Armazenar dados localmente em seu dispositivo já há algum tempo é a maneira óbvia de salvar fotos, documentos e vídeos. No entanto, a desvantagem de armazenar dados localmente é que eles podem ser comprometidos se o dispositivo for danificado ou roubado. Esta é uma preocupação ainda maior para as pessoas que trabalham em casa ou administram uma pequena empresa.
É aqui que entra o armazenamento em nuvem. Plataformas como Dropbox, Google Drive, OneDrive e iCloud são excelentes para fazer backup e armazenar dados fora do local. Mas antes de investir em qualquer uma dessas soluções, você deve considerar cuidadosamente suas necessidades para tomar a decisão certa. Da segurança ao atendimento ao cliente, aqui está o que você deve considerar antes de comprar uma solução de armazenamento em nuvem.
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1. Recursos de capacidade e colaboração
Para economizar alguns dólares, você pode facilmente cometer o erro de subestimar suas necessidades de armazenamento. Você planeja apenas armazenar suas fotos com segurança ou precisa de uma plataforma que possa armazenar seus arquivos comerciais importantes? Ambos os casos de uso são completamente diferentes e exigirão diferentes níveis de capacidade.
Você também vai querer ter certeza de que pode compartilhar arquivos de maneira fácil e rápida com colegas ou amigos e familiares. Se você estiver comprando uma solução de armazenamento para sua equipe, certifique-se de que ela oferece suporte a recursos de colaboração. Você deve poder comentar, restringir ou conceder acesso a determinados arquivos e marcar outros usuários com relativa facilidade.
2. Segurança e privacidade
Segurança e privacidade devem ser suas principais prioridades se você estiver lidando com dados confidenciais. Procure serviços que ofereçam criptografia ponta a ponta. Isso garante que somente você tenha acesso aos dados e que o provedor ou terceiros não possam ler seus arquivos.
Certifique-se de que os dados também sejam criptografados quando forem transferidos entre seu dispositivo e o serviço de nuvem. Certifique-se de entender como funcionam os protocolos de criptografia como TSL e SSL, pois eles são importantes para a segurança do seu armazenamento.
Seu serviço de armazenamento em nuvem também deve ter autenticação forte de dois fatores, acesso baseado em função e uma política de privacidade forte. Muitos dos provedores maiores passam por auditorias regulares de segurança por terceiros, portanto, certifique-se de que seu provedor passe por essas verificações.
3. Preços e Planos
Serviços como Dropbox, Google Drive e até iCloud oferecem quase os mesmos recursos. A diferença se resume à segurança, ao ecossistema e, o mais importante, ao preço. Você deve ser cético em relação a quaisquer cobranças ocultas, portanto, certifique-se de que os planos de preços sejam transparentes. A maioria dessas cobranças ocultas se aplica quando você excede os limites de armazenamento.
Outra coisa importante a lembrar é que essas ofertas de armazenamento em nuvem enfatizarão certos planos em detrimento de outros. Por exemplo, muitos deles dirão que o seu “plano premium” é o melhor valor. Nem sempre é esse o caso, pois muitas vezes você pode se safar com o plano gratuito ou com o plano inicial. Simplesmente comprando a quantidade de armazenamento que você realmente precisa, você pode evitar muitos gastos excessivos.
4. Recurso de backup
A maioria das pessoas compra armazenamento em nuvem porque tem mais espaço para armazenar arquivos importantes. No entanto, é igualmente importante que o serviço que você procura tenha recursos robustos de backup e recuperação de dados. Os backups devem ser regulares e automáticos, para que você possa recuperar qualquer forma de dados perdidos com facilidade.
Você também deve ser capaz de escolher quais arquivos deseja fazer backup regularmente. Certos serviços permitem fazer backup de dados de outros aplicativos, e você pode definir manualmente a frequência com que deseja fazer backup desses dados. Muitas ofertas também oferecem planos de recuperação de dados, que podem ajudá-lo a recuperar arquivos que foram perdidos devido a problemas de servidor ou unidade defeituosa.
5. Recursos de sincronização
A melhor coisa sobre a computação em nuvem é que você pode trabalhar remotamente em qualquer tipo de arquivo a partir de qualquer dispositivo. Embora o armazenamento em nuvem seja diferente da computação em nuvem, ele oferece o mesmo benefício. A maioria das soluções de armazenamento em nuvem oferece sincronização de vários dispositivos, o que significa que você pode acessar seus dados de praticamente qualquer dispositivo.
No entanto, existem exceções a isso. Por exemplo, embora você possa sincronizar seus dados do iCloud com um PC com Windows, isso requer um aplicativo separado que pode apresentar alguns bugs. Procure uma solução de armazenamento em nuvem que faça backup e sincronize seus dados em tempo real em diferentes dispositivos. Você nunca sabe quando precisará enviar um arquivo do seu telefone e poderá ter problemas se seus arquivos não forem sincronizados entre os dispositivos.
6. Suporte ao Cliente
É importante que o provedor de armazenamento em nuvem que você planeja ter tenha um canal de comunicação forte. Você pode enfrentar problemas técnicos, problemas de conta ou faturamento ou até mesmo violações de segurança. Em todos esses cenários, você poderá procurar assistência técnica o mais rápido possível.
Se o serviço de armazenamento em nuvem passar por períodos de inatividade ou interrupções, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente para obter atualizações sobre a situação, tempos estimados de resolução e quaisquer soluções alternativas.
Um truque aqui é testar o suporte ao cliente de um serviço de armazenamento em nuvem antes de comprá-lo. Basta acessar o site do serviço que você está considerando e procurar o ícone de bate-papo de suporte ao cliente. Clique nele e tente entrar em contato com um agente. Isso lhe dirá muito sobre a conveniência de resolver os problemas dos clientes.
Outra coisa que você pode fazer é ler comentários. Embora eles também ajudem você a avaliar a qualidade geral de um serviço de armazenamento em nuvem, eles também informarão como o provedor respondeu aos problemas enfrentados pelos clientes.
7. Interface amigável
Você interagirá com seu serviço de armazenamento em nuvem diariamente, portanto, uma interface de usuário amigável e fácil é importante. A interface deve ter um painel bem projetado que mostre o uso do armazenamento, arquivos recentes e informações de backup. Você também poderá arrastar e soltar facilmente arquivos do seu computador diretamente para a interface.
Procure filtros de pesquisa e classificação eficazes. A funcionalidade robusta de pesquisa ajuda a localizar rapidamente arquivos ou pastas específicas em seu armazenamento em nuvem, mesmo se você tiver um grande volume de dados. Os filtros ajudam a classificar os arquivos por tipo, data, tamanho e data, para que você possa gerenciar facilmente vários arquivos diferentes. Fora isso, certifique-se de receber notificações oportunas sobre compartilhamento de arquivos, atualizações e limites de armazenamento para se manter informado.
Armazenamento em nuvem é o futuro
O armazenamento em nuvem nos dá uma ideia do que é possível com colaboração remota e serviços de compartilhamento de arquivos. Ser capaz de enviar alguns gigabytes de arquivos com um simples link é simplesmente incrível. Contanto que você saiba o que procurar, não deverá ter problemas para escolher um provedor de armazenamento em nuvem confiável.
Muitas dessas soluções são escalonáveis, econômicas e oferecem segurança aprimorada. Considerando isso, às vezes é mais confiável ter informações importantes armazenadas na nuvem. É definitivamente mais confiável do que um disco rígido que pode parar de funcionar. Melhor segurança e confiabilidade são apenas alguns dos benefícios que você obtém com a computação em nuvem.