Veja como desinstalei corretamente o Adobe Creative Cloud no Windows

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Principais Conclusões

  • Para desinstalar o aplicativo desktop do Adobe Creative Cloud, você deve primeiro desinstalar todos os aplicativos da Adobe.
  • Você pode usar o desinstalador da Adobe CC para Windows para remover com sucesso o aplicativo desktop.
  • Limpe o software desnecessário e os arquivos restantes com a ferramenta Adobe CC Cleaner.

Desinstalar o Adobe Creative Cloud (Adobe CC) pode ser um desafio para muitos usuários do Windows. Com sua profunda integração e configuração complexa, a maioria das pessoas acha difícil eliminar completamente todos os rastros dos aplicativos da Adobe de seu sistema. No entanto, você pode se livrar do Adobe CC e de todos os seus arquivos em poucos minutos, seguindo as etapas corretas que apresentaremos abaixo. Vamos explorar o processo de forma simples e eficiente, garantindo que você possa desinstalar o Adobe Creative Cloud sem deixar resíduos indesejados.

Desinstalar Todos os Aplicativos da Adobe

Para desinstalar o Adobe Creative Cloud, você precisa primeiro desinstalar todos os aplicativos da Adobe, como Photoshop, Lightroom, InDesign, Premiere Pro, etc., que podem estar instalados via Creative Cloud. Se não fizer isso, você provavelmente verá o erro “Não foi possível desinstalar o Creative Cloud para desktop”.

Embora seja possível desinstalar aplicativos da Adobe pelo aplicativo Configurações, o melhor caminho é fazê-lo através do aplicativo desktop Adobe CC. Dessa forma, o aplicativo pode acompanhar todos os aplicativos da Adobe removidos de seu computador, o que ajuda a prevenir problemas durante a desinstalação do Creative Cloud.

Para desinstalar seus aplicativos da Adobe:

  • Abra o Adobe Creative Cloud e faça login, se necessário.
  • Abra a guia Aplicativos. Você pode localizar os aplicativos instalados no painel direito, sob Aplicativos instalados.
  • Passe o cursor sobre o aplicativo, clique no menu de três pontos e escolha Desinstalar.
  • Repita as etapas para remover todos os aplicativos.

    • Se você não conseguir acessar sua conta Adobe CC, tente desinstalar os aplicativos da Adobe pelo aplicativo Configurações. Para fazer isso, pressione Win + I no seu teclado para abrir Configurações, selecione Aplicativos na barra lateral esquerda e clique em Aplicativos instalados à direita.

    Localize o aplicativo da Adobe que deseja remover, clique no menu de três pontos e escolha Desinstalar. Clique em Desinstalar novamente para remover o aplicativo. Se você ainda não conseguir desinstalar os aplicativos, use a ferramenta Adobe CC Cleaner conforme descrito na última seção deste guia.

    Remover o Adobe Creative Cloud Usando Seu Desinstalador

    Você pode desinstalar facilmente qualquer aplicativo do Windows através do aplicativo Configurações, exceto o Adobe Creative Cloud para desktop. Qualquer tentativa de removê-lo resulta no erro “Não foi possível desinstalar o Creative Cloud para desktop”. Em vez disso, você pode utilizar o desinstalador da Adobe CC, um desinstalador dedicado pela Adobe, para remover o aplicativo desktop.

  • Vá para a página do desinstalador do Adobe Creative Cloud, depois role para baixo até a seção Desinstalação no Windows. Clique no link apropriado para a sua versão do Windows.
  • Extraia o arquivo zip baixado para o seu PC. Em seguida, clique duas vezes no arquivo Creative Cloud Uninstaller.exe para iniciar o desinstalador. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário do Windows.
  • Clique em Desinstalar na caixa de confirmação e aguarde o processo ser concluído.

    • Devido à forte integração da Adobe no sistema operacional Windows, você ainda precisará limpar alguns resíduos deixados pelo aplicativo Creative Cloud. Para remover software desnecessário e arquivos restantes, utilizaremos a ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner.

  • Vá para a página de download do Adobe CC Cleaner. Aqui, role até a seção Como usar a ferramenta Creative Cloud Cleaner e clique em Download. Assim que for baixada, execute o arquivo AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe e clique em Sim.
  • Na tela semelhante ao Prompt de Comando, digite e e pressione Enter para escolher seu idioma como inglês. Em seguida, digite Sim ou Y e pressione Enter para concordar com o contrato de licença do usuário final da Adobe.
  • A próxima tela mostrará todos os bloatwares da Adobe deixados em seu computador. Digite 1 e pressione Enter para escolher limpar todos os arquivos, ou pressione o número correspondente para remover um conjunto específico de arquivos.
  • Na tela seguinte, você verá uma lista dos produtos instalados em seu computador. Digite 6 e pressione Enter para escolher Limpar Tudo e, em seguida, digite Y e pressione Enter para confirmar a ação. Agora, aguarde a ferramenta concluir a remoção dos arquivos.

    • Se concluído com sucesso, pressione Enter para sair. Se você ver algum erro, execute a ferramenta novamente para remover quaisquer arquivos restantes.

    Remover Manualmente o Adobe Genuine Service e as Pastas

    A última etapa desse processo envolve a remoção do Adobe Genuine Service (também conhecido como Adobe Client), que é projetado para detectar ferramentas da Adobe pirateadas em seu computador.

    Para remover o Adobe Genuine Service:

  • Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados.
  • Localize o Adobe Genuine Service, clique no menu de três pontos e escolha Desinstalar.
  • Clique em Desinstalar novamente para confirmar a ação.
  • Clique em Sim, em seguida, clique em Desinstalar no assistente de desinstalação do Adobe Genuine Service.

    • Depois disso, você pode deletar as pastas da Adobe nos seguintes locais: 

    C:\Program Files\Adobe
    C:\Users\Username\AppData\Roaming\Adobe (substitua Username pelo nome de usuário do seu computador)
    C:\Program Files (x86)\Adobe
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
    C:\Program Files\Common Files\Adobe

    Abra a pasta Adobe, selecione todos os arquivos dentro dela e escolha Excluir. Faça isso para todas as pastas acima. Lembre-se de esvaziar a lixeira para liberar espaço em seu disco.

    A Adobe torna desnecessariamente difícil remover seu aplicativo desktop Creative Cloud. Embora ofereça algumas ferramentas para limpar a instalação, ainda é necessário fazer alguma limpeza manual para remover todos os arquivos.

    Se você está se afastando do ecossistema Adobe, pode querer conferir nossa lista selecionada de alternativas ao software da Adobe que estão disponíveis gratuitamente.

    Resumo: Remover o Adobe Creative Cloud da sua máquina não precisa ser um pesadelo se você seguir as etapas corretas. Desde desinstalar os aplicativos da Adobe até usar o desinstalador adequado e a ferramenta de limpeza, você pode garantir que todos os sinais do Creative Cloud sejam eliminados. Se você encontrar dificuldades, não hesite em seguir as instruções passo a passo apresentadas aqui. Boa sorte com sua nova jornada fora do ecossistema Adobe!