Ser vítima do furto do seu celular pode ser uma experiência realmente perturbadora, especialmente quando você está explorando um lugar desconhecido. A sensação de perda e vulnerabilidade pode ser avassaladora. Infelizmente, milhares de viajantes se deparam com essa situação todos os anos. Foi exatamente o que aconteceu comigo, e as medidas que tomei logo após o roubo do meu celular podem ser cruciais para qualquer pessoa que passe por algo semelhante. Abaixo, compartilho as ações que executei, que podem auxiliar você a lidar com essa situação de maneira mais eficiente e a resguardar suas informações pessoais.
Num instante, eu estava buscando direções e, no seguinte, já estava correndo atrás do ladrão que havia levado meu celular. Sim, agora faço parte dos inúmeros turistas que têm seus celulares furtados anualmente.
1. Sinalizei Meu iPhone Como Perdido no iCloud
É muito provável que o ladrão tenha levado meu celular desbloqueado, tendo acesso irrestrito a todas as minhas informações. Mesmo que meu celular estivesse bloqueado, o indivíduo que o roubou poderia ter conhecimento técnico para desbloqueá-lo sem precisar do meu PIN.
Em qualquer caso, eu não pretendia arriscar.
A primeira coisa que fiz após o roubo foi acessar o iCloud e marcar o celular como perdido. Isso bloqueou meu aparelho e também suspendeu o Apple Pay.
2. Tentei Rastrear Meu iPhone
Inicialmente, cheguei a pensar que havia simplesmente perdido meu celular, e não que ele tivesse sido furtado.
Acessei a ferramenta de localização do iCloud, na esperança de encontrar meu celular no hotel onde eu estava hospedado ou em algum restaurante que havia visitado recentemente. Ao perceber que ele estava se movendo para fora da cidade, entendi que não havia chance de recuperá-lo.
Quando você não tem certeza se seu celular foi roubado ou perdido, recomendo muita cautela ao decidir rastreá-lo pessoalmente.
3. Apaguei Meu Dispositivo à Distância
Agora que eu havia aceitado que não recuperaria meu celular, era hora de eliminar seus dados. Para isso, acessei novamente o iCloud Find Devices e selecionei a opção Apagar Este Dispositivo.
Não me preocupei em perder fotos ou vídeos importantes da minha viagem, pois tudo o que era essencial já estava salvo na nuvem. Apagar todas as informações sensíveis do meu celular me permitiu ficar tranquilo, sabendo que o ladrão não teria acesso às minhas informações pessoais e bancárias.
Não entrei em contato com a polícia para que eles investigassem o furto do meu celular. Eu sabia que, uma vez que ele havia saído da cidade, seria impossível recuperá-lo. No entanto, fiz um boletim de ocorrência, pois furtos raramente são reportados. Eu tinha a esperança de que isso aumentasse a presença policial na área onde meu celular foi roubado, para proteger turistas futuros como eu.
Naquele momento, minha operadora de celular era a AT&T. Depois do furto, liguei para eles para informar o ocorrido. Fiz isso por duas razões.
A princípio, queria verificar se um celular roubado estava coberto pelo meu plano. Decidi registrar uma reclamação na AT&T e descobri que meu celular estava, de fato, assegurado e que eles me forneceriam um aparelho novo. Caso meu celular não tivesse seguro, eu teria comprado um novo imediatamente.
O segundo motivo para entrar em contato com eles foi para desabilitar minha conta, impedindo que meu celular fizesse chamadas, enviasse mensagens ou usasse dados. A desativação da conta também evitaria que criminosos cibernéticos utilizassem o SMS para verificação em duas etapas e obtivessem acesso a contas financeiras.
4. Troquei Minha Senha do Apple ID e Outras Senhas
Nesse momento, eu já estava razoavelmente certo de que minhas contas mais importantes estavam protegidas. Para aumentar ainda mais a segurança dos meus dados, decidi alterar minha senha do Apple ID e também as senhas usadas para acessar contas bancárias. Felizmente, eu utilizo um gerenciador de senhas, o que facilitou o acesso às minhas contas e a realização das alterações a partir do computador de um amigo.
Agora que eu havia me protegido, era hora de alertar meus entes queridos e amigos. Envie mensagens para aqueles mais próximos e publiquei nas redes sociais que havia perdido meu celular recentemente e que, se alguém fosse contatado por mim nas últimas horas com um pedido estranho ou uma mensagem contendo um link, que desconsiderasse a mensagem.
Ter seu celular furtado é como ter um membro amputado. Você se sente paralisado e perdido sem seu dispositivo; já passei por essa situação. No entanto, ter um plano de ação para o caso de seu dispositivo ser roubado é crucial. Espero que seu dispositivo nunca seja roubado, mas se isso acontecer, basta seguir os passos mencionados acima.
Resumindo: Perder ou ter seu celular roubado pode ser uma experiência assustadora, mas tomar medidas práticas pode ajudar a minimizar os prejuízos e proteger suas informações. As ações incluem marcar o aparelho como perdido, tentar rastreá-lo, apagar dados remotamente, entrar em contato com a operadora e alterar senhas de contas importantes. Ao estar preparado, você aumenta sua segurança e tranquilidade em situações desafiadoras como essa.