O uso de uma plataforma eficiente, rica em recursos e fácil de usar, como o CRM de vendas de segunda-feira, ajuda você a gerenciar todos os aspectos do seu processo de vendas, desde a organização de dados do cliente e gerenciamento de fluxos de trabalho até a análise de sua receita e desempenho da equipe.
Uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta que as organizações usam para gerenciar e melhorar seus relacionamentos com clientes e prospects.
Da mesma forma, um CRM de vendas é um tipo de ferramenta de CRM usada para gerenciar todo o pipeline de vendas de uma organização. Ele irá ajudá-lo a armazenar os dados de seus clientes potenciais e clientes, analisá-los com painéis claros e gerenciar seu processo de vendas de forma eficaz.
Suas equipes de vendas podem usar um CRM de vendas em atividades diárias, como inserir dados, notificar clientes, enviar e-mails para acompanhamento etc. Eles podem até automatizar tarefas repetitivas para economizar tempo e esforço e dedicar mais tempo ao que fazem de melhor – vendendo.
Portanto, o CRM de vendas de segunda-feira pode ser uma boa opção se você deseja um bom CRM para otimizar seus processos de vendas.
Analisarei o CRM de vendas de segunda-feira neste artigo para ajudá-lo a decidir se ele atenderá às suas necessidades de negócios.
Vamos começar!
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CRM de vendas de segunda-feira: o que é?
O CRM de vendas de segunda-feira é uma plataforma de CRM simples, fácil de usar e intuitiva que permite lidar com todo o fluxo de trabalho de vendas em um único local. Você pode usá-lo para gerenciar seu:
- Pipeline de vendas
- Gerenciamento de leads
- Gerenciamento de contatos
- Atividades de marketing
- Captação de leads
- Projetos de clientes
- Tarefas e projetos da equipe
- Onboarding/offboarding do cliente
E mais.
Essa plataforma robusta de CRM de vendas é altamente personalizável e ajuda você a agregar e nutrir seus leads qualificados. Possui recursos eficientes, como painéis limpos, fluxos de trabalho, modelos, cotações, formulários, etc., para facilitar o gerenciamento de vendas.
Além disso, seus recursos e funcionalidades funcionam bem, não importa quão grandes ou pequenos sejam seus dados. Você obterá várias integrações e ferramentas de automação para eliminar rapidamente tarefas repetitivas e mundanas. Também oferece suporte de qualidade e opções de preços acessíveis, adequadas para empresas de diferentes tipos.
Mais de 152.000 clientes confiam nele globalmente devido a seus recursos, desempenho, usabilidade e outros fatores.
Revisão do CRM de vendas de segunda-feira: recursos
A lista de recursos do CRM de vendas na segunda-feira é extensa, permitindo que você faça mais com uma única ferramenta. Ele fornece recursos para organizar os dados em um único local, centralizar as interações com o cliente e automatizar tarefas repetitivas, além de muitas integrações e opções de personalização.
Gerenciamento de Comunicação
O CRM de vendas de segunda-feira oferece diferentes recursos para ajudá-lo a rastrear e centralizar suas comunicações com os clientes e ficar mais próximo deles constantemente.
- Sincronização de e-mail: Sincronize totalmente seu Outlook ou Gmail para continuar enviando e recebendo e-mails. Você também pode registrar automaticamente todos os e-mails enviados nesta plataforma.
- Rastreamento de e-mail: ele notifica você automaticamente quando seu lead abre/responde aos seus e-mails enviados. Essas informações ajudam você a acompanhá-los no momento certo sem invadir seu espaço pessoal.
- Gerenciamento de atividades: você pode registrar qualquer atividade relacionada a contatos ou leads, como reuniões, chamadas, notas, etc. Isso ajudará você a entender até que ponto a comunicação chegou e antecipar se será frutífera ou não.
- Modelos de e-mail: permitem enviar e-mails personalizados com recurso de preenchimento automático com base nos dados do seu contato. Você também pode salvar esses e-mails como modelos e usá-los para enviar os e-mails a seguir apenas ajustando as informações pessoais. Assim, você economizará um tempo significativo, pois você não precisa criar todos os e-mails do zero.
Acompanhamento de desempenho
O acompanhamento do desempenho é essencial para determinar como seus esforços estão valendo a pena, detectar falhas e melhorar suas estratégias. Com o CRM de vendas da segunda-feira, você pode acompanhar facilmente suas metas, desempenho da equipe, desempenho individual e pipeline por meio desses recursos:
- Painéis personalizados: o CRM de vendas de segunda-feira oferece painéis personalizados que armazenam e organizam adequadamente os dados. Assim, você pode visualizar seus números de vendas, progresso de negócios, desempenho da equipe e outras estatísticas com apenas um olhar. Isso também ajuda você a tomar decisões rápidas e detectar problemas mais rapidamente.
- Previsão de vendas: esta plataforma permite fazer previsões de vendas precisas para que você possa ajustar seus recursos e tomar decisões estratégicas de negócios. Tudo o que você precisa fazer é definir o valor de seus negócios e, em seguida, fechar a probabilidade. Você pode aproveitar relatórios abrangentes para rastrear seu valor real de vendas versus o valor previsto. A previsão pode ser feita por mês, ano, representante de vendas, etc.
- Objetivos da equipe: acompanhar o desempenho geral de sua equipe de vendas é crucial para analisar os esforços acumulados. Com o CRM de vendas de segunda-feira, você pode visualizar as metas de sua equipe de vendas e acompanhar as conquistas em relação a essas metas para a equipe e os indivíduos. Isso irá expô-lo a dados vitais que você pode usar para recompensar sua equipe e funcionários e melhorar onde detectar uma fraqueza.
- Acompanhamento de atividades: É possível acessar as atividades de seus funcionários e de sua equipe, incluindo ligações, reuniões, etc., em um único local. Dessa forma, fica mais fácil acompanhar o desempenho, determinar a capacidade e planejar adequadamente.
Organizando dados
Organizar os dados estrategicamente é essencial para garantir que você armazenou todos os dados relevantes e os encontre rapidamente quando necessário, sem confusão ou perda de tempo.
O CRM de vendas de segunda-feira permite que você organize seus dados como um profissional em um único local para que você possa encontrá-los rapidamente. A plataforma se conecta perfeitamente com todos os seus dados atuais e novos e permite que você armazene, sincronize e organize-os com apenas alguns cliques.
- Importação de dados: Traga seus contatos, leads, contas etc. existentes do MS Excel ou por meio de uma API diretamente para o Monday CRM.
- Mesclando: dados duplicados podem causar muitas ineficiências e erros em seu fluxo de trabalho. Por isso é necessário descartá-los assim que os encontrar. Embora os erros possam acontecer por qualquer pessoa a qualquer momento, você pode corrigi-los ou eliminá-los mesclando seus dados duplicados.
- Alertas automatizados: Ele enviará alertas automatizados ao inserir uma conta duplicada, lead ou qualquer outra forma de dados. Assim, você pode encontrar os dados duplicados rapidamente e mesclá-los para eliminar erros.
- Captura de leads: Capturar leads no prazo é crucial porque você não quer perder nenhum lead que possa ser potencial para o seu negócio. Com o Monday CRM, você pode realizar a captação de leads integrando a plataforma com as ferramentas que você já utiliza para atrair pessoas. Você também pode fazer isso por meio de um formulário em seu site ou adicionando os leads manualmente depois de entrar em contato com eles e fazer uma interação.
Personalizações
O CRM de vendas de segunda-feira é famoso por sua capacidade de personalização para se adequar ao seu ciclo de vendas exclusivo. É intuitivo e flexível adaptar seu CRM de vendas para atender às suas necessidades sem envolver os desenvolvedores. Você pode editar facilmente seus estágios de negócios, gerenciar diferentes pipelines simultaneamente, adicionar qualquer número de colunas que desejar e fazer muito mais com esta ferramenta.
Essa plataforma pode ajudá-lo a gerenciar tudo, de pré-vendas a pós-vendas, em um único lugar, incluindo gerenciamento de leads, gerenciamento de negócios, gerenciamento de contas e contatos, operações de vendas e muito mais.
Automações sem código
A automação está mudando o mundo, economizando tempo e esforços das pessoas para que possam investir em tarefas mais críticas.
A plataforma CRM de vendas de segunda-feira permite criar automação e realizar trabalho manual para economizar tempo de venda. E o melhor é que você pode criar várias automação sem código, exigindo pouco ou nenhum código. Assim, é útil para você, mesmo que você não seja um ninja de codificação e ainda queira criar automação.
Integração
A integração com várias ferramentas e tecnologias é útil porque você pode usar as ferramentas que já usa na mesma plataforma sem precisar alternar entre as guias o tempo todo. Também facilita seu processo enquanto gerencia o pipeline de vendas.
No CRM de vendas de segunda-feira, você pode configurar integrações com apenas alguns cliques sem precisar de código. As integrações disponíveis aqui são para CRM, marketing, gerenciamento de projetos, desenvolvimento de software, etc. Algumas de suas integrações populares são Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Calendar, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana e muito mais.
Revisão do CRM de vendas de segunda-feira: facilidade de uso
O CRM de vendas de segunda-feira é conhecido por sua interface fácil de usar e personalizações sem código.
Normalmente, os CRMs vêm com um design rígido que pode se tornar difícil para muitas pessoas usarem ao identificar e rastrear leads ou realizar ações rápidas. E mesmo que eles queiram alterar algumas configurações, a rigidez agora permite ou requer muita codificação que é simplesmente impossível para não codificadores.
Seu design intuitivo e visualmente atraente é fácil de usar para todos, seja você um codificador ou não. Ele também vem com um recurso de arrastar e soltar para facilitar ainda mais a movimentação das coisas.
Você pode facilmente adicionar um contato, criar colunas, organizar dados e visualizar rapidamente para entender como tudo está funcionando em seu pipeline de vendas. Além disso, editar os registros ou modificar as configurações não é desafiador com esta plataforma.
Outra coisa que brilha no CRM de vendas de segunda-feira é sua capacidade de oferecer personalizações sem código. Você pode fazê-lo funcionar para seus requisitos exclusivos criando personalizações por conta própria sem precisar procurar a ajuda de um desenvolvedor.
Além disso, começar com o CRM de vendas de segunda-feira é rápido e sem complicações. Você será apresentado a uma demonstração onde poderá aprender como iniciar e usar a plataforma. organize os dados ordenadamente em diferentes pastas para diferentes departamentos ou de acordo com sua preferência. Você também pode criar um painel personalizado para rastrear leads com facilidade e melhorar suas estratégias.
As coisas são simples, seja integrando seus aplicativos ao CRM de vendas de segunda-feira ou automatizando os processos. Mas se você ainda precisar de ajuda, pode consultar os recursos deles.
Revisão do CRM de vendas de segunda-feira: suporte
O suporte ao cliente é um fator crucial que a maioria das pessoas ignora ao escolher um CRM de vendas para sua equipe. Quando você se depara com algum problema técnico e não há ninguém que possa corrigi-lo por qualquer motivo, o suporte ao cliente é o que você procura.
Portanto, na hora de necessidade, se você não obtiver ajuda satisfatória ou não puder contatá-los, poderá estar com grandes problemas. Você também pode perder oportunidades e deixar os clientes insatisfeitos. Por isso, o suporte ao cliente é fundamental.
Com o CRM de vendas de segunda-feira, você não precisa se preocupar muito. Eles oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat e e-mail e fornecem um formulário para gerar um tíquete para obter ajuda. Você também pode acessar sua base de conhecimento com guias detalhados, tutoriais e referências sempre que tiver uma dúvida familiar.
Além disso, você pode participar de seus webinars ao vivo, assistir a vídeos e ler as perguntas frequentes para saber mais sobre o software.
Além disso, se você optar pelo Plano Enterprise, receberá suporte dedicado para esclarecer suas dúvidas e ajudar no treinamento e na integração.
Revisão do CRM de vendas de segunda-feira: pontos fortes e fracos
Tudo vem com alguns prós e contras. E se você quiser escolher um CRM de vendas para sua equipe, precisa conhecer seus pontos fortes e fracos. Isso o ajudará a antecipar o que você pode esperar do software e o que não deve, e se esses contras são pequenos o suficiente para não impedi-lo de comprar o software.
Vamos entender os pontos fortes e fracos do CRM de vendas de segunda-feira.
Pontos fortes 💪
O software é fácil de usar para pessoas de competência técnica variada
- Ele permite que você personalize vários aspectos, desde painéis e rótulos até pontuações de leads e pipelines.
- Você pode criar automação sem código mesmo, ou seja, sem escrever o código e automatizar suas tarefas repetitivas como adicionar contatos, enviar e-mails, etc.
- Muitas integrações estão disponíveis que você pode configurar facilmente.
- Você terá muitos recursos para gerenciar seus fluxos de trabalho e pipelines de vendas, incluindo os avançados.
- Um plano gratuito para sempre para usar o software por toda a vida.
- Suporte ao cliente 24×7.
Fraquezas 😒
Embora o CRM de vendas de segunda-feira tenha muitas vantagens, também existem algumas limitações.
- O preço pode ser confuso devido ao número de assentos que você pode querer
- Pode ser caro para equipes menores
- Muitas personalizações podem sobrecarregar algumas pessoas.
Revisão do CRM de vendas de segunda-feira: preços
Seja você uma startup, uma pequena empresa ou uma empresa, o CRM de vendas de segunda-feira tem preços opções para todos. Ele também possui um plano GRATUITO que você pode experimentar antes de obter um plano pago. Aqui estão os planos que ele oferece:
- CRM individual: GRÁTIS para sempre, disponível para até 2 estações, 1.000 contratos e formulários da web
- CRM básico: $ 10/lugar/mês, pipelines e contatos ilimitados, compatibilidade com iOS e Android e muito mais.
- CRM padrão: US$ 14/vaga/mês e recursos avançados, como automação de CRM personalizada, fusão, etc.
- Pro CRM: $ 24/vaga/mês, recursos avançados como análise de vendas, personalizações, 25 mil ações, etc.
- CRM empresarial: solicite uma cotação e obtenha recursos mais avançados, como automação e integrações em escala empresarial, segurança, gerenciamento etc.
Você pode experimentar o CRM de vendas de segunda-feira gratuitamente por 14 dias e determinar como ele funciona para você.
Conclusão
O CRM de vendas de segunda-feira é sem dúvida uma das melhores plataformas de CRM de vendas. É fácil de usar, vem com a combinação certa de recursos primários e avançados e oferece diferentes planos de preços. A capacidade de ajudá-lo a criar automação sem código e personalização rápida aumentou ainda mais sua adoção em empresas de diferentes tamanhos.
Portanto, se você é alguém que precisa de um CRM de vendas para aproveitar a funcionalidade básica, pode experimentar o plano gratuito do CRM de vendas de segunda-feira. Você pode até optar por planos pagos para aproveitar mais alguns recursos em planos de nível inferior. Além disso, se você for uma empresa, essa ferramenta oferecerá um rico conjunto de recursos avançados que você pode usar para seu processo de vendas, incluindo segurança e muita automação e integrações.
No entanto, se você é uma pequena agência que precisa de mais alguns recursos, o plano gratuito pode não ser suficiente e, se você for para os níveis superiores, pode parecer caro. Também pode ser confuso para pessoas que procuram um software simples com poucas opções de personalização.
Em última análise, tudo se resume aos seus requisitos específicos. Portanto, escolha o CRM de vendas de segunda-feira com base nos pontos acima e tome sua melhor decisão.