Ao tentar instalar atualizações no seu dispositivo, você poderá se deparar com o erro de ativação do Windows 10 0x80072ee7. Este problema persistirá até que a causa principal seja corrigida, causando frustração contínua. A ocorrência deste erro pode variar, mas geralmente está associada a vírus ou falhas no sistema. Devido ao impacto negativo no desempenho do computador, é fundamental tratar este erro e resolvê-lo o mais rápido possível. Embora alguns usuários relatem ter encontrado este erro em navegadores, isso é um equívoco. Caso suspeite de alguma fraude relacionada à atualização, realize uma verificação antivírus no seu Windows 10 antes de prosseguir. No entanto, se você tem certeza de que está lidando com o erro genuíno, este guia de solução de problemas será um recurso valioso.
Soluções para o Erro de Ativação do Windows 10 0x80072ee7
O erro exato que pode surgir é o seguinte:
“Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque nossos servidores de ativação não estão disponíveis no momento. Verifique sua conexão com a Internet e o Windows será ativado automaticamente quando o serviço estiver acessível. Código de erro: 0x80072ee7.”
As razões críticas que provocam este erro incluem:
- Arquivos corrompidos ou ausentes no computador.
- Programas defeituosos.
- Ataque de vírus ou malware.
- Componentes de atualização do Windows incompletos ou interrompidos.
- Interferência de outros programas em segundo plano.
- Chaves de registro do Windows inválidas.
- Interferência do software antivírus.
- Conexão de internet instável.
- Serviços do Windows funcionando incorretamente.
- Componentes corrompidos no registro e no sistema de arquivos do Windows.
- Componentes de adware.
- Configurações de rede danificadas.
- Drivers desatualizados.
Este guia fornece uma série de métodos para corrigir o erro de ativação do Windows. Estes métodos estão organizados em uma sequência lógica, começando com soluções simples e avançando para opções mais complexas para resultados mais rápidos. Recomenda-se seguir a ordem das instruções abaixo.
É sempre uma boa prática criar um ponto de restauração antes de fazer qualquer alteração significativa no sistema.
Método 1: Solução de Problemas Básica
Antes de tentar as soluções mais avançadas, aqui estão algumas correções básicas que podem ajudar a resolver o erro de ativação:
- Reinicie o computador.
- Verifique se a sua conexão com a internet está estável.
- Certifique-se de usar uma chave de produto válida para o Windows 10.
- Remova todos os dispositivos USB externos.
- Execute uma verificação antivírus.
- Verifique se há espaço suficiente no seu disco rígido para instalar as atualizações.
Método 2: Executar a Solução de Problemas do Windows Update
Se o problema persistir, tente usar o solucionador de problemas do Windows Update. Esta ferramenta integrada do Windows 10 analisa e corrige erros relacionados às atualizações. Consulte (Como executar a solução de problemas do Windows Update).
Método 3: Sincronizar a Data e a Hora do Windows
É crucial que a configuração de data e hora do seu computador esteja sincronizada corretamente com a hora mundial. Para evitar o erro 0x80072ee7, verifique as configurações de data e hora no seu Windows 10.
1. Pressione a tecla Windows, digite “Configurações de data e hora” e clique em “Abrir”.
2. Selecione o fuso horário correto na lista suspensa, certificando-se de que corresponda à sua localização geográfica.
3. Compare a hora e a data com a Hora e Data Universais.
4. Se encontrar alguma variação, corrija-a e verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: Limpar Espaço em Disco
Seu computador precisa de espaço livre suficiente para instalar as atualizações do Windows. Utilize a ferramenta Limpeza de Disco para remover arquivos desnecessários e liberar espaço. Consulte nosso guia sobre 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows 10.
Método 5: Reparar Arquivos Corrompidos
O erro 0x80072ee7 pode ser causado por arquivos corrompidos no seu computador. O Windows 10 possui ferramentas integradas como o SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) para identificar e remover esses arquivos. Consulte nosso guia sobre como reparar arquivos de sistema no Windows 10.
Método 6: Usar o Prompt de Comando
O erro de atualização do Windows 10 0x80072ee7 também pode ser corrigido através de comandos simples. Este é um método eficaz que pode resolver o problema usando comandos específicos.
1. Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e clique em “Executar como Administrador”.
2. Digite os seguintes comandos um a um, pressionando “Enter” após cada um deles:
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
3. Após a execução dos comandos, reinicie o computador.
Método 7: Habilitar Serviços do Windows Update
Para corrigir o erro 0x80072ee7, verifique se os serviços do Windows Update estão sendo executados corretamente. Veja como proceder:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Serviços” e clique em “Executar como administrador”.
2. Na lista, encontre e selecione “Windows Update Services”. Clique em “Propriedades”.
Nota: Você também pode clicar duas vezes em “Windows Update Services” para abrir a janela de propriedades.
3. Defina o “Tipo de inicialização” para “Automático”.
4. Clique em “Aplicar” e “OK” para salvar as alterações. Verifique se o problema foi resolvido.
Método 8: Desativar o Antivírus (Temporariamente)
O erro 0x80072ee7 pode ser causado pela interferência do software antivírus. Se você estiver usando um antivírus de terceiros, desative-o temporariamente. Consulte nosso guia sobre como desativar temporariamente o antivírus no Windows 10.
Método 9: Utilizar o DNS do Google
Alguns usuários relataram que mudar para os endereços DNS do Google ajudou a corrigir o erro 0x80072ee7 no Windows 10. Consulte nosso artigo sobre 3 maneiras de alterar as configurações de DNS no Windows 10.
Método 10: Baixar Atualizações Manualmente
Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, tente baixar as atualizações manualmente conforme as instruções abaixo:
1. Pressione as teclas Windows + I para abrir as “Configurações” do sistema.
2. Selecione “Atualização e Segurança”.
3. Clique em “Exibir histórico de atualizações”.
4. Anote o número da KB (Base de Conhecimento) cuja instalação está pendente devido ao erro.
5. Digite o número da KB na barra de pesquisa do Catálogo do Microsoft Update.
6. Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização manualmente.
Método 11: Utilizar Opções de Recuperação
As opções de recuperação podem ajudar a corrigir o erro 0x80072ee7 se você não encontrar nenhuma solução, mesmo após excluir manualmente os arquivos da pasta “SoftwareDistribution”.
1. Pressione a tecla Windows, digite “Opções de Recuperação” e clique em “Abrir”.
2. Na janela de configurações, clique na opção “Reiniciar agora” em “Inicialização avançada”.
3. Seu computador será reiniciado. Na janela “Escolher uma opção”, clique em “Solução de problemas”.
4. Clique em “Opções avançadas”.
5. Clique em “Configurações de Inicialização”.
6. Na janela “Configurações de inicialização”, clique em “Reiniciar”.
7. Quando o computador reiniciar, pressione a tecla F5 para ativar o modo de segurança com opção de rede.
8. Pressione as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos e vá para o seguinte local:
9. Selecione todos os arquivos da pasta “SoftwareDistribution” e exclua-os.
10. Reinicie o computador e tente atualizar o Windows novamente.
Método 12: Redefinir os Componentes de Atualização
Para resolver problemas relacionados à atualização, uma abordagem eficaz é redefinir os componentes do Windows Update. Siga nosso guia sobre como redefinir os componentes do Windows Update no Windows 10.
Método 13: Executar uma Redefinição na Nuvem
Realizar uma redefinição na nuvem pode ajudar a corrigir o erro 0x80072ee7. Consulte nosso guia sobre como redefinir o Windows 10 sem perder dados.
Se o problema persistir, você pode restaurar o sistema para uma versão anterior. Restaurar o computador para um estado anterior pode resolver problemas que não podem ser corrigidos no nível do software, o que pode ajudar a resolver o erro de ativação do Windows.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro de ativação do Windows 10 0x80072ee7. Sinta-se à vontade para compartilhar suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo. Deixe-nos saber qual tópico você gostaria de aprender em seguida.