A familiaridade com e-mails é universal, e com ela, a experiência com tentativas de phishing e fraudes.
Esses e-mails são meticulosamente criados com o objetivo de induzir ao engano, visando obter dados pessoais como nomes, números de telefone e até mesmo dados bancários confidenciais.
É importante notar que os assuntos desses e-mails raramente levantam suspeitas. Em vez disso, os golpistas frequentemente se disfarçam de representantes de bancos ou empresas legítimas, numa tentativa de ganhar a confiança de suas vítimas.
Pessoas mais desconfiadas conseguem identificar um e-mail de phishing à primeira vista. No entanto, muitas pessoas ainda caem em golpes ou ficam em dúvida quanto à autenticidade de um e-mail.
Afinal, pode ser complicado diferenciar um e-mail legítimo de um ataque de phishing. Como, então, confirmar a autenticidade de um e-mail?
Existem várias maneiras de investigar a identidade do remetente e evitar ser mais uma vítima. Continue a leitura para entender como analisar e-mails com mais atenção e se proteger de possíveis golpes.
E-mail Frio vs. E-mail de Spam
Embora e-mails frios possam ser considerados intrusivos, alguns podem agregar valor. Com o aumento de ataques de phishing e golpes por e-mail, a linha divisória entre um e-mail autêntico e um spam pode parecer cada vez mais tênue.
É crucial, no entanto, ser capaz de diferenciá-los para garantir a segurança, aproveitando ao mesmo tempo as oportunidades que e-mails genuínos podem trazer.
Dado que a distinção entre e-mails frios e spams ou fraudes não é tão evidente, vamos analisar algumas diferenças importantes que validam um e-mail frio e o distinguem de um golpe.
Reconhecer essa diferença pode ajudar a identificar e-mails suspeitos e tomar decisões mais seguras. Veja o que diferencia os dois:
#1. Personalização
E-mails frios são caracterizados por seu toque pessoal. Eles levam em consideração as necessidades e dificuldades do destinatário, oferecendo soluções e propostas de valor direcionadas, com o objetivo de manter um diálogo contínuo.
Golpes, por outro lado, carecem de personalização e não demonstram interesse em estabelecer um diálogo. Geralmente, trata-se de anúncios genéricos, que visam induzir o destinatário a clicar em links ou compartilhar dados confidenciais.
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#2. Honestidade
E-mails frios são transparentes quanto à sua intenção. A finalidade da mensagem geralmente é clara desde o assunto, sem necessidade de suposições. Esses e-mails buscam agregar valor, abordar as necessidades do destinatário, ganhar sua confiança e iniciar uma conversa.
Em contrapartida, golpes não se preocupam em ganhar a confiança do destinatário ou em atender às suas necessidades. Apresentam-se de maneira claramente comercial, com assuntos obscuros que incentivam o destinatário a abrir o e-mail e, possivelmente, a clicar em links suspeitos.
#3. Foco no Comprador vs. Foco no Produto
Outra diferença notável é que e-mails frios genuínos priorizam o destinatário, focando em seus interesses, objetivos e desafios.
Em contraste, golpistas ou spammers se concentram em promover a oferta, sem levar em consideração os interesses do destinatário ou a relevância da oferta.
Remetentes de cold emails legítimos geralmente pesquisam clientes em potencial e oferecem produtos relevantes, enquanto spammers enviam e-mails genéricos promovendo um produto para milhares de pessoas.
Agora que você entende como distinguir e-mails autênticos de golpes, pode se proteger para não ser enganado.
Dificuldade em Encontrar as Informações do Remetente do E-mail
Enquanto alguns e-mails fraudulentos são fáceis de identificar, outros são elaborados com tanto cuidado que não parecem genéricos. É nesses casos que você pode precisar de ajuda.
O que você sabe sobre o remetente de um e-mail? O primeiro nome? O sobrenome? Uma foto, talvez. E só. Não se trata de uma rede social, como o Facebook ou o LinkedIn, onde informações como cidade natal, formação acadêmica ou nome do animal de estimação são compartilhadas.
No mundo do e-mail, o remetente permanece quase invisível até que se inicie uma busca por sua identidade. Embora seja difícil encontrar informações sobre o remetente de um e-mail, existem métodos comprovados que podem ser utilizados para coletar o máximo de dados possível para planejar os próximos passos.
Conhecendo quem está por trás do e-mail, você consegue validar sua autenticidade. A seguir, vamos explorar alguns métodos que facilitam a identificação de alguém por meio do e-mail.
Realize uma Pesquisa Rápida no Google
O Google parece ter todas as respostas. Portanto, a primeira ação sensata ao receber um e-mail suspeito é pesquisar a identidade do remetente no Google.
Se o remetente vinculou seu endereço de e-mail às suas contas de redes sociais, é possível encontrar seus perfis ou páginas e coletar mais informações sobre eles.
Basta acessar o mecanismo de busca e digitar o endereço de e-mail na barra de pesquisa. Se o remetente ou sua empresa tiverem alguma presença online (o que geralmente acontece com empresas legítimas), você pode encontrar informações valiosas sobre eles.
Isso ajuda a determinar se o e-mail é autêntico ou não.
Verifique o Nome de Domínio do E-mail
O nome de domínio é fundamental para qualquer negócio online, e identificá-lo em um e-mail pode ajudar a obter mais informações sobre o remetente. O nome de domínio de um e-mail é, essencialmente, um endereço único usado para identificar a empresa.
É importante lembrar que um endereço como [email protected] não é o que você está procurando, pois todos conhecem o Gmail. No entanto, se você receber um e-mail com um domínio diferente (por exemplo, [email protected]), é preciso realizar uma verificação mais aprofundada.
No exemplo, ‘np’ é o nome de usuário e ‘neilpatel’ é o nome de domínio.
Uma vez que você tenha o nome de domínio, pode pesquisá-lo no Google. Alternativamente, pode-se usar um site como o Whois para obter detalhes como endereço e registrador de domínio.
Encontre o Endereço IP do Remetente
Um endereço IP é uma sequência numérica única que identifica cada dispositivo ou rede conectada à internet. Isso significa que, ao rastrear o endereço IP de um endereço de e-mail, você pode obter mais informações sobre o remetente.
O rastreamento de endereços IP para identificar a localização é uma prática comum, inclusive utilizada por agências de aplicação da lei.
Você pode rastrear o endereço IP de qualquer remetente utilizando sua conta do Gmail. Veja como:
Passo 1: Faça login na sua conta do Gmail e abra o e-mail que você deseja rastrear.
Passo 2: Clique nos três pontos no canto superior direito do e-mail. Um menu suspenso será exibido. Clique em “Mostrar original”.
Passo 3: Você será direcionado para a página do cabeçalho do e-mail, que contém diversas informações sobre o remetente. Clique em “Copiar para a área de transferência”.
Passo 4: Utilize uma ferramenta de rastreamento de e-mail, como WhatIsMyIPAddress. Vá até a caixa com a descrição “Trace Email Analyzer”. Cole o cabeçalho do e-mail dentro da caixa e clique em “Find Email Sender”.
Passo 5: Role a página até encontrar o endereço IP do e-mail. Copie-o e visite uma ferramenta de pesquisa de localização de IP, como IPLocation. Cole o endereço IP na caixa de pesquisa para descobrir a localização do remetente.
Pronto! Agora você sabe onde o remetente está localizado.
Realize uma Pesquisa Reversa de E-mail
A existência de ferramentas para rastrear um remetente de e-mail não é uma surpresa, devido ao avanço tecnológico na proteção contra fraudes. Algumas das melhores ferramentas para realizar uma pesquisa reversa de e-mail são:
- Spokeo
- Reverse Contact
- Hunter
Siga as etapas abaixo para realizar uma pesquisa reversa de e-mail:
Passo 1: Visite a ferramenta de pesquisa reversa de e-mail de sua preferência. Neste exemplo, usarei o Spokeo.
Passo 2: Digite o endereço de e-mail do remetente ou pesquise com outros dados, como nome, número de telefone, etc.
Passo 3: Clique em “Search Now”. O site levará algum tempo para encontrar a localização, informações básicas e outros detalhes importantes sobre o endereço de e-mail.
Ao final da pesquisa, você obterá todas as informações necessárias, como histórico familiar, redes sociais, atualizações de blogs etc.
A maioria dessas ferramentas oferece resultados limitados para usuários gratuitos. Para um acesso mais completo, pode ser necessário assinar um plano ou pagar uma taxa.
Se obter todos os detalhes sobre o remetente for importante e os outros métodos não oferecerem resultados satisfatórios, considere fazer uma assinatura ou pagar uma taxa única.
Outra forma eficaz de encontrar alguém por e-mail é procurá-lo nas redes sociais. Este método é mais eficaz se você tiver algumas informações básicas sobre o remetente, como nome ou localização.
A maioria das pessoas vincula seus e-mails às suas contas do Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter. Basta procurar pela pessoa nessas plataformas usando o endereço de e-mail. Se tiver sorte, o remetente pode ter informações vinculadas à sua conta de e-mail.
Instale uma Extensão do Google Chrome
Considerando que a maioria das pessoas usa o Google Chrome como navegador, uma boa ideia é usar uma extensão para extrair mais informações sobre um remetente.
Há muitas extensões que cumprem essa função. Uma opção focada na detecção de fraudes e na inteligência do cliente é o SEON.
Essa extensão fornece informações abrangentes sobre o remetente, com dados de mais de 50 plataformas sociais. Reúne informações cruciais para auxiliar na identificação do remetente e melhorar a tomada de decisões.
Além disso, também apresenta informações detalhadas de WHOIS do domínio e calcula pontuações de risco. É fácil de usar e gera relatórios completos. Você pode começar com o plano gratuito.
Considerações Finais
Encontrar uma pessoa apenas com seu endereço de e-mail não precisa ser uma tarefa difícil. Com algumas ferramentas, é possível coletar informações essenciais sobre um remetente e verificar a legitimidade do e-mail para se proteger contra possíveis fraudes.
Os métodos apresentados são algumas das melhores maneiras de coletar informações sobre um remetente de e-mail e verificar a autenticidade para se proteger contra golpes.
Descubra como encontrar o endereço de e-mail de qualquer pessoa com essas ferramentas.