Um dos desafios mais significativos para qualquer organização é otimizar a comunicação interna.
A informação é vital para o funcionamento de qualquer empresa, e um sistema de comunicação ineficiente pode dificultar o fluxo de informações entre os colaboradores. Isso pode gerar mal-entendidos, atrasar processos de trabalho e prejudicar a produtividade geral.
A pandemia evidenciou a importância da comunicação e do engajamento entre os colaboradores, especialmente no contexto do trabalho remoto. Felizmente, existem diversas plataformas de engajamento de funcionários no mercado que podem lidar com os desafios da comunicação à distância. Vamos explorar algumas delas.
O que é uma plataforma de comunicação para funcionários?
Em um ambiente de trabalho remoto, o uso de diversas ferramentas para acessar informações pode ser complexo para os colaboradores. As plataformas de comunicação de funcionários surgem como solução para esse problema.
Ao implementar essas plataformas, as empresas melhoram a comunicação, facilitando a interação e o contato entre os colaboradores. Elas promovem a comunicação bidirecional, incentivando a colaboração e, consequentemente, melhorando o desempenho geral.
Diferentemente de e-mails ou mensagens instantâneas, uma plataforma completa de comunicação interna garante um fluxo contínuo de informações em tempo real. Os usuários podem interagir via chat, chamadas de vídeo ou áudio e compartilhar arquivos de forma segura.
Uma plataforma eficaz de comunicação interna possui diversos recursos que simplificam o processo de comunicação. Vamos analisar alguns deles.
O que considerar ao escolher uma plataforma de comunicação para funcionários?
Abaixo estão alguns aspectos importantes a serem considerados antes de escolher a plataforma ideal para sua empresa:
- Mensagens instantâneas: Ferramentas de chat para conexão rápida e solução de problemas cotidianos.
- Gestão de fluxo de trabalho: Interação em tempo real para reduzir incertezas e aumentar a eficiência.
- Compartilhamento de conteúdo: Divulgação de anúncios e compartilhamento de documentos por meio de feeds e newsletters.
- Integrações: Compatibilidade com outros softwares, como folha de pagamento ou armazenamento em nuvem, para maior conveniência.
- Período de teste: Opção para testar a plataforma e verificar a eficácia dos recursos oferecidos.
Dito isto, vamos conhecer algumas plataformas de comunicação que podem ser utilizadas para aprimorar a comunicação na sua organização.
Staffbase
Staffbase é uma robusta plataforma de comunicação multicanal para funcionários, que oferece desde intranet e newsletters até feeds de notícias. Facilita o planejamento, a comunicação e o engajamento entre os colaboradores.
Principais recursos do Staffbase:
- Aplicativo para comunicação acessível.
- Suporte para identificação e integração.
- Notificações push para aumentar o engajamento.
- Feeds de notícias direcionados para equipes.
- Suporte a múltiplos idiomas e tradução automática.
- Chat inteligente para comunicação individual, em grupo e por equipes.
- Integração com plataformas como Slack, Salesforce e Microsoft 365.
- Ferramentas como calendários, pesquisas e diretório de funcionários.
WorkVivo
WorkVivo é uma plataforma que busca transformar a comunicação no ambiente de trabalho, conectando equipes remotas, mantendo-as informadas e engajadas. Oferece mais do que ferramentas tradicionais, buscando criar conexões significativas entre os membros da equipe.
Com intranet, ferramentas de comunicação e aplicativo móvel em um único pacote, a plataforma oferece flexibilidade e controle. Sua interface é adaptável e familiar para os usuários.
LumApps
Com mais de 7 milhões de usuários no mundo, LumApps é uma plataforma de experiência do funcionário que os conecta a ferramentas, pessoas e informações, melhorando a produtividade e o desempenho.
O LumApps foca nas necessidades individuais de cada funcionário e está disponível em diversos idiomas e dispositivos. Suas principais características incluem:
- Conexão e engajamento de todos os funcionários com a cultura da empresa.
- Experiência personalizada para melhorar a produtividade e comunicação, independentemente da localização.
- Acompanhamento de usuários, projetos e notícias no feed.
- Busca de colegas por habilidades, localização e equipes.
LumApps é ideal para empresas de médio a grande porte que buscam escalar e transformar sua força de trabalho digitalmente.
TalkFreely
TalkFreely é uma plataforma de comunicação flexível, que promove uma cultura de trabalho positiva na empresa.
TalkFreely ajuda a:
- Promover o reconhecimento e valorização dos funcionários.
- Incentivar discussões sobre a empresa por meio de canais de feedback.
- Incentivar a inovação, compartilhando ideias e insights.
- Transmitir mensagens de forma clara e compreensível.
Permite que grandes empresas se comuniquem com todos os funcionários e oferece conteúdo personalizado. É possível compartilhar vídeos, fotos e outras mídias para aumentar o engajamento.
OakEngage
OakEngage é uma intranet completa que facilita o engajamento e a conexão entre os funcionários. Elimina a complexidade de intranets tradicionais, promovendo a colaboração, o compartilhamento de conteúdo e a comunicação de mensagens estratégicas.
O Oak Engage oferece funcionalidades como:
- Controles de acesso e permissões.
- Acesso ao feed de notícias.
- Compartilhamento de blogs.
- Fóruns de discussão.
- Gerenciamento de calendário.
- Ferramentas de colaboração.
- Gerenciamento de conteúdo.
- Marca personalizável.
- Gerenciamento de políticas.
- Gerenciamento de projetos.
- Chat em tempo real.
É fácil de usar e intuitiva, com um conjunto de ferramentas que auxiliam na tomada de decisões, tanto no trabalho remoto quanto no escritório.
BeeKeeper
BeeKeeper é uma plataforma de comunicação focada em funcionários da linha de frente, oferecendo todas as ferramentas necessárias para engajamento e comunicação em um só lugar. Promove um senso de pertencimento, aumentando o engajamento, a produtividade e a segurança.
O BeeKeeper oferece:
- Pesquisas e enquetes para feedback rápido.
- Fluxos de trabalho e mensagens internas para automatizar tarefas.
- Compartilhamento de arquivos diversos (imagens, documentos, etc.).
- Criptografia de dados para mensagens seguras.
Os feeds de mensagens instantâneas e ferramentas de campanha permitem que as empresas conectem todos os funcionários, de todos os departamentos.
Unily
Visando melhorar a comunicação para aumentar a produtividade e o engajamento, Unily é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que reúne pessoas e ferramentas. É implantada rapidamente e oferece experiências de usuário otimizadas em todos os dispositivos.
Unily oferece um sistema de gerenciamento de conteúdo com widgets de arrastar e soltar, traduções, segmentação de usuários e recursos de mídia social.
Happeo
Happeo oferece uma intranet para melhorar a comunicação interna. Integra-se ao G Suite e permite acesso a recursos de gerenciamento de conteúdo e análise de engajamento. Oferece intranet, ferramentas colaborativas e recursos de rede social em um só pacote.
É possível personalizar a aparência da plataforma, escolher o idioma preferido e acessá-la por meio de aplicativos móveis (iOS e Android).
Simpplr
Com o recurso Live EX, Simpplr auxilia empresas a se conectarem e se comunicarem melhor com seus funcionários. Permite que a administração acesse informações sobre o alinhamento e o sentimento dos funcionários em tempo real.
Principais características:
- Design UI/UX que incentiva o engajamento.
- Fácil de usar, mesmo para quem não tem habilidades avançadas de TI.
- Integração com aplicativos do local de trabalho.
- Implantação rápida.
- Pesquisa inteligente.
- Conteúdo e experiência personalizados.
- Acesso a insights, fluxos de trabalho e práticas recomendadas.
Simpplr auxilia seus clientes a obter maior produtividade, engajamento dos funcionários e melhor desempenho.
Haiilo
Haiilo é uma plataforma de engajamento e defesa do funcionário que fornece informações sobre os impactos da empresa e auxilia os empregadores a se conectar, engajar e entender seus funcionários.
- Aplicativos móveis para divulgar notícias.
- Intranet social para reunir todos os funcionários.
- Módulos de Defesa do Funcionário para valorização da marca nas redes sociais.
- Pesquisas de Engajamento para obter informações sobre as necessidades da equipe.
Essa plataforma é composta por quatro módulos que elevam a qualidade da comunicação e o valor da marca.
PeopleOne
A seguir, temos PeopleOne, uma solução de intranet que visa levar a cultura do local de trabalho para o ambiente remoto. Desenvolvido para Microsoft SharePoint, oferece segurança e promove a comunicação, colaboração e conexão entre os funcionários.
PeopleOne permite:
- Compartilhar informações facilmente por diversos canais.
- Criar uma plataforma para os funcionários expressarem seus pensamentos.
- Oferecer experiências que valorizem a força de trabalho.
- Facilitar a busca e o compartilhamento de informações.
PeopleOne é ideal para organizações que buscam uma plataforma completa de comunicação e engajamento.
Hub Engage
Hub Engage é uma plataforma intuitiva de experiência do funcionário, que oferece recursos de comunicação combinados com ferramentas de segmentação e análise.
O HubEngage usa aplicativos iOS e Android, intranets para desktop, e-mails e telas digitais para alcançar todos os membros da equipe. Possui recursos como chat, diretório de funcionários, gerenciamento de conhecimento, pesquisas e feedback.
SnapComms
SnapComms é uma plataforma de comunicação que oferece recursos de gerenciamento de eventos críticos. As ferramentas dinâmicas garantem a leitura de mensagens em desktops, dispositivos móveis ou displays digitais.
O software oferece recursos personalizáveis, reduzindo a sobrecarga de e-mail e o ruído no ambiente de trabalho. Alertas, protetores de tela e pesquisas interativas mantêm os funcionários informados, engajados e entretidos.
Conclusão
A comunicação é fundamental para o sucesso de qualquer organização, especialmente após a pandemia. As plataformas mencionadas podem fortalecer a comunicação e o engajamento entre os funcionários remotos e descentralizados da sua empresa.