Em certas ocasiões, ao realizar trabalho remoto, surge a necessidade de acessar um computador localizado no escritório ou em outro espaço físico. Ferramentas de acesso remoto possibilitam a utilização de um computador distante como se estivéssemos diretamente em frente a ele.
A configuração da maioria das soluções de área de trabalho remota leva poucos minutos. Além disso, enquanto o computador remoto permanecer conectado à internet, a conexão poderá ser mantida de forma contínua.
Estabelecendo o Acesso Remoto
O acesso remoto demanda a instalação de um “agente” no equipamento que se pretende controlar. Esta etapa deve ser realizada presencialmente, sendo necessário configurá-lo antes de deixar o escritório ou o local onde se encontra a máquina que será acessada remotamente.
Caso necessite instalar um software para acesso remoto ao computador do trabalho, consulte previamente seu superior ou gerente. Sua empresa pode ter políticas que proíbem a instalação autônoma de softwares de acesso remoto. Em contrapartida, o departamento de TI pode fornecer uma alternativa segura.
Após a instalação do agente, um cliente de acesso remoto pode ser utilizado para conectar-se à máquina remota. Geralmente, esses clientes são aplicativos leves e de fácil instalação. A depender do serviço selecionado, é possível conectar-se por meio de um aplicativo para desktop, navegador web ou aplicativo móvel.
Diferentemente das soluções de suporte técnico, que dependem do anfitrião para convidar ou conceder acesso ao pessoal de suporte, as ferramentas de acesso remoto são projetadas para acesso não supervisionado.
É crucial proteger suas credenciais de acesso remoto e nunca compartilhá-las. Se terceiros obtiverem acesso à sua máquina, poderão utilizá-la sem seu conhecimento. Fraudes que se apresentam como suporte técnico visam, frequentemente, as ferramentas de acesso remoto. No entanto, tomando as devidas precauções, há pouco com o que se preocupar.
Os serviços listados abaixo são oferecidos gratuitamente, porém alguns impõem restrições com base na frequência de uso. Se a utilização de ferramentas de acesso remoto for constante nos próximos meses, pode valer a pena investir em um plano premium. Entretanto, para uso moderado, essas ferramentas gratuitas devem ser suficientes.
Chrome Remote Desktop
Uma das maneiras mais simples de acessar um computador remotamente é por meio do Chrome Remote Desktop. Para que funcione, o navegador Chrome deve ser utilizado em ambos os computadores e ambos devem estar conectados à mesma conta do Google. Além disso, a extensão de acesso remoto precisa ser configurada em todos os computadores que serão acessados.
No computador a ser acessado, baixe o Chrome e faça login em sua conta do Google. Acesse remotedesktop.google.com/access, clique em “Acesso remoto” e siga as instruções para adicionar a extensão ao navegador. Escolha um nome e um PIN de seis dígitos e pronto.
O computador poderá ser acessado remotamente de qualquer navegador Chrome, desde que esteja conectado à mesma conta do Google. Para acessar a máquina remota, vá para remotedesktop.google.com/access e clique na máquina desejada.
O Chrome permite acesso autônomo e também suporta múltiplos monitores. No entanto, recursos como transferência de arquivos, impressão remota e bate-papo (útil em suporte remoto) não estão disponíveis. Para transferência de arquivos, pode-se utilizar um serviço de armazenamento em nuvem, como o Google Drive.
TeamViewer
TeamViewer é uma ferramenta premium de acesso remoto que oferece uma versão gratuita generosa. Ao contrário de muitos serviços de acesso remoto que cobram pelo acesso não supervisionado, o TeamViewer não o faz. É também uma ferramenta fácil de usar que requer pouca configuração.
Para começar, baixe o aplicativo TeamViewer no computador que será acessado. Para facilitar o uso, é aconselhável criar uma conta TeamViewer e fazer login. Na janela principal do cliente, clique em “Configurar acesso autônomo” e siga os passos para finalizá-lo. É recomendável marcar a caixa “Iniciar TeamViewer com o sistema” para o caso de a máquina reiniciar.
Para acessar a máquina remota, baixe o aplicativo TeamViewer em seu computador residencial e faça login. Na aba “Computadores e contatos”, deve aparecer uma lista de computadores aos quais você pode se conectar. Clique duas vezes naquele que você quer e aguarde a conexão ser estabelecida.
O TeamViewer ocasionalmente exibe anúncios durante o uso da versão gratuita. Embora vários recursos sejam limitados aos clientes pagantes, funcionalidades como compartilhamento de arquivos, copiar e colar e impressão remota estão disponíveis.
Alguns usuários relatam que o TeamViewer restringe o acesso se for utilizado de forma intensa, já que o serviço é gratuito apenas para uso pessoal.
DWService
DWService é uma ferramenta de acesso remoto de código aberto totalmente gratuita que permite acessar um computador remotamente através de um navegador web. O serviço requer a instalação de um pequeno agente na máquina remota. As versões estão disponíveis para a maioria dos sistemas operacionais.
Após a instalação do agente, você pode fazer login na interface web e se conectar remotamente à máquina. Não existe um cliente para ser baixado para se conectar, o que significa que também não há aplicativos móveis dedicados. O acesso ao serviço é feito via navegador, o que pode torná-lo menos atraente para uso frequente.
O DWService inclui alguns recursos adicionais interessantes, incomuns para uma solução de código aberto. Estes incluem uma interface simples para transferência de arquivos e acesso à linha de comando para máquinas remotas.
Embora esta opção não possua o acabamento e a facilidade de uso do Chrome ou TeamViewer, é uma solução sólida para quem não se importa em estar restrito a um navegador.
AnyDesk
AnyDesk é uma solução autônoma de acesso remoto que se apresenta como uma alternativa ao TeamViewer. O funcionamento é semelhante: é necessário criar uma conta, baixar o aplicativo AnyDesk na máquina a ser acessada remotamente, fazer login e habilitar o acesso autônomo nas preferências do aplicativo e definir uma senha.
Em seguida, o mesmo aplicativo pode ser utilizado em outra máquina para acessar o computador remotamente. O principal diferencial do AnyDesk em relação ao TeamViewer é o foco em conexões mais lentas. O aplicativo utiliza um codec proprietário que, segundo a empresa, “assegura baixa latência mesmo em altas resoluções de tela ou com largura de banda de apenas 100 kB/s”.
O aplicativo em si é pequeno (cerca de 3 MB), consumindo poucos recursos. O serviço inclui transferência de arquivos e integração com a área de transferência, além de aplicativos móveis para iOS e Android.
TigerVNC
A computação de rede virtual (VNC) é outra forma de acessar um computador remoto, mas não é a opção mais amigável. Diferentemente do TeamViewer ou do Chrome, o VNC requer uma quantidade considerável de configuração. É necessário configurar portas, definir um IP estático ou usar DNS dinâmico e lidar com as implicações de segurança de não utilizar criptografia.
Para usar um VNC, é preciso primeiro instalar um servidor VNC. TigerVNC inclui um servidor e um visualizador VNC, exceto para Macs (o macOS tem um servidor VNC integrado). Como o TigerVNC não é criptografado por padrão, será necessário instalar um servidor SSH, como o OpenSSH, para se conectar com segurança.
O TigerVNC prioriza o desempenho em relação aos recursos. Não oferece transferência de arquivos ou impressão remota, mas a latência é baixa. As soluções VNC também são independentes de plataforma, o que significa que se pode usar praticamente qualquer combinação de visualizador e servidor VNC, com qualquer combinação de sistemas operacionais.
Se você é um usuário avançado e não tem medo de lidar com configurações complexas, o TigerVNC pode recompensá-lo com uma solução de acesso remoto rápida e de alto desempenho. No entanto, se procura uma solução que exija pouca configuração, é melhor escolher uma ferramenta de acesso remoto diferente.
Configure o Acesso Remoto Agora
Reservar um tempo para configurar o acesso remoto autônomo em seu computador é uma ótima ideia. Assim, você poderá acessar documentos, corrigir problemas quando estiver fora do escritório e ter a tranquilidade de saber que poderá acessar qualquer informação necessária rapidamente.
Caso esteja trabalhando remotamente de forma inesperada, pode utilizar uma variedade de aplicativos de videoconferência gratuitos para manter o contato com seus colegas.