esse erro em um PC, modificar o arquivo Final Fantasy XIV.cfg para forçar o executável a evitar o uso de UPnP pode ser a solução. Caso queira experimentar essa alternativa, siga os passos abaixo para fazer o Final Fantasy ignorar o UPnP e corrigir o erro FFXIV 90002.
1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Vá para Documentos e depois para My Game, e clique duas vezes na pasta FF14.
3. Na pasta FF14, clique com o botão direito em FFXIV.cfg, selecione Abrir com e, em seguida, Bloco de notas no menu de contexto que aparece.
4. Se tiver um editor de texto mais eficiente instalado, use o Notepad++ em vez do Bloco de notas padrão.
5. Após abrir o arquivo .cfg no Bloco de Notas, role a lista de opções até chegar às Configurações de Rede.
6. Altere o valor de UPnP de 1 para 0 nas configurações de rede e salve os ajustes.
Observação: Certifique-se de não alterar o nome do arquivo .cfg ao salvar as alterações.
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Esperamos que estas informações tenham sido úteis e que você tenha conseguido resolver o problema do erro FFXIV 90002. Deixe-nos saber qual técnica foi mais eficaz para você e utilize o formulário abaixo para quaisquer dúvidas ou comentários.